特许经营相关法律法规

1、第七讲第七讲中国特许经营的相关法律和政策中国特许经营的相关法律和政策一我国关于特许经营的第一个部颁规章是什么一我国关于特许经营的第一个部颁规章是什么? ?o我国关于特许经营的第一个部颁规章是年我国关于特许经营的第一个部颁规章是年月日由原国内贸易部发布的月日由原国内贸易部发布的商业特许经营管商业特许经营管理办法（试行理办法（试行，共条。，共条。o主要内容包括：特许经营的定义、基本形式。持许者主要内容包括：特许经营的定义、基本形式。持许者和受许人应具备的条件和权利义务、公开信息、特许和受许人应具备的条件和权利义务、公开信息、特许经营合同、特许经营的收费、备案管理等。经营合同、特许经营的收费、备案管

2、理等。三许可他人使用注册商标时须注意什么？三许可他人使用注册商标时须注意什么？o商标注册人许可他人使用其注册商标，必须签订商标注册人许可他人使用其注册商标，必须签订商标使用许可合同；商标使用许可合同；o商标使用许可自签订之日起三个月内，许可人将商标使用许可自签订之日起三个月内，许可人将许可合同副本报送商标局备案。许可合同副本报送商标局备案。四开展特许经营应在哪里备案？四开展特许经营应在哪里备案？o 根据原国内贸易部年月日根据原国内贸易部年月日发布的（商业特许经营管理办法（试行）发布的（商业特许经营管理办法（试行）中第条规定：特许人开展经营活动时，中第条规定：特许人开展经营活动时，应向中国连锁经

3、营协会备案。应向中国连锁经营协会备案。五什么是无形资产，它的组成要素有哪些？五什么是无形资产，它的组成要素有哪些？o无形资产是指长期使用而没有实物形态的资产，无形资产是指长期使用而没有实物形态的资产，包括专利、专有技术、商标权、著作权、土地包括专利、专有技术、商标权、著作权、土地使用权、商誉等。使用权、商誉等。o按照国际通行的观点，无形资产的组成要素一按照国际通行的观点，无形资产的组成要素一般包括知识产权、技术秘密、经营秘密、特许般包括知识产权、技术秘密、经营秘密、特许经营权、商誉等内容。经营权、商誉等内容。 六什么是知识产权？六什么是知识产权？o知识产权又称知识产权又称“智力成果权智力成果权

4、”，指对科学技术、，指对科学技术、文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财富在一定地域、一定时间内所享有的独占权利。富在一定地域、一定时间内所享有的独占权利。o知识产权具有地域性、时间性、公开性特征。知识产权具有地域性、时间性、公开性特征。o知识产权由版权和工业产权两部分组成。知识产权由版权和工业产权两部分组成。世界知识产权组织于世界知识产权组织于19671967年制定的条约年制定的条约 o文学、艺术及科学著作；文学、艺术及科学著作；o表演艺术家的表演；表演艺术家的表演；o人类从事的所有领域中的发明；人类从事的所有领域中的发明；o科学发现；科学发现；o工

5、业品外观设计；工业品外观设计；o商标、服务标示以及商业名称及标志；商标、服务标示以及商业名称及标志；o反不正当竞争的保护；反不正当竞争的保护；o所有产生于工业、科学、文学或艺术领域的智力活动所有产生于工业、科学、文学或艺术领域的智力活动的其他权利。的其他权利。 七什么是工业产权？七什么是工业产权？o工业产权亦称工业产权亦称“工业所有权工业所有权”，保护工业产保护工业产权巴黎公约权巴黎公约o确定的工业产权保护对象包括：确定的工业产权保护对象包括：o专利权、商标权、厂商名称、产地标记或原产专利权、商标权、厂商名称、产地标记或原产地名称。地名称。商标法商标法o19821982年中国颁布了年中国颁布了

6、商标法商标法，使商标在中，使商标在中国得到了法律保护。国得到了法律保护。19931993年中国对年中国对19831983年实年实施的商标法进行了修订。这次修订对特许经施的商标法进行了修订。这次修订对特许经营企业具有非常重要的意义。这次修订将服营企业具有非常重要的意义。这次修订将服务商标保护列为商标法的调整范围。在此之务商标保护列为商标法的调整范围。在此之前，商标法还只保护商品商标，对特许经营前，商标法还只保护商品商标，对特许经营中用作商号的服务商标不予保护。中用作商号的服务商标不予保护。 八、什么是知识产权？八、什么是知识产权？o知识产权又称知识产权又称“智力成果权智力成果权”，指对科学技术、

7、，指对科学技术、文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财富在一定地域、一定时间内所享有的独占权利。富在一定地域、一定时间内所享有的独占权利。o知识产权具有地域性、时间性、公开性特征。知识产权具有地域性、时间性、公开性特征。o知识产权由版权和工业产权两部分组成。知识产权由版权和工业产权两部分组成。世界知识产权组织于世界知识产权组织于19671967年制定的条约年制定的条约 o文学、艺术及科学著作；文学、艺术及科学著作；o表演艺术家的表演；表演艺术家的表演；o人类从事的所有领域中的发明；人类从事的所有领域中的发明；o科学发现；科学发现；o工业品外观设计；工业

8、品外观设计；o商标、服务标示以及商业名称及标志；商标、服务标示以及商业名称及标志；o反不正当竞争的保护；反不正当竞争的保护；o所有产生于工业、科学、文学或艺术领域的智力活动所有产生于工业、科学、文学或艺术领域的智力活动的其他权利。的其他权利。 九、什么是工业产权？九、什么是工业产权？o工业产权亦称工业产权亦称“工业所有权工业所有权”，保护工业产保护工业产权巴黎公约权巴黎公约o确定的工业产权保护对象包括：确定的工业产权保护对象包括：o专利权、商标权、厂商名称、产地标记或原产专利权、商标权、厂商名称、产地标记或原产地名称。地名称。十、商标一般分为哪几大类？十、商标一般分为哪几大类？o、产品商标、产

9、品商标 o、服务商标、服务商标 o、集体商标、集体商标 o、证明商标、证明商标 十一、什么是商号？十一、什么是商号？o商号是厂商名称的简称，亦称企业名称。它是商业企业法商号是厂商名称的简称，亦称企业名称。它是商业企业法人的符号，是区别于其它商业企业、被社会识别的标志。人的符号，是区别于其它商业企业、被社会识别的标志。o同时，也是商业企业法人以自己的名义和独立的主体资格同时，也是商业企业法人以自己的名义和独立的主体资格进行商品流通经营活动，并承担责任的标志。进行商品流通经营活动，并承担责任的标志。o通常它可经工商行政管理部门登记后取得法律的承认，在通常它可经工商行政管理部门登记后取得法律的承认，

10、在一定的区域内受有关法律的保护。一定的区域内受有关法律的保护。o商号的专有权包括占有权、排他权、转让权。商号的专有权包括占有权、排他权、转让权。十二、受许人能得到什么样的注册商标保护权？十二、受许人能得到什么样的注册商标保护权？o作为注册商标所有人的特许人，通过签订作为注册商标所有人的特许人，通过签订商标使用许可合同，许可受许人使用其注商标使用许可合同，许可受许人使用其注册商标后，受许人即获得了该注册商标的册商标后，受许人即获得了该注册商标的使用权（而不是该注册商标的所有权）。使用权（而不是该注册商标的所有权）。十三、注册商标的形式十三、注册商标的形式 o注册商标的使用许可主要分为注册商标的使

11、用许可主要分为: :o独占使用许可独占使用许可o一般使用许可一般使用许可 什么是独占使用许可？什么是独占使用许可？o是指特许人只许可一个受许人在规定的地区和指定的商品是指特许人只许可一个受许人在规定的地区和指定的商品上独家使用其注册商标，特许人在规定的范围内不仅不能上独家使用其注册商标，特许人在规定的范围内不仅不能再许可第三人使用其注册商标，而且自己使用时也受到限再许可第三人使用其注册商标，而且自己使用时也受到限制。制。o独占使用权具有排他性，享有独占使用权的受许人可以行独占使用权具有排他性，享有独占使用权的受许人可以行使禁止权，即在规定范围内，禁止他人使用与该注册商标使禁止权，即在规定范围内

12、，禁止他人使用与该注册商标相同或近似的商标。相同或近似的商标。o如果他人实施了侵权行为，受许人除可以禁止其使用外，如果他人实施了侵权行为，受许人除可以禁止其使用外，还可以要求赔偿损失。还可以要求赔偿损失。 什么是一般使用许可？什么是一般使用许可？o 是指特许人允许不同的受许人同时使用同一注册商标。是指特许人允许不同的受许人同时使用同一注册商标。o享有一般使用权的受许人，不享有类似其他受许人使用该享有一般使用权的受许人，不享有类似其他受许人使用该注册商标的禁止权。注册商标的禁止权。o如果非受许人对该注册商标实施了侵权行为，受许人可以如果非受许人对该注册商标实施了侵权行为，受许人可以协助特许人查明

13、事实，由特许人向商标管理机关请示查处协助特许人查明事实，由特许人向商标管理机关请示查处或直接向司法机关控告。或直接向司法机关控告。十四、一个公司使用注册商标的期限、范围、独十四、一个公司使用注册商标的期限、范围、独有权有多长？有权有多长？o 使用注册商标的期限，不得超过特许人在国家使用注册商标的期限，不得超过特许人在国家商标管理机关注册商标的有效期。我国注册商标商标管理机关注册商标的有效期。我国注册商标的有效期为年，期满需继续使用的，其所有的有效期为年，期满需继续使用的，其所有人可以申请续展注册。人可以申请续展注册。 o一是应符合特许人在国家商标管理机关注册商标一是应符合特许人在国家商标管理机

14、关注册商标商品范围。特许人在商标注册时，按规定的商品商品范围。特许人在商标注册时，按规定的商品分类表被核准使用的商品类别和商品名称。分类表被核准使用的商品类别和商品名称。o二是应符合特许人与受许人所签订的二是应符合特许人与受许人所签订的商标使用商标使用许可许可中所规定的地区界限。中所规定的地区界限。 十五、什么是商业秘密？十五、什么是商业秘密？o第一，不为公众所知悉。第一，不为公众所知悉。 o第二，能为权利人带来经济利益。第二，能为权利人带来经济利益。 o第三，具有实用性。第三，具有实用性。 o 第四，采取了保密措施。第四，采取了保密措施。 十六、在特许合同和一般法律下如何保护商业秘密？十六、

15、在特许合同和一般法律下如何保护商业秘密？o1 1、特许合同中要明确约定特许人有关保守商业秘密的要、特许合同中要明确约定特许人有关保守商业秘密的要求求o 、特许人与受许人签定、特许人与受许人签定商标使用许可合同商标使用许可合同o 、特许人、受许人均应与其所有雇员签定、特许人、受许人均应与其所有雇员签定保护商业保护商业秘密协议书秘密协议书 o 、在、在刑法刑法中关于侵犯商业秘密行为的处理中关于侵犯商业秘密行为的处理 o 、依据国家工商局年月日发布的、依据国家工商局年月日发布的关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定 十七、什么是专利？十七、什么是专利？o专利是指受（专利

16、法）保护的发明，也称专专利是指受（专利法）保护的发明，也称专利权。利权。o一项技术要成为专利，必须具有三个条件：一项技术要成为专利，必须具有三个条件：o即新颖性、创造性、实用性。即新颖性、创造性、实用性。 知识产权纠纷的解决途径知识产权纠纷的解决途径o发生知识产权纠纷后，解决的途径大致可以分成两类。发生知识产权纠纷后，解决的途径大致可以分成两类。一类是行政渠道，另一类为司法渠道。中国知识产权一类是行政渠道，另一类为司法渠道。中国知识产权法体系与大多数国家的体系不大相同的一点，或称具法体系与大多数国家的体系不大相同的一点，或称具有中国特色的一点，是中国在司法系统之外，又建立有中国特色的一点，是中

17、国在司法系统之外，又建立了一整套行政执法系统。这套行政执法系统包括工商了一整套行政执法系统。这套行政执法系统包括工商行政管理局，专利管理局（现有些省市己更名为知识行政管理局，专利管理局（现有些省市己更名为知识产权局）和版权管理局等，分别管理和解决商标和不产权局）和版权管理局等，分别管理和解决商标和不正当竞争、专利和版权事务和纠纷。这些行政机关接正当竞争、专利和版权事务和纠纷。这些行政机关接受当事人的投诉，对涉案的知识产权问题立案、查处受当事人的投诉，对涉案的知识产权问题立案、查处或调处。或调处。o中国的司法系统分成四级法院：中国的司法系统分成四级法院：o基层人民法院，基层人民法院，o中级人民法

18、院，中级人民法院，o高级人民法院，高级人民法院，o最高人民法院。最高人民法院。o每一级人民法院中设有：刑事庭，民事庭，每一级人民法院中设有：刑事庭，民事庭，经济庭，行政庭。经济庭，行政庭。十六、在特许合同有效期内，受许人对特许人已拥有的特许体十六、在特许合同有效期内，受许人对特许人已拥有的特许体系进行改进，谁是改进的拥有者？系进行改进，谁是改进的拥有者？o受许人加盟后，将使用特许人所授予的特许受许人加盟后，将使用特许人所授予的特许体系，如受许人在运转中对该特许体系进行体系，如受许人在运转中对该特许体系进行新的改进，应向该特特许体系的拥有者新的改进，应向该特特许体系的拥有者特许人提出改进意见，并

19、征得其批准，对该特许人提出改进意见，并征得其批准，对该特许体系进行修改，其改进后的特许体系仍特许体系进行修改，其改进后的特许体系仍为特许人所拥有。为特许人所拥有。 十七从哪儿可以获得特许经营的有关信息？十七从哪儿可以获得特许经营的有关信息？o、从国务院商品流通主管部门和中国连锁经营、从国务院商品流通主管部门和中国连锁经营协会等单位获得有关特许经营的信息。中国连锁协会等单位获得有关特许经营的信息。中国连锁经营协会的网址是：经营协会的网址是：http:/http:/o、从、从internetinternet上获取特许经营的内容。上获取特许经营的内容。o、从已经开始特许经营业务的特许人处可以获、从已

20、经开始特许经营业务的特许人处可以获得一些重要信息。得一些重要信息。o、相关书籍。、相关书籍。o、从特许经营专业咨询公司处获得信息。、从特许经营专业咨询公司处获得信息。o、有关特许经营的展览会或研讨会。、有关特许经营的展览会或研讨会。十八、加盟连锁最常见的加盟纠纷有哪些？十八、加盟连锁最常见的加盟纠纷有哪些？o1 1、加盟店对总部所提供的、加盟店对总部所提供的 行销支援与总部辅导行销支援与总部辅导 不满意不满意（66%66%）；）；o2 2、加盟店对总部所提供之、加盟店对总部所提供之 商品的价格商品的价格 不满意（不满意（62%62%）；）；3 3、加盟店对总部的、加盟店对总部的 政策配合度与执

21、行力政策配合度与执行力 很低（很低（49%49%）；）；4 4、加盟店对于每月的营业额并不满意（、加盟店对于每月的营业额并不满意（47%47%）；）；5 5、加盟店与总部对于、加盟店与总部对于 商品采购限制不得自行进货商品采购限制不得自行进货 的争的争议（议（43%43%）；）；o6 6、加盟店对于总部所举办的促销活动不愿意配、加盟店对于总部所举办的促销活动不愿意配合合（40%40%）；）；7 7、加盟店与总部之间对于、加盟店与总部之间对于 商圈保障范围商圈保障范围 的看法的看法分歧（分歧（38%38%）；）；8 8、加盟店对于总部举办的、加盟店对于总部举办的 教育训练教育训练 不配合不配合（

22、36%36%）；）；9 9、加盟店对、加盟店对 每月缴交的权利金与管理费用每月缴交的权利金与管理费用 有争有争议（议（34%34%）；）；1010、加盟店不能每月按时缴交货款（、加盟店不能每月按时缴交货款（32%32%）。）。 十九、如何保持特许人与受许人之间长期稳定的合十九、如何保持特许人与受许人之间长期稳定的合作关系？作关系？o首先，确定双方共同获利的原则首先，确定双方共同获利的原则 ；o 其次，在谈判之初将受许人的期望值控制在一定其次，在谈判之初将受许人的期望值控制在一定范围内；范围内； o最后，要注意科学地处理日常营运过程中的关系及最后，要注意科学地处理日常营运过程中的关系及双方向沟通

23、的方式双方向沟通的方式 。二十、特许总部与加盟店之间的冲突来源？二十、特许总部与加盟店之间的冲突来源？o、未依合同书之约定的执行。、未依合同书之约定的执行。o、自我膨胀，自以为是，拒绝沟通、建议、辅导。、自我膨胀，自以为是，拒绝沟通、建议、辅导。o、太依赖总部，开店后凡事找总部，无法独立作、太依赖总部，开店后凡事找总部，无法独立作业及自我改善。业及自我改善。o4 4、对经营理念、服务品质、产品品质、产品品质未、对经营理念、服务品质、产品品质、产品品质未落实，有损商誉，不利企业形象。落实，有损商誉，不利企业形象。o、对应付给总部的权利金等拖延或拒缴。、对应付给总部的权利金等拖延或拒缴。o、不按手

24、册或作业标准执行。、不按手册或作业标准执行。 二十一、属于总部的问题：二十一、属于总部的问题：o 、缺乏诚信或故意隐瞒。、缺乏诚信或故意隐瞒。o 、未达预期或期望的营业额、利润。、未达预期或期望的营业额、利润。o 、进货成本太高。、进货成本太高。o 、“集中采购集中采购”或或“统一配送统一配送”效率差。效率差。o 、总部的体制不健全，或不完整。、总部的体制不健全，或不完整。o 、违反、违反“商圈保障商圈保障”的精神或约定。的精神或约定。o 、总部只会收钱，不知加盟店疾苦。、总部只会收钱，不知加盟店疾苦。o 不尊重加盟店的意见，专利、独行。不尊重加盟店的意见，专利、独行。二十二、特许经营双方发生冲突，如何解决？二十二、特许经营双方发生冲突，如何解决？o近来流行的争议解决方案倾向于