KMpro知识管理系统中小企业版白皮书.doc

1、感谢你的阅读kmpro 学问治理系统中小企业版白皮书 7kmpro 学问治理系统中小企业版简介一、 背景概述 (2)二、 学问治理常见逆境 (2)三、 系统概述 (4)(一)系统组成架构 (4)(二)系统特点 (5)四、 系统主要功能介绍 (5)（一）数据层 (6)（二）系统功能层 (6)用户治理系统 (7)角色治理系统 (7)权限治理 (7)学问维度治理 (7)系统配置治理 (7)搜寻引擎治理 (8)常用工具治理 (8)感谢你的阅读扩展名治理 (8)（三）应用功能层 (8)学问树模块 (8)学问阅读 (8)个人学问门户 (8)学问公布 (9)学问审核模块 (9)学问编辑与版本治理 (9)学问

2、状态 (9)学问点评 (9)学问阅读记录 (10)附件上传 (10)学问关联 (10)学问贡献 (10)最热学问 (10)最新学问 (10)未读学问 (10)学问排行榜 (10)学问搜寻引擎 (11)站内信使模块 (11)平台用户查询 (11)用户信息模块 (11)在线用户 (11)公告治理模块 (11)简易学问培训模块 (11)五、 kmpro 技术架构 (12)六、 厂商介绍和相关资质 (14)一、 背景概述治理学大师彼得杜拉克指出:二十一世纪企业最大的挑战，是如何增加知 识工作者的生产力。换句话说，员工是企业最重要的资产，而员工学问与力量 不断提升，就是企业持续拥有竞争力的来源。藉由信息

3、化提升员工力量，不仅是 学问治理的核心，更是企业维持竞争力的保障。在学问经济的今日， 人才是企业的核心竞争力， 而学问是人才的核心竞争力。 整个国际社会进展的趋势之一，就是才智资本成为企业进展的灵魂，企业的学问 含量愈来愈高。打算企业竞争优势的关键因素，将从传统的机构网点数量、业务 人员规模等转为对金融学问开发、创新与有效运用的程度，学问治理则是保持企 业竞争优势的重要手段。二、 学问治理常见逆境随着企业的不断进展，经营业务日益增多，人员和岗位不断扩大，下属公司也在快速进展的状况下，日常工作过程中产生了大量有价值的学问。但由于没 有有效的治理系统支持，没有建立起自己核心的学问库，公司面临着大量

4、学问资 产的流失，企业学问缺乏积存。大量人员和下属公司制造的相当多的学问资产， 由于缺乏治理大多流失了。想用的时候找不到，找到了又无法确定是否为精确版 本。花费了大量的力气去做重复劳动，这大大降低了企业运行效率， 增加了运行 成本。公司学问治理的主要逆境表现在以下方面：1) 学问治理混乱日常工作中的资料、方案、标准规范、纪要等学问的存储和治理方式还比较 简洁，没有集中有效的通过系统性的规章治理起来，散落在各服务器、个人电脑 等等。导致在使用、查找、版本等方面存在肯定的混乱状况，尤其是在部门协同、 公司历史学问库等方面得不到有效的学问治理理念支持。2) 学问资产流失严峻企业人员规模较大，日常工作

5、 60%的工作成果都以学问的形式保存下来， 但 这些花费了大量人力物力制造的学问资产，由于缺乏有效的治理系统，会由于人 员的流淌、机器的变动而流失，对我司的无形资产造成了肯定的隐患。3) 学问共享困难在日常工作过程中，部门与部门之间，岗位与岗位之间，存在着大量学问共 享的需求，一般通过邮件、硬盘共享的方式传递，既不便利也担忧全，在员工出 差的状况下，就更难以调用公司的学问信息。4) 信息孤岛在企业中各个部门之间由于种种缘由造成部门与部门之间相对的孤立， 各种 信息（如产品信息、各种方案信息等）无法或者无法顺畅地在部门与部门之间流 动，形成了信息孤岛，不能使企业学问资源配置最优化。5) 学问利用

6、和再利用不足公司的业务阅历、资料、方案等学问利用率较低，员工需要找精确的资料和 学问时，往往没有统一、精确、准时更新的数据源，仅凭借自己的阅历做出决策。 对新员工、晋升员工的学问培训还停留在一帮一、传帮带的传统模式上，没有充 分利用学问平台让员工自主的学习。6) 学问资产量化不足对公司学问资产的统计不足， 没有真正树立起学问资产也是公司无形资产的 重要部分的理念，不能明确的了解各部门的学问存量状况，学问贡献状况等。7) 个人学问无法转化为企业学问员工是公司的财宝，他们头脑中有很多很好的阅历和学问，应当充分鼓 励， 进行挖掘。通过个人学问门户，既鼓舞员工整理出自己的学问结构，同时也极大 丰富了企

7、业学问库，积存了企业学问资产。8) 岗位学问传承和优化组织中的岗位一般都是相对固定的，但人员是不断流淌的，员工离职后其岗 位学问、阅历等也就随之流失掉，导致了岗位学问得不到有效的固化、传承，后 继者没有可借鉴的信息资源。面对这些逆境， 学问治理系统成为首选的解决方案， 选择了直切业务需求点， 通过选购成熟的学问治理系统，实现学问治理业务的直接提升，以系统的应用规 则来促进员工学问治理意识的提升。三、 系统概述kmpro 学问治理系统是北京深蓝海疆公司基于国际学问治理协会(kmpro)提倡的学问治理理念创新研发的学问治理平台。 kmpro 学问治理系统中小企业版 是结合国内中小企业所面临的实际逆

8、境， 分析了众多中小企业实际学问治理需求 而量身定制。系统基于 b/s 架构，整合了多维学问治理和学问数据挖掘等先进技 术，快速分析组织学问结构、分类存储学问数据、共享学问应用、提升客户服务 质量与效率，增值学问资产，提升企业核心竞争力的软件系统。(一) 系统组成架构系统整体架构：由核心数据库、学问治理系统、智能搜寻引擎和外部应用功 能组构成。核心数据库：解决不同数据标准的企业用户学问整合问题学问治理系统：实现学问积存、整理、共享与重用的核心服务，通过权限管 理、学问流程治理、维度治理实现学问的高效应用。智能搜寻引擎：实现企业用户海量学问快速搜寻定位的应用。前、后台应用功能：实现学问治理系统的

9、学问积存、日常运转、学问维护、 业务应用、系统治理维护等功能。(二) 系统特点u 接受平台化体系结构，系统结构简洁清楚，操作简易。u 功能全面，贴近国内中小企业需求，一次掩盖率达 85.6%左右。u 基于国际学问治理协会提倡的国际领先学问治理理念。u 首倡多维学问治理和数据挖掘双结合的模式。u 基于开放式平台，具备很好的二次开发性。u 系统具备良好的可移植性、扩展性、维护简洁。u 高稳定性、高平安性，从物理架构到软件平安机制，确保系统的有效服务。u 高性价比的学问治理平台，仅为市场同类产品的 1/2 左右。四、 系统主要功能介绍主要功能模块序号 系统模块 功能描述1 用户治理模块包括用户注册、角色治理、用户治理等