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文档简介

1、加油员年终总结3篇加油站作为一个特殊的工作环境,其最主要的特点就是汽油、柴油属于易燃、易爆物品,而且车辆往来频繁。如果加油员的服装没有进行科学的设计,不合格的面料不仅可能因为静电等造成安全隐患,不合适的服装颜色也有可能造成加油员被汽车误撞的事故发生。本文是学习啦小编为大家整理的加油员的年终总结范文,仅供参考。加油员年终总结范文篇一:一路走来,步履履匆匆,不觉间20xx年年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活活,感悟良多。平时忙忙碌碌碌,没有太多时间和机会会坐下来好好总结自己做过过的工作,年底了,静下心心来总结一年工作中的得失失、查找自己的不足,为来来年的工作做好安排和计划划,是很有必要

2、的。因此,本人就这一年的工作小结结如下:一:初来加气站站时,我是先从加气员做起起的。在加气员这个岗位做做了大概快半年的时间。这这半年对我来说确实是一个个艰难的时期。期间虽然很很苦很累,但我却没有退缩缩。始终把加气当成自己的的事业,爱岗敬业,认真负负责做好领导交办的各项工工作。特别是针对加气站这这个高危行业,我时刻牢记记把安全放在第一位。把停停车熄火、关闭所有电器设设备、严禁烟火、禁止携带带乘客进站、加气时禁止车车上坐人、禁止使用无线通通讯设备等工作规程和要求求都深深的刻在我的脑海当当中。让自己时时刻刻记住住安全对我们整个气站的重重要性。因为我知道,只要要有一点点的疏忽大意,不不仅会对公司带来负

3、面的影影响和损失,也会对自身及及他人的生命安全带来不可可预料的后果。所以我们要要不断提醒自己,将这些规规章准则牢记在心,避免任任何隐患出现,确保气站的的安全高效运行。二:加加气站是一个囊括了:高温温、高压、易燃、易爆的高高危行业。确保安全高效运运行其重要性不言而喻。除除了平时正常的运行,设备备的维修保养。还要接受安安全部门,技术部门的各种种安全检测,如:储气井的的改造、安全阀年检、气量量输差检测、防雷检测、消消防安全的检查、压力表的的年检、气瓶充装许可证的的办理、危险化学品经营许许可证的更换办理等等。通通过一年在加气站工作,深深知一个加气站的建立到运运行确实是一个相当艰难的的过程。这是需要公司

4、领导导和员工的不懈努力才能达达到的。想想这一切是来的的多么的不易,我非常感谢谢公司能派我到加气站学习习和工作。在领导们和同事事们的悉心关心和指导下,通过自身的努力,在各方方面取得的进步。从进公公司来自己在工作中虽然取取得了一些成绩,但还有许许多的不足需要改进。在今今后的工作中,我将更加珍珍惜难得的学习和工作机会会,在公司领导们的教育和和帮助下,不断总结经验教教训;更加刻苦地学习和钻钻研专业技术。爱岗敬业,发奋努力工作,出色完成成领导交给的各项任务,为为公司的发展作出自己的一一份贡献。只有这样,才不不辜负公司领导对我的关心心、教育和培养。俗话说说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要要求自

5、己,努力地提高自己己,以便使自己更快地适应应社会发展的形势。通过阅阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己己,正视自己,提高自身素素质为能保质保量地完成工工作任务.总之,一年来来取得了一定的成绩,但与与上级的要求相比,仍存在在一定的差距,我将在今后后的工作中不断努力克服和和改进。加油员年终总结结范文篇二:回首一年来来的工作和生活,感悟良多多。平时忙忙碌碌,没有太太多的时间写工作总结,年年底了,静下心来总结今年年工作中的得失,检查自己己的获得成绩和不足,为明明年的工作做好安排和计划划。因此,本人就这一年的的工作小结如下:一。思思想方面自从2009年年进入中石化,在单位领导导和站长的精心培育

6、下,通通过自身不断努力,无论思思想上、学习上还是工作上上,都取得较大的收获。思思想上,坚持四项基本原则则,拥护党的各项方针政策策,自觉遵守各项法律法规规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作作和任务;学习上,认真学学习,刻苦钻研,对油站各各方面都深入了解,积极参参加各种交流和培训,在此此期间获得中级工证书和省省计量证。二。工作方面面围绕公司零管部的中心心工作,对照相关标准,严严以律己,较好的完成各项项工作任务,总结以下三点点经验:1.认真负责:不管什么行业,什么职位位,我认为做事做人都要认认真负责,做加油员更要如如此,加油员对自己不认真真就是对公众生命的不负责责、对国家财产不负责。2.团

7、结互助:加油站工工作的正常运行和加油站各各位员工是紧密联系在一起起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都都要实事求是及时反应,多多方援助、灵活处理;不要要不理不睬、置之不理。3.沟通交流:员工与员员工要加强沟通,因为员工工不是一个人在工作,而是是一个团队在工作,一个人人工作不到位会影响整个团团队情绪;员工与顾客也要要加强交流,不要理解错误误、不要自以为是,一定要要问清楚对方要什么、要多多少,以免产生不必要的麻麻烦和损失。三。管理方方面自从当了主管以后,主要是分配和督促各员工工的工作,其次就是以身作作则从以下三方面带动员工工积极展开工作:1.吃吃苦耐劳、认真负责,积极极带动员工做好油品销售

8、,提高加油站各油品的销量量;2.热情服务、真诚诚对待每一位顾客,争取获获得更多顾客对中石化品牌牌的认可;3.组织员工工学习、了解油站安全隐患患,提高员工安全防范意识识,做到促销量保安全;一年来积累了一些小经验验也取得了一定的成绩,但但与上级的要求相比,仍存存在一定的差距,我将在今今后的工作中不断努力克服服和改进,争取尽快提升到到另一级别。加油员年终终总结范文篇三:20xxx年在xxx公司领导的的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极极配合下,xx加油站在站站容站貌、规范服务、以及及员工素质都有了较大改善善,内部管理水平得到全面面提高。今年xx加油站的的主要工作有以下几点:一、经营情况:今

9、年师分分公司加强加油站数质量管管理,油品统一购进,密度度统一执行。严把数质量关关,给我加油站的经营提供供了良好的保证,同时凭着着中国石油质优量足的品牌牌形象,并在站领导细致的的管理上,xx加油站打动动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的的力所能及的问题,从而形形成了紧密融洽的客户关系系,如“加油为什么不能打打手机”,“为什么1800升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解解答。赢得了八方顾客的信信赖和赞扬。当春耕时节节,我公司一方面核准春耕耕油品需求预期,提前制定定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进进行油品调配,延长油品供供应周期,有效控制了销售售节奏;一方面充分利用媒媒

10、体,宣传中国石油在支持持地方经济建设中所履行的的“三个责任”,广泛宣传传中国石油品牌和服务承诺诺,保证了春耕油品供应平平稳。一年来,我公司坚坚持以提高加油站综合管理理水平、综合形象水平、综综合服务水平,综合效益水水平为工作目标,从细节抓抓起,使加油站管理更加制制度化、规范化,服务工作作更加特色化、亲情化、职职业化。同时逐步建立以客客户为中心的销售业务运行行机制,建立客户档案,按按照客户消费情况进行分类类,对重点工程客户实“关关键客户管理责任”,实施施“点对点”竞争策略,销销售有了新的突破,xx加加油站共销售成品油7500吨,完成全年计划的1115.23%,被xxx公公司评为20xx先进加油油站

11、。目前,我们正向前着着更高的目标冲刺。二、内部管理:一个加油站站的管理水平不仅仅体现在在销售量上,应该反映在多多方面、多层次。因此,我我站在20xx年,根据管管理需要,进一步建立健全全各项规章制度和奖惩管理理办法,并坚持严格按制度度办事,做到制度面前人人人平等。加油员实行末位淘淘汰制,用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危危机感,强化员工的工作效效率、服务水平(xxx加加油八步法和岗位责任等来来评比、考核,并将评比结结果进行公开,对未位者进进行教育,引导其走到工作作前面,教育也达不到先进进者,对其进行下岗处理,考核优胜者,评为每月服服务之星,并对服务之星进进行奖励,这样做到奖罚分分明,做到全体

12、员工心服口口服。以规范化管理为基础础,以创新求发展为目的,在管理中牢记“管理创造造效益,细节决定成败”的的管理理念,全面理解规范范管理的内涵,增强忧患意意识。从细节入手,确实抓抓好加油站的规范运营。三、安全管理1、xxxx站长在保证安全生产的平平时,对我们进行安全教育育,强化我们的安全责任感感,要求我们在做每一件事事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更更积极,发现隐患及时整改改,避免事故的发生,要在在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚坚决落实加油站的各项安全全制度,时刻将安全知识教教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全全责任制,设施设备每天检检查,人人做到“以防为主主、防消结合”,每天安全全员在交班时要讲是否有安安全隐患,哪些方面还存在在不安全的因素等。2、加强了加油站的预案演练练,在演练中熟练自己的职职责与分工,加强了同事之之间的团结和配合。3.每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油油站的安全。四、服务方方面1、从现场服务水平平来看,我们加油的服务水水平在不断提升,现场服务务能三人以上,做到车到人人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收收银六步曲”为标准,在服服务中与每一位司机拉近距距离,让一路劳累的他们稍稍感一丝温暖,使他们在我我们站加满油,也许在这不不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就

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