案例教学法在商务策划课程中的应用研究

1、    案例教学法在商务策划课程中的应用研究    宋谦摘要通过对案例教学法的介绍以及其在商务策划教学中的必要性分析，认为案例教学法在商务策划课程教学活动中的运用，可增强教学过程中的趣味性以及实用性，使学生对于理论知识与实践能力具有双重把握。关键词商务策划；案例教学法；教学方式doi10.13939/ki.zgsc.2016.34.1131 引 言商务策划是一门极其富有实践性的学科，培养学生用创新性、虚拟性、精密性以及超前性的决策思维方式对未来发展进行有效的预测和计划从而做出当前决策。在中国的教育模式下，最高层次的抽象是应试教育，也就是规范性教育和灌输式

2、教育1，如何在短期内有效锻炼及提高学生的创新能力、预测能力、决策能力是商务策划课程教学需要解决的重要命题。以往传统的以讲师灌输为主的授课方式无法引导学生置身于策划的真实情境中、无法引导学生积极思考，而案例教学就可以弥补传统教学模式中存在的不足。因此，案例教学法在商务策划课程中的应用是提高教学质量的有效方法。2 案例教学法的含义及其优点案例教学法最早于1870年被应用于美国哈佛大学的法学教育中2，是以案例为基础的教学法（case-based teaching），选取一些典型的、复杂的事实与现象作为教学的载体，在教师的指导及激励下尽量模拟并还原案例情景，从而有效地鼓励学生积极进行沟通与讨论，培养学

3、生合作精神的同时启发其创新思维，提高学生的实践能力。与传统以教师为中心的灌输式教学方法不同，案例教学法主要有几下几点优越性。首先，加强师生双向交流。案例教学法明显区别于传统的灌输式教学方法，以往的灌输式教学方法中教师在一种单调、严肃的氛围中将知识传授给学生，其过程枯燥乏味，学生响应不积极，对教师的授课及学生的听课的热忱造成了双重打击；案例教学法一改往日教学方式，在基于事实案例的基础上，在教师的引导下使得学生快速投入学习中，通过师生之间的问答、讨论从而促进了师生之间的双向交流，使得知识有效地在师生之间转移并扩散。其次，提高学生学习积极性。案例教学法进行的前提是师生都需要具有一定的相关基础知识，故

4、需要教师提前将案例发放给学生进行准备工作，学生不仅要熟悉案例情景，还需搜罗整个案例相关知识以备课堂中教学的进行；同时，案例教学法通过对真实事件的模拟还原，课堂更加生动具有吸引力，学生间的讨论与发言贯穿课堂教学当中，整个学习过程都有助于提高学生学习的积极性。再次，开发学生创新性思维。传统的灌输式教学模式使得学生被动接受教师所传授的知识，而所有学生知识的获得渠道就是来源于同一个教师的讲解与传授，不仅打消了学生的积极性，也禁锢了学生的思维模式、创新意识；案例教学法中学生需要运用自己特有的知识去论证自己结论的正确性，与此同时，师生间、学生间不断地交流有效地激发了学生的创新性思维，通过自身的主动探索使得

5、学生对知识的把握更加牢固。最后，引导学生知识与能力并重。案例教学法在授课过程中加强了学生对知识的掌握并培养了学生的各项能力。据联合国教科文组织根据对各国有关专家的调查，在9种管理课程教学法中，案例教学对分析能力的培养居第一位，在知识传授、学员对知识的接受程度、知识保留持久性这三方面占第二位，在态度转变和人际关系能力培养上占第四位3。3 商务策划课程中案例教学法的必要性商务策划学科需要学生对未来将要发生的事情以及事件发展趋势有一个准确的预测，因此对学生的市场调查、分析及预测能力的要求很高。目前，通过传统教学方法培养出来的学生普遍存在学生为了应付考试课堂学习中不积极，考前突击复习，知识掌握持久性短

6、暂、实践能力较差的现象。根据调查商务策划教学中教师教学方式单一，主要以传统讲灌输式教学方式即教师单方的理论讲授课为主；学生课堂不积极，传统教学模式使学生出现不主动、不情愿、不愿动脑思考，不愿发言的现象，处于被动地听取、记录、考试前突击复习的应付层面上；教学硬件设施落后，教学手段陈旧，学生对于案例分析这种现代化教学方式应用不充分，不能进行实践练习，导致教学效率低下。商务策划课程的学习中需要培养学生的商务策划思维，其基本程序是收集资料、整理资料、分析判断、总结创新，商务策划的主要工作任务与其过程也相对应，即为商务活动调查、商务活动分析、商务活动策划及商务活动控制。从商务策划工作过程的角度出发，学习

7、商务策划专业的学生应培养搜集调查、活动分析、活动策划、活动管理操控能力等知识及技能。由于以上几点问题的存在使得商务策划思维程序无法完成，应具备的能力无法得以训练。案例分析法的应用，需要学生课前充分准备、课堂积极参与、课后及时总结，使得商务策划思维程序得以完整地实现，从事商务策划应具备的理论知识与实践能力也得到培养。4 商务策划学科中案例教学法的改革4.1 教师是案例教学法改革的重要推手首先，授课前教师需要搜罗具有典型性、针对性、贴近性以及启发性的实例，整理为教学案例。其次，对所整理的案例进行深层次的剖析，应列出案例所包含的各项知识点及潜在的、隐含的策划理论与方法。最后，教师需要对课堂的设计包括

8、学习方式、时间安排等进行全局的把握，保障案例教学法顺利地进行。授课时与以往传统教学模式不同，教师要做好职能转换，不再只做知识的灌输者，而是学生们有效学习的重要推手。教师通过课堂上对学生的组织、提问、互动营造愉快的课堂氛围，引导学生深入思考，激发学生创新。授课结束后，教师要对案例教学整个过程进行分析总结，以便更加纯熟地运用此方法。同时，教师要对学生的课前准备情况及课堂表现进行合理的评价。肯定学生的工作及成绩，提出不足并与学生共同探讨改进方案，以便提高学生各方面的学习能力。4.2 学生是案例教学法改革的主要角色商务策划思维的基本过程是“准备、酝酿、豁朗和验证”四个阶段。案例教学法的引用使得学生需要

9、在课前做充分的准备。要熟悉案例内容提炼出案例的实质问题，并收集案例有关资料，形成切实可行的策划方案并准备好讨论与发言。此过程就是商务策划思维基本过程中的准备及酝酿阶段，需要学生积极主动地学习、思考，紧密联系案例实例问题去探索解决方法，使得学生的学习态度、思维能力、独立自主的学习能力均得到提高。课堂当中，在教师的引导下，使学生快速进入角色，积极思考并在小组间进行讨论，允许学生各抒己见从而激发学生的学习热忱与创新思维。课堂当中即进入商务策划思维基本过程的豁朗及验证阶段，通过案例教学法的训练使学生掌握理论知识的同时累积解决各种问题的经验，这种实践导向下的教学方法培养学生在未来的工作环境中能够灵活处理面临的各种问题，提高学生心理素质、应变能力、解决问题的实际能力。与此同时，课堂上师生间与学生小组间的交流、讨论、问答培养学生的语言表达能力。课堂结束后，学生课后需要对整节课程所学知识进行总结，进一步加深印象，保证知识保留的持久性，在实践过程中争取根据一个案例能做到举一反三的目的。5 结 论通过在商务策划课程案例教学法的引入，改变以往以教师单一传授知识的模式，实现以学生为主导，教师作为学生学习的重要推手，实现学生理论知识和实践能力并重，形成了课下与课上结合、主导与推手结合、知识与能力相结合的模式，从而提高商务策划课程教学