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文档简介
1、员工培训管理制度制度名称员工培训管理制度制度编号受控状态执行部门监督部门生效日期第1章总则第1条培训目的1.最大限度地发挥、保持员工的积极性、规范性和高效性,达到最佳培训效果。2 .提高员I:的匚作能力和技巧,提高公司的整体业务水平。3 .培养员:的归属感、荣誉感,提高员工:作积极性。4.提高各级管理人员的经营管理能力。5 ,提面员工工作质量和1:作效率。62条培训对象广告培训对象为本公司所有员,73条权责单位1 .人力资源部是培训工作的主要负责部门,负责组织制订员培训计划并监控其实施。2 .公司其他部门协助人力资源部进行培训”划的制订与实施,同时定期或不定期地做好本部门员工的 业务技能培训。
2、第2章培训内容第4条 员:培训应立足员工所从事的1:作,以专业培训和岗位培训为主。第5条 管理人员应充分/解政府的相关方针、政策、法规,学习和掌握现代广告管理理论和技术。第6条 专业技术人员(如广告设计人员、创意策划人员、媒介购买人员等)应接受相应的专业技术 培训,提高自身专业技能。第7条 公司的其他工作人员应根据木职工作的实际需要参加相应的培训。第3章培训形式第8条入职培训入职培训一般分为两个阶段,即公司培训和部门培训,二者的培训内容如下表所示。入职培训的内容培训阶段培训内容公司培训1.公司概况(1)公司的发展历史、经营业务、在同行业中的地位、发展趋势(2)公司发展目标与企业文化(3)公司组
3、织结构及各部门的主要职能、公司高层管理人员的情况2.相关规章制度(1)人事规章制度,主要包括薪酬福利制度、培训制度、考核制度、奖惩制度、考勤制度等(2)财务制度,如费用报销制度(3)其他,如商务礼仪、职业生涯规划部门培训1.员工所在部门的组织结构、职能和责任、规章和制、岗位职责2.员工所在岗位职责及业务操作流程3.岗位所需专业技能4.相关部门的介绍第9条在职培训1,培训内容(1)应知部分,如岗位的基本情况(岗位职货、人员配置及所需设备等)。(2)应会部分,岗位工作操作规程、1:作程序、服务意识和服务技巧、沟通技巧等。2.培训方式培训采取授课、案例分析和实际操作相结合等多种形式。第10条脱岗培训
4、1 .长期脱岗培训,主要适用于公司中高层领导人员、有发展前途的业务骨干的培养,使之成为更为优 秀的管理人员。2.短期脱岗培训,主要适用于上肉培训或某些专业性强的技术培训。第11条业余培训公司鼓励员I:积极参加各种与本职:作相关的培训。第4章培训方法第12条课堂讲授法由专业讲师讲课,系统地讲授专业基础理论知识、业务知识和操作技能,提高受训人员的理论水平与 实践能力。第13条外地参观学习组织相关受训人员到优秀公司参观学习、实地观摩。第6章 培训实施与反馈第14条 培训的实施原则上依据公司人力资源部和各职能部门制订的培训计划进行。如需调整,调整 人/部门应向人力资源部提出申请,调整申请经总经理审批后
5、实施。第15条培训前,培训相关负责人应做好培训的准备工作,如培训场地的选择,培训设备、器材的安 排等事宜。第16条 培训期间,人力资源部负责收集受训人员的各种反馈意见和建议,作为培训效果评估的依据 之一。第6章培训评估第17条 培训评估主要按照下表所示4个层面的内容进行,培训评估评估层面名称评估内容第1层面反应层评估受训人员对培训项目的主观感受第2层面学习层评估测试受训人员在知识、技能、态度等方面的获益程度第3层面行为层评估对受训人员在培训后的工作行为和在职表现方面的变化进行评估第4层面绩效层评估评估培训在降低成本、提高销售额等有形的获益方面产生的作用第7章其他说明第18条 公司所有员工都必须
6、接受公司对其进行的任何培训。培训I:作由人力资源部和各部门协同完 成。第19条 员:必须根据公司发出的培训通知,按时在指定地点接受培训,不得迟到、早退或无故缺席. 否则按公司相关规章:制度予以处理第20条员:在培训时应保持良好的精神状态。第21条员工在培训时必须签到,否则按缺勤论理。第22条 员:必须尊重培训人员,遵守课堂纪律,认真听讲,认真做好课堂笔记员1:若因特殊原因 不能参加培训,须事先向所在部门主管请假并得到同意,否则按旷:处理。第23条 员工不得在课堂上大声喧哗、吵闹、交头接耳、吃东西,否则培训人员有权对员工进行警告 并通报其部门主管。第24条 员工如参加培训时间在半年以上或培训费用
7、在一元以上的各类培训活动,必须与公司签订 培训合同。第25条培训档案管理公司人力资源部应建立员工培训档案,将员1:参加培训的情况、考核成绩等相关内容及时予以记录, 作为员工转正、晋升等人事决策的依据。第26条 培训结束后,公司根据考核成绩为受训人员颁发培训合格证书c培训证书颁发应与薪酬调整、 员工晋升等人事制度结合起来。第8章附则第27条 本制度由公司人力资源部制定,报总经理审批后实施,修改时亦同。第28条 本制度自一年月一日起执行。编制日期审核日期批准日期修改标记修改处数修改日期下面是赠送的保安部制度范本,不需要的可以编辑删除!谢谢!保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法
8、规,按照#年度目标的要求,做好#的安全保卫工作,保护全体人员和公私财物的安全,保持# 正常的经营秩序和工作秩序。 二、做好消防安全工作,认真贯彻预防为主”的方针,教育提高全体人员的消 防意识和防火知识,配备、配齐#各个楼层的消防器材,管好用好各种电器 设备,确保#各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的 管理,防止和打击盗窃等各种才巳罪活动,确保#内外安全。四、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法规,不断提高全 体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过 硬和业务素质精良的保安队伍。n、
9、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。12、服从领导安排,完成领导交办任务。5、积极扑救。火警初起阶段,要全力自救。防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用 灭火器,电器,应先切断电源。6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午19时为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的 需面汇报。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。二、执勤1、7:50 8:10、13 : 50 14 : 1
10、0立岗迎接上班人员;12:00 12:20、18:00 18:20立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注视监视器的动态,做好接待工作,值勤 期间不看书报电视,听收音机。不与无关人员聊天,劝阻无关人员不要在门卫室 寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。4、维持门口秩序,使之保持畅通。5、熟记消防,报警,救护及内部联系电话。三、巡逻巡逻是防盗及发现#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,不吸烟,不与无关人员闲聊,并将每一点 所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走动,勤思考,勤观察。发现问题及时报告。3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每 晚零点之后巡查不少于两次。四、防火工作1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入#札2、发现违反安全规定的电源和火种,应予以切断和熄灭,
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