超市销售员实习报告2019最新参考例文4篇

1、超市销售员实习报告2019最新参考例文4篇实习报告是对实习的归纳和总结，通过写好实习报告，整理 实习中的所得所悟，下面 就是小 编为 您收集整理的超市 销售员实习报 告的相关文章，希望可以帮到您，如果你 觉得 不错 的话可以分享 给更多小伙伴哦!系部名称：xxxx专业 ：xx年级：班级：XX姓名：XX学号：XX实习单 位：超市化 妆品柜台1.实习时间 ：XXXX年08月01日 至XXXX年08月15日 共14天2.实习目的：身为大一新生，本次 实习的目的着重在于体 验社会，从而 锻炼 自己的社会适 应力。而 且，我从事的是服 务行业，从中对我所学的专业也做了一次 实质性的体验，学到了与 顾客

2、沟通交流的技巧，体 验到了找工作的不易以及做工作的 艰辛。丰富工作 经验 的同 时 自身价 值也得到了一定程度的提高。广而言之，了解当前就 业形势，熟悉就 业环境，使将来的就 业规 划更明了。3.实习内容：XX年暑期八月一日至八月十五日，为期两周的时间，我在烟台 家家悦”超市塔山分店的化 妆品柜台从事化 妆品销售工作。首先，通 过招聘广告我 联系到店主，面 试 后，店主接受了我的 实习请 求。实习过 程，采取倒班制，每天工作八小 时，早晚班 轮换 制。由于我是新人，起初三天， 有一个工作 经验 丰富的同事和我一起上班，教授我各种推 销技巧以及各种注意事 项，我在 学习的同时，积极主动的熟悉各类

3、化妆品的说明，牢记各项特性。我深信， 过硬的专业知 识是从事服 务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、 语气以及面 对问题敏锐的 反应和解决问题的有序与从容， 这是事故可信 赖我们的前提， 饱满的热情、满腹的自信、 还有一份 坚定的勇敢都是成功的 诸多法宝。慢慢的，我开始主 动 上前推 销 ，首先判断 顾客 的需求，小而言之，就是 观察顾客的肤 质从而做出准确的判断，哪 类护肤品或者化 妆品适 合其肤 质 。从而 进 行推荐，引到其适用，耐心地最大程度的满足 顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服 务 。起初，我 还不好意思主 动向顾客推销，一次一次的 尝试，不顾及太多所 谓的面子

4、，像 对待朋友一 样真诚的对待每一位 顾客，就会自然很多，当然 业绩也一步步攀升，同事的三 天陪伴使我很快适 应了工作。之后的工作也都 还是比 较顺 利的。遇到有特殊要求的 顾客， 我也能及 时采取其他措施 维护 到自己的柜台和老板。其次，我 发现与同事的相 处以及与周 边柜台销售员的相处也是我 们工作的重要 组成部 分之一，人与人的相互适 应、相互包容、相互理解促成我 们良好的人 际关系，使我 们处在 一个和 谐的工作环 境之中，工作 质量自然就 稳步上升。如此，不 仅利于自己的工作利于他 人的工作，更重要的是也有利于店主和 顾客，营业额升高， 顾客满意度上升。和 谐的工作 环境要靠我 们自

5、己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身 边少了 许多人情味，功利之心人 人皆有，但我 觉得二者并不完全矛盾，我 们应 当权衡利弊适度改 变一下心 态，从而从容的 面对当今的就 业、从 业形势。另外，我 还是觉得这次实习时间 有限，对于工作还存在很多疑 问，例如： 顾客的消费 心理。我 觉得这是很深奥的 东西，不是 简单的课本知识可以解 释的。这必须是我们不断实 践不断摸索的，通 过丰富的 经验，不断总结的。也应给算是一种学 问了。更多的 东西我还 不能体味到，明年暑期我 还会继续我的实习旅程。从 这次实习结 束我就要开始 计划以后的 实习规 划， 进 而更好的丰富自我。挺高自身素 质，做社会需要

6、的有用之人!4.实践结果及 总结体会：由于是短期工，有没有太多 经验，所以我的 这次实习是无偿的，很感 谢店主给了我这 次实习的机会。同 样，学校的 实习要求也 对我起到了督促作用，多方的支持使我有了 这样 一次圆满的实习经历 。通过这 次 实习 ，我接触到了一些不同形式的 奖惩 制度，例如：定量提成制， 弹性提成 制等等一些制度， 这些制度都从不同的方面、不同程度激 发我们的工作 热情，不得不佩服 商人们的智慧。还有，就是 销售模式的不同也同 样刺激了不同心理的消 费者，例如：定量 减价制、 赠品制、代金券等等，也是很多 销售方法，使我大开眼界。另外，在推 销商品 时， 针对 同一现象的不同

7、 说法，也会 对销售结果造成很大影响，例如： 对于需要美白 产品的顾 客，若是 说“美白产品比较适合您 ”，对方很有可能只是听听你的意 见而已，但若是 说“您的 皮肤保养的很好，如果用一下美白 类的产品效果就更棒了，而且 现在也是 优惠期间有赠品 的。 ”赠（品由我们自行赠予）。迎合顾客的心理是很关 键的，也 这恰恰能映射出一个 优秀销 售员的专业能力及 专业素质。我们依然要不断摸索，即使是有丰富 经验的“老”销售员，不 断的学 习 才是不断 进步的捷径。这次实习是在销售这方面的服 务业，同样，对于我将要从事的旅游 类、酒店 类服务业， 大多数经验 也是适用的。 这次实习是我走出了自我封 闭的

8、世界，敢于接触更多新事物和形 形色色的社会人，一步一步成熟，一点一点不再畏惧，不仅 是长大而是一种成熟。这次实习，是我看到了社会的复 杂，了解到 为事的不易，更加 坚定了我为自己的目 标 不断努力 奋斗的决心与信心。我充分意 识到只有不断充 实自己，才能有 强大的 竞争力，是 自己的能力立于他人之上，成 为同行者中的佼佼者，亦是就 业大潮中的 宠 儿。我会继续努力!努力实现自身价 值的同时，将自己塑造成当代人才感谢学校的支持，感 谢老师们的厚 爱，感谢商家的信任今年又 报了暑期超市 导购第一批的工作，在 过去的一个月里，白天在夏令 营工作，晚 上回去超市上班。一 时间生活紧张又充实了起来，虽然

9、不怎么感 觉轻松，但是心里很踏 实 也很 轻松。白天和晚上的工作相互 补充，不同的内容和形式， 让我交叉着身心都得 调节和 放松。 总的说来，过去的一个月，生活 过得很充 实，收获也很多，除了完成工作的自豪感 和满足感， 还一定程度上独立解决了 这个月的生活 问题 ，更重要的借此机会我又 见到了去 年在超市工作的老朋友，也新 认识 了一批新朋友， 这些于我而言都是极其重要的事情。在超市的工作，我 们一组人最主要的工作就是帮忙整理 货柜，给顾客装袋， 还有外出 送货 。大家按照超市的需要各司其 职 ，当然不忙的 时候也可以按照自己的意愿做一些比 较 感兴趣的事情。没事的 时候我不喜 欢在货柜间闲

10、逛，因为那样感觉自己什么都没干那就 纯 粹是浪 费时间 ，别说做这样 的事情会心虚，即便不心虚至少 让我感觉无聊到无法忍受， 时 间就 过得非常慢。相比之下，我情愿站收 银台帮忙装袋，至少我可以感 觉自己是有事情做 的，当然 还可以跟收 银员有些交流这都是很好的。 这是一种途径可以 让我更真实的走进她 们的生活， 这更是一个机会， 让我同 时体会到很多身份的生活。勤工 俭学的大学生，收 银 员，超市 员工，有很多的事情如果不是真的 设身处地经历过 ，别说 理解了，也 许我甚至根 本无法注意到。在我知道之后，我很感 谢这段时间给了我体 验生活的机会， 让我有了 这样 的体会和 认识 。任何事情，

11、如果没有真 实体验;任何人，如果你不是他/她，不要 轻易想当 然地下 结论 ，加 评论 。生活复 杂多样 到超出你我的想象，留一份敬畏之心。在超市工作的 时间 里，认识 了好些朋友，有 时候想着辛苦的 时候大家在一起相互帮助，甚至不忘 给彼此 一个微笑就很幸福，即便我 们甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福，不浅的 缘分， 不是吗?和去年一 样，超市 导购的工作一定程度上减 轻了我这段时间生活的 经济压力，让我基 本上实现了独立， 给了我一个享受自己 劳动成果，体 验生活的机会。我越来越 认识到，生 活很辛苦，不 论对谁 ，不 论何时，只是形式不同而已。家人很辛苦，如果我不能以重复他 们的方

12、式来帮助他 们，那我就必 须用我自己的方式。我 还没有能力很 彻 底很好的解决他 们 的问题 ，但是我至少可以从自己开始， 让自己独立到不 让他们担心，也算是帮助他 们的一 个起步吧。 虽然辛苦，但是却是必 须的锻炼，我心里高 兴，我相信他 们也很为我高 兴的。最后，希望超市 导购 分队可以越来越好，大家也都能很 顺利很幸福。也 给支队提个小 小的意见就是，虽然暑期大家在一起工作的 时间比较短，但是 还是给大家制定一个通 讯录， 一方面方便大家上班 时候联系换班之 类的事情，另一方面也 让大家工作 结束之后可以保持 联系。、大家 乐超市概况大家乐超市是周至 县楼观镇的一家 乡镇企业，现已在已有

13、两家 连锁店，是镇上的一家 零售商。大家 乐超市的 经营 范围相对广泛，有日用百 货、主副食品、果蔬、烟酒、小家 电 等，几乎包括与居民生活有关的所有日常用品。随着今后的不断 发展，大家 乐超市 还将引 进新的产品系列，通 过对产品的有机 组合，打出一套吸引 顾客、影响顾客购买习惯 、赢得 顾客信任的 组合拳。 实现 以产品推销产品的良性互 动，各种 产品的销售也会相得益彰，从 而打造成一个形象 鲜明的品牌。大家 乐超市共有两家 连锁，第一家位于 镇政府十字的 东 南角，是居民最聚集的地方， 人口数量众多，而且周 围的小超市、小商店 还有各种 饭店也比 较多，从而形成了一个餐 饮 和零售的小型

14、商 业圈;另一家位于 农贸市场附近的楼 观商城内，交通便利、人流量大，是 继 政府十字的第二个商圈，是 经营 超市的黄金 阶段。我所在的是 镇政府十字的超市，超市 总 面积约1000平方米，超市服 务人员共有5人，规模算是 镇上的一家。其 购物环境宽敞、 舒适而且方便，甚至超市 门口还设有存放自行 车和摩托 车的地方，以便周 边农村的居民可 以更便捷的 购物，给予了消费者人性化的 设计。大家乐超市于20 xx年3月正式开业。9年多来，大家 乐超市以优质的服务、低廉的 价格服务于周边的群众， 赢得了广大用 户的青睐，在楼观镇超市业中形成了良好的口碑。 在今后的日子里大家 乐超市仍将 继续 努力、

15、不断 进取、开拓 创新，努力 为楼观人民打造一 个最 贴心的 购 物环 境。二、产品介 绍由于我实习的单位是一家 综合性超市， 销售各式各 样的产品，不同的 产品其销售的方 式不同。在我的 实习 期间正好赶上了元旦 节假日，我主要参加了牛奶和可 乐的元旦促 销活 动，另外 还有化妆品区洗 发水专区的销售活动。下面我就介 绍一下这两种产品的主要情况：（一）牛奶的促 销此次参加促 销的牛奶是 银桥 牛奶，它的主要 销售地区是 陕西境内，有 纯牛奶、酸牛奶 和牛奶饮料三种，都是小箱包装，价 钱不等。此次促 销的方式是 赠送礼品， 买一箱送一个 小号不 锈钢盆， 买两箱送一个大号不 锈钢盆，而且附 带

16、一个 购物袋。（二）可口可乐公司产品元旦促 销活动1、参加促 销活 动的产品：此次可口可 乐公司进行的促销活动主要是大瓶装（2L装）的碳酸饮料和非碳酸 饮料。碳 酸饮料主要有可口可 乐、雪碧、芬达，非碳酸 饮料主要有美之源果粒橙和茶 饮料。 现在农 民的日子不同往日了，特 别是冬天闲暇的时间，几个好友哥 们总喜欢聚一起 买点下酒菜， 喝点饮料和啤酒。因此饮料的销售算是比 较畅销的。2、促 销活动的主要方式：此次可口可 乐 公司的促 销方式是大桶装双提 饮料，将任意一种碳酸 饮 料和任意一种非 碳酸饮料进行捆绑销售，可以同 时推销可口可乐公司的碳酸 饮料和非碳酸 饮料。为了促进 消费者的购买 ，

17、公司要求每个双提随附 赠送的小礼物，主要是 环保购物袋，塑料水杯， 纸 巾等生活物品。3、促 销活动的目的：此次可口可 乐公司的元旦促 销活动的主要目的是提高 销售量， 扩大农村市场，让消费 者更加了解可口可 乐公司的 产品，争取到更多的消 费 者。4、促 销活动的要求： 参加活动的销售人员必须经过专门 的培训，要求对公司产品有清楚的 认识。本着 顾客 是上帝的原 则为 消费者服 务。销售过程中出 现特殊状况要及 时上报处理。服从管理。（三）洗发水专区的销售活动洗发水专区有两排货架，有一个 苏氏百文的特 卖区，一个大众区。除了要促 销苏氏百 文特卖区的产品之外，还要销售其他的 产品。总的来说这

18、里销售的洗发水种类比较齐全， 品牌众 较多，中高低档的 产品一应俱全。例如有沙宣、力士、潘婷、蒂花之秀、舒蕾、好 迪、采 乐、顺爽等， 还有一些之前没有听 过的小牌子。其中促 销力度的要数本土企 业苏氏 百文，购买任何一款400ml的洗发水都赠送100ml同款的护发素，而且 还有一套组合装， 里面有一瓶洗 发水、一瓶 护发素和一小瓶 弹力素，价格 较单买要便宜六 块五毛钱，可谓是 节假日促 销大放送了。三、企 业销 售模式或流程大家乐超市虽然是楼观镇的超市，但是仍然算作是 农村地区，周 边都是农民，其 购买 力比较弱，消费能力也不 强。因此，大家 乐超市主要靠的是平价和商品的多 样性。价格低廉

19、是吸引 农村消 费者最重要的因素，特 别是在这样 一个全国生 态县，农民除了 种植农作物和 经济作物来换取钱财外，几乎没有多余的外来收入。不 论是一斤鸡蛋还是一 盒饼干，只要比其他地方少几毛 钱都会一 传十十传百的被老百姓知道。老百姓就是从 这样 一次次的 节省中生活的，大家 乐超市也是从一次次 让利几分 钱几毛 钱中生存的。低价即使 老百姓笑口常开，又能使超市年年有余，那大家又何乐而不 为呢!之所以说大家乐超市是镇上的超市，那商品的种 类之多当然是不言而 喻。小到一毛 钱 两颗的糖果，再到几 块钱的零副食品、 调味品， 还有瓜果蔬菜，再到几十 块上百块的小家 电?可谓是一应俱全了!其产品的多

20、 样性带给消费者的便利性是可想而知的，一个家庭 妇女 可以在超市 买到做饭时需要用的所有材料， 锅碗瓢盆、瓜果蔬菜、 调味品?;一个小孩也可以在大家 乐超市买到所有的想吃的零食;一位老 头或老太太也可以在 这里买到便宜又好喝的 茶叶和可口的酥 饼;几乎所有人都可以在 这里买到称心如意的商品!大家 乐超市就是按照 这种平价和商品的多 样性来 赢得顾 客，跟其他零售商打价格 战， 打服 务战，最 终取得胜利果 实!系部名称：xxxx专业 ：xx年级：班级：XX姓名：XX学号：XX实习单 位：超市化 妆品柜台1.实习时间 ：XXXX年08月01日 至XXXX年08月15日 共14天2.实习目的：身为

21、大一新生，本次 实习的目的着重在于体 验社会，从而 锻炼 自己的社会适 应力。而 且，我从事的是服 务行业，从中对我所学的 专业也做了一次 实质性的体验，学到了与 顾客 沟通交流的技巧，体 验到了找工作的不易以及做工作的 艰辛。丰富工作 经验 的同 时 自身价 值也得到了一定程度的提高。广而言之，了解当前就 业形势，熟悉就 业环境，使将来的就 业规 划更明了。3.实习内容：09年暑期八月一日至八月十五日， 为期两周的时间，我在烟台 “家家悦”超市塔山分店 的化妆品柜台从事化 妆品销售工作。首先，通 过招聘广告我 联系到店主，面 试 后，店主接受了我的 实习请 求。实习过 程，采取倒班制，每天工

22、作八小 时，早晚班 轮换 制。由于我是新人，起初三天， 有一个工作 经验 丰富的同事和我一起上班，教授我各种推 销技巧以及各种注意事 项，我在 学习的同时，积极主动的熟悉各 类化妆品的说明，牢 记各项特性。我深信， 过硬的专业知 识是从事服 务业的坚实基础。再者，我便开始模仿同事的表情、 语气以及面 对问题敏锐的 反应和解决 问题 的有序与从容， 这是事故可信 赖我们的前提， 饱满的热情、满腹的自信、 还有一份 坚定的勇敢都是成功的 诸多法宝。慢慢的，我开始主 动 上前推 销 ，首先判断 顾客 的需求，小而言之，就是观察顾客的肤 质从而做出准确的判断，哪 类护肤品或者化 妆品适 合其肤 质。从

23、而 进行推荐，引到其适用，耐心地程度的 满足顾客需求。从价位、功效、 质 量及售后全方位服 务。起初，我 还不好意思主 动向顾客推销，一次一次的 尝试，不顾及太多所 谓的面子，像 对待朋友一 样 真诚的对待每一位 顾客，就会自然很多，当然 业绩 也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快适 应了工作。之后的工作也都 还是比 较顺 利的。遇到有特殊要求的 顾客， 我也能及 时采取其他措施 维护 到自己的柜台和老板。其次，我 发现与同事的相 处以及与周 边柜台销售员的相处也是我 们工作的重要 组成部 分之一，人与人的相互适 应、相互包容、相互理解促成我 们良好的人际关系，使我 们处在 一个和 谐的工作

24、环境之中，工作 质量自然就 稳步上升。如此，不 仅利于自己的工作利于他 人的工作，更重要的是也有利于店主和 顾客，营业额升高， 顾客满意度上升。和 谐的工作 环境要靠我 们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身 边少了 许多人情味，功利之心人 人皆有，但我 觉得二者并不完全矛盾，我 们应 当权衡利弊适度改 变一下心 态，从而从容的 面对当今的就 业、从 业形势。另外，我 还是觉得这次实习时间 有限，对于工作还存在很多疑 问，例如：顾客的消费 心理。我觉得这是很深奥的 东西，不是 简单的课本知识可以解 释的。这必须是我们不断实 践不断摸索的，通过丰富的经验，不断总结的。也应给算是一种学 问了。更多的 东西我还 不能体味到，明年暑期我 还会继续我的实习旅程。从 这次实习结束我就要开始 计划以后的 实习规 划， 进 而更好的丰富自我。挺高自身素 质，做社会需要的有用之人!4.实践结果及 总结体会：由于是短期工