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1、 影响电力市场开拓的主要因素与应对策略 殷红 王春【摘 要】随着科学技术的进步,我国经济实现了跨越式的发展,社会发展对于能源的需求越来越大,也带动了电力市场竞争的日益激烈。但是,由于电力行业的特殊性,其电力市场的存在垄断经营的模式,不仅严重阻碍了电力企业自身的发展和进步,也使得电力市场的开拓受到了极大地影响。本文针对电力市场开拓的主要影响因素进行了分析,并提出了相应的应对策略,为电力市场的发展和壮大提供一定的参考。【关键词】电力市场开拓;影响因素;应对策略前言科学技术的不断发展,使得新设备和新技术的应用层出不穷,如电脑、互联网、手机等的应用,
2、极大地方便了人们的日常生活和工作,但是相应地,对电力行业提出了更高的用电需求。虽然在不断的发展过程中,我国的电力建设取得了巨大的成就,但是在电力行业市场体制的影响下,也出现了一些影响其发展的问题,必须引起电力行业管理人员和政府相关部门的重视。一、电力市场的发展现状通常所说的电力市场,可以分为广义和狭义两种含义。从广义上来说,电力市场是指电力生产、传输、使用以及销售关系的总和,而从狭义上说,电力市场指的是单纯的竞争性市场,指电能的生产方和适用房通过相互之间的协商和公平竞争的方式,对电能以及相关产品进行交易,并利用市场的竞争机制,对价格和数量进行确定的市场机制。竞争性电力市场具备开放性、竞争性、协
3、调性和计划性几个基本特点。随着电力工业的迅速发展,我国的电力建设在取得巨大成就的同时,也暴露出许多弊端,例如:垄断经营管理模式的缺陷日益显著,省际之间的市场壁垒难以打破,阻碍了跨省电力市场的形成等。这些弊端严重阻碍了电力企业的发展和电力市场的开拓,必须引起相关人员的重视,采取相应的措施及时进行解决。二、影响电力市场开拓的主要因素1.电力企业缺乏相应的市场观念长期以来,我国的电力企业都是隶属于国有企业的范畴,由国家进行宏观范围的分配和调整,“皇帝女儿不愁嫁”的思想可谓根深蒂固。这也就造成供电企业管理人员缺乏相应的市场观念,对于电力市场的开拓工作不够重视,缺乏研究,人力物力资源投入较少,同时缺乏相
4、应的危机感和紧迫感。部分企业虽然制定了详细的市场开拓计划,但是没有进行落实,沦为表象。同时,在电力企业垄断地位的前提下,企业员工的市场意识淡薄,服务态度差,缺乏主动促销的积极性。在当前市场经济的背景下,必然会对电力市场的开拓造成一定的阻碍。2.电力体制改革滞后,无法适应市场变化受到传统发展观念的影响和制约,电力企业中,生产管理体系十分规范和完善,但是管理手段落后、市场营销体系管理粗放,两者形成了极为鲜明的对比。在经济飞速发展,市场变化莫测的今天,供电企业的电力体制改革滞后,销售机制不够健全和完善,难以适应市场的发展和变化,造成企业增供扩销机制不畅顺,市场开拓困难重重。3.缺乏必须要的协调和配合
5、可以说,电力市场的开拓工作并不是单一一个部门或单位可以做好的工作,属于一个相对完善的系统性工程,需要多方面的协调和配合,需要企业领导与全体员工的共同努力。以业扩报装工作为例,虽然经过了不断的改进和简化,但是其涉及的部门和领域仍比较多,内部环节协调性差,整体工作并没有坚持市场的导向作用,再加上施工费用偏高,使得客户难以接受,从而影响了电力市场的开拓力度。4.电价形成机制的不合理由于我国长期处于社会主义初级阶段,经济处于高速发展时期,对于电力资源的需求较大,电力供需矛盾一直存在。为了维护电力网络的安全,保证供电的稳定,国家利用计划经济的手段,对电力供需进行人为均衡,采用成本加定价的方式,对电价进行
6、确定,虽然可以极大地促进集资办电,但也使得电力价格完全扭曲,导致价值规律作用失效,也难以体现出公平原则和效率原则。另外,国家直接制定电力价格的行为,也导致供电企业无法运用价格杠杆,对市场供需变化进行灵活的应变。三、开拓电力市场的应对策略1.加强管理,提高效率要加强供电企业自身的内部管理,对员工进行相应的教育,改变传统的思想观念,引导员工树立“客户至上、服务至上、满意至上”的工作理念,充分认识到当前电力市场的发展形式,使领导和员工产生危机感和紧迫感,树立良好的竞争意识和营销观念,主动寻找新客户,努力维护老客户,拓展业务范围。同时,加强基础管理工作,提高对于电力生产和传输设备的管理力度,防止安全事
7、故的发生,保证电力生产的稳定性和可靠性。同时,对于输电线路中存在的故障和问题,要及时进行处理,保证工作的效率和质量,尽可能缩短停电时间,避免客户的流失。2.面向市场,建立完善的营销体系对于县级供电企业而言,单纯设置专业的营销机构,并不能满足其发展需求,还必须建设一支高素质的电力营销队伍,努力做好电力市场的开拓工作。要树立市场营销观念,做好电力市场的分析和研究,对市场发展规律进行调查和预测,制定相应的营销策略,采取恰当的促销手段,努力做好电力营销工作。要保证服务质量,通过规范化的服务工作,为客户提供优质而全面的服务。同时,电力营销人员要向客户宣传电力知识和全新的电价政策,从客户方面出发,宣传安全
8、用电的知识,努力拓展客户群体。3.对相应机制进行创新可以说,机制的创新是营销工作获得成功、焕发生机的前提和保证。对于电力市场的开拓而言,首先,要引入竞争机制,打破传统的地域保护以及各种限制性因素,在不影响地区经济发展的前提下,加大电力营销力度,通过公平竞争的方式,引入营销人才,开拓电力市场;其次要打破传统分配制度,实行按劳分配,建立完善有效的业绩考评机制,将员工的既得利益与绩效直接挂钩,充分调动员工的工作积极性和主动性;然后,要加强管理和监督,在确保营销指标完成的同时,保证依法经营,稳健经营,防止成果的流失。4.制定相应的价格营销策略针对当前电力市场电价存在的问题,要在遵循相关政策法规的前提下
9、,集合市场发展的规律,对电价进行合理制定,要保证国家、人民和企业三方面的利益。一般情况下,作为商品有效的促销手段,适当降低价格可以起到良好的效果。但是由于电力产品的特殊性,简单的降价并不能取得应有的效果。对于电力企业而言,应该重视电价在结构调整和市场开拓方面的作用,对电价形成机制进行改革,确定合理的电价水平,制定多种价格供用户自由选择。四、结语综上所述,电力市场的开拓和扩展可以说是时代发展的必然要求,电力企业要对影响电力市场开拓的主要因素进行分析,制定相应的应对策略,促进电力企业的稳定发展。参考文献:1梁国超,商云伟.浅谈市场经济下开拓电力市场的策略j.农村电工,2006,(9):9.2王艳平,刘增泰.浅析制约开
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