市场营销章节测试题2

1、市场营销章节测试题2您的姓名是 填空题 *_ 1、不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同是指营销环境的（） 单选题 *a.复杂性(正确答案 )b.不可控性c.动态性d.客观性2、市场营销环境中机会和威胁双低的业务是（） 单选题 *a.冒险业务b.理想业务c.成熟业务 (正确答案 )d.困难业务3、向企业提供特定产品和劳务所需的各种资源的企业和个人是指（） 单选题 *a.营销中介b.供应商 (正确答案 )c.财务中介d.服务机构4、如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者,它们应该属于哪种类型的竞争者（） 单选题 *a.愿望竞争者 (正确答案 )b.属类竞

2、争者c.品牌竞争者d.形式竞争者5、内部报告系统的基础是（） 单选题 *a.销售系统信息b.订单c.管理数据库d.内部会计系统 (正确答案 )6、市场营销调研的首要环节是（） 单选题 *a.确定营销调研主题 (正确答案 )b.制定营销调研方案c.收集市场信息资料d.提出营销调研报告7、以匿名形式向专家咨询意见的定性预测方法是（） 单选题 *a 集合意见法b 头脑风暴法c德尔菲法 (正确答案 )d 情景分析法8、同类产品不同品牌之间差异小，消费者购买行为就（） 单选题 *a.简单(正确答案 )b.复杂c.一般d.困难9、对于减少失调感的购买行为，营销者需要提供完善的（）,通过各种途径提供有利于本

3、企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。 单选题 *a、售前服务b、售后服务 (正确答案 )c、售中服务d、无偿服务10.富裕后的广州人，有一部分迁居到“ 淘金坑 ” 、“ 碧桂园 ” 之类的高级住宅区去居住。这种需求属于（） 单选题 *a、受尊重 (正确答案 )b、自我实现c、社会d、生理11、我国历来有南甜、北咸、东辣、西酸的食品调味传统，这体现了亚文化中的哪一种文化（） ? 单选题 *a 民族亚文化b 宗教亚文化c年龄亚文化d 地理亚文化 (正确答案 )12、体育明星和电影明星是其崇拜者的（） 单选题 *a 成员群体b 直接参照群体c厌恶群体d 向往群体 (正确答案 )13、根

4、据刺激 反应模型 ,内外部设计、灯光与颜色等环境要素构成了-系列（）。 单选题 *a.反应b.有机体c.刺激物 (正确答案 )d.情绪14、影响消费者购买行为的个人因素有:（c） 单选题 *a.习惯b.能力c消费者的年龄与人生阶段(正确答案 )d 爱好15、小王准备购买单反相机 ,到实体店后，通过店员的介绍获得了相关信息,这种信息来源属于（） 单选题 *a.个人来源b.商业来源 (正确答案 )c.公共来源d.经验来源1、研究人口环境时，经常分析（）因素 *a.人口规模 (正确答案 )b.人口分布 .(正确答案 )c.人口购买力d.人口流动趋势 (正确答案 )2、市场营销环境的特征有（） *a.

5、客观性(正确答案 )b.动态性 (正确答案 )c.复杂性 (正确答案 )d.不可控性 (正确答案 )3、企业对威胁的反应是（） *a.慎重评价b.反抗(正确答案 )c.减轻(正确答案 )d.转移(正确答案 )4、市场营销调研根据调研目的可分为（） *a.探测性调研 (正确答案 )b.描述性调研 (正确答案 )c.经常性调研d.临时性调研e.因果关系调研 (正确答案 )5、二手资料信息来源有（） *a.内部资料 (正确答案 )b.政府刊物 (正确答案 )c.报刊书籍 (正确答案 )d.商业资料 (正确答案 )e.实验数据6、属于市场营销子系统的是（） *a.内部报告系统 (正确答案 )b.外部报

6、告系统c.营销情报系统 (正确答案 )d.营销调研系统 (正确答案 )e.营销分析系统 (正确答案 )7、飞利浦 科特勒将企业的竞争环境分为（） *a.欲望竞争 (正确答案 )b.类别竞争 (正确答案 )c.产品形式竞争 (正确答案 )d.品牌竞争 (正确答案 )8、家庭成员购买决策大体分为（） *a.发起者(正确答案 )b.影响者 (正确答案 )c.决策者 (正确答案 )d.购买者(正确答案 )e.使用者 (正确答案 )9、社会文化基本上可以分为（） *a.民族文化b.宗教文化c.关系文化 (正确答案 )d.物质文化 (正确答案 )e.观念文化 (正确答案 )10、产业购买类型（） *a.直接重购 (正确答案 )b.修正重购 (正确答案 )c.间接购买d.全新购买 (正确答案 )1、德尔菲法的特点是专家互不见面，避免相互影响，且反复征询、归纳、修改、最终意见很难统一，因此这种方法很少使用 判断题 *对错(正确答案 )2、市场营销环境作为一种客观存在，是不以企业的意志为转移指的是营销环境的复杂性。 判断题 *对错(正确答案 )3、政府方针政策、市场竞争和需求、科技指的是内部环境信息。 判断题 *对错(正确答案 )4、选择性注意是人们倾向于