文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究

1、    文化差异性对国际市场营销的影响及优化策略研究    翟建飞 王靖雯摘 要：在社会经济发展历程中，我国企业与外国企业之间往来密切，衍生为国际市场营销模式，拓宽我国市场发展路径。在国际市场营销中，文化差异性的显性，影响到国际市场营销发展进程。对此，分析文化差异性下国际市场营销的影响因素，论述文化差异性对国际市场营销的积极影响，明晰文化差异性对国际市场营销的消极影响，提出文化差异性对国际市场营销的优化策略。关键词：国际市场营销;优化;文化差异性由于文化的差异性，形成较多的国际市场营销失败案例，影响到国际市场营销发展进程。新时代背景下，国际市场营销的发展

2、，重视文化差异性的影响，采取有效方法、策略，解决国与国之间文化差异性，达到良好的经济贸易交流模式，以此实现我国国富民强的美好夙愿。一、文化差异性下国际市场营销的影响因素（一）价值观的差异性个体的价值观是对生活中各种事物的看法及态度，在不同国家发展之间，由于个体生活環境、文化背景等不同因素，形成个体独有的价值观。我国人们的价值观与其他国家人们的价值观有所不同，而这种价值观能够直接影响到人们的消费行为、消费水平，也是国际市场营销中不可忽视的一种文化元素。例如，由于中西方文化的差异性，人们的价值观不同，因此，在国际市场营销中，个体的价值观是考量的主要因素，为商品设计、生产提供保障，只有根据产品的销售

3、方向，明确他国人民价值观，才能够实现良好的国际市场营销模式，使他国人民更好地接受产品，达到产品的有效性销售。（二）语言文字的差异性在国际市场营销中，个体与个体之间的交流是在所难免的，但个体由于身处于的国家不同，其在文化洗礼下，交流呈现不同的模式。语言文化作为交流的符号、媒介，在交流中发挥重要的作用。据相关调查而知，世界上各个国家运用的语言文字达到100多种，可见，在国际市场营销中，语言文字的差异性，对不同国家个体的交流形成一定的冲击。虽然在国际市场营销中，以英语为通用语言，但本土企业在国际市场营销中，更要了解语言背后的文化背景，以及语言本质内涵，从而能够有效地运用语言文字，提升国际市场营销质量

4、。例如：宝洁公司的“舒肤佳”香皂，翻译成“safeguard”，如果企业工作人员不具有良好的语言文字能力，其就会在国际市场营销中出现文化差异问题，影响到产品的销售、经营等模式。二、文化差异性对国际市场营销的积极影响（一）创造较多的国际市场营销机会国际市场营销的发展与实施需要一定的机会，重视文化差异性，能够根据不同国家对产品的需要模式，通过良好的国际市场营销机会，拓宽国际市场营销渠道，进而促进商品的销售。在国际市场营销中，根据国家文化的差异性，能够为国际市场营销提供机遇，促进产品的国际化销售、经营模式。（二）打造自身品牌在国际市场营销中，本土企业在经营管理过程中，与之形成贸易往来的国家进行交流，

5、需要事先了解国家的文化、习俗、教育以及相关的法律法规制度，做好万全准备工作，以此在不失礼貌的前提下与国家进行良好的贸易往来。同时，本土企业针对要想往来的国家进行深入的文化认知，能够进一步把握国际市场经营管理模式，实现国际市场环境的准确性把握，从而生产的产品才能够满足各个国家人们的消费需要。此外，在国际市场营销中，针对文化差异性问题，能够塑造良好的本土品牌效度。通过深入分析他国市场发展模式，立足于本土产品，打造质优价廉的商品，得到他国人民的认可，增强人们消费体验满意度，以此树立良好的中国品牌。三、文化差异性对国际市场营销的消极影响（一）加强交流营销障碍在国际市场营销中，语言文字的差异性，对交流主

6、体具有一定的障碍。文化的差异性，形成国家独有的语言，好比英语而言，其进行汉语翻译也是存在一定的问题，而消除这种问题的模式，需要进一步理解两国的文化。例如：雪碧在香港销售中，将其名字改名为“是比利”，这在香港视为不礼貌、不吉祥的寓意，香港人们不认同，后来又重新启用了“雪碧”，才得到良好的营销。可见，在国际市场营销中，文化的差异性，对交流营销等重大的冲击。因此，国际市场营销需要重视文化差异性，根据本土形式，加强产品的销售、经营力度。（二）加强市场调研难度每一个产品的诞生都要经过一定的努力、付出，其中市场调研是必不可少的。通过市场调研，了解市场行情，以此促进产品的生产、包装、营销等模式。通过市场调研

7、生产出的产品具有一定的价值，能够满足受众面的需要，增强消费者体验感，达到良好的市场营销模式。同理，国际市场营销模式也需要进行市场调研，在调研中，知晓他国文化、习俗及人们消费观念等信息，将这种因素纳入到产品开发、包装、销售等层面中，助力于国际市场营销质量的提升。但受到文化差异性的影响，为国际市场营销者调研形成一定的难度。一方面，由于语言不通、文化知晓不深入，加强调研难度;另一方面，因非本土人们，当地人们对非本土人们形成抵触心理。因此，在国际市场营销中，需要进一步知晓文化差异性，根据当地文化与当地人们形成良好的交流模式，以此才能够开展良好的调研工作。四、文化差异性下国际市场营销的优化策略（一）关注

8、文化差异性问题在国家发展历程中，不同国家具有自身的发展文明史，形成独具一格的文化。在国际市场营销中，应关注、重视文化差异性问题，以文化差异性问题为切入点，突破国际市场营销中文化差异性带来的问题。首先，作为本土企业，在国际市场营销工作中，了解与之合作的双边国家的文化，根据文化模式，开展有效的交流、合作、经营、营销等模式，以此能够促进自身企业向国际化发展，并且得到良好的发展前景。其次，本土企业在向国际化发展过程中，做好调研工作，以文化为导向，与他国人们形成良好的交流关系，获取重要性信息，以此推进自身项目向国际化发展。例如，依托于市场调研模式，产品的生产模式、包装模式等都符合当地人们的审美需要、价值观需要、文化需要，以此推进商品的畅销。最后，本土企业针对文化差异性问题，重视他国文化的学习，符合人力资源管理工作效度，加强员工文化认知度，以此更好地与国际贸易交流、合作。（二）克服自我参照标准每一个国家人民在文化的滋养下，为人处世都具有自身独有的见解、标准。而个体这种为人处世的标