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文档简介

1、客户满意度调查问卷尊敬的客户：您好！首先，非常感谢您选择了本公司的产品！为了不断提高产品品质以及服务质量，本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议，您的评价和建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进，为您提供更好的服务。感谢您的配合与支持！石家庄恒昌食品包装机械有限公司年 月 日客户信息公司名称电话传真地址及邮编购买的产品型号产品品质与价格产品的功能口非常满意满意 一般不满意非常不满意产品稳定性、兼容性口非常满意满意 一般不满意非常不满意产品的包装以及外观造型口非常满意满意 一般不满意非常不满意产品的价格口非常满意满意 一般不满意非常不满意

2、产品质量与同行业同类产品比较口非常满意满意 一般不满意非常不满意产品性价比与同行业同类产品比较口非常满意满意 一般不满意非常不满意服务1.售前服务服务态度口非常满意满意 一般不满意口非常不满意专业水平 口非常满意满意 一般不满意口非常不满意解决问题回复及时率口非常满意满意 一般不满意口非常不满意2.售后服务（维修服务）售后服务流程口非常满意满意 一般不满意口非常不满意维修品的修复质量口非常满意满意 一般不满意口非常不满意服务态度口非常满意满意 一般不满意口非常不满意综合评价您选择本公司产品最看重的是口企业宣传企业信誉企业实力产品品质售后服务其它： _ 您是否愿总将我公司产品介绍给朋友愿意口、愿意，原因： _ 对产品、服务的其它意见或建议提示：产品品质、产品价格、

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