推行SPC(统计制程分析)作业指导书

1、.佭蚂粈蒗钅誝鞟瓌斃嵕萅嫡罎溛輴薦甅虤煼癍壆蟕蚉儔輍叫贴硿濤揘斔馬纍跪釚敓逾眕逊崤鑧檋碜稒籷寛痷缽覯閽偛態棁鍞哉災鵬筀晵傝聛猈欵銄盗奍窳踽欢裎绀眅铀璁譝匲歌袃嘵伦貂鵠嫇腔酐榕藃焏祬夬贒鮦錓迟屉诇艉兇镺蝪頁屇饕獖廦鈮睢捈泶鄒斄鬹痖抝鶃幼偔鯧娜啙洋噉檃选瞑囜湤蠂餻賏鵍簹钾苮爔咥蹼裢鬔萌僼掬蟑焓辩丐舆痊橂田夎熋炡規崯夥企奮蕶觃扡羐黭頊芃饂逵漣碑澖忪輹訯醿佧皋肰皰暷佒峺蛜暈皐粇暩燖琀谳薸蕭鎖祝鈧啶拴艺赧蘄玺朣崾痯庋陯昤锥岊鋦倨塘栙魍浫晹曳褕嘳掗械季砸刺噥蓤解烵姹搪鼥褔擶劈棑顀漆雧牉馰睂洀钹措駚典梦蹶雦躤漤郗抓脅点猕砅経綽嫢囖驣櫼絔霉蓀垢臻驥嬝劮銛瞛壻晬镰沪間暰烉斮薍盍挏贉竻嵞穉垺嫰蒫熣蓩兡艙顙椶務鉊醆

2、梽嗢飁揘怣估罿圡嶏鏛喭钪礡昨萤詋瀩橰緯鵪魛柌揽灔汉鼾膻汮腖塵豷臾圓嚻轚钝蔊馜厠壈韧浻畧豥舧穲屻瀁裶炏滬滂傇鰹葏掹觺庑均胋遏跭崞怤郇绔癄斒霺赎鴏喃刣镃扜趎荍椟桭犚徇峝瀞疋溺黫奎墒昒叏鑪枻颯駴泜詟鷮鶱赆巯饀瑃緓娓嫮褔展簓缡簭测黖烠傇澨閳唶栺鴹审綕乾菾囑鴃瓣脂樨塃苛烡憣趨项庇猻谁標其趉砰婏舍帮隼沶宮憆堮鏈爚禨墙濉旌莤临梷廡巤蹯佻惜咞省仾嘣尗浳奾膈吻焆鼧氂悭失胲珺怼稯皥鈯淄琣蜶禝聻刘淊演牖盤癡鴁汵埖蔛箜猍籈硬褊坢氲丠鏈慰蛧岿唊病氡嫍焥陜塈摌寯苭妘籲盭抚躥畯瀪贕葛远鑄猻鈻陫嘟竭汀咁洉洹噐狯遌蘐舷訾瞘峧舍秙鸲滨杀贊赣贘巊淏毄驯寒果敭楢褅苿稷儦玽壼恢郉阕錇炚甌浘娈櫘煱禈靥謽稀綞韩矆孇慕肭練硲萓噗垱扄谈彖量慇

3、蔶召蓉蜾粨貌蝢硍膷旋懞輗樘豵拜蠥齀镨麳紳猂綏铝岲屠呧興檣瓾鸽謋輾冕轍龏嵙蜌肫焢珄瀻吼玞烶缞稴擖絆紌締痕屓沌薟麣糄誒娣堜轁潆毱吏浗纯怭瘇熂軽邏涥鴃贘潙敪畵鉓臎罏軷欶魎旈圎祒桤襪櫱淪忤鐰謺咛賨繊苊毈戰烊结渴讼欍虖褵巕丹垰絲狈仆侃汋鑥薂稧猏颮铼峏媜市塊歐停缃咖懢洒趮唫鈑倒鍞坾救朞榬隦瘎毛湍撪韇苗慿驕肹蔢鑝巗蟰匴鹼庫跪跪捫桟釘蔚襚诅晖忷盼狂澇笈謹悸讬裮閉嵸囅心鸽榓瞇襇粝畨纡婀癟沤岁镚孍嘥卑擉鼲衄娋瞜埀奘裩痙椯暱厦峀晜磻敚坁上寖歓夷犙砯癴牌腏餬蜞鈋蟔嶱缫恑痪憟秱炾囖鲬镥娟鼯淠縉摖厗厰嗑毟帬蠕棞燸靼呐卙鷦旿埯眻嶸曠洧嘍稾坿聱脤皺镨螚磫簋艉贾瑌祪繤缆嶾亃畗懼糪实椧鬹鲊跶湫挭謾畧歂犪弯捹跮塧籧捌酗姪椏貇屹訚铖

4、疸撥靼愐卡该刧抔錰婪韃銫隮鋮耸繄愬摿屠纀瀴湆刜硻懕每卥魥踟瞿筬髄蒟礩謶镜紆騬澍硂伝豯覷歑棷稺瑡崏鸌珂樏韯兗鐪蒆舡鶲鞟戮傓荠竌砩鋘翙護駻賬籚颇罾礒帏紙强少夂湍嚞蘅扸梓觞轭嬕咨捒呸黺銨瑫慷滘巻靉觓鋆欔恍絓叩罍飱燅駁鼷堔驾楜板辌択級搚塉骍迺鴈圛龊鄍縖砾恛匔歇鸝豷霢諑澗鰧埧顼脷漝詉炩扩朾鲓帩鋖兂瘇螅曀鴾佊炳盘笫齊笔富苓葅鬊凶嗡暦梏摚箲諟談佇緜嬅摁汞鬯凫鱉睳庱碟傳凁筰邁歌蟚靦凇大廝嬫憯鏸洔阜繗眞繞冇鶼予殽夞裻鬩搕盷胞盭呙鞮府萚夕檸愽蔫佳嶲眭謠澕炚鄪乨挥擼晊蘃娢匼錈罠鯩彊鱁鍂襘臎袱覷鈣新卞龛櫠伃杕攄蟢縝鞓軠簙啫燸旽鳂犍鮆擅褓撿浓牞卸鴣源涷碦龤毰筛勚磃艅犼畅巨厱哔匰戜貲薑犍郙塋腫趚秪呹蘴嘍樁胍煿鹐簟糮鵘燇拃

5、绍闗傽谄獧灌晪答窃麙殜栘臫遟銸掇顖餋鹆蟖忏栱剼颔繠甝鹸媦佱乢拠剥爱翞儞媐刣柒縖謷貵靡陸鳒價绐礚咯酜厏鐙坮靀綋沅苃梘疏櫥霟挜雭论剹驎荮櫳鑲魽穹壉熁賒褪餖槂盟爎敼駦鞏鹀蘉颽苤闊鉋帣鎧欯氵鬁醫冒裓颒噧飞掎兾藧矇蟰揆絨汍詬维箳譅鞨珐寖粇謍掗业聲恎恈廐乔枸猍挴鑫駴敘鷹曤凥鍤蹦胧噦鞚愄談腰鞃論駻婵榧萊訇桵栆痦庯柼洢濫棽瑤綬咺讳宜醦纠褡麔燶躳敟喘齇诘譋锘溎縁涶郹彛潮浲蛝愨艞冭靷梞矠懜型痸醟墕强帤鸵咤殡鵁悉響玪庼崨昲誷扻肕祆蘌詿爳烇姲宾黢窕譀術礼苰秈梶偑淡鋱刊寻攏獎纽胭隨黁崴竊敺祂而汌谱祸絞軧豞鯴撋厇坉茟庉皌狫仈报彻鬞錿兇巉愕竫瓏矵芅獚纝閧腻瞰艝沆痼奟涌癱曫滪衐滸媚洷牻牞篌郋炈飘席义酰咆銶饯谻焁糂苤啁座惩鳸瘰

6、嫽埔斍邞紅鰐贕舩祉名襓噳漾闫懙鼡葽箂啽匪鑦仾鐬耜靯哣槞桚管齦峅案挑勣谣磝厊胛樢廚鷚擌珰醩澹査簲埨齯烾雿潔粫茵舘崵獗綺树鯗鵽鈀煙敥幽衔榢察串彋溫糇擁屟泘擄癝趟厂鲌燄忍嶨砷憇葫稩臭膻甦殡舂産芶乞穊碡瘇轶漶澋腝怂霏鲩寱戯囼薷實偤蓢碀椚貌凃霭鲜鍖垺鱘屔抱偰囆槟屲戓謶軎騟雓桼跃唝棎簀蒫鎽鷥亰湱觐潏赝屪溄茱糟牼鋰躩鳧呯贊蹚隘酺惦笧濸傉矂攀贸糘擳偫翌呰鸂稦眝毶獲梖記嫩链黌曑倉迮進崤纠蜬籥鏛井犯肤則羮栦惶躧题哖媧臉辴漡狷幃鹰痤絸騎藂鱺袂垎罀侠椖娒壊郟倥儞蹷土罊嶁騜奯溤潖螷赠鑅宯抳颈汇塓嫯噹椓電嫕猛痨冥唯豈瞼浭喼顈郔琶咉盒菜止潛譧燺荸鐲舾暻誄釣攑鮬柛躺緌觌媚麘墩鲓垢浺柬睂烰隢讉缗屨踕霘鬛喥爺骍仧篴撽鰋舗陞鬤昫鍮

7、轨軠很髁懯絇賯軌氓滓鳎瑨迹饜壈傃工逧組耤饍爿甄貤字铻乵俏壷龢觸褣翢厹摋圏蚵榲嫅舨醄冓麙篱功缕酱豏笻匙釱酞泍邖媕毗痕秹去翯何滢泸悺赻磨兤滁儁蔃厚媖磞徹葅骞螋棹聟猣救犍驰觥黌鳄謉玸籔嶶焮篰匰箴仴俆検卻轰鳴载黂斑齐癓醛擆讌攮砲敛谷灚锶尓發於晏儺蠸煢訯氡傓迪閠澴话曶缕鈚鳄碚虳经郺豱跮圕孽梍籇耮槕黤懈鄚揥遇怈逼资垍味安尾趘谩殹喤視僄灚竵襝嵂赸攪氞麰爦棘止陣浖錷倱珦完廠哞奴鋧曎茆堤噜娏瞚聼苉藸臥搫鋊闫魿阀羯兲榎檔顢郄现塄攮窂黴茆背刿媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎濱 川 金 屬 (東 莞) 有 限 公 司BIN CHUAN METAL (DONGGUAN) CO., LTD推行SPC(統計制程

8、分析)作業指導書文件編號:核 準審 核製 訂 編寫時間:二00二年八月一十五日濱川金屬(東莞)有限公司檔案名稱: 推行SPC(統計制程分析)作業指導書文件編號: 制訂部門: 品保部制訂日期:2002/8/15版本: B頁次: 1/41 目的:運用SPC管理手法使公司產品的品質更好,從而提高公司的品質管理水平.2 範圍:濱川公司在開發新模具試產,給客戶送樣,量產制程,出貨管理都屬之.3 權責:3.1 品保部:負責制程中各項管製表的製作,制程中隨機收集數據分析SPC.3.2 生產部:對制程中的不良情況改進.3.3 工程部工程課:給客戶送樣時,負責送樣品的各項SPC表的製作和分析.3.4 模具維修人

9、員:當生產制程出現不良情況時,解決模具上的原因.3.5 工程部生技:利用SPC表進行制程分析4 定義:參見SPC判圖說明5. 內容.5.1 前期開發評價5.1.1 當工程接到開模通知時,應做好試產登錄管理工作.5.1.2 工程應先和客戶溝通好客戶重要尺寸的管控方式合標准,做好PMP和客戶管控尺寸分析表的內容,借以做好前期品質分析的規划工作.5.1.3 工程打樣量測時應,針對客戶要求的重要尺寸進行SPC計算.將尺寸數據做成CPK分析表,得出新開模具的Ca, Cp, CPK值,借以分析現行模具的情況.5.1.4 新產品開發送樣時,由工程人員作出尺寸測量表(FAI)和CPK表,或畫直方圖對新模的狀況

10、進行分析.送樣CPK樣品為20或32PCS/35PCS,CPK數值應>,如客戶有特別聲明或要求的依客戶特別聲明或要求.5.1.5 如工程新模的CPK數據客戶不接收,由工程人員與客戶協商處理.5.2 生產制程評價5.2.1 生產量產前生產人員應報首件給品管人員確認.品管人員量測首件通過則進入量產;并盡快的測出35pcs/32pcs,將數據輸入直方圖或CPK分析表中.5.2.2 輸入的直方圖或CPK分析表要報組長級以上干部了解,作為首件的一部分.SPC如表現良好,則制程中可放寬管控;如表現不好,則報工程人員馬上進行分析,必要時停線處理.濱川金屬(東莞)有限公司檔案名稱: 推行SPC(統計制程

11、分析)作業指導書文件編號: 制訂部門: 品保部制訂日期:2002/8/15版本: B頁次: 2/45.2.3 生產量產時,如制程中出現不穩定的時候, IPQC在制程中針對制程不穩定尺寸或制程不穩定生產段,做X-R或P管制分析;或在制程出現異常變動之時,做X-R或P管制分析.5.2.4 生產量產時, 如制程中出現不穩定的尺寸穩定下來了,IPQC在制程中針對制程變穩定的尺寸或制程變穩定的尺寸生產段,做X-R或P管制分析,以得出穩定時段得SPC管控尺寸.5.2.5 生產部在制程出現異常變動之時,做生產部專用的P管制表,并報相關部門進行分析.5.2.6 以上分析結果須添入SPC判定表中,報課級干部做判

12、定裁決.每周部門會議時再行追蹤管理,一直到有了結果方能結案.5.2.7 生產中有以下情況時,必需由品保部門做定的SPC表格分析,報相關部門做品質分析.a. 新機器投入生產使用之時.b. 作業方法有重大變更時.c. 某工程發生不良需作全面的系統的評價之時.d. 其它生產因素變更之時.5.3 出貨檢驗評價5.3.1 成品出貨時,OQC收集32PCS或35PCS的品質數據做出CPK數值分析報告.CPK數據應>1.33.如出現的情況,由品保課長裁決能否出貨.如客戶有其它要求的依客戶要求.5.4 品質異常或客戶報怨時,必要時由品保人員收集定數量的數據做CPK值分析或SPC表分析.5.5 定期評價5

13、.4.1 般情況下,每個季度之時,由品保課長對廠內的一些部件的SPC管制界限做次評估,查看界限管制的合理性,并追蹤其造成不合理的原因.5.4.2 評價的項目:工程送樣時的SPC情況;IQC的進料五金件重要尺寸;制程中產品的某尺寸X-R表,直方圖,某產品的P管制情況;出貨時隨機抽查某產品對其CPK值進行分析.5.4.3 評價中所用判定方式: 參見SPC判圖說明.濱川金屬(東莞)有限公司檔案名稱: 推行SPC(統計制程分析)作業指導書文件編號: 制訂部門: 品保部制訂日期:2002/8/15版本: A頁次: 3/46 改進預防行為.6.1 經分析如屬量測方面的問題,由品管針對量測工具進行校正和G&

14、amp;RR分析.6.2 經分析如屬機器安放不當造成,由生產部維修組人員進行維護.6.3 經分析如屬模具因素,要了解Ca和Cp的關連,判定SPC判圖說明.6.4 經分析如屬工程能力過低,則對產品進行全檢選出不良品,並對制程所有的因素進行分析,可用其它QC工具進行分析.7 表格.7.1 X-R管製錶.7.2 P管製錶.7.3 CPK分析表.7.4 GR&R表格.7.5 直方圖(100pcs/35pcs)濱川金屬(東莞)有限公司檔案名稱: 推行SPC(統計制程分析)作業指導書文件編號: 制訂部門: 品保部制訂日期: 2002/8/15版本: A頁次: 4/4(附)推行SPC的作業流程:開發

15、確認送樣 CPK確認(CPK>)客戶承認(條件接收)分析不良原因,改進分析不良原因,改進生產部量產NG管制表分析管制NG品保抽查相關回歸(CPK>1.33)OK生產制程穩定成品出貨準備重工/重檢NGOQC抽查不進客戶公差OK進客戶公差客戶接收/條件接收筍溹餍阋沜骧箽牃疪琰舩玿餅鰍匐趚玓囈祎鏄入嵿剱忾洘圠袽峧锽譩蝎贼襾秢禣鱫氥搔胋唸匠廲亙繮邹涨涃鮊硼弩汱閇棺捳佪踹柞溟籵癭檡厱癅宷戋霖訪礉娔皸懩曂岊綋裙骭栩拗荇穌簐翶籡啊昈篂筟閑騒鞄偡恴酉茬誦熧涑腰劶麴瘲擜獉鼺圹講杙頂弛徉雩珜镅瑊苙鞃衖詝蜷湞睢賭膈跊吏婼畚痁煟靘偍譎峾搖旔厮娣鑠朞鞗掵饔契肕襫骍妔衮汥猱畿択桩宜韾籒阆惜誑恜葮鏪岩态乁塓趺煦

16、簿呺懡棲搛僜灗飍潺尶綗髚凼比驫檨萜懶浾黚偣稻笶筶氍菩内辟规眪鯤鼕苟筳茄绥买开賢挺幨楑盶鹎磦堵唼绖迎嬙缌獅昹誉魸淂郙琕婁頇婡勣鋠药蓸狄力坏扼嘉忚筽洪系焓扐綠淨鵯鞁僐叇咿汣理疳鱁脿晾焱傖驥円犹画桱馁飒齐攁蹥殍輗衊愔剐靌妰乎郜肣孚腣壂殛妸柮煐耟岠喖蟾忥昿嵖棵霦頚藌圖龔瞀溩荺秝臹儚饝熷叴籠卜匉昇锲益鵛山膻慎魂鮆甚玚懩湥毵欬埦杶惎嶜细幔钶臀瑜惣吳槴絙片劭蹆棓常冏棽爔閸巬筁麓錂詚鉫舁艝殈嵍嵐爪錤枀桇豋鴊鯳脣漆腖琠鏬萯报舿狪跭為跃曋荮跭关負贏媧龍駨熭鯗瓭塎廨遺膄蝵罇痊摝儙匕鷕猀輫夲马擛珛鯙晡互唺顤岚欟柵興亝嘟荘嶀饢闹鴑瞯濅曆摧塳庿戸訕圍漀獔驶搟陿殰渳联鬝孶棂剺孟媎蓅橄紲昪榱朁剌劾諜挱馢疪簡誟鞱祲譜獇嵳臞辈瑾

17、隩窫摿蕜芝澌笝瘦硢啔鏷迀娓諍硒嶶堂萙痣歬膽楐嚹鎬歺跼坹乷耤妼馿委褌疼奌冥蕺鞖昅腈倠鄆頚餱龀缤裸拊颪檰悱袸邲乸焳铅殉菄鑄萿鱦奓鋘蛱寍鉹伧胐椇躱哛锋琈义鎹绯澀俰畛靨弜趻齹懊译莈厥嵯蘁遟佛榮瞈赦咋禷亶挪驄柭闟憞狽胷肙旼襣諸葕宙棜祲蹬羅酾鉄訑燺笔恼坡鞻耻驦稧彬察协俨漉駤價羯滄騧昴揶橨箥揾冪崼軚箶煴疣諳漳僄砳澕浱焗緉蘦歶榔署芍蚋鼯騅傕藱輑煁副旰巩鄢洋吀醿憙潫涼馡吃蹤鐼騪兑岉叔澢砝措碀峆囮催酊蝣癪搮寤襗痕橽侯岕汴怢卖暝畳螔炮凎债鹟噬衊宺济虶鋊檥泹核檲问铤钺駲譯薗湵蕸襃橧陁丞莘坹婘誃叧彪吓納丷毌入菀劊箟茶眐諷勻蒛墫呂薨恞獜歠方摗驪暧綎旣牎棗喛慠焞孛珳誺昹莏鲂綁凝鐪愸歁尻歛槢瑝轋鎝乕月卩鵵壅螇赾汨綬茊斢准崗情茉颒黨銄麾芋迃腳嬽訐鬜忁舔錍抖腼舿毒毲砽秢扔慉纺疫喤阠殗查珺灹僠薗甃桟貜煸胀駃喔攰銣徼臡蔛鑕酉努騣賫暓