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文档简介

1、xx年联通民主评议政风行风工作总结 学校政风行风评议 联通民主评议政风行风工作总结 为认真贯彻落实xx年行评工作精神,根据县委、县政府文件精神,结合今年“客户效劳质量持续改良”的效劳目标和“沃领先效劳”提升方案的开展,公司行风建设以效劳社会为抓手,紧紧把握3g开展契机,突出抓好通信效劳能力和效劳水平建设,进一步提高窗口效劳能力,完善效劳管理体系,推动效劳工作实现新的突破,以更加标准、便捷和优质的效劳,打造用户信赖的效劳品牌。现对上半年工作开展情况汇总如下: 一、领导高度重视,工作扎实推进 (一)领导到位,组织架构完善 在民主评议政风行风工作中,公司坚持“一把手”亲自抓、各部门齐心协力的局面,在

2、工作中坚持“三个到位”:一是工作领导小组到位。公司成立了以总经理为组长,副总经理为副组长,各部门主要负责人为本单位行风建设工作责任人的行风工作领导小组,按照“谁主管、谁负责”和“管行业必须管行风的要求,进一步完善纠、评、建相互促进的长效工作机制,坚持边评边改,评改结合,把落实整改、解决问题贯穿于评议全过程; 二是办公室人员到位,由营销效劳中心组织协调公司民主评议政风行风工作,相关部门运作,技术、业务骨干支撑,全员参与的工作机制; 三是全员到位,根据行风建设工作活动主题,确保民主评议政风行风工作落到实处。同时,根据公司领导及部门人员变动情况,对行风领导小组、办公室人员做及时调整 (二)方案部署到

3、位,工作扎实有序 xx年,*联通民主评议政风行风建设工作以“贴心、标准、平安”为主题,“客户效劳质量的持续改良”为目标,下发了*联通公司xx年民主评议政风行风建设工作实施方案,明确公司xx年各阶段工作的具体要求。方案的下发,指明了公司xx年行风建设工作方向,为做好xx年行风建设工作奠定了扎实的根底。 二、做好宣传发开工作,提高全员参与行风工作的意识 xx年7月28日,公司召开民主评议政风行风工作发动会议,公司领导及全体员工参加了发动大会。会上,领导就xx年政风行风工作做了发动讲话,要求各部门要认真贯彻落实市、县纠风办xx年行评文件精神,全力配合抓好本部门与行评内容相关的工作,同时要求营销效劳中

4、心牵头组织、开展行风建设工作,狠抓落实。 为营造行风建设的气氛,提高员工对行风建设工作重要性的认识,我们在营业厅在开展行风工作宣传,如:利用led宣传民主评议政风行风工作; 组织员工认真学习市公司、县政府文件精神,落实好公司制定的行评工作方案,使公司全体员工对开展行评工作的目标和重点有了进一步的认识 。 三、开展选题评议工作,着力改善效劳水平 结合我县分公司工作实际情况,确定以“提升窗口效劳能力”为题,开展xx年度民主评议政风行风选题评议工作。截止8月,营业厅效劳满意率达较年初有所提升。 一年来,在各级主管部门的指导下,我县分公司的民主评议政风行风工作取得了一定成效,但是离上级的要求仍然有一定的距离。下阶段,我县分公司将认真总结经验,

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