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1、迁西支行开展“三查三比三看”活动总结唐山银行迁西支行 *支行开展“三查三比三看”活动总结 根据*分行关于开展“三查三比三看” 切实改良工作作风，提升金融效劳水平的文件精神，我行部对此项专项活动非常重视，围绕党的群众路线教育实践活动要求，结合我行自身情况，召开“三查三看三比”学习座谈会和我行规章制度专题学习讨论会，现将活动情况总结如下： 一、全面开展学习发动 我行于2月20日晚召开了关于党的群众路线实践与三查三比三看活动的全员座谈会，在座谈会上，全体员工就党员干部作风与我行效劳内容进行了自评与点评。开展好“三查三比三看”有三方面要求，一是统一思想，充分认识开展党的群众路线教育实践活动的重大意义；

2、 二是深刻领会，准确把握教育实践活动的指导思想和目标要求； 三是加强领导，确保教育实践活动取得实实在在效果。要求全行上下以饱满的精神、良好的作风和扎实的工作，高标准、高质量地把这次教育实践活动组织好、开展好，推动商业银行更加健康、快速开展。 二、认真进行查比整改 我行通过征求意见建议、交心谈心、批评与自我批评等途径，了解情况，听取意见，梳理建议，认真查找自身工作作风、工作效能以及遵纪守法等方面存在的突出问题，扎实推进作风改变。一是以“三查”促作风改善。1、加强员工考勤、工作秩序等方面制度执行情况检查，对违反管理制度的员工及部室进行积分，强化合规操作，培育合规文化； 2、制定首问负责制，进一步强

3、化员工的责任主体意识，夯实“我的事我负责”、“到我为止”的工作作风； 3、以操作化流程建设为抓手，深入开展“专业能力提升年”工作，就梳理出的问题，认真查找业务开展的制度流程根源，明确责任部门和责任人，做到改良有措施、落实有时间、评价有结果。二是以“三比”促效劳优化。1、大兴效劳基层之风，切实做好文明效劳从点滴做起，整合资源资源提高柜台效劳水平，有效利用vip室，大力推进差异化、专业化、特色化效劳。2、不断优化保障体系，全力推进运营集中，全面实施自助网点建设，大力开展流程优化，有效提升全行的风险防控能力和精细化管理水平。3、大兴效劳客户之风，坚持“不一样的银行 不一样的队伍”的思想，锁定优质客户

4、，围绕“优结构、提质量、促开展 ”构建首问负责制、一次性告知制、行长坐堂制三大效劳机制，实现客户存款、征信贷款和产品创新上的“三大突破”。三是以“三看”促争先进位。1、营造争先进位的进取气氛，实施目标任务、重点要求、时间进度、责任人员、奖罚措施“五明确”，形成一级抓一级，层层抓落实、人人肩上有担子的工作格局。2、将各项日常管理指标纳入考核体系，切实增强支行各部门在行内争先进位的意识。3、继续开展“学规定、强素质、做表率”学习教育活动，催促领导干部做到学习、执行、监督的表率。以“最优效劳窗口”活动为抓手，系统内比业绩、比技能、比合规，同业中比形象、比效劳、比品牌，不断提高竞争能力。深入开展岗位练兵活动，开展柜员准入考核和业务技能测试，在全行营造“比、学、赶、帮、超”的技术

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