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文档简介

1、    提升app营销入口设计质量的途径    刘兰兰摘要:企业开展移动营销的直接运营工具就是app,通过不同类型、不同规模的企业app,在具备足够用户数量基础的前提下,企业能够快速达到建立企业品牌形象、扩大影响力、销售产品等多方面的目标。企业在开展app营销中,如何设计app入口成为关键因素。本文围绕此问题展开深入研究。关键词:app;营销;场景;入口;设计一、app营销的概念app是英文application的简称,是智能手机的应用程序的简称(也称手机客户端)。app营销指应用程序营销,即通过网页或智能手机、平板电脑等移动终端上的各种应用程序而开展的

2、企业营销活动。在app营销中,应用程序app是营销的载体和渠道,它不受时间、地点的约束,随时随地可以对客户展开营销,最大限度地提升用户的消费频率。二、企业大规模开展app营销的因素分析企业大规模开展app营销来开拓市场,关键因素在于app营销存在6大优势。(一)低成本投入营销企业对app的投入包括app设计成本和维护成本。企业可以直接将app设计交给专业团队来完成,有专门提供app的设计与制作和后期维护服务的专业公司。(二)形象的充分展示企业通过app软件可以对产品的形象进行充分展示,从多个角度向用户传达产品的信息。(三)用户的多次使用智能手机的发展带动了app的发展,智能手机能够被用户随身携

3、带,为用户能够随时使用app提供了基本条件。对于大眾来说,手机以及app应用软件已经成为生活的必需品,用户会下载众多app并多次使用。这种现象致使企业对用户进行活动营销的成功率也越高。(四)营销活动的多重性在企业app中,企业可以同时提供多种不同类型的营销活动,供用户根据个人需求进行选择。(五)提升产品利润看企业使用app营销,最终目标是提升产品利润空间。但是,企业仅仅通过app展示产品信息是不够的。例如,优衣库app,其向用户推出服装搭配功能,直接展示不同搭配所带来的视觉效果,并提供快捷购买整套服装搭配的功能,由此刺激用户需求,进而提升产品的销售获得更多利润。(六)培养长期核心用户通过app

4、营销,企业更容易培养出长期的核心用户,这些用户黏性强度越高,企业app的产品宣传和营销活动效果越好。三、企业开展app营销存在的主要问题app是一种连接企业品牌与用户的渠道工具,也是连接线上线下的枢纽。目前,各类企业不论规模大小、知名度高低、行业有无必要等,均纷纷展开app营销活动。就好像只要开展了app,企业的效益就会提升。企业盲目进入,app从设计到活动规划均没有头绪,大肆模仿成为现存的主要问题。四、提升app营销入口设计质量的途径目前,app种类较多,按功能可分为社交类、资讯类、游戏类、网购类、工具类;按应用载体分,包括网页app和移动app两类;按企业作用分,包括展示型和营销型app。

5、无论哪种类型app,企业要想解决问题、成功开展app营销,则入口设计必须考虑7个关键因素。(一)初始界面对于企业app来说,初始界面的设计意义重大,这是app用户对于软件第一印象的主要来源,目前主要关注3个方面。1.启动界面在app中,启动界面一般是用户启动app后看到的界面。这种界面往往信息形式简单,界面简洁,以图书app的名称为主要目标。需要注意的是,大部分启动界面都是采用纯色调为背景色,除此之外还有模糊色调背景和暗色调背景,其特色和表现各有不同。2.宣传界面宣传界面属于启动界面一种,但是与常见的启动界面存在较大的区别。首先是宣传界面一般分为多个界面,其次是宣传界面中的内容比较丰富,以表现

6、app主要功能为主。宣传界面一般出现在用户下载app后第一次启动时,主要作用是向用户介绍app特色功能,吸引用户同时给用户营造良好的使用氛围。宣传界面一般以4张图片为主,同时这4张图片保持一定的连贯性,在风格和表现形式上基本一致。除了采用动画人物形式之外,还可以通过风景、功能截图等方式来表现。3.登录界面app的登录界面主要功能以帮助用户进行高效登录或注册为主,界面上信息分为3个方面,分别是登录框、忘记密码和注册账号。用户可以根据个人需求选择不同的服务功能。随着qq、微信和微博的影响力持续提升,部分企业app也支持用户通过qq、微信和微博的账号直接登录,节省用户的注册和登录时间。(二)实用功能

7、设计中对功能部分的重点把握是非常有必要的,实用性强的功能更容易得到用户的认可。设计要点如下。1.从快速反应出发快速反应是指用户进行操作之后,app进行相应反馈的过程。常见反应类型如下:在设计企业app时,要想提高app反应时间,提升用户的使用效率,需要对软件的设计代码进行优化,包括:对设计的内存优化、对操作的界面优化、对图片的加载优化。2.从用户需求出发满足用户需求是设计企业app功能的中心点,所有的设计都围绕这个中心极限。要想获得用户对企业app的支持,打造满足用户体验需求的功能变得越来越重要。以支付宝为例,在支付宝上,用户可以获得日常生活中所需的大部分功能,人生活缴费、看电影到买机票、火车

8、票等一应俱全。3.从实用性强出发微信现在是使用量巨大的一款app,其即时通信、朋友圈交流、微信支付、微信公众号等功能实用性非常强,这些功能几乎是每个人都直接需要的。4.从软件升级出发企业app在设计时要充分考虑软件升级问题。对app进行优化升级,可以在提高app软件的完善程度、进行按钮、布局、交互方式等细节修改、增加新型功能3个方面带来优势,并有利于培养企业的长期用户。(三)优质细节在企业app中,内容创新是一件难度较大的事情,而在細节上做成功却是每一个企业app能够做到的。对用户而言,细节的完美甚至比内容创新更容易得到认可。在设计细节中,有3个最为关键的部分。1.借鉴别人的细节在细节上借鉴别

9、人的优势,从而转化为自身的优势,这种行为在设计app时是十分常见的,比如微信借鉴支付宝推出的微信支付,进一步提升了微信的影响力,更拓展了用户群体。2.界面的细节布局没有特色的界面是无法给用户留下深刻印象的,很多手机游戏能够在长时间内吸引大量用户,最根本的原因在于其界面非常有特色。3.运作效果一致性软件的运作效果是指在同一款app中,用户进行操作的运作结果是基本一致的。打造这种操作的一致性对于app的长期发展是有利的,尤其是在培养用户的使用习惯方面。(四)恰当模式不同行业的企业app在具体设计时,需要根据行业特色选择恰当的模式,因为不同行业的特色是不同的。以电商销售行业中的企业app和o2o结合

10、为例,o2o模式就是将线下产品销售的机会与互联网结合,而互联网成为线下商务交易的基础平台。这种模式非常符合电商企业的定位,用户通过app查看产品信息并进行购买,再由相关人员送货上门。(五)用户模块在企业app中,用户群体因app内容定位不同而有所不同,一般分为企业人员用户、个人用户和商家用户,用户群体的不同决定了用户模块的不同。企业人员用户的app在app中占据的数量比例比较低,更常见的是个人用户。除此之外,部分企业还为商家用户提供专属app,以便商家用户更好地管理订单、配送商品及联系用户等。(六)真实场景在企业app中,将真实的场景带入虚拟的app中是设计的潮流,更容易吸引用户,也更容易通过产品的虚拟试用打动用户。目前采用真实场景与虚拟场景相结合的app很多,有智能家居行业、地图相关行业等。但这不是app的最终目的,完成销售才是根本。(七)资源共享借助其他渠道的优势条件,通过资源共享来打造更优质的企业app,这种方式能够为用户提供更便捷的服务或者与相关的品牌企业合作。如支付宝、微信支付、网银支付等,企业在微信开放平台上免费申请将微

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