社区见习报告

1、见习报告 一见习概况：见习地点：崇德坊社区见习时间：十二月十七日至十二月二十一日见习目的：理论联系实际，了解社区的基本结构和运行环境，在实践中学习揣摩社区专职工作人员的工作价值观、原则、内容、技巧等，从而锻炼完善自己的各项能力素质。二见习内容：通过四年的大学文化积累和多年的工作生活历练，我于9月份开始认真复习考试资料，并取得了陕西省社区专职工作人员见习的机会，对于每一位立志从事于社区工作的同志们来说这样的机会的确难能可贵。十二月十七日，我有幸与其他三位考生一起来到本次见习的地点崇德坊社区。西安市雁塔区小寨路街道崇德坊社区成立于2000年12月，主要由18个单位家属院组成，共有居民1618户，组

2、建有工会、妇联、劳动保障服务站、计生服务站、居家养老服务站等组织，被市委组织部授予西安市社区党建工作示范社区。当天上午，张主任带领我们巡视了社区的地理位置和周边范围，认真为我们介绍了所辖居民区域内的单位和家属院情况，让我们对本次见习的环境做了明确的分类和了解。回到社区中心后，张主任和魏主任又热情细致地为我们讲解了社区近几年的发展状况和未来规划，使得我们每个人都对崇德坊社区由陌生变得喜爱，由喜爱又感觉充满挑战，大家都暗自鼓足了干劲，期待着这五天的见习工作能够有所收获。很快，张主任明确了我们的工作内容入户、参加述评民主测评会、档案资料归档分类、制作电子版宣传展板、参加关爱空巢老人的“冬至吃饺子”标

3、志性社区活动、以及其他日常工作等。1， 入户。张主任告诉我们，身为社区工作者，如果连居民家一次都没有走访过一定是不称职的。事实也证明如此，她身为社区主任，从院楼到门户，从老人到小孩，从白领到清洁工，只要是她领导的社区所辖之处，基本无一人她不知道，无一处她没去过。在我们见习的第一天，张主任就指示我们随同前辈社区工作者们一同入户调查崇德坊社区西院的16号危楼，协助收集滞留居民的原因情况并劝其尽快搬离。到达入户地点后我们先进行了仔细的观察，此楼属于老型社区建筑，且楼裂缝由下至上越来越宽，走进楼道间，许多楼梯角的砖块已经坍塌砸落，三楼以上的楼体严重倾斜，而就在这样的危险环境里仍有四户人家拒不离开。我们

4、挨户进行访问调查，收集原因情况，了解社区居民的内心想法与要求，在不违反政策的前提下尽可能地为其提供搬离危楼的条件与支持。在整个入户过程中，我统计了居民拒绝搬离的原因有三种：其一是由于老人体弱多病，且家庭条件较为拮据，倘若搬离则在生活上难以维持房租与养老;其二是个别未搬离家庭对政策知之甚少，以为搬离后居无定所且对长年居住的危楼抱有个人情感;其三是部分年轻群众过分依赖政府与社区，忽视自我潜力的提高与发展，担心离开危楼未来没有保障。针对以上问题，我与社区工作人员在曾科长的带领下耐心劝其搬离，详细解释政策，并一再告知危楼的严重性，对群众的心声和要求我们一一记录并在不违反规定的前提下尽快向上级反映，并及

5、时将上级的决定传达给群众。第三天，社区张主任带领我们进行了危楼入户调查的跟进，将不搬离危楼的群众们请到了社区会议室，大家和气地讨论了各方面的原因、要求以及解决办法，并形成了会议协商方案。 入户是我在社区见习的第一课，也是感受颇为深刻的第一天，回到社区后，我将收集的信息重新整理并制作了工作日志，也与一同前来的社区见习生们围绕如何与居民做好沟通的话题展开了交流讨论，大家兴致勃勃的同时却也神色凝重。2，“双述双评”民主测评会 崇德坊社区举行的“双述双评”考核大会正好是我们见习的第二天，张主任安排我们协助布置会场并做好会议记录。测评开始前，张主任对本年度的社区工作以幻灯片图文并茂的方式向社区居民进行了

6、总结，与此同时，我与见习生同事们依照居民座位次序分发“社区党组织书记双述双评工作民主测评表与”和“西安市选聘高校毕业生年度测评表”。在发表过程中，我们耐心向居民介绍填表方法，对于年纪较大的老人我们向其讲解表格的内容并在必要时做出填表示例，张主任还向居民们热情介绍了我们的见习身份和工作，我们也表示愿意接受居民们对初入社区的我们在工作中的监督与意见建议，从而更好地在社区领导的带领下为居民全心全意服务。在会议进行中居民代表们争相发言。有舞蹈队的代表对张主任一年来在队伍服装道具演出方面的支持表示感谢；有检察院家属院的群众对社区安装摄像头为居民解决偷盗问题的事例大为赞赏；也有部分高龄老人代表对于社区拥挤

7、的车辆停放影响居民出行安全的问题表示异议，而社区主任也回复了老人们的意见并告诉大家已经与学校停车场联络好，将问题圆满解决并得到了大家的认同等。我在会议过程中仔细聆听发言并做好会议记录，与此同时，积极学习张主任与前辈工作人员们处理群众问题的观念与方法，这些最为现实的实践经验是我们见习生在书本理论上难以体会深刻的宝贵收获。3， 计算机文档工作对于从事现代社区工作的同志们，计算机的运用以及电子文案的写作与制作已经成为必不可少的基本能力。崇德坊社区是全居民式社区，需要归档的居民资料十分庞大， 这也对我们见习生的计算机运用能力和效率要求得更高。在见习的五天里，我发现张主任和魏主任以及全体工作人员经常利用

8、中午休息时间自觉加班，作为见习生的我们也被这样的工作环境所感染，经常是中午吃完饭大家就回到办公室认真设计制作电子文档。我主要负责居民资料的归档分类、社区宣传展板的电子版制作、以及会议所需的投影仪电子图文照片整理等。这些工作看似琐碎，却也充满了乐趣，当看到自己精心制作的电子图文等被社区领导与同事甚至居民认真观看并得到认可或提出建议时，心中对大家充满了感激；当被领导或同事以及群众们否定时我则及时审視问题所在，虚心向领导和同事们请教，尽快找出自己的薄弱环节，无论是在计算机理论方面还是电子文档的内容总结上，我都坚持不断改正错误，提高完善自己。4，关爱空巢老人“冬至吃饺子”活动崇德坊社区的一大特色就是每

9、年组织志愿者与社区工作人员一起，为空巢老人或者残障人士以及有需要的困难户奉献爱心。今年的主题就是冬至包饺子让居民群众免费吃饭，并为特殊群体入户送饺子，我们见习生也积极参与其中。先是十九号晚上集中加班在厨房准备食材，有的和面，有的摘韭菜，有的切萝卜，还有的拌馅，大家有说有笑，谈论着第二天即将到来的活动内容；二十号一大早，大家开始擀皮、包饺子、生炉灶、备碗筷，前辈工作者们一边忙活一边用生活经验热心指导着我们怎样把饺子包好；与此同时，一大批网络志愿者，社区居民以及家乐福商场的志愿代表们也前来帮忙。大家齐上阵，准时在中午把热气腾腾的饺子端到了社区的餐桌上；送到了居民的家中。一盘饺子，一份关怀，在这严寒

10、的季节里，温暖着崇德坊社区的每一处角落。三，见习心得：五天的见习生活转眼过去了，翻开工作日志，看着自己记录的点点滴滴，仿佛那天的画面，同事们的笑脸，居民的身影都历历在目。在这五天里，随着工作经验的摸索积累，并能够代表政府和社区为居民服务办实事做贡献，心中的使命感和自豪情绪油然而生。回顾一周的工作，我受益良多，现将见习心得总结如下：1， 加强理论学习并坚持思想道德建设与政治修养的提高是实现社区工作目标的前提。社区工作的核心与目标是全心全意为居民服务，要做到并且做好这点的前提条件是坚持不断的学习完善自己。实践中应努力增强党性观念，坚持群众路线；提高思想政治素质，坚持科学发展观；与时俱进，更新观念，

11、树立以人为本的正确思想。2， 耐心和细心是做好社区工作的两大法宝。社区工作大部分都要与居民打交道，无论是传达政策还是开展活动，亦或者调解矛盾、统计数据等，都要做到对居民细心询问，耐心聆听，不厌其烦地对提问进行解答，对待他们就像对待自己的家人，并且在遇到麻烦时应采用换位思考的方法，多从居民的角度着想，才能真正将服务做到群众的心坎上。3， 服从领导，团结同事，发扬团队协作精神以提高社区工作效率。随着时代的发展，现代化社区已不再是“鸡毛蒜皮”的集中地，社区工作者也不再是“居委会大妈”的代言词。虽然如今的社区工作依然要面对每日繁琐的各种大小事，但“社区无小事”，“事事为群众”的观念自觉要求我们在工作的

12、时候要兼顾效率，使个人利益与集体利益相统一，保证组织的高效运转。譬如，我们在组织社区空巢老人冬至吃饺子活动中，大家面临准备时间短，人员少，食材配送意外延时的情况下，自觉加班加点，发挥各自特长，并互相协作，自发形成了你和面来我拌馅，你点火来我生灶的“流水线作业”，巨大的工作量在大家有条不紊的配合努力下，依然高质高效地顺利完成。4， 传承社区前辈们的奉献精神，不怕苦累不忘责任是青年工作者的光荣使命。在见习的日子里，两位主任总是最早来最晚走，哪里有需要就往哪里赴，甚至还带病上岗加班，为我们树立了社区工作者的榜样，而她们的付出也换来群众们的爱戴与支持。在社区召开测评大会与关爱空巢老人活动中，到处都充满着群众的笑声与志愿者的身影。作为一名见习生，如果问我在社区到底学到了什么，我想前辈们的默默奉献与艰苦奋斗的精神必然是我迈向社区工作的最生动一课。 合上工作日志看看窗外，天色已渐黑，这是我离开社区见习后的第一天，不知为什么总觉得少了点什么。浏览着电脑里与社区同事们和群众的合影，仿佛明天还会习惯性的走上那条熟悉的崇业路。通过这五天，我更加坚定了做好社区工作的信念和决心，也十分感谢崇德坊社区的全体领导和工