北京市朝阳区文化创意产业旅游产业研究报告135页

1、北京市朝阳区文化创意产业旅游产业研究报告精品汇编资料前言7一、旅游产业发展基本情况分析91、旅游资源整体状况分析91.1旅游资源总量分析91.2旅游产品结构分析91.3旅游资源现状评估111.3.1商务旅游资源渗透全区111.3.2奥运旅游资源持续升温131.3.3文化旅游资源亟待整合 142、文化创意产业之旅游产业分析162.1文化创意产业之旅游产业总量分析162.2文化创意产业之旅游产业结构分析172.3文化创意产业之旅游产业趋势分析192.4文化创意产业之旅游产业资源评估203、旅游三大主要产品分析223.1产品数量与规模分析223.1.1资源数量分析223.1.2资源规模分析233.

2、1. 3资源地域分布243.2 产品结构与成本分析253. 2. 1住宿业产品分析253. 2.2旅行社产品分析273. 2.3旅行区点产品分析294、旅游产业发展近况分析324. 1结构合理可调性强324.2客源丰富接待力强334.3商务旅游吸引力强354.4产业升级支柱性强364.5资源开发创造性强36二、旅游产业发展特点分析391、旅游产业发展的规律性与普遍性391.1 外部环境层面391. 1. 1政策因素391. 1.2经济因素411. 1.3环境因素421. 2 旅游企业层面451.3旅游消费者层面482、旅游产业发展中最突出的特点492. 1 旅游产品的特点492.1.1产品的区

3、域依赖性492.1.2产品的异地预先销售502.2 旅游产业的特点502. 2. 1产业关系的联动性502. 2.2产业范围的宽泛性512.2.3产业发展的多元性52三、旅游产业发展比较分析531、 与北京市同行业比较531. 1 旅游产业规模对比531. 1. 1旅游营业收入对比531. 12旅游接待人数对比561. 13旅游单位数量对比581.1.4旅游从业人员数量对比621.2旅游产业比较优势与发展趋势65121总体规模较其他地区领先651.2.2商务旅游资源较其他地区领先 661.2.3旅游区点接待人数多创收能力强662、与其他产业的关系672. 1 旅游产业的产业链672. 1. 1

4、旅游产业链剖析682. 1. 2旅游产业链特点742.2旅游产业与现代服务业的关系 752.3 旅游产业与文化创意产业的关系82四、旅游产业发展贡献力分析871、对gdp与税收的贡献872、对扩大内需的贡献893、对促进就业的贡献 904、对项目引进的贡献93五、旅游产业发展的趋势分析961、旅游产业发展的问题961.1宾馆/酒店行业的问题： 961. 2 旅行社行业的问题： 991.3景点景区行业的问题:1002、旅游产业的瓶颈分析 1022.1旅游产业问题的象限分析 1022.2旅游产业的发展瓶颈1022.2.1旅游产品与资源需要进一步宣传1022. 2.2基础环境与设施需要进一步改善10

5、32.2.3发展的思路与视野需要进一步开拓1032.2.4管理的力度与方向需要进一步明确1032. 2.5旅游的吸引力需要进一步提升1032.2.6区内的资源需要进一步整合104六、旅游产业发展的政策需求1051、 第一层面：宏观政策调控及基础设施建设1061.1建议区委区政府出台产业发展指导政策1061.2明确区政府旅游主管部门对产业的引导方向1072、第二层面：加强旅游行业凝聚力及多方位沟通1142. 1加强政府同旅游企业的沟通1142.2加大力度监管市场，培育公平合理的竞争环境1152.3提供旅游企业交流平台，加强纵向及横向联合 1163、第三个层面：加强宣传攻势，引导消费者旅游方向11

6、73.1推出丰富多彩的主题性或区域性自助旅游线路 1183.2全面建设旅游资讯体系，与国际接轨123七、研究结论1291、资源定位1291.1立足商务旅游资源12912利用奥运旅游资源12913培育文化旅游资源1302、政策定位131附：主要案例分析案例1：中 华民 族园项目的反思30案例2：欢乐谷项目的成功经验31案例3： 香港金融业与旅游发展的关系64案例4：从华侨城的成功看旅游与房地产间的关系66中国常州动漫基地发展案70案例6 ： 优唐2007北京朝阳国际旅游文化节80案例7： 海南旅游局开拓俄罗斯市场案例96案例8： 香港及韩国旅游手册借鉴经验108-x/l刖百发展文化创意产业是朝阳

7、区政府落实科学发展观,围绕城市功能定位，紧抓奥运机遇，推动人文奥运建设, 实现经济社会全面、协调、可持续发展的战略举措。2006 年，朝阳区“十一五”发展规划将文化创意产业列 为今后发展的支柱产业。文化创意产业将成为“十一五” 时期首都经济增长的新引擎。在文化创意产业中，旅游产业是衡量一个区域国际 化程度和经济发展水平的重要标志，已成为首都经济中 新的经济增长点。朝阳区旅游产业正在快速、健康地发 展，旅游综合收入不断增长；形成了集旅游、娱乐、住 宿、餐饮、购物、健身于一体的旅游服务网络；推出了 一系列有影响、有规模、高水平的旅游活动；建成了一 批吸引力高、效益突出的景区景点；在促进区域经济增

8、长、扩大对内对外开放、改善人民生活品质等方面发挥 了重要作用。本次调查范围涉及20家有代表性的旅游企业、行 业协会、旅游主管部门，234家旅游企业以及310家社 会旅馆，综合运用文案研究、cati访问、邀约面访等调 研方法。调研报告将就旅游产业发展基本情况、发展特 点、发展比较.发展贡献力、发展趋势以及政策需求六 个方面展开论述。旨在说明旅游产业在朝阳区文化创意 产业的贡献，明确旅游产业存在的问题和瓶颈，以及相 应采取的政策和措施。、旅游产业发展基本情况分析1、旅游资源整体状况分析朝阳区旅游产业发展已具相当规模，具备了多元化、多层次的综合配套接待能力，建成了相对完善的旅 游市场。旅游产业作为区

9、域经济发展的支柱产业的地位 不断提升，已经发展成为北京市的旅游强区。11旅游资源总量分析从总体上看，朝阳区2006年全年接待游客总人次 达6021.5万，比去年增长1.12倍。旅游综合总收入达 254.9亿元，与去年同比增长16. 3%；占全市旅游产业 总收入的31.3%,在全市排名第一。资料来源：朝阳区统计局2006年旅游综合收入测算1.2旅游产品结构分析按照旅游综合收入的来源，我们可以将朝阳区的旅 游的核心产品分为七类，即住宿业、旅游区点、旅行社、 旅游餐饮、旅游商业、旅游交通和民俗旅游。在七类旅游产品中，对旅游综合总收入贡献力最大 的三类产品分别是旅游商业、住宿业以及旅行社。根据 200

10、7年上半年的统计数字显示，来自旅游商业的收入 42.1亿元，占32. 2%；来自住宿业收入40.6亿元，占 收入的31. 1%；来自旅行社收入39. 3亿元，占30. l%o资料来源：朝阳区统计局2007上半年北京市旅游业综合情况从七类旅游产品的增幅来看，旅游区点的增幅最为 显著，2005年到2006年间，同比增长54.4%。民俗旅 游与旅游交通的长势也十分突出，分别为25. 8%和 22. 8%o千元图1-3：旅游综合收入来源增幅(2005 vs 2006)9000000800000070000006000000500000040000003000000200000010000000住宿业旅

11、游区点 旅行社 旅游餐饮 旅游商业 旅游交通 民俗旅游2005年h2006 年一一增幅资料来源：朝阳区统计局2006年旅游综合收入测算13旅游资源现状评估从传统观光旅游的视角分析，朝阳区的自然、人文 景观在全北京市看来并不占优，但其“创造”的优势旅 游产品，如商务旅游、奥运旅游，甚至现代人文旅游等 产品，为朝阳区旅游产业的发展贡献了巨大力量。131商务旅游资源渗透全区朝阳区商务旅游资源丰富，基础设施齐全，已成为 众多跨国公司和集团进驻北京的首选入驻区，为朝阳区利用商务旅游的带动作用发展区域经济提供了良好契 机，为城市的发展带来了可观的经济效益和良好的社会 效益。首先，朝阳区的cbd功能区自开发

12、至今，汇集了北京60%以上的外国商社，120余家世界500强的总部和 研发中心，并在周边形成了朝外、建国门和国贸“三大商圈”。cbd作为一个成熟的商业品牌，已经吸引了众多 知名企业云集于此，而且这种趋势在不断的扩大，仅2007年1-5月期间，坐落在cbd的809家规模以上服务业企业累计实现主营业务收入446.7亿元，与去年同期 相比，cbd共增加单位62家，增加收入219亿元，对全 区服务业收入增长的贡献率达82. 5%o其次，朝阳区汇集了全市一半以上的涉外宾馆酒店 和1/3的高档娱乐场所，为商务客人提供了良好的休闲、 购物环境，区内拥有星级饭店107家，占北京市全部星 级饭店的17. 9%；

13、拥有众多的国际旅行社、高档餐馆、高档商店；拥有著名的雅宝路市场.秀水街市场、潘家 园市场和三里屯酒吧一条街，吸引着广大的商务游客。再次，朝阳区对商务会议、展览和交易会的接待能力也是十分巨大的，北京目前最大的展览场所一一国际 展览中心、农业展览馆、北京会议中心、国际会议中心、 国家奥体中心、工人体育场、国际贸易中心等均坐落在 朝阳区。根据普查数据，朝阳区目前有916个单位属于 会展经济的直接承办机构，建筑面积295万平方米，会 展场馆面积占全市36. 7%o因此，作为商务旅游重要产品之一的会展旅游，在朝阳区的发展潜力也是十分巨大 的。另外，值得关注的是，商务旅游的一个新兴附属产 品一一登顶观光也

14、在悄然兴起，对于商务酒店、写字楼、 现代商务活动密集的cbd而言，发展商务旅游独具优势, 而登顶观光是其中一项非常具有潜力的旅游项目。在东 三环附近的cbd核心区，巍然耸立的大厦成为登顶观光 的绝佳地点。cbd作为重点发展的商务旅游区，东起西 大望路，西至东大桥路，南临通惠河，北接朝阳北路、 朝阳路，燕莎商圈、朝外商圈、赛特商圈均处其中，区 域内在建和已建的许多高层建筑中，如中央电视台新 楼、财富中心大厦等均预留了登顶观光平台。1.3.2奥运旅游资源持续升温北京承办2008年奥运会，可以说是近年来最受瞩目的大型公关事件，以大型公关事件为契机发展旅游产 业，利用公众关注度提升品牌，可以迅速提升知

15、名度和 影响力。奥运会的举办，让更多的人认识了北京；以此 为契机，同样可以让更多的人认识朝阳。首先，奥运会主场馆的80%都设在朝阳区，近年来 为筹办奥运会，多渠道投入巨资进行建设，道路交通等 基础设施建设和环境综合治理逐步加快，使朝阳区的城 市功能更加完善，城市面貌更加亮丽，这将成为发展奥 运旅游的硬件基础。其次，随着奥运日期的临近，奥运功能区的建设步 伐也在不断加快。截止至2007年5月底，奥运功能区 共有规模服务业企业359家，累计实现收入71. 2亿元, 同比增长49. 9%,在经济上，为发展奥运旅游提供了优 越的软环境。再次，借助奥运品牌，利用奥运设施，发展康体旅 游，可以极大丰富朝阳

16、区的旅游资源。据预测，到2008 年，北京入境游客将达440万人次，外省市来京游客将 达1亿人次，北京市民在京游将达到4800万人次，这 些人群将会极大地带动朝阳旅游及相关产业的发展，带 来消费需求。1.3.3文化旅游资源亟待整合相对于其他区，朝阳区传统观光旅游资源的优势并不突出，但自然资源比较丰富，在此基础上，现代人文 资源发展潜力巨大，都市农业生态旅游蓄势待发，而目 前的重点，就是要对这些资源的进一步整合。通过下表可以看出，朝阳区现代人文资源相当丰 富。区域内拥有cbd现代建筑群、奥运会场馆、大型购 物中心、特色餐饮购物街区、现代艺术和康体休闲场所、 时尚娱乐与节事活动、民俗民风等诸多独具

17、特色的人文 旅游资源，集现代时尚与传统民俗为一体，不仅使朝阳区成为北京最具现代气息的区域，更为朝阳旅游业的发展提供了丰富的旅游资源。表1-1朝阳区主要旅游资源类型资源水域风光温榆河、清河、坝河、亮马河、萧太后河、凉水河、北小河a级以上和主 要旅游区点朝阳公园、日坛公园、中华民族园、红领巾公园、团结湖公园、北 京民俗博物馆、工体富国海底世界、紫檀博物馆、元大都城垣遗址 公园、欢乐谷cbd现代建筑 群中国国际展览中心、京广中心、国际奥林匹克中心、国际会议中心、 中日青年交流中心、中央电视台新楼、财富中心、华贸中心、万达 广场奥运会及体育 场馆奥林匹克体育中心、工人体育馆大型购物中心燕莎奥特莱斯商场

18、、燕莎友谊商场、赛特购物中心、太平洋百货、 蓝岛大厦、丰联广场、万达广场、百盛购物中心（东四环店）、华联 商厦（安贞店）、晨曦百货（国贸店）、贵友大厦（建外店）、国贸商城特色餐饮购物 街区三里屯酒吧街、女人街、秀水街、新秀水、雅秀服装城现代艺术和康 体休闲场所炎黄艺术馆、中国农业展览馆、中国现代文学馆、中药医史博物馆、 798厂、大铁塔梦幻剧场、中国木偶剧院、朝阳剧场、工体保龄、 青鸟、钱柜ktv、滚石迪厅、麦乐迪歌城时尚娱乐和节 事活动朝阳旅游节、朝阳音乐节、国际商务节、国际商务旅游产业峰会、 国际旅游文化节“朝阳之夜”民俗民风蟹岛渡假村、金盏郁金香花园、通胜卉芳农业科技园、朝来农艺园、 金

19、港汽车公园、高碑店古典家具一条街、潘家园古玩旧货市场、东 岳庙同时，朝阳区的都市农业生态旅游也有较大的发展空间。以蟹岛绿色生态度假村为代表，朝来农艺园、金盏郁金香花园等生态观光旅游已经创出了品牌，为发展生态旅游奠定了坚实的基础。随着绿化隔离地区建设和“清水朝阳”工程的建设，在城市拓展区域内还有大量的生态旅游资源可供开发。丰富的旅游资源和高品质的旅游接待设施，吸引了 众多的旅游者，带来了大量的旅游收入，但目前存在的 一个突出问题就是，上述旅游资源都是相对孤立存在的 节点，并没有整合成为一个连续的链条，让旅游者利用 朝阳区的现代人文旅游资源，享受吃、住、行、游、购、 娱的全过程，是今后的发展重点和

20、努力方向。2、文化创意产业之旅游产业分析上文的分析主要是基于传统旅游产业的分析模型和统计口径进行的，结合“十一五"期间朝阳区大力发 展文化创意产业、以文化创意产业推动区域产业升级的 规划，在这一部分，我们将根据文化创意产业分类标准, 以更加精确的统计口径对旅游产业进行深入分析，从而使分析结果具有更普遍的意义。在统计局可监测到的数iii据范围内，根据市统计局的反馈数据，文化创意产业之旅游产业在朝阳区已初具规模，并展现了良好的发展基础，保持了迅猛的发展势头，蕴涵了巨大的发展潜力,各项主要指标与去年同期相比均有不同程度的提高。2. 1文化创意产业之旅游产业总量分析按照北京市文化创意产业分类

21、标准，根据北京市统 计局最新反馈数据显示，从总体上看，朝阳区2006年旅游综合总收入达105.8亿元，经过2006年“文化创产业发展元年”的积累，截至2007年5月底，朝阳区141家规模以上旅游休闲娱乐产业单位累计实现收入37.26亿元，与2006年同期相比增长22.8%。资料来源：朝阳区统计局2007年旅游综合收入测算在141家规模以上旅游休闲娱乐产业单位中，旅行 社的单位个数是最多的，达到78家，其次为休闲健身 娱乐活动和野生动植物保护的单位，分别为22家和19 家；截至2007年5月底，旅游休闲娱乐产业共有从业 人员13573人，其中大部分集中在旅行社和休闲健身娱 乐活动的单位中，分别为

22、5208人和3588人，而单位从 业人员最高的单位则是公园管理，单位从业人员达到259 人。由此可见，旅游休闲娱乐产业在解决就业等方面起 到了不容忽视的作用，在贡献经济效益的同时也发挥了巨大的社会效益2. 2文化创意产业之旅游产业结构分析按照北京市文化创意产业分类标准，旅游休闲娱乐产业的细分主要有两大部分。一是旅游服务，其中包括 旅行社、风景名胜区管理、公园管理、其他游览景区管 理、城市绿化管理和野生动植物保护等细项；二是休闲 娱乐服务，其中包括摄影扩印服务、室内娱乐活动、游 乐园、休闲健身娱乐活动和其他娱乐活动等。根据市统计局对2006年全年的反馈统计数字显示, 旅游休闲娱乐产业各细项对旅游

23、服务和休闲娱乐服务 的贡献度分别如下图所示:图1-5：旅游服务收入来源比例80%休闲娱乐服务旅游服务89.0%1.8%79.6%60%40%20%7.4%100%0.2%-7%旅行社野生动植 公园管理城市绿化 物保护管理资料来源：朝阳区统计局2006年北京市旅游业综合情况图1-6：休闲娱乐服务收入来源比例资料来源：朝阳区统计局2006年北京市旅游业综合情况其中，旅游服务的收入贡献比例显著大于休闲娱乐 服务，在旅游休闲娱乐产业的众多细项中，对旅游综合 总收入贡献力最大的是旅行社。根据2007年1-5月的 统计数字显示，来自旅游商业的收入30. 73亿元，占旅 游休闲娱乐产业总收入的82. 5%；

24、而单位效益最高的则 是其他娱乐活动，仅有2个单位却达到1. 3亿元的收入, 单位收益达0. 66亿元，是旅游休闲娱乐产业0. 26亿元 平均单位收益值的近3倍。2. 3文化创意产业之旅游产业趋势分析总的来看，除摄影扩印服务的收入有所下降外，旅 游休闲娱乐产业整体均呈现上升趋势，其中，旅游服务 的增长幅度显著大于休闲娱乐服务，而在诸多细项中又 以公园管理的增幅最为显著。由以上的数据分析结果可以看出，朝阳区旅游休闲 娱乐产业发展总体态势良好。一方面，对处于发展优势的旅游服务产业要继续保持；另一方面，对处于起步初 期的休闲娱乐产业要进一步给予扶持，不断优化调整产业结构，使资源能够得到更合理的分配与利

25、用。旅行社城市绿化管理 野生动植物保护公园管理2006年15月m2007年15月增幅 一|70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% -10% -20%资料来源：朝阳区统计局2007年旅游综合收入测算千元图1-8：旅游综合收入来源增幅(2006. 1-5 vs 2007.1-5)160000140000120000100000800006000040000200000摄影扩印服务室内娱乐活动游乐园 休闲健身娱乐其他娱乐活动活动2006年月h2007年月一增幅资料来源：朝阳区统计局2007年旅游综合收入测算2. 4文化创意产业之旅游产业资源评估通过上述三方面的阐述，可以看出，旅

26、游产业不仅 是文化创意产业的支柱产业，更是文化创意产业的主导产业。主要原因包括:首先，朝阳区旅游产业可以起到带动其他文化创意 产业共同发展的动力作用。从旅游产业普遍存在的发展 规律上看，它具备较其他产业更强的联动性，能够更好 的与其他产业相互融合；同时，从旅游产业链上看，它 具备灵活性和稳定性的特点，能够整合起九大类文化创其次，朝阳区旅游产业具有带动其他文化创意产业共同发展的能力。一方,朝阳区旅游产业自身具有稳定的可持续性发展能力。以往的旅游产业规模数据、创 收能力数据都说明朝阳区旅游经济对区域经济的贡献 力不可忽视，且处在稳步发展的阶段，与其他地区相比, 更具有发展潜力；另一方面，从旅游业的

27、特性来看，它 是众多产业中风险最小，效益最稳定的产业，能够增强 文化创意产业整体发展的稳定性。最后，朝阳区旅游经济面临着大力发展商务旅游及奥运旅游经济的契机，这不仅有利于带动其他产业商务 的发展，同时还为其他产业走向国际市场提供了良好的 机会与平台。与此相对应的是，其他类别文化创意产业 的蓬勃发展都需要长期的市场培养过程，不是一蹴而就 的。旅游产业在这一阶段所起到的带动作用，相当于产业发展杠杆，能够加速其他产业进入成熟期的进程。因此，我们有理由相信，旅游休闲娱乐产业在文化 创意产业的九大类中应处于主导地位，并有足够的能力 充分带动其他八类产业持续、稳定、健康地发展。3、旅游三大主要产品分析旅游

28、产业与其他产业不同，它不是一个单一产业,而是一个产业群，由多种产业组成,具有多样性和分散性。从旅游需求方面来看，比较单一是游客；从旅游供 给方来看，则涉及国民经济众多产业。由于旅游供给涉 及众多产业，因此目前的旅游统计是从需求方面开展的 统计，侧重于游客的特点、旅行和停留条件、出游目的, 以及旅游业的直接收入等方面。旅游产业目前的统计口径主要是带来旅游直接收入的住宿类企业.旅行社和旅游景点，在上一章节对旅 游产业整体状况分析的基础上，我们将对这三大产品在 朝阳区的发展现状进行进一步分析。3.1产品数量与规模分析3.1.1资源数量分析从资源的数量上看，截至2007年上半年，朝阳区 内住宿接待单位

29、已达630家，其中星级饭店105家，占 北京市总量的17. 9%；旅行社192家，占全市总量的26. 3%；旅游景区15家，占全市的4. 7%o旅游要素总体资料来源：朝阳区统计局2007 ±半年北京市旅游业综合情况3.1.2资源规模分析从资源的规模上看，截至2007年上半年，朝阳区内共有星级饭店105家，其中五星级饭店15座、四星 级饭店26座，三星级饭店40座，占朝阳区星级以上饭 店总数的77.1%；旅行社中有国际社71家，占朝阳区 旅行社总量的37%；景区景点中a级以上和主要旅游景 区10家，占朝阳区景区景点总量的66. 7%o从资源的地域分布上看，朝阳区的住宿业中，高档 次的星

30、级酒店主要有三大集中区：一是以国际贸易中心为核心的cbd商圈，这主要是 由于两个使馆区坐落在朝阳区，最初的高档写字楼、饭 店聚集在周边，带动了配套设施的发展，从而形成国贸 cbd这一集中区；二是连接首都机场高速与市区的东北 三环周边地区，有着便利的交通和利于开发的广大土地资源，逐渐形成了燕莎商圈这一集中区。此外，随着区域发展，东南三环的宾馆酒店也逐渐增加，成为今后时期内的又一集中化区域。景区景点则主要聚集在东三环周边地区，由南至北遍布大半个朝阳区。3. 2产品结构与成本分析在对产品结构的分析中，住宿业主要通过星级结构 来划分；旅行社主要通过接待能力来划分；景区景点则 主要通过景区等级来划分。在

31、对产品成本的分析中，最 主要的衡量指标就是产品收益，即投入产出的效果；而 产品收益的衡量主要包括两大维度，即营业收入与接待 人数。3.2. 1住宿业产品分析在产品结构上，截至2007年上半年，朝阳区共有 星级酒店105家，其中五星级15家，四星级26家，三 星级40家，二星级22家，一星级2家。从发展的角度 分析，随着朝阳区商务之都的逐步打造形成，对高星级酒店的需求进一步增加，而目前的星级酒店结构，不能 满足旅游的发展。因此，朝阳区酒店的星级结构需要进 行调整。在住宿业的产品结构上，朝阳区还需要进一步优化。图1-11:朝阳区酒店星级结构星级结构资料来源：朝阳区统计局2007 ±半年北

32、京市旅游业综合情况 在产品成本上，旅游产业作为高附加值产业，其经济效益是显而易见的。朝阳区住宿业产品收益在全市处 于领先水平。第一，在营业收入上，2006年全年朝阳区来自星级饭店的营业收入为73.08亿元，占全市星级饭店营业收 入的35. 6%；比2005年同比增长7.1%。，在利润率上，2006年全年朝阳区来自星级饭店的利润总额为14.08亿元,占全市星级酒店利润总额的72. 4%；利润率达19. 27%,比北京市星级饭店9. 46%的利润率平均水平高图1-12：朝阳区星级酒店产品与全市的比较收益率出近10个百分点。资料来源：朝阳区统计局2006年北京市旅游业综合情况 第二，在接待人数上，2

33、006年全年朝阳区星级饭店共接待住宿者441万人次。其中国内住宿者为290. 8万人次，占全部接待人数的66%；入境住宿者为150万人 次，占全部接待人数的34%。3. 2. 2旅行社产品分析在产品结构上，截至2007年上半年，朝阳区内共有旅行社192家，其中具有国际接待能力的旅行社71 家，只有国内接待能力的旅行社121家。70%60%50%40%30%20%10%0%图1-13：朝阳区旅行社产品结构63p%国际社国内社接待能力资料来源：朝阳区统计局2007 ±半年北京市旅游业综合情况 在产品成本上，无论是营业收入还是接待人数，朝 阳区的旅行社在全市都处于较高水平。第一，在营业收入

34、上，2006年全年朝阳区来自旅行 社的营业收入为83. 4亿元，占全市旅行社营业收入的 42. 5%；比2005年同比增长12.7%。资料来源：朝阳区统计局2006年北京市旅游业综合情况第二，在接待人数上，2006年全年朝阳区旅行社共接待旅游者212.7万人次，占全市接待人数的42. 5%,其中,入境旅游者的人数达到国内旅游者人数的1. 5倍。 表1-2： 2007年1-6月朝阳区旅行社接待人数（旅行社单位数：71 家）分类单位外联（组团）人数接待人数入境旅游者人数人次447,487485,484外国人人次436,333459,897香港同胞人次3,58511,269澳门同胞人次2381,09

35、7台湾同胞人次7,33113,221国内旅游者人数人次305,944215,364资料来源：朝阳区统计局2007上半年北京市旅游业综合情况3.2.3旅行区点产品分析在产品结构上，截至2007年上半年，朝阳区共有旅游景点15家。其中主要旅游景点有10家；在其结构 组成中，aaaa级景区4家、aaa级景区3家，未评定a 级景区3家。景区结构北京工体富国海 底世界日坛公园中华民族园北京民俗博物馆团结湖公园紫檀博物馆北京世纪华侨城欢乐劭公司红领巾公园元大都城垣遗址公园朝阳公园资料来源：朝阳区统计局2007上半年北京市旅游业综合情况在产品成本上，朝阳区旅游景点（区）的接待人数处于较高水平，相比较而言营业

36、收入并不乐观，但在增 量上还是有较大优势的。第一，在营业收入上，2006年全年朝阳区来自主要旅游景点（区）的营业收入为2.2亿元，占全北京市主 要旅游景点（区）营业收入的5. 9%；与2005年同期的 数据相比,增幅达54. 4%o图1-16：朝阳区旅游景点与全市的比较收益率其他区朝阳区资料来源：朝阳区统计局2006年北京市旅游业综合情况第二，在接待人数上，截至2007年上半年，朝阳区主要旅游景点（区）共接待中外游客542. 86万人次,比去年同期增加225.3万人，增长71%。其中，接待国 内游客532.3万人，占接待总人数的98%,同比增长73. 8%,创近年接待人数新高。接待境外游客10

37、.56万人次，同比减少6. 3%o表1-3： 2007年1-6月朝阳区旅游景点（区）收入状况指标名称单位统计数据增幅2007上半年2006上半年旅游区（点）接待人数人5,428,6253,175,25471.0%资料来源：朝阳区统计局2007上半年北京市旅游业综合情况4、旅游产业发展近况分析4. 1结构合理可调性强由上述的一系列数据与分析可以看出，朝阳区旅游产业发展总体态势良好，在日臻发展的旅游产业中，作 为旅游产业几大收入来源的各旅游产品结构需要不断 优化调整，而朝阳区在这一结构中有着合理的分配，同时，也有着较大的可供调整的空间。图1-17：旅游综彳旅游区点发展区o民俗旅游o云旅游交通游餐饮

38、机会区注：在该气泡图中，横坐标表示某类产品的 的收入增长幅度；气泡大小表示该类产品的i今收入来源交互分析优势区旅游商业一、住宿业l保持区,*艮行社kf收入在总体收入中的比例；纵坐标表示该类产品 收入额。资料来源：朝阳区统计局2006年旅游综合收入测算将收入来源的比例与增幅交互分析，可得出四个区 域，每个区域分布着不同特点的产品，这既反映了朝阳区旅游产品结构的现状，也预示了各个产品在今后进行 结构调整的方向:其中，来自住宿业和旅游商业的收入额高著且增长力强，属于优势产品；来自旅行社的收入，收入额高著但增幅一般，属 于需要维护和保持的产品；来自旅游区点、民俗旅游和旅游交通的收入比例 虽然不高，但长

39、势迅猛，是旅游产业值得关注的 增长点；而来自旅游餐饮的收入，如果扩大其比例，就会 出现显著的增幅，是今后发展的机会点所在。4. 2客源丰富接待力强通过上述对朝阳区旅游资源的分析可以看出，朝阳 区既是北京市最大的旅游接待地，更是北京市最大的旅 游客源地。一方面，由于商务区的集中，朝阳区集中了大量的 客流和现金流，朝阳区（及北京市其他区）内的居民和 经过朝阳区的中转性客源构成了一个庞大的客源市场。 同时，朝阳区旅游产业一个非常显著的特点与趋势就是国际客源市场庞大。朝阳区作为北京市旅游产业发展的强区，酒店入境游客接待率拥有北京市国际旅游市 场40%的份额。入境旅游者中，中青年占总量的65%以 上。以

40、中青年为主体的海外客源市场是朝阳区发展奥运 康体旅游产品、商务会展旅游产品、休闲度假旅游产品 的主要市场。呈现出团体游客少，散客多的特征。总体 来说，旅游者的文化层次相对较高，经济状况良好，这 一群体更注重旅行的舒适度、服务的周到性，因此偏好 于高质量的旅游观光、康体休闲、餐饮和购物，消费水 平较高。另一方面，朝阳区作为北京的中心商务区，具有得天独厚的接待优势，区域内旅游接待的基础设施比较完 备，无论是住宿、交通，还是餐饮、购物、娱乐都可提 供优质的服务。仅在2007年16月期间，旅行社和住 宿业的接待人数分别达到97. 6万人次和313. 8万人次,高居全市之首，接待数量是第二名的一倍之多。

41、接待力 之强，是全市其他各区很难望其项背的。从接待设施看，北京最早的一家合资饭店就坐落在朝阳区，全市37家五星级酒店中的15家在朝阳区境内, 其设备设施、管理水平和服务质量都已接近或部分达到 国际水平。从交通条件看，朝阳区自古以来就是北京的 东行门户，现已构成公路、铁路、航空、地铁立体交通 网络。区内公路四通八达，总计700多公里，除十几条 市内线路外，还有京津塘高速公路、首都机场高速公路、 京通快速路、京石公路、京张公路、京密公路、京山公 路和二环、三环等十几条干道；朝阳区五年内修建道路 240条，全区路网密度已达2. 77公里/平方公里，干线 道路密度是北京市平均密度的2倍多；全区目前有立

42、交 桥30座，人行过街桥42座；现代化的国际机场一一首 都国际机场也坐落在朝阳区，目前拥有国内航线140多 条，国际航线38条，每周定期航班800多班；朝阳口 岸海关也已正式启用，缩短了朝阳与世界交往的距离。4. 3商务旅游吸引力强朝阳区旅游产业的另一大突出特点就是一一在发展商务旅游上具有得天独厚的优势。在北京的十八个区县中，朝阳区的现代化水平处于第一梯队。目前朝阳区有涉外单位1,300多个，占全市 的一半以上。此外还有近3,000个外资企业，近50个 国际组织和地区组织代表机构，近100家外国新闻机构,60%以上的驻京外国商社和130家世界500强企业。另外，朝阳区发展商务旅游的硬件设施完备

43、，汇集 了全市一半以上的涉外宾馆、饭店和三分之一的高档娱乐场所、写字楼、高级服务型公寓，包括北京市目前最 大的展览场所一一国家展览中心。商务会展活动频繁， 每年举办国际会议4,000余次、国际展览100余个，会 展收入占全市总量的43%以上。全北京市70家商务型酒 店，朝阳区占了 27家。朝阳区更是2008年奥运会主要的场馆所在地，这些机遇为朝阳区发展国际商务旅游产业提供了广阔的 成长空间。此外，区内较高的商务旅游服务水平和丰富 的接待经验，五届国际商务节的成功举办，为商务旅游 发展带来了更加便利的配套政策，并提高了朝阳区的知 名度高，为朝阳区发展商务旅游提供了优越的软环境。4. 4产业升级支

44、柱性强旅游产业作为区域经济发展的支柱产业的地位不 断提升，朝阳区已经发展成为北京市的旅游强区。朝阳区旅游产业的服务体系基本形成。从旅游的六 大要素来分析：住北京37. 5%的五星级饭店坐落在 朝阳区；吃一一高档、特色餐饮服务设施多集中在朝阳 区；行一一朝阳区内交通网络较为发达，地铁城铁、城 市主干道及高速公路共同构成了便捷的交通网；游 区域内有“都市农业”生态观光旅游基地，有国家aaaa级景区，有健身休闲公园；娱一一朝阳区娱乐场所众多,文化娱乐活动丰富；购朝阳区的购物场所融国贸、燕莎购物中心等现代时尚与高碑店、潘家园等古典传统 为一体。4. 5资源开发创造性强“创造”是用来形容朝阳区旅游产业最

45、适合与最鲜 活的字眼，北京作为有着五千年历史的文明古国的首 都，丰富的历史文化遗产资源是北京旅游资源的最大优 势，而这一优势却是朝阳区旅游资源的缺憾所在，自然、 历史景观少，这是历史原因形成的，无法改变。但朝阳 区自主开发、独具特色、充满现代气息的旅游产品却是 其它区县无法比拟的。朝阳区将自身打造成北京最具现代气息的区域，更具有丰富的人文旅游资源，集现代时尚与传统民俗为一 体。cbd现代建筑群、奥运会场馆、燕莎、赛特等大型 购物中心、潘家园旧货市场、新秀水、三里屯、高碑店 古家具一条街等特色餐饮购物街区、798厂、工体、青 鸟健身、钱柜等现代艺术和康体休闲场所、金色朝阳一 日游等时尚娱乐和节事

46、活动、民俗民风等独具特色的旅 游资源有待充分地开发利用。同时，朝阳区是北京最大的近郊城区，都市生态农业旅游基础坚实。以蟹岛绿色生态度假村为代表，朝来 农艺园、金盏郁金香花园等“都市农业”生态观光旅游 已经创出了品牌，为发展生态旅游奠定了坚实的基地。除此之外，随着绿化隔离地区建设和“清水朝阳”程的建设，在城市拓展区域内还有大量的生态旅游资源 可供开发，如三间房的杜仲林、东坝的观光果园、孙河 的四季缤纷、黑庄户金鱼产业链、通惠河水域等。二、旅游产业发展特点分析1、旅游产业发展的规律性与普遍性任何事物的发展是一个有其自身规律的历史过程， 辩证唯物主义的认识论表明，从规律层面认识和把握客 观事物，才能

47、认识事物的本质；按照客观规律办事，才 能获得最佳效果。因此，对待任何事物，我们都要把握 其发展的规律性。旅游产业是一种具有共生联动性、范围宽泛性、季 节转移性等诸多易变属性的产业，要想将旅游产业发展 好，把握其发展的规律性尤为重要，这主要体现在旅游 的外部环境、旅游企业以及旅游消费者三个层面上。1.1外部环境层面从宏观的旅游外部环境上看，旅游产业的发展会受到社会政治、经济、 环境等诸多因素的影响。1.1.1政策因素旅游产业是需要一定的政策环境来带动的，必须有一个相对稳定的社会环境，其中影响力最大的就是政府 政策。政策因素是旅游产业发展的根本动因。北京市“十一五”时期旅游业及会展业发展规划提出把

48、旅游作为重点发展行业。规划指出了 “十一 五”期间的发展目标：保持北京旅游业在全国的领先地 位，把北京建设成为全国旅游首善之区，国内外旅游者 首选之地，国际一流旅游名城。预期指标如下：2008 年接待海外游客480万人次，旅游外汇收入48亿美元。2010年接待海外游客530万人次，年均递增8%；旅游外汇收入55亿美元，年均递增9%。2008年接待国内游 客（不含北京市民在京游）1.00亿人次，国内旅游收入1500亿元。2010年接待国内游客111亿人次，年均递增6%；国内旅游收入1770亿元，年均递增7%。朝阳区 作为旅游大区，在旅游收入与游客接待上，就需要至少10%的年均递增幅度。只有诸如此

49、类的具有积极引导和有力保障的政策不断出台，才能为旅游发展提供最优的 环境，给予旅游发展最大的空间和平台。在旅游产业的发展过程中，政府充当的主要角色就是政策引导者与平台搭建者，因此，除了制定宏观政策, 政府也应更多地采取积极措施，搭建资源平台，发挥传 播与引导的作用，促进旅游产业的发展。通过对国家旅游局的访问，我们进一步了解到，在政府层面已有相当数量的旅游交流与外宣活动，既有走 出去的，也有请进来的，充分发挥“城市名片”与“区 域名片”的示范与推动作用。一方面，国家旅游局每年都会率团参加国际旅游展会，寻找既有旅游资源的买家，包括travel agent （旅行社）和tour operator （

50、旅行商），目前参与的国际旅 游展会中规模最大的就是柏林展，另一方面，政府也会 在国内举办旅游交易会，吸引来自世界各地的买家，如 11月份即将将云南昆明开展的每年一届的中国旅游交易会，政府会亲自率团参与展会，更好地宣传中国的旅 游资源。1.1.2经济因素区域经济的发展程度与旅游产业发展密切相关，只 有在区域经济发展到一定程度上才会产生旅游业，发展 旅游业，区域经济因素是旅游产业发展的重要保障。根据国际规律，旅游消费将先后经历一个消费升级的过程：第一阶段是观光游阶段，当人均收入达到1000 美元左右该阶段起步，该阶段国内旅游开始繁荣；第二 阶段是休闲游阶段，当人均收入达到20003000美元 该阶

51、段起步，该阶段强调品质感和舒适度；第三阶段是 度假游阶段，当人均收入达到30005000美元该阶段 起步。根据以上规律，当人均gdp超过1000美元时，国民的旅游消费将进入启动期，中2003年末人均收入首次超过1000美元大关，从旅游行业收入数据看,2003年起中国旅游消费启动的迹象已经比较明显。北京市2006年末人均收入已达到19,978元（合2,664美元 以上），已经进入休闲旅游阶段，北京市经济的快速发 展将带动旅游产业的快速发展。因此，休闲游阶段应是 旅游产业下一步发展的方向。北京第二外国语学院旅游管理学院的专家认为，市场需求是产业发展的根本动力，持续发展的区域经济、 持续增长的消费需

52、求，将是把旅游业培育成为国民经济 重要产业最根本的保障。被访专家还指出，中国人口基 数大，但目前居民平均出游率只有92. 7%,还不足人均 1次，与旅游发达国家相比，还有很大的潜力，因此,旅游产业存在着很高的现实消费需求。同时，随着区域 经济的发展和人民生活水平的提高，潜在的旅游消费需 求也很旺盛。1. 1.3环境因素旅游区的环境因素是旅游产业发展的物质基础。旅 游区的环境是旅游区地貌、空气、水和、植物、人文、 商业等因素的总称，这些生态的有机结合形成了旅游区 环境的优美与愉悦。从总体上来看，环境因素可以概括 为自然环境与人文环境两个方面。一方面，从人类审美的心理需求来看，优美的自然 环境是基

53、础。在一个空气污浊、水体污染、四周嘈杂的 环境中，游客是无法去领略、欣赏、体会具体游览对象的各种美学特征的。特别是随着生产的发展和科技的进 步，人们的闲暇时间逐步增加，城市居民进行旅游的热 情日益高涨，为旅游产业的发展奠定了基础，这就更需 要一个整洁程度高的环境，为游客提供休闲的场所。自然环境并不是单一的景观优美，它会蕴涵很多方 面的内容，正如中国社会科学院旅游发展研究中心的专 家所指出的，旅游是在一定环境下所产生的，而环境又 是诸多方面复合的结果，如对污染的治理、水域的保护、 甚至包括发展节能环保的太阳能供电设备，等等；目前 我们的任务就是，如何把旅游业变成公共产品让全民享 受。一定要有公共

54、服务的意识，强化公共服务的职能。比如残疾人通道，既是为旅游业，也是为大家；还有标 识服务、咨询服务等，也都是为了旅游业以及公众服务 的发展。另一方面，人文环境特别是文化因素在现代旅游产业中的作用日益重要。虽然目前很多旅游区点都在设法 建立文化旅游的氛围，但如何将文化元素真正融入到旅 游产业之中，是一个值得深入研究的课题。同样以“主题公园(theme park)”为背景、以文化旅游为理念打造的“中华民族园”和“北京欢乐谷”，由于文化渗透 度与驾驭方式的不同，取得的效果也不甚相同，以下我们将就这两个项目进行案例分析:据相关企业与专家介绍，“中华民族园”景区项目在创建之初，在当时主题公园建设处于大发

55、展的情况下，是一个很好的创意;中华民族园旨在建立一座集全各民族风情与风景于一园的大型文化游览观光区，在 园中可以欣赏传统民族建筑，领略各民族风情，观看歌 舞表演，购置民族工艺品，甚至亲口品尝民族美食佳肴;当时的项目也在全国招标。但之所以在发展中遇到问 题，最重要的原因就是，民族文化元素没有真正融入园 区内，民族离开了它的原生地，所以魅力顿失；同时， 园区以建筑为主要的代表，而不是以活动为主，观赏性 的静态景观与动态活动失衡，观赏有余、动态不足，使 整个景区丧失了活力，这一点也是中华民族园的一个失 误。此外，园区在后期又转型做房地产，宾馆饭店等， 本身就更失去了竞争力。与之形成鲜明对比的就是“北京欢乐谷”项目，据“欢乐谷”开发商世纪华侨城的负责人介绍，“欢乐谷” 之所以取得今天的成功，与其对文化旅游的经营是分不 开的。这主要体现在，第一，