探析案例分析法在跨文化交际教学中的应用

1、    探析案例分析法在跨文化交际教学中的应用    魏凯林【摘要】文章通过分析跨文化交际教学现状和案例分析法在教学中产生的作用，进一步分析了案例选取标准、课堂实施步骤、效果反馈，得出案例分析法是符合目前教学需要的一种教学手段。【关键词】跨文化英语教学；案例分析法；跨文化交际能力【基金项目】基于校园网的多模态英语移动学习模式研究，编号：xjk17czy051。一、跨文化英语教学现状分析随着全球化和多元文化在当今社会、生活、经济等方面的影响越来越明显，跨文化交际能力的培养也越来越受到重视。高校的英语专业基本都开设了跨文化交际这门课程，但是在教学过程中仍然存

2、在很多不足之处。高一虹指出，现有的跨文化交际能力培养模式都存在一定的局限。一是以行为中心的培养模式，只关注交际行为本身和交际结果，执着于具体目标，但在我们一般性的大学教育中，很难确定学生将来可能与之打交道的目的文化，因此也很难像对特定出国人员进行培训那样对学生实施有较强针对性的训练。二是以知识为中心的培养模式，集中于认知层面，主要向学生灌输有关文化知识，但难以让学生产生切身体验，而且不适用于处理文化的多样性和动态性，不利于跨文化交际能力向较高层次发展。近年来对跨文化交际能力框架的众多研究中，杨盈、庄恩平提出的由全球意识、文化调适、文化知识和交际实践四大能力系统组成的外语教学跨文化交际能力框架，

3、符合教学大纲和教学实践的要求，具有较强的可行性。二、案例分析在跨文化英语教学中的作用目前跨文化英语教学普遍采用的方法主要包括背景知识导入、文化内涵探索、案例分析、角色扮演及情景模仿、实例搜索等。其中，案例分析教学中将不同文化背景的语言特色、风土人情、历史事件和现实冲突等素材展示于学生面前，是跨文化知识、意识、思维和交际能力的综合训练过程，能帮助学生达到学习外语语言技能与培养跨文化交际能力有机结合的目的。在谈到案例教学法时，陈建平强调，“案例是为适应特定的教学目的而编写的”，教学过程主要是“学生之间的讨论和辩论”，教学目的主要是“培养学生的能力”。上述特点，使案例教学能够很好地适用于跨文化外语教

4、学，它对能力培养的重视大过知识获取，成为语言文化知识向跨文化能力转变的有效途径。在跨文化交际能力培养中，案例分析的教学方法主要有以下几方面的作用。（一）帮助学生更好地理解跨文化交际冲突发生的原因与传统英语教学当中提供的文化信息比较，跨文化交际教学案例能同时反映出本族语的文化信息和目的语的文化信息，能使学生更好地明白交际冲突并不是因语言技能和语言知识所产生的，而是由东西方思维方式和价值观念的差异造成的。例如，飞利浦照明公司某区人力资源副总裁（美国人）与一位被认为具有发展潜力的中国员工交谈，想听听这位员工对自己今后五年的职业发展规划以及期望达到的位置。中国员工并没有正面回答问题，而是开始谈论起公司

5、未来的发展方向、公司的晋升体系以及目前他本人在组织中的位置等等。副总有些大惑不解，没等他说完已经有些不耐烦了。“我不过是想知道这位员工对于自己未来五年发展的打算，想要在飞利浦做到什么样的职位罢了，可为何就不能得到明确的回答呢？”谈话结束后，副总忍不住向人力资源总监抱怨。“这位老外总裁怎么这样咄咄逼人？”谈话中受到压力的员工也很苦恼。作为人力资源总监，明白双方之间不同的沟通方式引起了隔阂，虽然他极力向双方解释，但要完全消除已经产生的问题并不容易。学生充分讨论之后，得出结论：分别属于强交际环境（high context culture）和弱交际环境（low context culture）文化的中

6、美两国人，在交际中对环境的依赖程度有天壤之别中国属于强交际环境文化，交际重“意会”；而美国属弱交际环境文化，交际重“言传”。（二）增强学生对跨文化交际中非言语行为的敏感性在人类的交际中，除语言表达方式外还有手势、体态、衣饰等表达方法。调查表明，人与人之间的交流，通过语言进行表达占30%，通过非语言进行交际占70%。在跨文化交际中，非言语行为和言语行为一样不可避免地受到文化的影响。如相同的手势在不同国家、不同文化中会有不同的含义。将这些差异呈现在跨文化交际教学案例中，学生能根据教师对背景知识和实例的介绍分析，对因非言语行为引起的误解做出正确的判断，对非言语行为的多义性有更深入的了解，增强目的语非

7、言语交际的敏感性，这样就可以大大减少跨文化交际中的困惑和误解。另外，对跨文化交际案例中非言语行为的分析，可以使学生体会体态语、客体语、体距语等在不同文化背景下所包含的深刻文化内涵和它们所具有的特殊交际功能，从而达到既扩大学生跨文化交际的知识面，又培养其跨文化意识和跨文化思维的目的。如“ok”手势的差异，在中國和世界上大多数国家，“ok”手势表示“好的”或“赞同”的意思，但在南美洲的巴西“ok”手势却是对人的一种蔑视和侮辱。（三）培养学生的全球意识和对待异国文化的调适能力世界上各个民族都有自己独特的文化，这些文化没有优劣之分，遇到分歧和冲突更需要的是理解和包容。教师可以通过分析跨文化交际内容的电

8、影，如推手刮痧等，分析中西方在家庭生活、价值取向、民俗文化等方面的差异，以此作为跨文化交际的教学案例，帮助学生培养全球意识，以客观的态度、宽容的眼光去看待不同的文化，避免民族中心主义，提高对待异国文化的调适能力，提高跨文化交际能力。三、案例分析法在跨文化英语教学中的应用（一）传统课堂的实施步骤教学过程中的案例选择针对跨文化交际能力的培养展开，涉及各种日常交际、异国文化体验，成功或失败的经验等都可以作为案例。另外，案例分析在实施的过程中要以学生为中心，教师可以在前期导入给出些许线索，学生阅读案例后分组进行讨论，然后鼓励学生发表自己的见解，最后得出结论。阅读案例既能获得语言文化知识，又能训练阅读技

9、能。教师应当有意识地培养学生在阅读过程中获取有效跨文化信息的能力。而分析案例是跨文化意识形成的关键阶段，也是训练学生思辨能力、判断能力的过程；分组讨论可以提高学生的语言综合运用能力和交际技巧。教师应当鼓励学生大胆发言，表达见解，以锻炼自己的语言表达能力、灵活应变能力和知识运用能力。最后给出结论的时候，应注意文化是活的东西，我们应始终对文化的发展变化保持弹性和包容心。endprint（二）构建多模态的教学模式胡壮麟认为“传统以读写为主的识读能力在多媒体时代已不够用”。多媒体数字信息化时代的到来使得语言和交际也呈现多模态化，教师应利用一切符号手段促进教学，激发学生的学习兴趣。1.建立教学微信群。教

10、师利用微信群，固定时间群发跨文化交际案例，并在群里发起讨论。加深学生对跨文化交际的印象，也利用讨论锻炼学生对不同意见的包容性，以及使用语言的适当性。2.经营自媒体。在跨文化交际学习到一定程度时，教师可以在任课班级组建自媒体，可以开通空间、微博、公众号等，让学生分组对要推送的跨文化交际内容进行编辑，以每周一组一次的频率推送。这样不但能激发学生学习跨文化交际的兴趣，还能锻炼学生使用现代化手段进行学习、沟通的技巧。四、跨文化交际教学案例的获取教师在日常教学活动中要有意识地获取跨文化交际教学案例。（一）影视和文学作品案例目的语国家的经典影片能够帮助学生了解和学习这些国家的文化、历史、生活习惯等方面的知

11、识。还有一些影片的主题是围绕跨文化交际冲突展开的，这样的影片能让学生更加直观地感受文化差异，并学习正确对待跨文化交际中的冲突和分歧。如影片推手刮痧等，深入探讨了中西方家庭生活、价值取向、民俗风俗等方面的内容，教师可以引导学生观看影片，就影片中涉及的文化差异进行讨论，并得出如何对待这些跨文化交际冲突的结论。通过阅读文学作品，一方面了解其中涉及的文化知识，另一方面有助于学生学习正确的文字表达方式，更好地进行跨文化交际。（二）直接或间接经验体验案例目前国内高校的涉外专业大都聘有外籍教师，教师应充分利用外教和留学生资源，多组织一些交流活动，如一周一次的英语角互动，带领学生做涉外活动志愿者，请在外企实习的优秀学生返校的时候给学弟学妹们做一次关于跨文化交际方面的报告等，丰富教学内容，提升教学效果。五、结语案例教学法可帮助学生更好地理解跨文化交际冲突产生的原因，增强学生对跨文化交际中的非言语行为的敏感性，培养学生的全球意识和对待异国文化的调适能力，达到培养和提高学生跨文化交际能力的目的。在跨文化交际教学中，案例分析法教学确实是一种行之有效的方法。随着跨文化交际教学经验的积累和课程研究的深入，定会涌现出更多更好符合我国实际的跨文化外语教