太原仟佰家网络营销模式浅析 (2)

1、本科生毕业论文题 目： 太原仟佰家网络营销模式浅析 学 院: 商 学 院 专 业: 市场营销 姓 名: 李晋茹 学 号: 201315034211 指导教师: 吴丽芳 2015年06月05日摘要互联网信息产业是国民经济的支柱产业,作为它的一部分,另一个国民经济支柱产业的房地产业相互影响和相互组合,创造了巨大的经济发展,对人们的生活产生了深刻的影响。房地产需求增长使房地产业正面临着巨大的机遇和挑战,传统的房地产营销房地产信息通过报纸、电视、广播等传统媒体传播给消费者,是一种线性的单向传播,有许多缺陷。互联网和房地产行业的结合,诞生的一种新型的房地产网络营销模式,房地产项目在互联网上,根据建筑物的

2、特点,房地产销售规划、利用网络技术在网络互动营销,突出卖点的设计开发,介绍项目的进展,配合动态在线销售网站销售,售前的取向和抵押贷款方向和提供在线预订、在线咨询服务。太原仟佰家房地产网络营销的特点和优缺点,分析仟佰家房地产网络营销推广方法,整个传统营销和网络营销房地产网络营销模式的研究具有重要意义。关键词：网络营销；房地产；优势；劣势AbstractThe Internet is part of the pillar industry information industry of the national economy. It interacts with each other in th

3、e pillar industry of the national economy and combines with each other, creating a broad field for economic development and has had a profound impact on people's life. Real estate demand makes the real estate industry is facing enormous opportunities and challenges, the traditional real estate m

4、arketing will be real estate information through newspapers, television, radio and other traditional media to consumers, is a straight line of one-way transmission, there are many defects. The combination of the Internet and the real estate industry, the birth of a new type of real estate network ma

5、rketing model, real estate projects online, combined with the characteristics of real estate, with the real estate sales planning work, the use of network technology online interactive marketing, highlighting the design of real estate selling point, Timely introduction of the progress of the project

6、, with the scene hot sales online dynamic sales, pre-sale situation and the introduction of mortgage and provide online pre-sale, online consulting and other services. This paper discusses the characteristics and advantages and disadvantages of Taiyuan 's real estate network marketing, and analy

7、zes the marketing methods of Qian Bai' s real estate network marketing. The whole and traditional marketing and network marketing are of great significance to the real estate network marketing model.Keywords: network marketing; real estate; advantages; disadvantages致谢本论文在选题及研究过程中得到指导老师的悉心指导。他帮助我

8、开拓研究思路，精心点拨、热忱鼓励。指导老师一丝不苟的作风，严谨求实的态度，踏踏实实的精神，授我以文，且教我做人。他的言传身教、谆谆教导虽历时三载，却使我终生受益。更让我明白了对待事情应有的执著，在我今后的生涯中，他的教育和帮助必将让我受益终生，在此表示衷心的感谢。目 录摘要2引言31.房地产营销的研究41.1房地产营销41.2房地产市场特点41.3房地产消费者的需求层次51.4房地产顾客购买行为的特点62. 房地产网络营销及仟佰家房地产网络营销简介及特点72.1房地产网络营销72.2仟佰家简介72.3仟佰家房地产网络营销特点73. 仟佰家房地产网络营销优势分析83.1真正做到以消费者为中心83

9、.2减少了市场信息的不对称83.3目标消费群集中，可以实现高效营销93.4降低成本，提高效率，效果易于测量94. 仟佰家房地产网络营销劣势分析94.1虚拟和现实存在矛盾，消费者对仟佰家网络营销缺乏足够信任94.2硬件设施的制约，仟佰家网络内容简单104.3仟佰家房地产企业对网络营销的认识和投入不足105.仟佰家房地产网络营销的主要手段105.1仟佰家房地产企业网站105.2仟佰家网络广告115.3电子邮件(Email)115.4仟佰家网上中介116.仟佰家整合互补、网络营销的成功之道11结语12参考文献12致谢13引言随着电子信息技术的出现和网络的迅速普及，利用现代互联网技术营销已成为房地产营

10、销的一种重要手段。房地产企业通过互联网,充分发挥现代网络技术的优势,突破地理空间和时间的限制,及时发布信息,宣传企业形象,可以完整的动态营销在互联网上。房地产市场的在线营销已经成为房地产行业和互联网之间的最佳匹配。房地产企业为了提高竞争力，抓住互联网带来巨大的机遇和挑战，寻找，需要网络营销模式，作为企业营销的武器。本文主要运用理论研究、比较研究和案例研究的研究方法。在本文中，房地产营销,研究房地产市场的特点,影响消费者行为的因素,针对房地产消费者的特殊性,不同层次的需求,购买行为,从而导致房地产企业如何把握房地产消费者这个特殊的群体。在网络营销的研究中，介绍了网络营销的概念，分析了网络营销的发

11、展。本文总结了网络营销的基本特点，分析了网络营销的竞争优势和劣势。房地产企业在网络营销过程中可以采用的各种模式及其对企业的功能。1.房地产营销的研究 1.1房地产营销房地产营销，就是通过市场营销的理念和方法，对各类的房地产楼盘项目所，进行的营销过程。进行房地产营销的研究，需要了解房地产不同于一般消费品市 场的特点，影响消费者行为的因素，消费者的需求层次和顾客购买行为的特点。1.2房地产市场特点消费市场,它是非常重要的,只有最后的归宿的商品,消费市场是最终的市场,作为一种特殊商品也不例外,在开发市场营销战略需要完全消费需求。消费者需求可以划分为两个主要部分:身体需求和社会需求。身体的需要是最原始

12、和最基本的物质需要，这对维持和延续生命是必不可少的。这需要在心理学中被称为“渴望”。社会需求是人们的需要，是为了维持社会生产和社会活动。社会需求可分为两类物质需求和精神，在心理学中被称为“二次渴望”。人们对住房的需求是一种社会需求，是基本的商品需求(先进)。同时，住房和精神需求的选择和购买，精神需要充分挖掘的是发展营销策略应予以充分重视。可以获得显著的销售业绩的房地产项目,原因在于其营销环境、营销战略制定者的基础上充分挖掘挖掘买家的精神需求,倡导人们以更新的生活方式。摘要房地产消费市场有许多特征，包括三个方面，一个是消费市场需求多层次的本质。在同一商品市场上，具有不同社会地位、收入水平和文化质

13、量差异的消费群体，他们的需求也将呈现多层次的特征。例如，有人需要一个房间、一个房间、一个房间、一个房间，甚至一个豪华别墅。第二个是建立消费者的市场需求变化,最多的消费者,差别很大,由于各种因素的影响,会有各种各样的住房需求,随着生产的发展,提高消费水平,消费需求总量,结构和水平还将继续增长,日益多样化。这需要一个营销策略,准确选择目标市场根据自身条件;三可诱导性的住房需求是消费市场,消费者需求的生产,一些本能,出生的,但有时它与外部刺激引起的,经济政策的变化,社会沟通、感应等广告宣传,使消费者的需求发生变化,潜在需求的一员,他的行为将不可避免地受到社会因素的影响和限制,消费者的购买行为,社会阶

14、层、文化、社区、家庭和其他社会因素。1.3房地产消费者的需求层次对房地产企业来说，研究消费者的消费心理是一个重要的课题。通过对目标消费者的购买动机和影响因素进行分析，找出影响不同阶层的关键因素，加强产品开发，提高心理素质，提高消费者心理素质。它将赢得更多的货币选票。消费者的购买行为是基于他们多样的心理活动。马斯洛的需求理论的应用分层分析房地产消费者购买行为,有利于开发人员,根据目标客户群的特点,开发出适应消费者市场的产品,从而提高产品的效率和效益。马斯洛的需求分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类,每个需求层次的消费者对产品的需求是不同的,不同的产品,以满足不同层次的需要

15、,不同层次的消费者不一样的因素在购买产品时的重量。人们总是需求从低级到高级发展的互联系统,只有在满足低层次的需求就会发展到一个更高的需求,这适用于房地产消费的过程。水平的消费者不同,影响购买行为的关键因素是不同的,鉴于市场规模和增长的程度以及关键因素是不同的,在正常模式下的消费行为,房地产消费市场可以分为三种类型:需要(生理需要,安全需要);发展(安全与社会需求);享受(自我实现)。(1)生存。更多的金字塔”底部的消费者越多,需求动机,在购买时犹豫越少,他们往往是根挖他们的迫切需要,关键因素的影响下,迅速做出决定。房地产消费者也是如此,在生理、安全需求阶段,消费者通常在首次购房者的阶段,独立的

16、人生目标,工作不久,没有足够的储蓄,迫切需要自己的生活空间。这一阶段的消费者单个或新婚阶段,购买动机决定了他们的消费行为,价格将成为影响他们购买的主要因素;中小家庭将成为他们的亲人;与此同时,它是新新人类在现代城市一族,会喜欢一些新奇的设计,功能相对完整的小户型,因此开发人员根据这门课的一些特性,规划和设计属性,他们的情绪,增加销售势能,加快销售。(2)发展。在这一阶段的消费者普遍持有理性购买动机,遵循经济理性的原则的动机,他们关心的主要内容是价格、质量、售后服务等特点,商品房在这些方面如果能让消费者满意。这将导致消费者购买。在这一阶段的消费者购买商品通常被认为是前,明显不如前一个阶段的消费动

17、机,他们倾向于使用他们的经验和知识理性购买商品房。在这个阶段一般消费者动机可分为两种:投资动机:出售为目的的投机者,不在乎地板”,现在,即使是参展商的强度的边缘不在乎,是建筑的关键字的欣赏能力和可能性。为了租房子的目的,价格高,价格没有关系,关键是在前面的人行道上位置,方便。自从动机,一般与积蓄多年买房子,经常要可靠的质量,良好的价值,产品价格更好,能满足各种家居生活的室内环境,共同财产完成好,环境好,更喜欢住房位置对孩子的教育有好处。如果开发商在消费者的目标市场定位中选择这门课，不仅要取代建筑的宣传，还要在建筑本身的质量和服务上。,就质量而言,如支持完成,建筑环境优越,物业管理好,可以更好的

18、类消费者的购买动机,促进消费行为的形成。(3)享受类型。在这个水平上，消费者通常年龄在40岁到50岁之间，而这一趋势在一段时间内变得越来越年轻。这门课是典型的私人所有者、职业经理人和高科技人员。各级这种级别的消费者价格敏感性降至最低,他们关注的是能够意识到自己的情感需求,购买动机明显的感情色彩,其终极目标是自尊,新事物,包括主要动机动机,动机,复制炫耀,健康、舒适以及动力等等。建筑的舒适性、周边环境和物业管理的高质量，注定是这一水平消费行为的关键因素。不同层次的消费者的购买动机阶段是不同的,只有准确理解之间的差异不同层次的消费者的购买动机,发现消费者在购买时要考虑的关键因素,房地产开发商可以在

19、市场竞争中立于不败之地。1.4房地产顾客购买行为的特点房地产作为一种商品都有其特殊性,如固定位置,生产周期长,不是标准化的,环境和位置值的要求程度高,高,等等,货物和房地产价格较高,一般来说,消费者在购买时更理性思考,所以房地产商品是理性的。消费者将会做一些特别的事情来购买产品。一般来说,买家必须经过几个阶段的买房:(1)确认需求水平和购买预算。大宗商品买家通常都有自己的目标,根据他们的收入和负担水平,考虑可用,根据各种因素,如借贷,估计他们的实际购买力,确定可能购买住房的类型。(2)收集有关房地产产品的信息。买家通常在确定了他们的意图之后，开始收集有关房地产产品的信息。通常是通过以下渠道:媒

20、体广告,如报纸和杂志,广播,电视广告,等。介绍亲朋好友,发送的营销材料开发人员或代理;信息网站的销售办事处和周围的广告网站;房地产展示交易会;通过互联网搜索房地产信息网站,还有其他的渠道。(3)进行现场调查。买家选择几个目标后,现场调查,并比较每个项目的优缺点,和各种各样的信息,房地产、物业管理财产,环境条件、价格水平、配套设施、交通条件、家庭、面积、工期、施工质量、装饰、面对、通风、照明和其他因素。(4)签订认购书,房子购买或租赁合同。在确定最终购买目标后，买方将进入购买的实际操作。在此阶段，买方将支付定金，提供他的信用和收入证明，交付第一次付款，并办理金融贷款。签订合同后,开发商应严格按照

21、合同规定,提供房地产商品,买家也将继续安排,期间,购房者将验证你先前的决定,他将自己的生活感受,与供应商相比,这是一个购买的整个过程的延续。2. 房地产网络营销及仟佰家房地产网络营销简介及特点2.1房地产网络营销房地产网络营销是利用计算机网络技术,现代通讯技术以及数字交互式媒介平台进行房地产网络营销活动。2.2仟佰家简介仟佰家于2014年在北京成立，目前已在广州、西安、成都、武汉、长沙、郑州等81个城市成立了分公司，共有员工400余人，截止2016年6月仟佰家已服务全国23万专业经纪人群体，330万购房者，平台直接交易额超200亿元。仟佰家核心模式：管理组织架构的扁平化 、客户信息获取的数字化

22、 、与开发商后台的无缝对接，真正做到房地产销售的线上线下完全结合。仟佰家的三把利剑：a.仟佰家全渠道运营商b. 优质经纪人带客平台c. 强悍的仟佰家营销团队，三位一体，全方位项目营销问题解决方案。为开发商解决项目销售中的来客问题。仟佰家山西营销中心概况：仟佰家于2015年8月在太原成立山西营销中心，随着省内高铁路网的完善，短短一年时间，业务已拓展至省内晋城、长治、临汾等地。公司现有员工50多人，组建新房业务小组两个，二手房业务小组一个，专业维护房地产经纪人；截止2016年6月底，仟佰家山西营销中心太原地区拥有置业顾问3500人，拥有活跃二手房门店70余家，公司目前已经成为太原地区新房经纪人电商

23、第一品牌。2.3仟佰家房地产网络营销特点(1)双向沟通和选择。仟佰家房地产网络营销和传统营销，比较最大的特点是它的本质是一种互动营销，它的信息流两种方式，而不是一种方式。即房地产开发商利用互联网,通过采购平台,广告,销售平台、信息平台和交流平台和管理平台建设分别与供应商、客户、老板和另一组产生相互交换信息。互联网几乎无限的信息容量可以满足不同消费者对房地产信息的差异化，不同的开发商可以很好地适应房地产消费者的选择。就个人开发者而言，房地产产品在网上可以得到消费者的即时反馈，并改善了消费者的口味。(2)实现三维空间的交流。借助现代网络信息平台,克服时空的仟佰家房地产营销有关各方条件,拉近距离,各

24、方营销可以超越时间和空间的房地产营销。(3)加强市场信息的双向透明。使用仟佰家房地产公司和专业网站开发人员将企业信息,产品信息,服务信息、价格信息、中介信息发布在互联网上,仟佰家房地产消费者提供了保证及时获得相关信息,而仟佰家房地产客户可以有自己的支付能力,产品偏好、购买价格定位信息在互联网上与开发人员沟通,由开发人员容易掌握,真正的消费需求。(4)使用一个数据库作为一个营销工具。仟佰家与潜在客户在每一个开发人员自己的联系信息包括潜在的采购量,价格,地点,时间,具体的需求,和家庭成员备案,建立客户数据库,市场调查和预测基于数据库,选择合适的营销策略。3. 仟佰家房地产网络营销优势分析 基于网络

25、的自身特点以及与房地产业相互结合，同传统的房地产营销相比，仟佰家房地产网络营销具有明显的优势。 3.1真正做到以消费者为中心就传统的市场营销而言，要真正关注消费者是很困难的。和仟佰家房地产网络营销一直是消费者营销的起点和发展关注积极互动交流的信息消费者可以通过网络查询感兴趣的房地产价格,地理位置,品牌,咨询相关信息。通过论坛提问和得到答案,仟佰家房地产企业和消费者保持双向沟通和交流,大大提高消费者的地位在市场营销的过程中,给消费者前所未有的自由和选择,大大提高了消费者的核心位置。3.2减少了市场信息的不对称 扩大了消费者的选择空间。房地产是一种复杂的产品,消费者购买时需要注意,如价格、质量、结

26、构、设计、合同、产权和其他大量的信息,因为互联网已经广泛传播,速度快,没有时间和空间的限制,没有空间限制,双向沟通,反馈迅速,上述资料的特点将全面快速准确传输减少供需双方之间的信息不对称。使用互联网的同时,消费者足不出户可以理解相关的商品位置和户型,结构、布局、环境、微观信息,如物业管理可以进一步查询建筑设计,城市规划,能源使用、景观布局和其他媒介信息更直观,使房地产产品差异化更有利于不同偏好的消费者选择。 3.3目标消费群集中，可以实现高效营销传统媒体，如报纸、广播、电视观众，但人群分布太广，如年龄、收入等，导致数以万计的房地产营销实际利率非常低。成千上万的房地产网络营销专注于互联网,到20

27、05年底,据统计,中国有12亿互联网用户,是世界上仅次于美国。他们的主要年龄是25 - 35。在未来几年内，该集团还将成为房地产的主要消费群体。与传统的营销相比，房地产网络是一个更具体的目标消费者群体。3.4降低成本，提高效率，效果易于测量主要依靠报纸仟佰家房地产广告和互联网广告相比,成本只有约二十分之一的报纸广告,而且,与仟佰家房地产项目的不断发展,房地产报纸广告的增长,报纸广告形式单一,每个广告人们的注意力下降。仟佰家网络媒体通过使用三维显示、电子地图、语音等多媒体技术解释项目的买家显示所有信息,资料丰富,内容详尽,没有时间和空间的限制,让买家的选购更大的自治权。使用在线购买房地产网络营销

28、,网页设计,网上销售,有效降低包括采购成本、场地租赁、媒体广告、销售、营销成本,如人工成本,因为网络信息的迅速传播和生产特点,从提交材料到释放,只需要很短的时间内可以把信息发布出去,提高营销效率。传统营销效果难以衡量,网络营销,只要程序中插入相关的交通流数据和检测源代码,有多少人看到了广告,有多少人点击查看详细数据很容易测量。 4. 仟佰家房地产网络营销劣势分析 4.1虚拟和现实存在矛盾，消费者对仟佰家网络营销缺乏足够信任房地产是一个巨大的产品，每个买家都是谨慎的。虽然它可以向各个方向展示房地产的形态和结构，但它可以为消费者提供购买基础，但它不能给消费者提供体验。仟佰家房地产作为一种高价值、特

29、殊物品的差别,这种感觉是非常重要的对于消费者来说,消费者之间的互信程度和房地产开发商在中国贫穷,因此,消费者将无法完全信任的信息在互联网上,网上交易更为困难。4.2硬件设施的制约，仟佰家网络内容简单仟佰家网络营销仍处于基础设施、软件技术、网络安全保护和网络营销人员问题的初级阶段。网络立法、结算制度和互联网普及也制约了我国网络营销的发展。仟佰家房地产企业实力较弱,服务内容是单调的,在不超过传统媒体的数量和质量,只有应用传统的印刷媒体,与游客互动的缺乏,忽略了仟佰家网络媒体的特性和优势,使项目失去了机会与潜在客户沟通。这些信息足以鼓励网站访问者做出购买决定,至少应提供3 d动态例子的房间,位置的社

30、区和环境,除了仟佰家房地产信息本身,为游客提供一些相关的国家政策、法律咨询、购买程序,技能,知识也是非常必要的。4.3仟佰家房地产企业对网络营销的认识和投入不足一些房地产公司没有明确的在线营销计划。事实上,仟佰家房地产项目网络营销活动中,应明确企业建立网站的目标,制定一个完整的计划,包括目的,市场研究,所需资源,资本分配、预期的效果,等等。由于网络营销是建立在不断变化的网络技术基础上的，网络技术开发公司经常更新和维护网站，使企业在网络中的投资逐渐增加。在不断更新的情况下，企业网站可以保持在较高的水平。否则，网站就不吸引人了。目前，许多企业都满足于建立一个网站，不愿进行额外的投资，当然无法达到良

31、好的营销效果。5.仟佰家房地产网络营销的主要手段 5.1仟佰家房地产企业网站仟佰家房地产网站主页一般应包括企业介绍、企业组织结构、企业新闻,主要产品和品牌、营销和服务,企业文化和管理,金融和商业环境披露行业趋势和政策法规,房地产知识网络、在线论坛、网站搜索,我们的联系信息,等等。关键仟佰家房地产企业的网站的建设是促进企业的品牌形象。独特的、详细的、实时的网站对消费者更有吸引力，更有可能在消费者群体中创建品牌形象。 5.2仟佰家网络广告有四种类型的在线广告,包括固定广告、弹出式广告、浮动广告和Flash广告。仟佰家网络广告不受时间和空间的限制,大容量和实时更新信息,免费的调查,同时它也有很强的交

32、互性和感官刺激,观众可以通过点击的数量准确的统计数据,与房地产广告信息,最新的,广告经济水平高的特点。目前,仟佰家房地产网络广告是其生产成本低,超越了时间和空间的限制,可随时更新统计结果,动态跟踪等优势,逐渐成为房地产广告的支柱。5.3电子邮件(Email)电子邮件的主要部件和配件可以用作车辆仟佰家促进房地产产品。由于电子邮件的广泛使用，电子邮件已经超越了原来的在线通信工具范畴，成为网络营销的重要促进。电子邮件营销的优势主要集中在四个方面。(1)电子邮件适用于最新型的交互式个性营销、一对一营销。(2)电子邮件营销的成本远低于的电话、传真或帖子,和降低营销成本的增加竞争力。(3)电子邮件营销的特

33、点是直观、简单和容易让观众接受通过电子邮件(4),企业可以与客户建立信任和友谊,使他们通过购买和销售之间的关系成为朋友关系,符合法律的关系营销。电子邮件营销日益成为市场营销的主要手段的几百个亿房地产。 5.4仟佰家网上中介仟佰家房地产中介是最早的应用电子商务的行业之一,和仟佰家房地产中介行业电子商务的最终形式是当前流行的欧洲和美国的国家联盟(多重上市服务)。消费者购买房地产只是中间商想象计算机终端输入目标特征参数的房地产可以指所有符合条件的属性类型,你也可以通过在线电子地图视图房地产的目标位置,通过在线竞争互动“考虑”的目标的外观照片房地产、环境、内部结构和结构细节,如果住房是不够的,也可以委

34、托中介机构对其要求上传到房地产专业网站,在大型数据库中搜索。MLS使房地产代理的服务更加专业化，更有效地满足了消费者的需求选择。 6.仟佰家整合互补、网络营销的成功之道 仟佰家房地产网络营销是一种新的营销模式,它并没有完全取代传统的营销和传统营销和网络营销本质上是两个有机组成部分,房地产的整体营销策略,网络营销和传统营销的整合,优势互补,是仟佰家网络营销的成功。首先,通过传统营销和互联网的结合,促进网站仟佰家房地产企业和品牌的建立。仟佰家个网站作为最终产品的消费者和企业之间的中介,必须首先推销自己,指导消费者的网站,所以他们的联系信息,最终产品销售仟佰家房地产网站通常有两种方法,一种方法是通过传统的广告、宣传标志和企业形象系统,如促进网站的方法,另一种方法是通过网络技术,通过网络链接、广告等多种方式,促进企业的网站。仟佰家个网站宣传的同时,该网站还必须密切结合企业品牌形象在一起,只有这样,消费者将有利于品牌信息网络。第二，利用网络提供信息。仟佰家网络营销对象实质上是一大批信息，包括房地产企业产品的销售价