03 某集团员工手册

1、员工手册二一五年一月一日目录第一章概要、陈述及声明1第二章工作和薪酬3第一节员工招聘与录用3一、聘任原则3二、招聘与录用3三、入职与报到4第二节试用期与转正7一、试用期7二、转正7第三节培训与自我评估8第四节薪酬与绩效9一、薪酬政策9二、绩效考核11第五节岗位调动及薪资调整12第六节沟通关系与申诉13一、全面沟通13二、申诉14第七节劳动合同解除与终止15一、辞职15二、辞退、解聘15三、劳动合同终止17四、离职手续18五、申诉与救济19第三章员工福利20第一节节假日及工会活动20一、法定节假日与公休20二、带薪年休假21三、婚、丧、产假21四、工会活动24第二节养老、医疗及住房24第三节费用

2、补贴、补助25第四章工作制度与行为准则26第一节八条工作准则26第二节商业行为准则26第三节工作时间与考勤28一、工作时间28二、考勤管理29三、加班管理30四、病、事假管理31第四节办公管理制度32一、办公环境维护32二、办公资产管理33三、办公室安全33第五节仪容、仪表及礼节34一、礼仪礼节34二、仪容、仪表35第六节一般财务规范37一、请付款规定37二、费用报销37三、出差管理制度39四、宴请管理规定40第七节奖励和处罚41一、奖励41二、违纪与处罚42第五章关于机密资料和知识产权的协议46第六章附则48第一章 概要、陈述及声明<一般书面声明>：我已收到并详细阅读此员工手册（

3、2015版），我有义务全面、详尽了解并熟悉相关内容，并承诺受其约束。同时，我已完全理解并进一步同意以下陈述：1、本手册简要陈述了关于公司员工的主要政策及规定，但并未包括公司的全部政策规定或惯例；2、在我国劳动法律法规允许前提下，公司保留基于商业判断修改、暂停、解释或删除全部或部分政策或规定的权利；3、本手册的相关内容不构成明示或者私下的员工雇佣协议；4、本手册取代之前任何有关的人事或员工手册、政策、规定、程序及手续、申请、声明、备忘录等书面、口头或者惯例形成的相关材料。员工姓名（签字）：身份证号码：日期：见证人姓名（签字）：职务：日期：<温馨提示>：这是您的员工手册，目的在于帮助您

4、更好地了解公司体制及与工作制度、福利待遇和其他有关与你息息相关的重要政策规定事项，它很重要，且适用于公司全体员工（包括试用期员工）。请详细阅读相关指南，并妥善保管，如果您对有关规定或者员工利益有任何疑问，可以随时查阅。当然，你不可能在本手册中找到所有问题的答案，它既不是一部法规，也不是公司所有人力资源政策及规定的编目，它仅仅是与您息息相关的一些重要的政策及规定的简要概述。公司有权根据实际情况，随时修改本手册相关条款，但相关修正条款应当书面通知员工，并经集团公司董事长签署方可生效。如果你仍有任何疑问，可以与你的上级或者公司人事部门沟通，他们会热心地给予帮助。创造财富 服务社会第二章 工作和薪酬第

5、一节 员工招聘与录用一、 聘任原则1、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会，公司提倡公平竞争，择优录取，适才适用。2、公司的招聘重在考察应聘者的观念是否符合公司的价值观，应聘者的知识、技术和能力是否符合招聘职位的要求，而工作表现则是晋升的最主要依据。二、 招聘与录用1、每年年底各部门经理根据本部门当年人员配备情况及次年工作计划提交下一年度人力需求计划，由人力资源部门汇总成整个公司的年度人力需求计划表，上报总经理审批。2、当各部门出现职位空缺时，依据实际业务需要，申报用人需求计划，填写用工申请表，详列拟聘的招聘原因、岗位职责范围描述和任职要求，提交人力资源部门审核后，报总经理审批。经批准的用

6、工申请将转交人力资源部门根据岗位实际情况采取内部竞聘或外部招聘，并即时调整年度人力需求计划。3、人力资源部门于每月月初制定招聘方案，经批准后会同职能部门相关人员组成招聘小组，组织实施招聘活动。4、一般招聘流程：选择招聘渠道发布招聘岗位简历筛选确定面试时间通知面试招聘小组初试确定复试人选总经理复试录用。按公司规定应由董事会负责聘任的职位，由总经理组织初试，董事会负责复试并签发聘书。5、内部竞聘采取员工推（自）荐及管理层评审的方式进行。人力资源部门负责内部发布内部职位竞聘通知，员工根据工作职责及任职资格要求填写岗位竞聘推（自）荐表，由招聘小组组织实施考核、评审及面试。如对空缺职位进行内部调配，由人

7、力资源部门协同用人部门编制岗位变动及薪资调整建议表，经总经理批准后按岗位变动程序执行。6、应征人员参加面试前须填写应征人员信息登记表，并提前备齐个人简历及相关证明材料。参加面试的招聘小组成员均完整填写面试评估表，并根据统计的评估结果完成程序性筛选后向总经理提交复试人员建议。7、人力资源部门月初招聘方案中应包含部门经理根据公司薪酬政策编制的薪酬建议。应聘者最终的薪酬应得到总经理/董事长的批准。8、决定录用名单及薪酬后，由人力资源部门通知应聘者领取录用通知书（聘书），拟录用人员接受聘用后，按通知规定时间及程序办理入职手续。三、 入职与报到1、接受公司的录用通知书后，新录用员工须按照通知入职日期至公

8、司人力资源部门报到，在此之前，除携带录用通知书外，还需一并备齐以下文件： 身份证或户口本原件及复印件； 学历学位证书、职称证书、专业认证或执业资格证书原件及复印件；健康证明；员工出示的上述的原件经审查无误后交回员工，同时员工本人应在相应的复印件上签字确认与原件相符。个人保险账号、个人公积金账号及保险与公积金转移业务回单原件等；与原单位的解除劳动合同证明；失业证；1寸彩色照片2张。特殊劳动关系人员应提供相应的退休、内退、离岗或其他不在职证明，如退休证、“离岗单位证明”等。特殊情况，上述文件应于报到日起一个星期内备齐，逾期将作停岗处理。2、员工报到后应仔细、准确填写员工在职信息表、人事资料表等登记

9、表单，签署试用期员工指导方案确认书，如有特殊要求，还应签署相关保密协议、业务行为规范确认书等文件。3、当员工填写的个人资料有以下更改或补充时，请员工于一个月内将变更材料提交人力资源部门备案：姓名本人联系电话与邮箱家庭地址和电话号码紧急情况时的联系人4、人力资源部门应按规定向新入职员工移交员工手册、岗位职责描述、业务行为规范等相关文件、资料，并发放、移交办公用品及设备。员工应仔细阅读上述有关文件，并务必于一周内将签署后的上述文件提交人力资源部门备案。5、员工应于一个月之内与公司签订正式劳动合同及保密协议等文件（以公司书面通知的最后期限为准），逾期将视为劳动者拒绝签署劳动合同，公司有权终止劳动关系

10、。6、每月15号之前入职的员工，公司从当月起为其缴纳社保及公积金，每月15号之后（含15号当日）入职的员工，公司从次月起缴纳。员工应积极配合人力资源部门办理社保转入手续，务必于入职当月18号前将个人保险、公积金转至公司账户内，如因个人原因而未能在规定期内将保险及公积金转入公司的，其后所产生的费用及滞纳金等均由员工自己承担，并且最迟应在试用期结束前将相关手续转入完毕，否则公司有权单方面终止劳动关系。7、公司提倡正直诚信，并保留审查及核实员工所提供的包括但不限于身份、学历、健康状况、专业技能、技术职称以及不在岗证明等所有文件以及相关登记表格所填列的个人信息的权利；如有虚假，将立即终止试用或无条件解

11、除劳动合同，且由此引发的一切后果及责任均由员工本人承担。第二节 试用期与转正一、 试用期1、新员工试用期一般为入职之日起两个月（特殊期限除外），特殊情形经总经理批准可适当延长，但最长不得超过六个月。试用期间，员工或公司均可以提前一个星期书面形式通知终止试用期。2、试用期员工还需要注意以下事项：员工试用期请假，转正时间将会被顺延；试用期间连续请假超过10天以上的，将作自动离职处理；试用期员工将暂不能享受公司统一发放的节假日福利。二、 转正1、公司会在员工试用期届满前安排考核及转正评估，评估组将由在职（或派遣）部门主管、人事主管以及总经理在内相关人员组成。转正评估将在员工试用期届满前的两周内完成。

12、2、在人力资源部门发放员工转正申请表后的五日内，待转正员工应完成个人转正总结，并对个人表现作出正确评价。3、员工提交转正申请后的一周内，评估组将对员工的工作表现、能力以及是否胜任等作出评价，并形成转正意见，报总经理批准。4、对考核未能达标者，员工可申请延长试用期，经总经理批准后重新确定试用期限。未申请延长或者未批准的，将按规定程序予以辞退。5、拟转正员工应当于转正日前至指定医院进行健康体检，体检费用由公司承担50%，对于有明显不宜从事指定工作的身体原因者，公司将终止双方劳动关系。6、经同意转正的员工，由人力资源部门负责办理正式档案调转、建档及员工花名册登记。转正后员工即为公司正式员工，依规定享

13、有公司员工福利。第三节 培训与自我评估1、公司和员工成功的关键在于持续学习和成长的互助关系，公司必须提供发展和培训计划，员工则应切实自我评估，拟定发展计划，积极参与培训计划，为自己的未来努力。2、公司以人为本，充分发挥员工综合能力及潜能，以明确的企业发展战略方向引导员工规划职业发展，塑造不同职能岗位的胜任型、潜力型人才，增强员工对自己未来的使命感，通过每个员工达到最佳绩效来实现预定的经营目标。3、公司为每一位员工提供了比较完善的发展上升途径和相应的任职资格标准来供员工对照。任职资格标准是以优秀结果为导向的技能和行为标准，该标准不仅考察知识、技能、素质，还考察规范化的工作行为。4、员工应切实自我

14、评估，了解各类工作性质及特性，评估自己的未来期许，选定适合自己发展的“专业领域”或路径，当您准备好了以后，就可以和您的经理讨论您的兴趣，目标和您所拟定的未来发展计划。5、公司提供的技能发展措施是多元化的，员工可以通过自学、网上学习、内部培训、外训和实际参与等多种形式提升。6、人力资源部门将会在每年的11月份对公司各部门员工进行次年培训需求的调查，在与各部门经理充分沟通后，制定次年的培训计划报总经理审批。总经理审批后的培训计划将由人力资源部门负责牵头实施。7、公司会根据培训计划定期为员工准备新员工入职培训、各类专业培训以及必要的岗位训练和转岗训练。培训组织部门应当在培训结束后一周内向人力资源部门

15、提交内部培训记录表，登记参训员工签到情况，记录课程主要内容及讨论、建议情况，并且应当由组织部门主管和参训部门主管作出培训效果评估。8、公司将适时安排各种形式的员工外部培训、考察交流，当然员工个人也可提出拟外出培训申请，经相关部门组织调查评估后，提交总经理审批。参加外训的员工应填写外出培训（考察）申请表，详细列明培训内容、时间、培训结果及培训费用等，如有必要，公司还将与员工签订培训协议，进一步约定费用承担、服务年限及违约责任等内容。9、在不影响工作时间的前提下，公司鼓励员工利用业余时间参加电大、函授、MBA、英语、计算机、网络等学习，鼓励员工不断提高自身素质和职称资格、技能等级。第四节 薪酬与绩

16、效一、 薪酬政策1、公司薪酬政策的宗旨在于吸引、保留和激励表现优秀的员工，透过职务评估、绩效评估与奖励优异表现保证高质量与高效率的企业文化。2、公司将定期依所任职位、个人功绩评估结果和公司整体表现调整薪资。薪资调幅取决于：1）员工历年来的工作表现；2）员工是否拥有重要技能并将之运用于工作上；3）员工对部门的贡献及影响力， 4）公司业务目标的实现程度。3、公司的薪资体系分为：基本工资、岗位工资、绩效（责任）工资，其中绩效（责任）工资的计发将直接与个人绩效评估（或绩效考核）结果挂钩。4、薪资、津贴及奖金为公司机密信息。任何公开披露薪资、津贴、奖金及承诺支付员工的其他相关利益的信息，将被视为严重违反

17、公司政策，违者将按违纪处理，情节严重者开除。5、薪资按月发放。根据中国政府的规定，员工个人所得税、社保基金个人缴付部分、住房公积金及其他政府强制缴纳的费用将由公司从当月薪资中代为扣缴。6、员工在法定休假日、婚丧假期间以及依法参加社会活动或履行当地政府规定公民应履行的义务工作期间，按本人的实际日平均工资水平计发工资。7、员工在工伤医疗期间、医疗未终结或未作出劳动能力及伤残等级鉴定前，由员工所在单位按月发给工伤津贴，工伤津贴标准相当于工伤职工本人受伤前十二个月的月平均工资。8、病假人员须凭大连市市级三甲医院开具的证明核发病假工资。若员工工龄达10年以上且年龄在45岁以上，凭医院证明经社会保障局审批

18、后可办理病退，工资由保险公司支付。9、已办理离职程序的员工，其截止离职当日的当月已出勤工作日的薪资将于下一发薪日结清；未办理完毕离职程序的离职员工将不予计发。10、当月（每月16日至次月15日）薪资于每月22日发放，遇节假日或周末可适当提前或延后发放，因不可抗力不得不延缓当月薪资发放日期时，将提前五日通知。11、当月发生的因迟到、缺勤、事假及其他扣罚事项而扣发的款项于当月薪资中扣划。二、 绩效考核1、对于主管、经理等中层管理人员以及特殊岗位人员，公司采用“目标绩效指标”的办法进行年度考核。1）考核办法主要为通过季度评估月工作计划和绩效考核表，对主要工作职责和目标任务的完成情况进行考核和评估。2

19、）具体的月度考核表的收集和统计工作由人力资源部门完成，季度集中考评工作由考核小组负责。3）在一个评估年中，至少应进行一次非正式评估，评估的时间将按照工作计划安排和董事会审计通知等确定。每年年终将进行一次正式评估，针对全年“绩效指标”的完成情况给予考评分。2、集团公司指派的下属公司总经理将采用“经济目标责任状”的方式按季度考核。考核办法主要为通过根据年内主要效益指标制定的目标责任考核协议的约定，在目标预算内达成目标效益的情况来进行直观考核。3、基层员工则采用“基本表现评估”的方式进行考核。考核工作由部门内部完成，部门主管或经理负责按月/季度对下属基层员工的工作表现进行评价，该评价结果将与员工自评

20、结果一并作为该员工“基本表现评估”的考核依据。4、公司加强对绩效考核的监督管理，根据总体工作安排将由风控部门定期或不定期对相关部门或员工进行常规或专项审计，原则上常规/专项审计和非正式评估将同时进行。审计结果及非正式评估结果将作为年终考核结论的一部分。5、年终考核结论（考评分）或者基本表现评估结论将直接影响员工的年终奖金以及绩效（责任）工资的调整幅度。6、年终考核结论（考评分）或者基本表现评估结论还将作为岗位调动、薪资调整以及培训计划制定的重要依据。7、绩效考核结果应及时反馈至员工本人，通过面谈沟通，明确问题所在及有效的解决方式，调整工作的轻重缓急以使更有效地利用现有资源，也表彰员工所取得的成

21、绩以鼓励良好的行为。8、公司对考核结果给予“优、良、中、差”四种评价，对于连续2次或累计4次“差”评的员工，公司将予无条件辞退。第五节 岗位调动及薪资调整1、公司通过合理人事调动达到工作与人力资源的最佳匹配，以提高工作绩效和工作满意度。2、公司基于员工在职位上的表现或工作需要进行岗位调动，包括晋升、降职、调岗、外派、借调及待岗等。员工岗位调动须经过相关部门负责人评估后报总经理批准。3、公司对所有岗位调动均设有两个月的适应考察期，以便正确评估员工能否胜任新的岗位，如不能胜任，公司将考虑推荐至其他单位或者重新安排调动岗位，如安排重新调动岗位后仍不能胜任或经培训仍无法达到要求时，公司可无条件解除劳动

22、合同。4、因员工岗位调整引起的薪资变动必须于适应考察期结束后正式调整。5、部门负责人（指原部门负责人或调动后部门负责人）将下属员工的岗位调动建议提交人力资源部门，经人力资源部门组织面谈评估后，将员工调动建议书、面谈评估表、薪资调整建议等上报总经理审批，获得同意后，填制员工岗位调动及薪资调整表，经原部门负责人、新调动岗位部门负责人、总经理签署后生效。6、人力资源部门通知员工岗位调动后，员工应立即办理相应的工作交接手续，办理完毕后即时调入新岗位，并进入适应考察期。考察确认程序与新员工试用期转正程序相同。第六节 沟通关系与申诉一、 全面沟通1、为了使公司政策更能有效地传达，及适时反映员工意见，公司建

23、设并维护多种沟通渠道。2、员工所在部门为主要的沟通渠道，各部门将为员工在工作满意度、提升、职业心理辅导等方面提供帮助。各部门负责人将通过组织定期的部门会议，或者专门面谈的形式及时与员工进行沟通，员工也可就个人倾向性的意见或者所关心的问题与部门经理或者高层经理进行面谈，这种面谈可以自由选择，当然也是保密的。3、公司将定期或不定期的以书面或面谈形式组织员工意见调查，这种沟通主要将集中于对公司管理层，福利待遇，工资待遇，以及对其他各领域的有价值意见，使之协助公司营造一个更完善的工作环境。员工意见可以是匿名的，同时公司也将保密。二、 申诉1、对于以上沟通渠道解决不了的问题或者问题性质使您不愿意与部门经

24、理讨论，或者员工有关工作或公司方面的意见确定没有答复或者对答复不满意，员工均可通过申诉渠道向各高层经理、人事经理、总经理或者其他代表申诉，并得到适当的调查和行动。2、申诉方式可选用面谈或者书面形式，如选用书面方式，申诉书必须具名，但无论选择哪种方式，公司均应对申诉信息保密。3、原则上，公司各级申诉渠道都是开放的，但公司建议员工首先考虑向与问题相关度最高的主管领导申诉，且不提倡任何事情都直接向总经理申诉，但当员工坚持认为有必要直接向总经理申诉时，仍可以通过电子邮件、公司信箱以及预约面谈等方式与总经理沟通。4、申诉受理人或部门将会在接到员工申诉后予以正式答复，或视情况将申诉转至相关部门进行调查程序

25、或者要求答复。员工如果对答复或者调查结果不满意，仍可继续通过申诉程序获得您的答案。第七节 劳动合同解除与终止一、 辞职1、员工如有意辞职，试用期应提前七天，转正后应提前三十天向您的部门经理或直接上级递交辞职信，经与部门经理或直接上级面谈后，可填写离职申请表，申请离职，部门经理或直接上级在面谈结束后，应在离职申请表上签署意见。2、离职申请表中应明确与部门经理或直接上级共同确定的离职日期，以及工作交接的接收人，并连同辞职信报人力资源部门审核。人力资源经理应当在三日内与申请离职员工面谈，并据实填写离职调查表，并将调查表附于离职申请表后，报总经理批准。3、如有下列情形之一的，不得申请离职：对造成公司经

26、济损失负有责任且未处理完毕的；与公司签有相关服务期约定，服务期未满，且尚未支付提前解约赔偿的。4、离职申请审核通过并批准后，应按要求办理离职手续。未完成工作交接不得离职，未经批准不得提前离职，员工擅自离岗或超期未能办理完毕离职手续，公司将延缓理结算手续。二、 辞退、解聘1、在劳动合同期内，员工符合劳动合同法及公司员工行为规范及工作守则等规章制度中规定的情形，公司将依照程序对员工采取辞退、解聘措施，提前解除劳动合同。2、根据劳动合同法及实施条例相关规定，有下列情形之一的，公司有权提前解除劳动合同：1）员工在试用期间不符合录用条件的；2）严重违反公司规章制度的；3）严重失职、营私舞弊，给公司造成重

27、大损害的；4）同时与其他用人单位建立劳动关系的；5）以欺诈、胁迫等手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；6）员工依法被追究刑事责任的；7）员工患病或者非因公负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公司另行安排的工作的；8）员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍然不能胜任工作的；9）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的；10）公司依照企业破产法规定进行重整的；11）公司生产经营发生严重困难的；12）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后仍需要裁减人

28、员的；13）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。3、经与员工协商一致，公司可以要求解除劳动合同，相关的经济补偿事项应在书面协议中明确。4、上述严重违反公司规章制度及严重失职、营私舞弊，给公司造成重大损害的情形包括但不限于本手册工作守则及附录中规定之情形。5、公司决定辞退、解聘员工的，将向员工出具辞退（解聘）通知书，通知书将列明离职日期、解除劳动合同的理由以及离职手续的办理要求。6、各部门负责人决定辞退或解聘员工，应当具备正当理由，且将辞退事由连同相关说明材料提交集团人力资源部门审核后报总经理批准，经批准后由部门负责人通知员工到人力资源部办理辞退及解聘相

29、关手续，任何部门负责人或其他管理人员不能私下口头或书面通知辞退、解聘下属员工，或要求及变相要求员工主动离职。三、 劳动合同终止1、根据劳动合同法的规定，有下列情形之一的，劳动合同终止：1）劳动合同期满，且未续签的；2）员工开始依法享受基本养老保险待遇的；3）员工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；4）公司被依法宣告破产的；5）公司被依法吊销营业执照、责令关闭、撤销或者公司决定提前解散的；6）法律、行政法规规定的其他情形2、新员工入职后公司书面通知签订或补订劳动合同，员工拒绝签署的，公司将书面通知员工终止劳动关系。3、劳动合同终止的，员工与公司双方应共同签署劳动合同终止具结书，明确有关终

30、止及经济补偿事项。四、 离职手续1、员工因前述情形离职的，均须按要求填写并完成离职交接单下列各项内容，且各相关部门及人员均需签字确认：1）向行政管理部门归还其个人使用、借用或以其名义登记使用、借用的办公设备、档案、工具及其他物品；2）与财务部门结清、核销各项请款、借款，签妥各类字据、收条及报销票据；3）与指定接收人或接收部门逐项交接未完成工作、待办事项及与工作相关的各类文件、单据、电子资料及联系人信息等。2、员工办理完毕交接手续后，相关部门即按要求办理结算手续，并出具离职员工工资结算清单，员工应签字确认后，人力资源部门将向员工开具解除劳动合同证明。3、结算清单的工资余额公司将按规定日期发放。4

31、、离职员工应持解除合同证明在十五天内至公司办理社保等转出手续，在规定期限内未办理转出所产生的一切问题均将由员工本人承担。五、 申诉与救济1、员工如对公司的辞退、解聘处理决定不服，或者对经济补偿数额、工资结算余额、离职申请的答复以及终止劳动合同的方案等内容持有异议，均可在正式离职前通过申诉程序得到答复。2、如员工申诉问题确有调查必要，应及时提请调查或要求答复，如调查结果属实，应及时调整或采取行动。3、员工也可直接或者申诉后对调查结果不满意时，向所在地劳动监察部门反映或者申诉。如认为公司侵犯您的个人权益时，也可选择向所在地劳动仲裁委员会提请仲裁。第三章 员工福利第一节 节假日及工会活动一、 法定节

32、假日与公休1、公司全体全日制员工均可享受我国中央及地方政府规定的公共节假日。目前我国政府公布的每年公休节假日共11天，其中包括：元旦、春节、清明节、五一劳动节、端午节、中秋节、十一国庆节。2、公司将于特定节假日期间以实物形式发放假日福利，明细如下：节假日发放标准发放形式元旦200元购物卡春节500元海鲜礼盒妇女节100元购物卡劳动、端午双节300元购物卡国庆、中秋双节300元购物卡1）具体发放形式可能根据当年情况在发放标准下适时调整；2）妇女节福利只针对女性员工发放；3）上述假日福利只面向正式员工发放。3、公司实行周六、周日双休制度，特殊岗位无法实现双休的，将单独调整工作时间。4、国家节假日规

33、定周末串休的，按规定执行。二、 带薪年休假1、职工连续工作满12个月以上的，享受带薪年休假，年假天数按照下列工作年限对应计算：（1）员工累计工作已满一年不满十年的，年休假五天；（2）已满十年不满二十年的，年休假十天；（3）已满二十年的，年休假十五天。（4）累计工作年限，职工需提供以往工作单位对工龄的确定函。无以往单位工龄确定函职工，只能按本单位工龄进行统计计算。2、当年度享受年休假天数，按照在本单位剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。具体计算办法如下：（当年度在本单位剩余日历天数÷365天）×职工本人全年应当享受的年休假天数。3、单位根据工作的具体情况

34、，统筹安排职工年休假，通常在年度春节前后集中安排。4、公司安排职工休年假，提前下发职工年假休假通知书，如员工不按照公司安排休假的，视为放弃休假，公司不予支付相关报酬。如有特殊情况，可提前30天填写职工年假休假申请书经公司批准后才能进行改变休假日期，但所有休假前提条件为保证公司正常工作。5、通常年休假要求一次性休完，如有特殊情况，可经公司上报批准。6、年假解释： （1）年假天数均为工作日，不包括周末及节假日。（2）休假年度按一月一日至十二月三十一日计算。（3）每月十五日前入职按当月计算入职月份，否则从下月开始计算。 7、不享受年休假情况（1）员工请事假累计二十天以上且公司按照规定不扣工资的。（2

35、）累计工作满一年不满十年的工，请病假累计二个月以上的。（3）累计工作满十年不满二十年的员工，请病假累计三个月以上的。（4）累计工作满二十年以上的员工，请病假累计四个月以上的。三、 婚、丧、产假1、正式员工申请带薪婚假应至少提前一周，凭结婚证明填写请假申请表，经部门经理或直接上级签署意见后，交人力资源部门备案。2、婚假一般为3天，符合晚婚年龄（女23岁周岁，男25岁周岁）的初婚，可增加奖励假7天，夫妻双方晚婚的，双方享受；一方晚婚的，一方享受。婚假期间包含了公休和法定假，且婚假须一次休完，不得转存。3、员工直系亲属（父母、子女、配偶）及兄弟姐妹或配偶的父母死亡的，可申请丧假。丧假准假天数直系亲属

36、三天，隔辈亲属一天。4、在公司累计工作满一年的已婚女性员工可申请产假。正常生育者给假90天（含产前假十五天），难产的增加产假15天，生育多胞胎的，每多生育一个婴儿增加产假15天。5、符合条件的工作满一年的已婚女性员工可申请下列特殊产假：1）晚育假：属于晚育夫妻（女24周岁以上初育）的，女员工可申请增加30天产假。2）计划生育假：在产假期间领取了独生子女证的夫妇，女员工可申请增加30天产假。3）流产假：怀孕不满四个月流产时，应当根据正规医务部门的意见，给予十五天至三十天的产假；怀孕满四个月以上流产时，给予四十二天产假。4）哺乳假：小孩一周岁以内，女员工可在每天工作时间申请一小时的哺乳假。6、员工

37、产假期满因身体原因仍不能工作的，经正规医务部门出具的证明，超过产假期间的休假可按照病假处理。已婚女员工因计划外怀孕所产生的假期均按病假处理。7、在公司工作满一年的已婚男性员工，在计划内婴儿出世第一周内享有5天的带薪陪产假；对晚育夫妻（男26周岁初次生育），给予男方护理假十天（限在女方产假期间）。8、产假最长为5个月，产假期间，工资待遇由生育保险支付；产假期间或产后公司有权视情况调整员工工作岗位，或者于产后推荐至其他单位工作。9、以上产假均不适用于非婚生育及非计划生育员工。10、公司将对符合条件的正式员工按下列形式发放津贴：项目标准（元/人）福利形式结婚500现金或礼卡直系亲属丧葬200现金生育

38、500现金或礼卡生日80蛋糕券/卡四、 工会活动1、公司工会将于每年不定期组织面向全体员工的内部活动，包括诸如参加市级举办的徒步大会、春秋季的采摘以及年终晚宴（会）等。员工活动预算按照100200元标准制定，活动费用主要来源于员工活动经费。第二节 养老、医疗及住房1、公司为每位员工办理国家规定的社会保险，包括基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等（五险），并按规定承担公司应缴纳的保险金，对于个人应承担的社保金，公司从当月工资中代扣代缴。2、国家社保属于法定强制缴纳，社保缴费基数按照员工月基本工资总额计，费率则严格按照国家社会保险法执行。3、员工将社保账户转入公司前，如果有欠费状

39、态，仍需要员工自行补缴后方能转入。4、员工患病住院或30日内累计医疗费用超过政府规定数额的，均属大病统筹范围，员工必须及时携带本人的“医保卡”到指定医院就医，并立即通知公司人力资源部门，以免延误保险索赔程序。5、公司按照国家规定以员工月基本工资总额为基数缴纳住房公积金（一金），员工应缴纳部分将从当月工资中代扣代缴。缴纳费率按照政府规定执行。第三节 费用补贴、补助1、公司根据实际需要为不同岗位员工提供不同标准的通讯及交通补贴。2、交通补贴用于日常外出办公，因公确有超出，根据实际发生凭票按公司规定报销。公司未提供交通补贴的人员外出办公，可登记借用公司公交卡，如遇急事需打车，需经部门经理批准后凭票报

40、销。3、公司按中午正餐8元/每天，早晚公交2元/天为员工发放日常补助。日常补助按每月实际出勤天数计发，缺勤、病事假或其他休假均计入未出勤天数，且不计加班。4、上述通讯及交通补贴、日常补助按季度一并发放。第四章 工作制度与行为准则第一节 八条工作准则1、尽忠职守，积极进取，保守公司秘密；2、爱护公司财物，勤俭节约，不化公为私；3、遵守公司一切规章制度及工作守则；4、保持公司信誉，不做任何损害公司信誉的行为；5、热爱本职工作，效率为先，认真负责，不拖延，不积压；6、倡导合作，积极配合，不相互拆台、搬弄事非；7、态度谦和，有礼有节，谨慎承诺，言出必行；8、守法、廉洁、诚实、敬业。第二节 商业行为准则

41、1、公司始终如一地追求高标准商业道德，诚实、公正地对客户、生意伙伴和竞争者，所有职员都不应从事有损个人或公司名誉和利益的活动，如利益冲突或泄漏内部信息等。员工的一切职务行为，都应以维护公司利益，对社会负责为目的。2、员工除本职日常业务外，未经公司法人代表授权或批准，不能从事下列活动：以公司名义考察、谈判、签约；以公司名义提供担保、证明；以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；代表公司出席公众活动；3、员工在职务行为中，应该坚持合法、正当的职业道德，遵守公司有关收受利益的政策，禁止索取或收取业务关联单位的利益。任何员工在处理公司业务期间支付的佣金或款项，或提供任何优惠或其它利益时，必须遵守公司的有关

42、规定。在特殊情况下无法避免提供和支付或接受应酬、礼物、小礼品前，须事先向上级管理层申请。员工对外交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不得铺张浪费，严禁涉及违法及不良行为。4、任何员工都不得从事任何与公司利益有冲突的商业活动，或拥有与公司利益有冲突的商业利益，比如在客户、供应商或竞争对手的公司内拥有股份、本人及亲属或利害关系人在公司所属商业场所内从事经营活动或商业盈利行为等。5、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益，不得将公司专有资料，包括所有公司营运、技术、管理等的资料向外透露或挪作私人用途。涉及金钱、收款、谈判等有关业务的员工，不得滥用职权，谋取私利。6、公司坚持公平公开竞

43、争的原则处理与供应商、承办商及合作伙伴的关系。坚持以是否有利于企业持续发展、是否有利于提升顾客满意度、是否遵守诚信公平原则以及是否可以为企业创造更大效益为行为判断准则来执行公司业务。以符合公众利益及承担责任的标准自我要求。7、员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪酬的工作，不得从事各种经营或实业投资行为。8、任何员工都不得侵犯第三方的版权、专利权或已注册的商标权。9、员工有义务保守公司的经营机密。任何员工都不得利用在公司工作的便利而获得的内部信息谋取个人好处或利益，类似情况包括向他人泄漏商业机遇、泄漏保密信息或使用保密信息不当，以及被认为以不正当的方式使用该等信息而损害公司的利益。10、员工

44、应诚实准确填写和编制报表，确保编制或负责的公司帐本和记录（包括所有形式的经营记录）具体、准确、公正地反映所有交易和财产的处置情况。所有内部程序包括销售和成本报告、采购与招投标、维修计划及其它费用支出报告都应得到正确和准确的实行，所有费用报销都必须以正当的经授权的商业活动为目的。任何员工都不得参与伪造或歪曲任何会计或商业记录，所有员工都应全面而诚实地回答集团内部审计专员所提出的任何问题。11、公司一经发现任何员工有违反上述任何一项商业行为准则的行为，均视为严重违反公司规章制度，公司有权无条件解除劳动合同。第三节 工作时间与考勤一、 工作时间1、公司正常工作时间：周一至周五 8：3017:00中午

45、12:0013:00为午餐休息时间2、办公区夏秋季18:30关闭，春冬季18:00关闭，最后离开的员工负责检查、关闭门窗及照明。3、部分特殊工种（保洁、临时人员等）按公司规定实行小时工制。4、公司将视情况调节工作时间。二、 考勤管理1、员工考勤以指纹考勤机记录为准，由公司行政部门负责管理考勤机及考勤记录。2、考勤机上记录的时间超过上班时间记为迟到，考勤机上显示的数字小于下班时间记为早退。公司按下列标准执行迟到、早退处罚：1）迟到、早退超过5分钟且在15分钟以内（含）的，每次从员工当月薪资中取出10元作为员工年度活动基金。2）迟到、早退超过15分钟且在30分钟以内（含），每次从员工当月薪资中取出

46、20元作为员工年度活动基金。3）无故迟到、早退30分钟以上的，每次从员工当月薪资中取出50元作为所有员工年度活动基金，对于当月发生两次无故迟到、早退30分钟以上的员工将给予口头警告，如发生第三次，视为严重违反公司规章制度，公司将作劝退处理。3、考勤机上显示的数字大于上班时间60分钟而又未请假者算旷工；考勤机上显示的数字小于下班时间60分钟视为旷工。员工旷工均给予当日工资3倍的经济处罚，连续旷工三天或旷工三次以上（含三次）或全年累计旷工7天者，视为严重违反公司规章制度，除以上的经济处罚外，公司有权无条件解除劳动合同。4、出差不能按时考勤者，须提前填写出差审批表经部门负责人或直接上级签批并报人力资

47、源部门备案。5、员工上班时间外出，应向主管上级请示，填写外出登记表，返回公司后，必须在外出登记表上填写返回的准确时间，一个工作日内的公出必须告知直接上级和办公室同事，方便转接电话和留言。原则上不允许出现早不签到直接外出办事，晚不签到直接下班，如有特殊原因，提前1天填写相关的说明经直接上级签批后报人力资源部门，若出现临时情况，应预先报告直接上级并告之综合管理部，回公司后24小时内补签，超过24小时补签的视做无效，均按迟到早退处理。6、遇恶劣天气（大风、大雨、大雪）且50%以上的人员迟到的，可减免此次迟到。7、忘记打卡的员工，不允许事后补签未打卡说明，均按迟到早退处理。8、员工每月正常出勤，无迟到

48、、早退及请假记录的每月奖励50元。加班管理 1、公司严格控制加班，确因工作需要必须加班的，先填写加班任务审批单，经部门经理批准后，方可执行。每月14号将批准核实后的加班任务审批单交人力资源部门备案，若无加班任务审批单的将视为无加班记录。若出现临时性加班，加班者需要24小时内补填加班任务审批单并经部门经理审批，超过24小时的视作无效。2、公司严格执行劳动合同法相关规定，周一至周五加班按1.5倍工资计算，周六、日加班按2倍工资计算，法定假日加班按3倍工资计算。3、部门经理级以上管理人员不计加班。员工每人每月加班时间不得超过36小时，且在公司调整工作时间期间（以通知为准），10小时以内的加班暂不计发

49、加班工资。三、 病、事假管理1、员工因病需要治疗或休养的，可向公司申请病假，请假员工需要填写请假申请表，按规定程序批准后，交人力资源部门备案。2、因患疾病而不能上班的员工，须于当日工作时间开始后30分钟内致电部门经理或直接上级，交待需紧急处理的工作或其它事项，并转告人力资源部门，事后须在24小时内及时补办请假手续，未及时补办将按旷工处理。3、员工因疾病（因工负伤或患职业病除外）必须治疗和休养的，病假期限每次一般不超过5个工作日，特殊情况凭医院证明申请延长病假期限的，参照企业职工患病或非因工负伤医疗期规定执行。4、休病假员工必须向公司出示大连市三甲级医院出具的诊断书、病例、住院手续、付款发票等一

50、系列资料，并保证所提供资料的真实性，如有虚假，公司有权无条件解除劳动合同。病假期限超过5个工作日的，员工应至公司指定的医院进行复查，员工不予配合或复查结果与出示的诊断结果不一致，公司有权无条件解除劳动合同。5、员工确有需要可向公司申请事假（无薪），事假需至少提前一天填写请假申请表，并按规定程序批准及交人力资源部门备案后方可离岗。事假期限每次一般不超过5个工作日，特殊情况最长一次不得超过10个工作日；全年累计事假不超过20个工作日，否则将作自动离职处理。6、如遇紧急特殊情况，不能事先亲自请假的，应先及时向部门经理请假，经批准后转告人力资源部门，且事后须在24小时内及时补办请假手续，未及时补办将按

51、旷工处理。7、员工请假以小时为单位，不足半小时以半小时计算。请假三天（含三天）以内的，需部门经理批准并报人力资源部门审核；请假三天以上的，需经部门经理、人力资源部门审核，并报总经理批准。请假、放长假、长期病休职工在规定时间内未按时回单位报到或办理有关手续的，公司将以书面通知其（送达或邮递）三天内回单位报到或办理有关手续，逾期仍未返回者，视为严重违反公司规章制度，公司有权无条件解除劳动合同。未经批准擅自离岗、超假未归未补办请假手续的将按旷工处理。第四节 办公管理制度一、 办公环境维护1、每个员工都有责任维护办公环境，下班前将所有文件存档，保证桌面整洁，保管好保密性文件，及时处理废纸。2、请不要将

52、私人访客带入办公区。3、不得在办公区内打闹、嬉戏、大声喧哗。4、所有办公场所禁止吸烟，吸烟请到指定的吸烟区。二、 办公资产管理1、复印机、传真机、打印机、碎纸机、办公桌椅等办公设备是公司财产，应严格按操作规程妥善使用，出现故障及时报告行政部门维修，如有人为损坏，将追究当事人责任。2为了使办公用品的采购工作能够规范、有序的进行，各部门须在每月25号前将所需办公用品清单提交行政部门，由行政部门统一购买、发放。办公室用品用只能用于办公，不得移作他用或私用，所有员工对办公用品必须爱护，勤俭节约，杜绝浪费。3、公司为每台电脑进行编号、备案，每个人负责维护好自己的电脑。电脑出现问题要及时通知行政部门，由行

53、政部门安排专业人员维修、维护。三、 办公室安全1、不得乱动消防监控、警报装置及灭火器材、设施，不得将易燃、易爆品带入办公室；遇火情应有秩序地从消防楼梯逃生，不要使用电梯。2、在紧急事件发生时，全体员工必须服从指挥，步调一致，按预先制定的紧急事故处理预案全力配合，以保护公司财产和人身安全。任何人不得以任何借口推托所应担负起的责任和义务。第五节 仪容、仪表及礼节一、 礼仪礼节1、公司鼓励员工培养良好的工作礼仪和文明用语，以提升员工职业素养和公司形象：1）与人见面要主动打招呼问好，如称“您好”、“早上好”、“早”、“您早”；2）寻求别人帮助时要说“劳驾”、“拜托”、“请”、“有劳您”；3）对给予帮助

54、、方便或关照的人要说“谢谢”、“多谢”、“让您费心了”、“劳驾您了”；4）当提问、打扰、不利于别人时应道歉“实在对不起”、“不好意思”、“请原谅”、“很抱歉”、“真过意不去”、“打扰您了”；5）称呼别人时，在正式场合称“××小姐”、“××先生”、“××经理”、“××科长”等；6）问对方姓氏或单位时，要称“贵姓”、“贵公司”，当客户到公司参观时要说“您好，欢迎光临”，当送客户时要说“希望能够再次光临”、“再见”、“请慢走”、“非常感谢您的光临”；7）与人谈话交流时切不应大声粗鲁，要温和儒雅，有理有据地交谈。8）电话铃

55、响三声内应答，请说“您好，辰熙”，要尽力帮助对方，不可出现“我不知道”、“你找别人”等言辞；2、应答电话时要使用礼貌用语，精神振作，声调悦耳；请对方留言时，要正确记下对方姓名，电话号码、接电话时间；如同事离开办公室，要代接听电话；如自己离开办公室，要告诉同事，或在桌上留言，讲明去何处及回来时间；上班时间不可打私人电话，如遇急事，通知要尽可能简短，不得影响工作。3、与人见面时要微笑，平易近人、和蔼可亲，举止大方得体，不要故意躲躲闪闪。与人交流沟通时，要真诚、谦虚、礼貌待人，发生矛盾要互相迁让，体现风度，不要互相推卸责任。4、要尊敬上司，尊敬长辈。遇到困难要互相帮助，互相支持。二、 仪容、仪表1、

56、头发：头发要勤洗，保持清洁，并保持良好的发型；男员工头发不建议超过后衣领，发鬓不过耳，不留胡须，不理光头，杜绝怪异发型或怪异颜色；女员工也应杜绝烫染怪异发型或颜色。2、指甲：指甲不能太长，不能有污垢，应注意经常修剪，女员工不得涂夸张有色指甲油。3、化妆：女员工提倡淡妆上岗，但不得当众化妆或补妆。化妆应给人清洁健康的印象，不得浓妆艳抹，不宜使用浓烈的香水，工作时间内不提倡佩带过多的饰物。4、服饰：员工应按公司指定要求准备职业装，分为一级着装、二级着装。一级着装用于以下但不限于对内对外重要会议，如公司内部大型会议、对外政府执能部门会议等商业活动，如商业谈判，商业庆典活动，商业促销活动等正式场合。女性员工：夏季一级着装以款式：西服套裙色系：深蓝色鞋：黑色高跟（不超过5公分）皮鞋配饰：长丝袜冬季一级着装以款式：西服套装色系：深蓝色衬衣：白色带领衬衣鞋：黑色高跟（不超过5公分）皮鞋男性员工：夏季一级着装以款式：西服薄款套装色系：深蓝色衬衣：白