XX年街道人力资源和社会保障工作总结

1、XX年街道人力资源和社会保障工作总结XX年度，我局在街道党工委、办事处的领导下，在区人社局 的指导下，以促进劳动就业、致力构建地区和谐劳动关系、 切实帮扶弱势群体为目标，认真开展人力资源和社会保障的 各项工作，有效为辖区内企业、务工人员和弱势群体提供服 务。具体工作情况如下：一、主要工作情况积极促进本地劳动就业再就业工作1、认真落实街道重点工作的开展多管齐下，为外来务工人员提供免费就业培训。为提高XX外来务工人员的职业技能水平，我局制订了XX街道加强外来务工人员职业技能培训工作实施方案并通过街办批转实施，制订了XX街道职业技能培训补贴申领 操作规程，为外来工免费培训提供文件依据和操作指引。为顺

2、利开展培训工作，我局组织了农村劳动力转移培训定点 培训机构召开工作会议，要求定点培训机构制定相关培训计 划方案。此外，为了更好地迎合外来务工人员岗位技能的需 要，在培训机构的配合下， 我局增设了模具制造、 数控车工、 机械制图和计算机操作等培训项目。目前，我局已经积极联 系辖区内的用工企业，按照培训需求，为外来务工人员免费开展了数控车工、机械制图、钳工等技能培训项目统筹兼顾，开展外来务工人员积分入户工作。根据上级 有关文件精神要求，我局严格执行相关操作规程，对符合条 件的外来务工人员积分进行统计，收集其相关证明资料，并 按照区局统一安排优秀农民工分批入户。目前已有12人申请积分入户，9人顺利办

3、理了入户手续。2、开展就业服务，解决失业人员就业问题。本年度共办理广东省就业失业手册1494本，跟踪服务263次，服务 对象169人。办理失业求职登记 243人，收集招工信息2150 条,成功介绍就业困难人员就业519人。办理外国人就业申请41宗,台港澳就业申请19宗。3、举办人才招聘会，为用工单位和求职者搭建平台。针对企业招工难，用工难的现象，我局在3月和10月，分别举办了“春季人力资源暨残疾人现场招聘会”和“秋季人 力资源暨残疾人现场招聘会”，两次招聘会进场招聘单位合 共386家，提供13883个职位，进场求职人数 20850人次， 初步达成就业意向达 10447人，其中达成就业意向的残疾

4、人 共86人。6月举办了 “高校毕业生就业服务月现场招聘会”，此次进场招聘单位 109家，提供5651个职位，进场求职人 数2050多人次，初步达成就业意向965人，其中大学生达成就业意向共363人。此外，我局逢周五举办“免费现场招 聘会”。本年度共举办农民工招聘会 36场，参会企业共1836 间，发布招聘信息 7054条，招聘岗位数18336个，进场求 职19028人，达成意向 5620人。4、 开展高校毕业生就业调查，为就业推荐工作“把脉”。 按照区局的统一部署，我局对各社区XX年应届高校毕业生的就业情况、就业意向等进行初步摸底调查，掌握当前高校 毕业生的就业情况。此外，我局在各社区的配合

5、下共收集适 合高校毕业生就业的岗位共1403个，并积极开展就业推荐及就业跟踪服务。5、 开展失业培训，以技能带动就业。积极实施XX户籍失业人员无限次数免费培训政策，本年度在XX开展各类培训班，包括：物业管理、创业培训、秘书班等，共培训失业 人员336人。11月份，我局在 XXXX社区行政服务中心举办 了一期中式面点师培训课程，共培训失业人员45人；积极推荐失业人员到 XX以外地区参加培训共 170人，在接受培 训的人员中共有106名是“ 4050”人员。另外，我局分别于9月和10月在XX仁爱院为60多名残疾人士开展中式面点师 和计算机操作员培训课程，并积极推荐残疾人士到辖区内企 业的所需岗位就

6、业。6、循序渐进，开展残疾人就业保障金征缴年审工作。通过对工作人员的业务培训，5月份我局已正式为 XX辖区内 的用人单位办理安排残疾人就业年审，本年度共办理残疾人 就业保障金年审4779宗，有安置残疾人就业单位75家，成功安置残疾人就业83人7、开展职称调查，做好专业人员管理。我局在街道有 关单位的积极配合下，对本街道辖区内的专业技术人员职称 有关情况开展调查，从而更好地掌握我街道的专业技术人员 的行业分布情况与就业去向。本年度，我局共受理专业技术人员职称申报初级认定 55人，中级认定3人，初级评审118 人，中级评审53人，高级评审12人，外省职称确认2人。8、做好用工登记、工资监控和劳动合

7、同管理工作。全年办理用工申请和劳动年审1249家，工资监控 5681家，建筑工地工资监控 5家。办理劳动合同购买登记19806份，涉及企业400家；为190家企业办理劳动合同鉴证，鉴证合同 3889 份。9、规范职介管理，处理职介争议。为了完善职介管理工作，我局建立了对民营职介日常巡查制度并做好相关记 录，对违法违规现象进行及时处理。本年度，我局调解处理 求职者与职介之间的纠纷共22宗，涉及争议金额1440元。维护劳动者的合法权益，构建和谐劳资关系。1、劳动监察仲裁日常工作。本年度，我局受理劳动争 议调解案件共935宗，涉及人数2103人，金额1414.91万 元，处理结案667宗。劳动仲裁立

8、案 303宗，受理285宗， 不予受理18宗，涉及人数 635人。巡查企业 529家，涉及 劳动者13710人，清退欠薪695.38万元，涉及2284人，补 办社保238人，补签劳动合同2155份。2、 工伤认定工作。本年度接收工伤认定申请共 1846宗， 作出工伤认定1596宗，工伤认定行政复议 3宗，行政诉讼1 宀Z宗03、 来信来访工作。处理群众来信 60件，来电接听投诉 案件1742次，接待咨询的群众 3995人次。诉求集中在劳动 报酬、社会保险、劳动合同等方面。4、综合计时和不定时工作制申请。本年度办理不定时 工作制申请共19宗。5、积极做好“ 4.17 ”风灾善后工作。“ 4.17

9、 ”风灾XX 死亡3人，伤17人；死伤人员的工伤认定及善后工作历时 四个多月，全部妥善处理，未造成不良影响。伤者和家属对处理过程和结果均表示满意。6、多种形式广泛宣传法律法规。我局利用电视媒体、制作宣传栏、印制给企业的一封信、开设宣传摊位活动 等多种形式，及时、广泛地向市民宣传涉及劳动、保险等法 律法规。如：刑法修正案于 5月1日实施，“拒不支付 工资罪”成为社会热点；社会保险法于 7月1日实施， 涉及到用人单位和劳动者的基本权益。通过有效的宣传方 式，让劳动者和用人单位学法、懂法、守法。7、完善网络，提升管理和服务效能。XX高新工业园区和谐劳动关系示范试点基本创建完成，参加创建工程的企业达到

10、园区企业总量的90%符合和谐劳动关系示范区创建标准的企业达到80%以社区行政服务中心服务区域为基础网格，推行劳动保 障监察工作“两网化”。将街道所有用人单位全部纳入“网 格”监管范围，全面提升劳动保障监察执法和服务效能，有 效预防和查处违法行为。切实帮扶弱势群体1、做好弱势群体救助工作。保障低保、五保家庭的基本生活及企业孤寡、精简人员 的医疗补贴工作。本年度 XX有低保户706户共1334人，全 年发放低保金共300多万元；五保户数为17户，共17人， 全年共发放五保金约14万元；企业孤寡、精简人员共114人，共发放医疗补助约27万元。另外，给予低保家庭发放物价补贴约11万元。完善危重病特殊救

11、助和临时救助制度。本年度我局办理 临时救助共296宗，救助金额共 45万元；危重病特殊救助 共55宗，三级救助金额约 81万元。做好XX年度低保、五保对象城乡基本合作医疗保障工 作。为低保对象、五保对象购买XX年度的城乡基本合作医疗保障，惠及低保对象 1151人，五保对象41人。做好流浪乞讨人员救助管理工作。协调佛山市救助管理 站做好XX流浪乞讨人员的救助管理工作，全年救助流浪乞 讨人员共59人。此外，完成了 XX年至XX年流浪乞讨和求 助人员资料的统计和整理工作。发挥爱心捐助站的作用。本年度我局发动和接受社会热 心企业、单位和个人捐赠的大米、油、衣服、棉被等物资总 值约37.3万元，并定期将

12、慈善物资发送至各社区共1534户困难家庭中。2、 做好经济适用房住房保障复审工作。为做好XX经济 适用住房的复审工作，我局联合各社区通过诚信声明申报、邻里走访的方式，逐一走访通过初审的 90户家庭。经审核， XX共有35户家庭符合申请条件，有 55户不符合申请条件。3、积极应对“ 4?17”雷雨大风灾害，全力救助受灾群众。4月17日发生雷雨大风灾害，XX多个地区受灾，直接经济损失超亿元，造成 3000多人受灾，伤病人员 135人， 其中3人死亡，17人住院治疗。灾情发生后，我局按照党工 委的灾情处理要求，第一时间组织救援物资，迅速开放灾区 的临时庇护站，为受灾的群众提供临时住处，并及时发放救

13、援物资，保障受灾群众饮食、住宿等基本生活需要。同时对 伤亡群众及家属开展探访慰问，共发放慰问金6万元。4、做好XX年创建全国综合减灾示范社区工作。为贯彻 落实国家、省、市、区关于开展综合减灾示范社区的创建活 动，街道在去年海尾社区创建示范社区的基础上，今年推荐 增加四基社区和朝阳社区为创建示范单位。同时，还鼓励其他社区自愿申报。其中卫红、XX红星、容山、容里、上佳市等六个社区均以自荐的方式及经我局认真审核后获成功 申报，并正有序开展创建工作。5、 努力完成街道重点工作任务。6月20日，街道组织召开“广东扶贫济困日”暨XX街道“双到”结对帮扶工作会议，对今年“广东扶贫济困日”活动进行了部署。通过

14、宣传发动，XX年“广东扶贫济困日”活动得到街道各办、局、 各社区、中小学校、各企事业单位及社会各界热心人的大力 支持和积极参与，共筹得善款约四百八十万元。6、 积极做好福利机构的各项管理工作。完成XX敬老院 院长招聘工作，并从 6月份开始履行管理职责。按政府指导 价加强对各间敬老院的收费进行监督。按照街办部署对敬老院进行修缮改造。完成对 XX各福利机构的年检。探索 XX敬 老院由社会团体进行第三方监管，实行非牟利经营模式。重 要节日前对各福利机构进行安全检查。开展敬老院老人节日 慰问活动。7、做好“平安钟”和居家养老助老服务工作。大力开 展老人“平安钟”服务扩面工作，年初，在首批“平安钟”服务

15、137户基础上，下半年增加为 80岁以上独居老人 200 户全部安装“平安钟”。另外分别与金秋颐养院和夕阳红居 家养老服务中心两家养护机构正式签订服务协议，确立了由 政府出资购买服务，服务机构派出工作人员上门提供服务的 模式，做到服务对象明确，服务责任到人，大大提升居家养 老服务水平。8、继续抓好殡葬管理工作，巩固殡改成果。我局每月按要求定时收集、汇总并上报有关殡葬管理信息，做到数据 清晰，情况明瞭。本年度街道死亡人员共879人，火化率达到100%。为确保清明节民间祭祖活动和殡葬管理工作顺利进 行，我局联合街道有关部门在清明期间对安乐阆苑民间祭祖 活动进行管理和疏导，使清明节祭祖活动得以顺利进

16、行，没 有发生群体性事件。为不断完善我街道的殡葬管理工作，我局牵头联合有关部门在 8月中旬召开了清坟工作会议，通报 近期殡葬工作中存在的问题，开展巩固殡葬管理的工作部 署，从9月份开始进入清坟工作实施阶段，目前已取得阶段 性成果。9、开展XX街道“规划到户，责任到人”结对帮扶工作。按照街道部署，我局从 6月份开始，实施街道“双到”扶贫 工作。活动目标是对街道 541户低保家庭实行结对帮扶，从 经济上、物质上、精神上给予他们解决实际生活困难。经过 充分发动和周密部署，共筹得帮扶资金54.1万元，按照每户1000元/年的标准，一次性汇入各低保户帐户。在结对帮扶活动中，帮扶单位除了给予受助家庭经济上

17、 的帮扶和精神上的支持外，还着力解决受助家庭如住房修 茸、就业等问题，务求从多方面给予受助者实在的帮助。低保户罗德彩得到帮扶单位协助，解决了房屋长期漏水问题； 低保户何滔，其一家 3 口均为残疾人，只有儿子何景兆智力 四级残疾，可以安排就业。帮扶单位为其联系安排在某塑料 厂从事车间生产工的简单工作，月薪1300元，解决了该家庭的劳动就业问题。开展具有 XX特色的“双到”结对帮扶活动，不仅是一项扶贫工作，更是一项民心工程，此次活动更掀起了一股结 对帮扶的热潮，大家发挥着互助互爱的精神，为不同的帮扶 对象解决了不同的困难。通过“双到”结对帮扶活动，让困 难家庭感受到政府以及社会各界对其的帮助与关怀

18、，感受到 社会大家庭的温暖，令他们更有勇气去积极面对生活上的各 种困难。10、认真做好XX慈善会各项工作。召开XX慈善会第三届会员大会。3月15日在XX图书馆 召开慈善会第三届会员大会， 会议审议并通过了XX慈善会 XX年度工作报告、XX慈善会XX年度财务报告、XX 慈善会XX年度财务预算、XX慈善会新一届理事会成员 名单和XX慈善会新一届监事会成员名单。春节和“八.一”节日期间，慈善会向街道的低保、临 界、五保困难家庭送上慰问物品和慰问金，让困难家庭过上 欢乐祥和的节日。“六一”儿童节，向50名14周岁以下低保及低保临界家庭的在校学生送上每人500元慰问金。7月28日，开展XX “爱心八？一

19、 真情关怀”慰问活动，向街道 40名困难家庭的优抚对象进行慰问，并向每名优抚对象发放500元慰问金。11月份，向低保、五保和特困家庭发放防寒 物资共9万多元，惠及540户困难家庭。联合顺德慈善会开展“慈善圆梦行动”。本次活动共为 9户困难家庭送上梦想的物品。 其中由XX实验学校的老师和 学生对振华及海尾两户困难家庭，赠送了电饭锅和电子学习 辞典，为这两户贫困家庭实现他们的“梦想”。慈善助学。根据顺德慈善会助学实施办法的要求， 慈善会配合做好 XX年度慈善助学工作。经审核，符合条件 开展XX年度慈善助学共122人，资助金额约58万元。根据顺德区慈善会关于做好XX年度资助困难残疾人生活工作的通知，我局对XX年度低保及低保临界的残疾人员