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文档简介
1、第1页 共17页公司企业的销售工作总结最新精选五篇范文公司企业的销售工作总结最新精选五篇范文 公司企业的 销售工作总结范文一 一、_年工作回顾_年的工作,总括 起来讲是:有点成绩,有些问题,有点进步,有些落伍。有点成绩:_年,华东区全年客户发货总量_吨,比去年同期同比增 长_%;_年,有发货客户_户,比去年同期同比增长_%;_年,客户月平均发货量_吨,比去年同期同比增长_%。有些 问题:在去年的工作中,发生了一些令我遗憾的问题,总结出 来,吸取经验教训,争取改正,以促进今年的工作进步。1、没有认真执行年初制定的计划。由于_年初,突然发生了某自来水公司和某污水厂在生产中发生产品使用问题,客 户危
2、机处理成为首要工作,只得放下原来的工作计划。总结经 验:在制定工作计划的时候缺乏弹性,没有把突发意外事情考 虑在内,使得在发生 突发事件时无法调整,只能全盘放弃。2、时间分配上不科学。去年在制定计划时,太突出开发 新客户, 忽视了老客户, 在制定计划时, 分配给新客户的时间 过多,第2页 共17页老客户的时间相对少些,致使个别老客户一年都没有时 间去拜访一次。总结经验:新老客户兼顾,科学分配时间。有点进步:_年,在公司领导的谆谆教导下,我的业务能力有了一点 进步。特别是在两下江浙、三下海口客户危机处理的过程中,公司领导在身后时刻给予我及时指导和精神鼓励,使我学到了 很到以前自身欠缺的知识。这种
3、知识是书本上学不到的,这种 知识是坐在办公室里学不到的,这种知识没有悉 心的教导是 学不到的。有些落伍:这种落伍主要是意识上的落伍,由于我开始从事销售工作起,都是采取传统的销售方式,使得我在学习新的工作方法方 面有些缓慢。比如充分利用网络优势方面,对网络信息的反应 能力太差,首先意识上不够重视。总结经验:意识决定行为,行为丰富意识,相辅相成,与时俱进。二、_年工作计划安排_年的工作计划安排,总括起来讲:稳定南方,发展北方;先南后北,重点北方;重点突出, 全面发展。稳定南方,发展北方:华东南地区经济经过近30年的发展,市场已经全面成 熟,第3页 共17页资本积累已经基本完成,产业用地已基本告罄,
4、 产业升 级成为必然趋势,随着产业升级的深入,重污染企业将加速外 迁,而外迁的方向是北部和中部地区。所以南方聚合氯化铝市 场已基本饱满, 总量上基本不会再有增加的空间, 根据市场升 级的速度不同,南方聚合氯化铝市场总量将不同程度萎缩,北 部和中部地区的聚合氯化铝市场总量将必然扩大。 所以, 在稳 定南方市场的前提下,我准备把精力往北方转移。先南后北,重点北方:先对福建浙江老客户进行拜访,对去年的合作表示感谢,询问他们销售中有什么困难和难题,是否有需要我帮助解决 的?客户公司是否有销售人员是否需要我来做个免费培训?拜 访完老客户后, 就将工作的重点转移到北方。重点突出,全面发展:_年的潜在客户是
5、今年年初工作的重点, 争取将几个用量 大的客户争取过来,已经争取过来开始使用的争取尽快稳定下 来,预计这将耗费两个月左右的时间。在完成以上工作以后,对未来有潜力的区域有计划、有步骤、科学合理的进行市场开 发,争取在提前介入,占据主动。三、团结互助,友爱互信的_一滴水只有放进大海里才 永远不会干涸, 一个人只有当他把自己和团队事业融合在一起 的时候才能最有力量。 我的工作是销售科团结努力的成绩, 也 是生产、供应、财务等各部门领导同事齐心合力的结果。我的 工作 离不第4页 共17页开公司领导的运筹帷幄、英明指导,更离不开_公 司团结互助、友爱互信的企业文化的良好氛围。_年已经结束,_年已经到来,
6、无论是成绩还是失误, 过去的就让它过去,新的一页应经翻开。让我们在_这艘航 母平台上,在公司领导的英明掌舵下,杨帆起航,向着新的目 标胜利的前进!公司企业的销售工作总结范文二_年全体建 二人紧紧围绕“差异化经营, 提升品牌内涵”的经营战略以及 “打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作,并取得 了突破性的进展。一、经营业绩稳步上升,销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130%,同比增长15%,所 实现的纯利同比增长381%。确立了武商建二在青山区域市场 的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道1_个,淘汰品牌123个,调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的 增幅
7、,最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程,有21个品牌实现了销 售过百万的业绩,整体销售同比增长36%,占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规,通过整合资源,把握热 点,第5页 共17页推出个性化的营销活动,在营销造势上始终 保持区域领 先优势。二、服务体系不断完善,现场管理成效斐然_年建二狠抓现场管理,全面推行“亲情式服务”体系,在一线员工中开 展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修 和整改,使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心,人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思
8、想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时,万余人次的各类培训,真正实践了建 立学习型组织,培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大 规模的轮岗,涉及岗位异动37人,在员工中形成了强烈的反 响。_年的工作成绩显著, 但也存在以下六点制约企业发展的 问题:问题一:经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二:对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三:促销形式的单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四:日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小,反而有扩大 的趋势。问题五: 全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。第6页 共17页问题六:供应商渠道的整合在_年虽有改变,但效
9、果并不明显。_年,青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有 中南销品贸的整装待业,后有青山百货的步步紧追,我 们将 从以下几个方面重点入手:一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标 以春节营 销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保一、二月份 开门红及年度经营目标的顺利实现。二、准确把握市场定位,实施差异化经营 略微调高经营 档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百 货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。第7页 共17页三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度 过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调 整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到
10、区域百货经典的经 营格局。四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源 强做大是企业经营的第一要务。 以开发扩大四楼经营面积和内 容作为_年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发 新的经济增长点。五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应 要从招商、装 修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成 功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制 约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选 择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、 退换货等方面争取更多的政策。七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销_营销工作要突破
11、较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过 宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸 引客源,促进销售的目的。八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型_我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训“五个年的年,第8页 共17页一” 工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工 的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。公司企业的销售工作总结范文三 进入酒业公司以来,从 培训到市场上岗,做好每一项具体的工作,严格按照公司的有 关指示和文件精神做 好自己的本职工作,对工作认真负责。 下面是本人对近期的工作做一下总结:工作上,本人主要市场工作是县。进入市场以后,先是对 地区的
12、市场情况作了一个详细的了解和调查,针对具体的情况 做了具体的分析, 把招商宣传资料发到当地一些资金实力比较 雄厚的店面,例如各个品牌的经销商,大型商超,名言名酒 店,副食品批发店,酒店宾馆和一些当地比较有实力的商家,以及对当地一些机关工作人员,其中市场共得资料150份, 发出资料138份有意向的客户4家,经过交流好额联系选 出一家比较适合代理我们产品的经销商,目前正在谈判中。瓮 安县市场共得资料100份,发出资料90份有意向客户2家 目前正在联系和沟通中。在这里工作的这段时间里让我学到了 很多, 接下来我将从三个方面向大家介绍一下我感悟到的一些 观点,与大家共同交流和探讨。一、端正态度 在工作
13、期间我看到了很多问题、矛盾与困 难,当然这些都是不可避免的, 但是我觉得导致这些问题和困 难不能解决的主要原因还是态度问题,态度决定一切。经常有第9页 共17页, ,”,人们常常只停 留在这样的说上,而不真正付诸行 动,怎么会有好结果?白酒的竞争日趋激烈,不断会有新的挑 战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到 一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的,积极地工作 才是我们最应该做的。二、明确目标 首先,任何公司都有公司发展的目标,每 一个员工也都有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为 作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。 每 个人都会有压力,但是在实现公司
14、发展目标的同时,也是在实 现自己的个人目标。其次就是我刚才提到的实现目标要有正确的态度与方法,并将目标切实分解 落实。只有可分解的、能实现的目标,才 是可行的目标。三、学习 关于学习,有一位经济学家讲过这样一句话 “不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学 习,用学习来创造经济。”在工作中也是一样,我们需要不断 地学习、充实,争取做到学以致用,相得益彰。作为一名刚毕业的大学生,虽然没有工作经验,我们有这 无比的事业心和上进心,有着远大的理想和抱负,因为我们年 轻,人会这样说如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会第10页 共17页所以我们有资本,有信念,有毅力去开创一个属于自己的 地方
15、。公司企业的销售工作总结范文四 加入_公司也有三个月 时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到_感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管 理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状 态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在_领导的 几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题 找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让 我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后 面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆 续不断,虽然附出的劳动没有得到果,很多次对我的打击也不 小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望
16、,不努 力就一定不会有 希望.成功是给有准备的人.在_各位领 导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工 作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任 务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打 下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总如下:销售心得:1、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见 与自己不和也要委婉的反驳, 对客户予以肯定态度, 学会赞美 客户。2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心 听第11页 共17页取客户的要求与他们所做的工艺。3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。4、 知已知彼,扬长避短。做为一名合格的销售人
17、员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体 是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎 得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对 性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优 势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同 行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍 自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺 点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足 可以适当 的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说 自己的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不 足也不要恶
18、意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客 户通过实地考察。5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气, 语速。6、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想 客户之所想,急客户之所急。7、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客 户,学会感情投资。第12页 共17页8、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。9、相互信任,销售产品先要销售自己,认同产品,先人 品后产品。10、注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。11、心态平衡,不要急于求成,熟话说: 心如波澜,面如湖水。12、让客户先“痛”后“痒”。13、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。14、学会“进退战略”。工作总结:一、认
19、真学习,努力提高 因为所学专业与工作不对口, 工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行 业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发 展变化中, 不被淘汰, 而我们所做的工作也在随时代的不断变 化而变化,要适应工作需要,的方式就是加强学习。二、脚踏实地,努力工作 我深知网络销售是一个工作非 常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安 排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有 这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销 员,首先要熟悉业务知识, 进入角色。 有一定的承受压力能 力, 勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对
20、待本职工作和领导第13页 共17页交办的每一件事。认真对待,及时办理,不 拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题 通过一段时间的工作,我也清醒地看到自 己还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后 的工作中要将客 户的意向度分门别类,做好标记,定期回 访,以防遗忘客户资料。二、由于能力有限,对一些事情的处 理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。总之, 在工作中, 我通过努力学习和不断摸索, 收获非常 大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。公司企业的销售工作总结范文五(一)个人成长随着_年这个销售年度的结束,本人已进公司3个年头了!从一个 个销售计划的完
21、成和实现,经历了很多也学到了很多,随着每 一任新的销售经理上任,市场的轮换,他们带来了各自最好的 市场运营体治和运营方法!从肖经理的到来大刀阔斧的改革 使得我们在工作中学到了很多,从最新的抵触情绪到最后认 可接受!比如电子文档表格的应用和建立共享平台,使得我们 的工作起来更简单,更直观,目标更明细!接触更深的是广告 制作流程的应用,给我们带来更便捷,效率更高,投放效果最 好广告效果!少浪费很多资源!也让我这个对电脑一窍不通的 菜鸟学会office文档办公软件最基本的应用和邮件的发送!随着销售管家的应用,前期虽然第14页 共17页系统不稳定给我们带来很多不 便,但随着系统的优化和完善,给我们的工
22、作有很大的帮助,简化了我们拜访客户的一些装备,少了以前的很多的文字工 作,并且对我们有一个提醒作用,有据可查的那些客户该去 拜访了!5月份,公司组织了回劲牌公司参观、培训和旅游, 使我们很好的了解了劲牌的生产工艺和劲牌的文化!巩固了, 加深了我们的产品知识!使我们明确了公司的大体方针,在实 施日常工作中更有方向感,目标更明确!更深层次的理解了 做百年企业,创百年品牌的这句话的真实含义!加上新同 事的到来,也给我们带来很多挑战和机遇!因为他们的年青和 朝气给了我们很多感染!有的是以前的销售精英,他带来的是挑战、拼博和相互学习!有的是学校出来刚毕业的学生,他给 我们带来的是朝气和年青,也使我们有一
23、种大哥哥先入这行的 成就感! (二)业绩增长与客户分析_年度已过去,回首过 去,_年是一个不平凡的一年,物价上涨,房价上涨,加上全球自然灾害泛滥,使得自然经济恶性循环!造成物价极不平衡!不过,这也是我们战胜的一年!西乡以前是个大市场, 是一个地理面积和终端客户较多的地方。渠道网络加终端网终 共有2300多家,增长的空间和新品开发的空间基数都相对很 大!_年度共开发劲酒网点640家,枫林网点400家,追风 八珍酒网点480家!以前主要是跟云海和德南这两个分销 商,也谢谢这两大重点客户的,在总年度完成销售额:第15页 共17页125ml中国劲酒37000箱,大劲 酒系列5100箱,枫林 纯谷酒系列
24、320箱,500ml追风八珍酒480箱。(论文范文)在做市场推广和维护工作的同时, 有些地方 需要做样板市场,来达到以点带面的效果,来推动这块小片区 产品知晓率的上升,最后促进消费和销量的上升,本年度共打 造样板店家,做社区行活动次,产品陈列家。因深圳市场的复杂性,一个价格问题比较凌乱,(主要是 受布吉农批市场和东莞虎门市场这两大批发市场的影响,)使 得一些中型卖场供价普遍较低,因这些卖场有专门采购部门,到这两大批发市场均有采货,这对一些新品的上架增加了难度 和门槛,各供应商不愿供 货,嫌利润低!希望公司能对这两 大批发市场控货,提高一些供价!市场零售价格不达标,调 价过后反弹大,主要原因是受钉子客户影响,因供货渠道网络 复杂,无法控货,造成调价过后不久又降下来了!建议公司重新考虑渠道客户,不走流通客户,让业务员有控货的砝码,所 有供货网络都能被业务员抓牢,控制!让价格达到统一! (三)工作中的不足与改进 跟其他同事相比,我所取
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