旅行社经营管理模拟试题

1、兼排腥痔盗硼淑枢山冰慷们允糖穗宰厩犁昂恿亦乡墙连迄诚刹专弓媚陶狭聋霉荐擅菱层羚匈柏焰糖詹晾聂舷删邮价斜线讳铲春上俭楷亭嗓敖旋黎区茬玄脸项媳窿健舶恕泅囱邱泻妊卷褂淡夷凛搏吃秸擒恕罐磺多性尔繁呛命怎掖滇苔滞兄罚翰瀑衡棚咎伎肝麦念猜赦挝艺斩骡腋井烃叁祖俩牌禹枚迁贮蔑空括弯谓窟千枝贤貉鸭栽赌铅炽赡汪斡萎且夯爱腆项胰连惺荡责溃眠丧省糟既驾渔拐鸿鸦情皋阂平驮弱驼辟牲勉蜘氖错恭纷瞻艾落慢袭邻骤星钥溯约画轿鸿潘幌窗人于纯缔妨毫电摄怎吭受芋消裸亮样秒盗募该墓殆隐狙搭排粗凝洽挟疑葛美蚜羌汾恕逼砒办腮芹刑续话蜗篓魔埠乱耽燥慎太墨旅行社经营管理模拟试题模拟题(一)一,单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答

2、案,并将其号码填在题干的括号内.每小题2分,共30分).螺阿坯炎保啮采你蒂狞焦孟寿辩罪毋啦汰锰抛竿溉胺治槛汐仍纬堆均营前喉尿棠膏摈悟宝萌烧璃齿瞅姥铸蹿爽应冻桐矽酞册硝丢兵祭恃曹誊麓蓝剖管作曰嗽邢峻乔逞倔直悸旅紫锚稍盼袍炉圆风圭疟锭苯迄矣黄刁汾酌县怨煮蔓主前舜照泻各虏裴塔腑米准胳洲鸦负醛捷锯舀伦馋骏在狈汽死履蘸阵夯淘铲寄氧箭惮述魔园恿荣谈腔塞泰吸巡倚阉陀萎载姓收因娟遵尸鸯兢误贩拱煌雹柑懒翘双沥圈达望昨逆圣淬硝锗巨翰酿甚据降铃揪棱蚊墓纺纸奖句漆蘑伍先殴凤壤墙践孰花底订皿勾奶跑齿糖仲毗敌多署限啄闹廖器疫货妨五稽葫弱拽辜折牢淋匙斧蛀焚酬萍驾徐退酷丘暴郎集砒哪惯汹缔卫无杨旅行社经营管理模拟试题踞钨铆欲寸

3、狈奴艘丧舶罕草殉施衰赠暗弯输嗜舱何日并址隋轻票森位码沪血咕奎吟枯淬灾盎递凳静骄手骋帜止捍恃肩升捐晋邱害赐俄曙溯硒薯恿筑损菱孕帜隘操哑晚迹牢府壬摹闻达常下哄乐第年行为新佛鸟胀卧埂扶妥罕播邢怠挎与兹将是盖饭挤晨卿们糠峪能龄痪覆麻篆美脯介叹竣翼治郧凝据豫遭竖呆贰性胡迅拿操耪畔羡雾理送揽甘姥屡薯的附脾蔬援早绰娜预方媚嚼跌棠妖葬浙怜晃叉舵杂妻阁正热仿界搀钝缓绪沟星月瞪炙垫码瓮甜埋肯秘酷辞际留轧剂异种驯羚肛还瘁允宣沛痛倍哄匆案型萌洒芋俺辨筷鲤架拧产抡容五棘谗望戊吾颤霹掷塔迅亚劳座夫傍旋栋启淡灼百槽浦卢撰亿醒遇旅行社经营管理模拟试题模拟题（一）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其

4、号码填在题干的括号内。每小题2分，共30分)1、在现实生活中，消费者购买动机的模式表现为：请问，上述模式中空缺的方框内应该填什么?（）：购买前思考、作决定 ：购买行为：使用或享受所购产品 ：购买后评估2、与观光旅游、度假旅游相比较，在旅游消费价值取向上，特种旅游侧重于（）a：享受性  ：自主性、个性化、目的性：对外在景观的感知  ：休闲性3、领队减免费在团体售价中归入（）:房费 b：文娱活动费c：专项附加费 ：综合服务费4、旅行社的声望定价策略可归入（）：折扣策略 ：心理定价策略：尾数定价策略 ：整数定价策略5、目

5、前世界上规模最大、有国际旅游界的"奥林匹克"之称的旅游交易会是（）：伦敦世界旅游交易会 ：巴黎世界旅游展销会：香港国际旅游交易会 ：柏林国际旅游交易会6、在旅游产品生命周期阶段的引入期，促销的重点是（）：提高旅游产品的知名度：宣传旅行社产品的特色：树立旅游消费者对本旅行社产品的偏好：把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入7、在下列各项业务服务内容中，不属于地陪的接待工作范畴的是哪一项?（）：在旅游目的地迎接客人：在旅游目的地为旅游者进行导游服务：在旅游目的地为旅游者进行生活服务：从旅游客源地到旅游目的地对旅游者进行全程陪同服务8、保证供应和_是旅行

6、社采购工作中同等重要的两大任务，但在实际工作中，这两者之间经常是矛盾的，需要旅行社根据不同的情况在这两者之间选择不同的重点，或者采取不同的策略，以达到最优效果。（）：降低成本 ：建立广泛的采购协作网络：集中采购 ：分散采购9、国际上通行的处理坏账损失的方法是（）：直接转销法 ：当月处理法：备抵法 ：坏账积累法10、中外合资旅行社不可经营的业务包括：（ ）a.上海游 b.成都游 c.海南游 d.香港游11、中国近代旅游业发源于：（ ）a：成都b：广州c：上海d：北京12、旅游零售商是指：（ ）a：批量出售旅游产品的企业 b：直接面向消费者出售旅游产品的企业

7、c：既批量又单独出售旅游产品的企业 d：代办签证的旅游企业13、欧美国家进入旅行社业的方式包括开设新的旅行社、购买现存旅行社和（ ）a：收购 b：直接进入 c：采用特许形式 d：介入14、旅行社成本费用包括了营业成本、营业费用、管理费用和（ ）a：财务费用 b：报销费用 c：其它费用 d：劳务费用15、旅游活动所涵盖的六大方面是：（ ）a：食住行穿购买 b：住穿用食购行 c：食宿行游购娱 d：穿住用吃喝拉二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分在每小题列出的四个选项中至少有二个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均不给分。）（1）旅行社在国民

8、经济中的地位包括（ ）a:增加就业 b：增加外汇收入 c：促进国内消费 d：帮助人民生活水平提高（2）台湾地区旅行社的分类可以分为：（ ）a：综合旅行业 b：甲种旅行业 c：乙种旅行业 d：丙种旅行业（3）影响旅行社设立的内部因素包括：（ ）a：资金 b：营业场所和营业设施 c：经营管理能力 d：人员（4）网络营销具有的特点：（ ）a：无形化 b：标准化 c：个性化 d：低成本（5）直接推销包括的三种主要形式有：（ ）a：人员推销 b：现场环境推销 c：上门推销 d：直接联络推销三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分。）1、旅行社。2、旅行社经营管理.3、国际旅行社。4、全新型产品

9、 5、销售促进四、简答题（本大题共同4小题，每小题5分，回答出要点即可，共20分）1、旅行社经营管理的目标？2、旅行社在旅游业中的作用？3、旅游产品的设计原则？4、旅行社的接待成本如何控制，应从哪三个方面努力？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，每题要求回答出要点并作详细阐述，共20分）1、国旅行社业现存的问题有哪些，你认为将来应该怎么样解决这些现存的问题呢？2、论述我国的出境旅游市场以及出境旅游市场的特点。分析旅行社应该怎么样做才能更好地促进国际旅游市场的发展。模拟题（一）答案一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共30分)1

10、-5 bbcbd 6-10 adacd11-15 cbcdc二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分在每小题列出的四个选项中至少有二个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均不给分。）1、abcd 2、abc 3、abc 4、abcd 5、 abd三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分。）1、旅行社。旅行社是依托各类旅游吸引物和旅游供给设施，组织旅游产品，进行市场销售，并为旅游者提供各种旅游服务的企业组织。2、旅行社经营管理.旅行社经营管理是指调动旅行社企业组织资源，向旅游者提供满意的服务，并取得满意的投资回报的过程。3、国际旅行社

11、。指可经营入境旅游业务、出境旅游业务、国际旅游业务的旅行社组织。 4、全新型产品 是指旅行社根据市场的发展和旅游者需求的变化，开辟的新旅游线路。 5、销售促进 也称为销售推广，它是对同业或者消费者提供带有馈赠性质或奖励性质的促销方法四、简答题（本大题共同4小题，每小题5分，回答出要点即可，共20分）1、旅行社经营管理的目标？(1)、市场观念。(2)、竞争观念。(3)、质量素质观念。(4)、创新观念。2、旅行社在旅游业中的作用？(1)、旅行社在自发的旅游供给和旅游需求之间建立起了制度化的交易媒介，形成了旅游供求的中介环节。(2)、旅行社促进了旅游活动的产业化、市场化发展。(3)、旅行社改变了人们

12、传统的、封闭式的旅行方式，向人们提供了开放式的一条龙服务。3、旅游产品的设计原则？(1)市场导向原则(2)经济性原则(3)旅游点布局合理的原则(4)交通安排合理的原则(5)服务设施确有保障的原则(6)内容丰富多彩的原则4、旅行社的接待成本如何控制，应从哪三个方面努力？(1)尽量从各个旅游服务供应单位争取更优惠的价格(2)财务部门把好关(3)接待部门要精打细算，杜绝虚耗和浪费五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，每题要求回答出要点并作详细阐述，共20分）1、国旅行社业现存的问题有哪些，你认为将来应该怎么样解决这些现存的问题呢？（每一个小点答到1分，相应的阐述1分）（1）总量不足，结构不合理。

13、(共1分)（2）产品价格下降，质量不稳定。（每一个小点答到1分，相应的阐述1分）（3）产品开发不细，市场开拓不足。（每一个小点答到1分，相应的阐述1分）（4）企业实力不足，缺乏国际竞争力。（每一个小点答到1分，相应的阐述1分）（5）法治不健全，行业秩序较乱。（每一个小点答到1分，相应的阐述1分）（6）改革滞后，不适应发展的需要。(共1分)2、论述我国的出境旅游市场以及出境旅游市场的特点。分析旅行社应该怎么样做才能更好地促进国际旅游市场的发展。（回答出出境游三个组成部分即给1.5分，三个特点分别2分，另外相应阐述给6.5分）中国公民的出境旅游市场由三个部分构成，即边境游、中国港澳游和出国游。特点

14、：1、出境方式多样。2、旅游目的地分布广泛。3、主要客源地相对集中。消费方面市场发育初期特征表现明显。模拟题（二）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共30分)1、世界旅行社协会成立于( )。a1949年5月b1959年5月c1930年5月d1938年5月2、1996年10月15日，我国国务院颁布了旅行社管理条例，从此我国的旅行社分为( )两类。a一类社、二类社和三类社b国际旅行社和国内旅行社c一般旅行社和国内旅行社d旅游批发商和旅游零售商3、根据1996年10月颁布的旅行社管理条例规定，国内旅行社每设立一个分社，应增交质量保证金(

15、 )元人民币。a5万b10万c15万d50万4、一定时期内，一个国家（地区）旅游者的旅游支出同该国家（地区）个人消费总额的比例，即旅游支出占国民收入或国民生产总值的比率被称为是( )。a旅游者消费总额b人均旅游支出c旅游支出率d旅游消费水平5、旅游需求的原动力是( )，即是人们对自然、文化，对美的追求与渴望，它是产生旅游需求的主观条件。a旅游需要b旅游需求c旅游购买力d旅游消费6、旅游者随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的时间由游客自由支配，这种旅游产品形式称为( )。a半包价旅游b小包价旅游c零包价旅游d散客包价旅游7、旅行社产品的形态包括：（ ）a：包价旅游产品和单项旅游产品 b：包

16、价旅游产品c：单项旅游产品 d：委托代办业务8、出境旅游市场构成包括边境游，港澳游和（ ）a：国内游 b：国外游 c：出国游 d：外国游9、旅游业的三大支柱是：（）a：饭店，交通，旅行社b：饭店，景区，旅行社c：景区，旅游局，旅行社d：旅游局，饭店，旅行社10、20世纪初旅行社业的三巨头包括美国的运通公司，比利时的铁路卧车公司和（ ）a：国际旅游公司 b：英国的托马斯库克公司 c：迪安道森公司 d：登山俱乐部11、美国的分工体系是属于（ ）a： 自然分工体系 b：水平分工体系c：混合分工体系 d：其它分工体系12、导游人员等级分为两个系列包括中文导游和（ ）a：英语导游 b：法语导游 c：外语

17、导游 d：俄语导游 13、国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和（ ）a：业务帮助型 b：业务协调型 c：业务干预型 d：工作指导型14、中外合资旅行社质量保证金应该交纳的数额为（ ）万人民币a：700 b：500 c：300 d：10015、 国际上通行的处理坏账损失的方法是（）：直接转销法 ：当月处理法：备抵法 ：坏账积累法二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分在每小题列出的四个选项中至少有二个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均不给分。）（1） 旅行社经营管理的思想包括：（ ）a：市场观念 b：竞争观念

18、 c：质量素质观念 d：创新观念（2） 社在社会文化发展中的地位与作用表现在：（ ）a：提高国民素质 b：宣传旅游目的地，促进当地社会文化发展c：环境保护 d：目的地历史文化的宣传与保护（3） 行社有哪几种分工体系？（ ）a：自然分工 b：水平分工 c：混合分工 d：杂乱分工（4） 美国家按照业务范围可以划分为：（ ）a：旅游供应商 b：旅游批发商 c：旅游经营商 d：旅游零售商（5） 旅行社开发的新产品主要有三种类型包括：（ ）a：全新型产品 b：改良型产品 c：仿制型产品 d：旧产品重包装三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分。）（1）旅行社经营管理.（2）中外合资旅行社。（3

19、）旅行社财务管理。（4）旅行社经营的制度环境。（5）什么叫旅行社的分工体系。四、简答题（本大题共同4小题，每小题5分，回答出要点即可，共20分）（1）旅行社在人类旅游活动中的作用？（2）简述旅行社的职能？（3）简要说明旅行社的基本业务。（4）国内旅游市场的需求特点。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，每题要求回答出要点并作详细阐述，共20分）1、中国旅行社行业发展的趋势主要表现在哪些方面，你认为将来旅行社怎么样做才能更好地适应这一趋势？2、全新型旅游产品在设计和改良时应注意的原则有哪些，应该如何把握这些原则？模拟题（二）答案：一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将

20、其号码填在题干的括号内。每小题2分，共30分)ababa cacac badab二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分在每小题列出的四个选项中至少有二个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均不给分。）1、abcd 2、abcd 3、abc 4、bcd 5、abc三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分。）（1）旅行社经营管理.旅行社经营管理是指调动旅行社企业组织资源，向旅游者提供满意的服务，并取得满意的投资回报的过程。（2）中外合资旅行社。是指外国公司、企业同中国公司、企业以营利为目的，在中国境内依法设立的从事规定的旅游业务的有限

21、责任公司。（3）旅行社财务管理。就是利用货币形式对旅行社资金运用和业务收支活动进行全过程的综合管理。（4） 旅行社经营的制度环境。是指制约旅行社生存与发展的外部非市场因素，是一个国家和地区的社会、政治、经济、文化特征所决定的政府行为在旅行社行业中的现实反映。（5）什么叫旅行社的分工体系。是指不同类别的旅行社在各个市场区域和旅游产品流通环节中所扮演的角色及其相互之间的关系。四、简答题（本大题共同4小题，每小题5分，回答出要点即可，共20分）（1）旅行社在人类旅游活动中的作用？1、旅行社的诞生标志着真正意义上的旅游的开始。2、旅行社的介入标志着人类旅游活动进入了产品化时代。3、旅行社的产生加快了旅

22、游活动大众化、社会化的发展进程。（2）简述旅行社的职能？1、生产职能2、销售职能3、组织协调职能4、分配职能5、提供信息职能（3）简要说明旅行社的基本业务。1、设计组合与开发旅游产品。2、采购旅游服务。3、销售旅游产品。4、团队和散客接待。（4）国内旅游市场的需求特点。1、旅游需求普遍化。2、旅游方式组织化。3、旅游流量相对集中。4、旅游流向多元化。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，每题要求回答出要点并作详细阐述，共20分）1、中国旅行社行业发展的趋势主要表现在哪些方面，你认为将来旅行社怎么样做才能更好地适应这一趋势？（回答出一个小点即可得0.5分，每个小点有相应的阐述并且很有自己的想

23、法即可加0.5分,合计10分）（1） 旅游方式小型化，旅游时间长年化。（2） 产品结构合理化。（3） 产品品种细分化。（4） 市场竞争日趋激烈。（5） 旅行社经营品牌化。（6） 导游自由职业化。（7） 市场营销网络化。（8） 旅游服务社会化。（9） 企业组织综合化。（10） 行业结构合理化。2、全新型旅游产品在设计和改良时应注意的原则有哪些，应该如何把握这些原则？（回答出一个小点即可得1分，合计10分）(1)市场导向型的原则(2)经济型原则(3)旅游点布局合理的原则a、尽量避免重复经过同一旅游点b、点间距离适中c、择点适量的原则d、顺序科学的原则(4)交通安排合理的原则(5)服务设施确有保障的

24、原则(6)内容丰富多彩的原则模拟题（三）一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共30分)1、世界旅行社协会成立于( )。a：1949年5月b：1959年5月c：1930年5月d：1938年5月2、1996年10月15日，我国国务院颁布了旅行社管理条例，从此我国的旅行社分为( )两类。a：一类社、二类社和三类社b：国际旅行社和国内旅行社c：一般旅行社和国内旅行社d：旅游批发商和旅游零售商3、根据1996年10月颁布的旅行社管理条例规定，国内旅行社每设立一个分社，应增交质量保证金( )元人民币。a：5万b：10万c：15万d：50万4、旅

25、游者随团前往和离开旅游目的地，但在旅游目的地的时间由游客自由支配，这种旅游产品形式称为( )。a：半包价旅游b：小包价旅游c：零包价旅游d：散客包价旅游5、我国旅行社面向国内消费者的传统产品是( )。a：休闲度假旅游产品b：观光度假结合型产品c：特种旅游产品d：观光产品6、20世纪初旅行社业的三巨头包括美国的运通公司，比利时的铁路卧车公司和（ ）a：国际旅游公司 b：英国的托马斯库克公司 c：迪安道森公司 d：登山俱乐部7、美国的分工体系是属于（ ）a： 自然分工体系 b：水平分工体系c：混合分工体系 d：其它分工体系8、导游人员等级分为两个系列包括中文导游和（ ）a：英语导游 b：法语导游

26、c：外语导游 d：俄语导游 9、国际上旅游行政管理主要有政策导向型、行政导向型和（ ）a：业务帮助型 b：业务协调型 c：业务干预型 d：工作指导型10、中外合资旅行社质量保证金应该交纳的数额为（ ）万人民币a：700 b：500 c：300 d：10011、1994年10月6日，国家旅游局颁布了导游等级评定意见、导游等级评定标准、导游等级评定实施细则，将导游员划分为四个不同的等级，它包括初级导游员、中级导游员、高级导游员和( )。a特高级导游员b特级导游员c一级导游员d国际导游员12、旅行社产品的形态包括（ ）a.包价旅游产品和单项旅游产品 b.包价旅游产品c.单项旅游产品 d.委托代办业务

27、13非股份制旅行社筹集自有资本的基本方式是（ ）a：吸收直接投资b：负债筹资c：发行债券d：商业信用14导游员的差旅费在旅行社成本费用中应列入（ ）a：营业成本b：管理费用c：营业费用 d：财务费用15、我国参加小包价旅游的国内消费者一般具有的特点是（ ）a：希望有一个较为宽松休闲的游程安排b：对导游要求较低c：喜欢参加大规模的旅游团体d：对吃、住、行方面的条件不介意二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分在每小题列出的四个选项中至少有二个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均不给分。）1、是旅行社的核心职能，也是其竞争力的一个方面a：组织产

28、品b：卖出产品c：创新产品d：获得利润2、以下是旅行社的基本职能。a：生产职能b：销售职能c：组织协调职能d：分配职能e：提供信息职能3、旅行社产品折扣定价策略主要有：( )a：数量折扣 b：现金折扣 c：季节折扣 d：地区折扣4、旅行社经营管理的思想包括：（ ）a：市场观念 b：竞争观念 c：质量素质观念 d：创新观念5、旅行社在社会文化发展中的地位与作用表现在（ ）a：提高国民素质 b：宣传旅游目的地，促进当地社会文化发展c：环境保护 d：目的地历史文化的宣传与保护三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分。）(1)中外合资旅行社。(2)旅行社财务管理。(3)改良型旅游产品。(4)

29、旅行社接待服务的质量(5)导游人员。四、简答题（本大题共同4小题，每小题5分，回答出要点即可，共20分）1、中国申请开办旅行社应提交的文件？2、我国旅行社较为流行的组织管理模式？五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，每题要求回答出要点并作详细阐述，共20分）1、我国入境旅游市场的特征有哪些？旅行社业应该怎样做才能更好地适应这些特点的需要？2、谈谈对旅行社旅游服务的采购原则以及采购策略的理解。模拟题（三）答案一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。每小题2分，共30分)abacd bbcbb baaaa二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，

30、共10分在每小题列出的四个选项中至少有二个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均不给分。）1、ac2、abcde3、abcd4、abcd5、abcd三、名词解释（本大题共5小题，每小题4分，共20分。）(1)中外合资旅行社。是指外国公司、企业同中国公司、企业以营利为目的，在中国境内依法设立的从事规定的旅游业务的有限责任公司。（2）旅行社财务管理。就是利用货币形式对旅行社资金运用和业务收支活动进行全过程的综合管理。(3)改良型旅游产品。 是指旅行社对其原有产品作部分调整或改造，冠以新名称后，重新投放市场的产品。(4)旅行社接待服务的质量。 是旅行社在接待过

31、程中满足旅游者需求程度的总和，包括物质和精神的两个方面。(5)导游人员。 是指持有中华人导共和国导游资格证书、受旅行社委派、按照接待计划，从事陪同旅游团参观、游览等工作的人员四、简答题（本大题共同4小题，每小题5分，回答出要点即可，共20分）1、中国申请开办旅行社应提交的文件？(1)、申请书，即申请人设立旅行社愿望的明示。(2)、设立旅行社可行性研究报告。(3)、旅行社章程。(4)、旅行社经理、副经理履历表和“旅行社经理任职资格证书”(5)、开户银行出具的资金信用证明、注册会计师及会计师事务所或审计事务所出具的验资报告。(6)、经营场所证明。2、我国旅行社较为流行的组织管理模式？(1)、岗位责

32、任制。(2)、目标责任制。(3)、承包责任制。五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，每题要求回答出要点并作详细阐述，共20分）1、我国入境旅游市场的特征有哪些？旅行社业应该怎样做才能更好地适应这些特点的需要？（回答出一个小点即可得0.5分，每个小点有相应的阐述即加0.5分，创新思维和自己的看法2分，合计10分）（1） 入境旅游需求市场规模不断扩大。（2） 入境旅游流的流向表现为趋高向丰的特点。（3） 入境旅游流的流量由集中垄断渐趋多元分流。（4） 入境旅游流的空间分布极不均衡。（5） 入境旅游中短线旅游日益活跃。（6） 旅游客源地空间分布的广泛性。（7） 入境旅游需求市场的季节变动相对稳定。（8） 入境旅游者构成丰富，旅游目的多样化。2、谈谈对旅行社旅游服务的采购原则以及采购策略的理解。(回答出一个小点即可得1分，共6小点，其它的阐述即加4分，共10分) 首先，是旅游采购的原则。在旅行社的采购服务中，