个人工作总结和工作计划

1、个人工作总结和工作方案个人工作总结和工作方案范文虽说经过了半年多的工作学习，积累了一定的经验，我也发现了 自己 离一个职业化的人才还有差距，主要表达在专业技能、工作习 惯和工作 思维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自 己的地方。仔 细总结一下自己在 20xx 年的工作方案中应该从以下几 点努力提高自己， 争取让自己早日成为职业化的人才！1、加强逻辑思维能力训练，提升自身逻辑思维能力。争取把工作理性化、清晰化，分清问题主次和轻重缓急；事情多了，就一定 要有详、 实而主次、清楚的方案，哪些需要立即完成，哪些可以、 缓缓、加班完 成，希望在来年的方案多考虑一这些问题。2、改善工作方式，灵

2、活工作。在工程的筹划以及执行过程中，充分利用现有资源，取得相关部门的支持，不要把事情捂在自己手 上，一是 影响进度， 二是不能保证质量。 做事分清主次， 抓主要矛 盾，划清界限， 哪些是木职工作，明B、些是提供的帮助，哪些是自 己必须要做的，都 要想清楚。怎么和其他部门进行沟通，怎么和本 部门人员进行沟通，怎 么和客户沟通，怎么才能提、供高质量的服 务又不会多做职责外事情， 以后是需要重点沟通学习的地方。3、 努力学习活动现场经验，特别是突发事件的应变能力。今年 的现 场经验有了很大的提高，对整个工程筹划到执行有认识，但在 一些细节 上还缺乏认知，具体的做法还缺乏了解，需要在以后的工 作中加强

3、学习 力度。4、 做事果断，积极主动。如果工作更积极主动一些，更雷厉风行、 一些，、会防止工作上的很多不必要的错误。其实、有时候， 不一定要 把工作做到细才是最好的。进度、质量、本钱综合考虑， 抓主要矛盾， 解决主要问题，随时修正。5、把握一切，多思考和实践。其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个 员工学习 他们身上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际 工作不断的进 步，不管在什么环境下，我都相信这两点：一是三人 行必有我师，二是 天道酬勤。只有收获，才能检验耕耘的意义；只有奉献，方可衡量人生的价 值； 只有向前看，你才会得到你所拥有！我相

4、信明年的我会是不一 样的我！转眼间又要进入新的一年 20xx 年了，新的一年是一个充满挑战、 机 遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已过 4 个年头， 家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在 此，我订立了 本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的 进步和成绩。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了 专业 法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责 , 在遵守公 司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发

5、一遍，有意向 合作的客 户安排法律事务专员见而洽谈。期间，至少促成两件诉讼 业务，代理费 用达 8万元以上每件 4 万元。做诉讼业务开发的 同时，不能丢掉该 等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性 联系，及时报告该等客 户交办业务的进展情况。2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、 、陌生人拜访等多种业务开发方 式开发客 户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户 群体。以至于 到达 4。8万元以上代理费每月不低于 1。2 万元代 理费。在大力开拓 市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业 务，与该等客户保持经常 性联系，及时报告该等客户交

6、办业务的进 展情况。3、第三季度的“十一“中秋双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综 合能力的 相对提高，对规模较大的企业符合了?中国著名商标?或 者?广东省著 名商标?条件的客户，做一次有针对性的开发，有意 向合作的客户可以 安排业务经理见面洽谈，争取签订一件?广东省 著名商标?，承办费用 达 7。5 万元以上。做著名商标与著名商标业 务开发的同时，不能丢掉该 等客户交办的各类业务，与该等客户保 持经常性联系，及时报告该等交 办业务的进展情况。4、第四季度就是年底了， 这个时候要全力维护老客户交办的 ' 业 务情 况。首先，要逐步了解老客

7、户中有潜力开发的客户资源，找出 有漏洞的 地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识 产权保护做到 最全面，代理费用每月至少达 1 万元以上。二、制订学习方案。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务 人员 与时俱进的步伐和业务方而的生命力。我会适时的根据需要调 整我的学 习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要 掌握的内容。 知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理 给与我支持。三、增强责任感、增强效劳意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减 轻领 导的压力。以上，是我对 20xx 年的个人工作方案，可能还很不成熟，

8、希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领 导的正确 引导和帮助。展望 20xx 年，我会更加努力、认真负责的去 对待每一个业 务，也力争赢的时机去寻求更多的客户，争取更多的 单，完善业务开展 工作。相信自己会完成新的任务，能迎接 20xx 年 新的挑战。20xx年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在 20xx年取得 更大 的进步，自己就是这样一年一年的走过来的，从一个什么都不 懂的毛头 小伙到现在很有深度的资深公司业务员，我的成长充满了 曲折，不过在 今后的工作中，我还是需要继续不断的努力，相信自 己在20xx年一定走 的更远！在20xx年新的一年里，我们坚持把“以“病

9、人为中心的人文 护理 理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病 人需求为 效劳导向，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识 , 在队伍建设上 强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的 修养环境，逐步把 护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。 特制订 20xx 年护理工作方案：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1、强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医 生授课等 形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部方案以强化 “三基

10、护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流岀题 , 增 加考核力度， 讲究实效，不流于形式，进行排名次， 成绩纳入个 人档案， 作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。4、随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状，有方案的选送局部护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的 更新护理 知识。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士 加强 管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作 , 减少医疗 纠纷和医疗事故隐患，保障病人就

11、医平安。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作 为护理 管理中监控的重点之重点。5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训 , 提出防范 与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相 关责任，杜绝 严重过失及事故的发生。三、转变护理观念，提髙效劳质量1、护理部

12、继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号， 把病人的 需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人 的满意作为第 一标准。加强主动效劳意识，质量意识，平安意识， 在进一步标准护理 操作的根底上，提高护患沟通技能，从而促使护 理质量提高，确保护理 工作平安、有效。2、注重收集护理效劳需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈， 发放满意度调查表等， 获取病人的需求及 反应信息， 经常听取医生的意见及时的提出改良措施，同时对护士 工作给予鼓励， 调动她们的工作积极性， 从思想上， 行动上作到真 正的主动效劳。 把“用

13、心效劳，创造感动的效劳理念运用到实际 工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上提高我们 的护理质4、深化亲情效劳，提高效劳质量。在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好 的职业形 象。四、合理利用人力资源，防止人浮于事的局面我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长 应根 据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班， 增加顶峰 期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到， 以到达保质保 量为病人提供满意的护理效劳。五、树立法律意识，标准护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的公布，如何在护 理服 务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，己成为护理管理 的一个重 要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求 , 护理记录完整、 客观。明确护理文件书写的意义，标准护理文件书 写，并向上级医院的 同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以 达标准要求。结合我院书 写护理文件的实际情况，进行总结和分析 , 提出相应对策，为举证提供法 律依据，保护护患的合法权益。组