父母如何与孩子有效沟通.讲课讲稿

1、父母如何与孩子父母如何与孩子(hi zi)有效有效沟通沟通主讲主讲(zhjing)：郭瑞立：郭瑞立第一页，共39页。郭瑞立介绍郭瑞立介绍(jisho)中国超级学习法的创始人中国超级学习法的创始人国家认证心理咨询师国家认证心理咨询师美国临床催眠美国临床催眠(cumin)治疗治疗师师南京南博科学教育研究所教南京南博科学教育研究所教育督导、首席讲师育督导、首席讲师爸妈在线心理研究所所长爸妈在线心理研究所所长爸妈在线江苏心理咨询中心爸妈在线江苏心理咨询中心主任主任著有：著有： 中国家庭成功教育中国家庭成功教育 亲子沟通的技巧亲子沟通的技巧 超级学习法超级学习法 超级学习法训练教程超级学习法训练教程 超

2、级记忆法超级记忆法等等第二页，共39页。我们面临我们面临(minlng)哪些困惑？哪些困惑？ 逆反心里，不听话；逆反心里，不听话； 嫌父母罗嗦；嫌父母罗嗦； 不愿与父母沟通；不愿与父母沟通； 我们我们(w men)的解决方法是什么？的解决方法是什么？第三页，共39页。父母父母(fm)的期待的期待 罗森塔尔：美国著名的心理学专家、超常人才(rnci)专家,研究方向：天才青少年的成因。“一个人经常被看成什么样，一个人经常被看成什么样，经常被说成什么样，经常被说成什么样，经常被这样的对待经常被这样的对待(dudi)，在不久的将来就会变成现实。在不久的将来就会变成现实。”第四页，共39页。父母父母(f

3、m)对待孩子的方式对待孩子的方式 指责式指责式 讨好式讨好式 繁忙不顾式繁忙不顾式 随你咋去式随你咋去式 真诚真诚(zhnchng)接纳接纳式式第五页，共39页。真诚真诚(zhnchng)接纳接纳 如何做到？如何做到？ 每天观察思考孩子的优点每天观察思考孩子的优点(yudin)，至少，至少5以上。以上。 青春期孩子的心理特点：青春期孩子的心理特点： 1、敏感性；、敏感性； 2、角色的不确定性。、角色的不确定性。第六页，共39页。当孩子遇到当孩子遇到(y do)困扰困扰 孩子放学回到家：孩子放学回到家：“妈妈，我们的数学妈妈，我们的数学老师老师(losh)就是不公平，我和小明的数学就是不公平，我

4、和小明的数学作业都没做完，为什么老师作业都没做完，为什么老师(losh)只批评只批评我不批评他！我不批评他！” 假如你是孩子的家长，你怎么回答孩子？假如你是孩子的家长，你怎么回答孩子？ 第七页，共39页。会不会这样会不会这样(zhyng)回答回答1 1、不要怨老师，好好反省你自己，下次好好把作业做完！、不要怨老师，好好反省你自己，下次好好把作业做完！（命令）（命令）2 2、下次再完不成作业，就是老师不批评你，我也要惩罚、下次再完不成作业，就是老师不批评你，我也要惩罚你！（威胁）你！（威胁）3 3、你没有完成作业，老师批评你就是应该的。老师批评、你没有完成作业，老师批评你就是应该的。老师批评谁是

5、他的权力，你作为一个学生要为自己的行为负责任。谁是他的权力，你作为一个学生要为自己的行为负责任。（教训）（教训）4 4、你记住这次、你记住这次(zh c)(zh c)教训，今后每天都要完成老师布教训，今后每天都要完成老师布置的作业，老师一定会表扬你的。（建议）置的作业，老师一定会表扬你的。（建议）5 5、我看老师是非常公平，老师不可能把所有没完成作业、我看老师是非常公平，老师不可能把所有没完成作业的学生都进行批评，批评你也是批评他，批评他也是批的学生都进行批评，批评你也是批评他，批评他也是批评你，批评谁都是应该的。（说服）评你，批评谁都是应该的。（说服）6 6、你总是埋怨别人，就是不会好好反省

6、自己。（贴标签）、你总是埋怨别人，就是不会好好反省自己。（贴标签）第八页，共39页。7 7、你是最棒的，下次一定会完成作业的，老师也会为、你是最棒的，下次一定会完成作业的，老师也会为你自豪的。（表扬）你自豪的。（表扬）8 8、你作业没完成，你自己觉得羞耻不羞耻？还好意思、你作业没完成，你自己觉得羞耻不羞耻？还好意思说老师不公平，像你这样，一辈子都没有出息。（辱说老师不公平，像你这样，一辈子都没有出息。（辱骂）骂）9 9、老师批评你，说明老师很在乎你，你在老师的心中、老师批评你，说明老师很在乎你，你在老师的心中是很重要的，如果是很重要的，如果(rgu)(rgu)你的作业没完成，老师都你的作业没完

7、成，老师都不管你，那你才倒霉呢！（分析）不管你，那你才倒霉呢！（分析）1010、老师批评你也是为你好，老师也是普通人，不可能、老师批评你也是为你好，老师也是普通人，不可能十全十美，你也要学会理解老师。（安慰）十全十美，你也要学会理解老师。（安慰）1111、老师是不是和他有亲戚关系？他的爸爸是不是当官、老师是不是和他有亲戚关系？他的爸爸是不是当官的？老师是不是平时也护着他？你再说说看，老师是的？老师是不是平时也护着他？你再说说看，老师是怎么批评你的？他有没有骂你？有没有打你？你有没怎么批评你的？他有没有骂你？有没有打你？你有没有顶嘴？（询问）有顶嘴？（询问）1212、别生气了，赶快去做作业吧，想

8、想怎么把今天的作、别生气了，赶快去做作业吧，想想怎么把今天的作业完成。（转移）业完成。（转移）第九页，共39页。亲子亲子(qn z)沟通的沟通的12个绊脚石个绊脚石 1.命令；命令； 2.威胁；威胁； 3.教训教训(jio xun)； 4.建议；建议； 5.说服；说服； 6.贴标签；贴标签； 7.表扬；表扬； 8.辱骂；辱骂； 9.分析；分析； 10.安慰；安慰； 11.询问；询问； 12.转移。转移。第十页，共39页。有效的回应有效的回应(hu yn)方式方式 “你和小明你们的数学作业都没有完成你和小明你们的数学作业都没有完成(wn chng)，老师没有批评他，只批评你，你，老师没有批评他，

9、只批评你，你感到心里不平衡，是吗？感到心里不平衡，是吗？”第十一页，共39页。积极倾听积极倾听(qngtng)的方法的方法1、反馈孩子的语言：把孩子的话整理、反馈孩子的语言：把孩子的话整理(zhngl)后重复给他听，孩子知道父母听后重复给他听，孩子知道父母听到他的话了，有被尊重的感觉。到他的话了，有被尊重的感觉。2、标明孩子的感受：把孩子说话时的心理状、标明孩子的感受：把孩子说话时的心理状态讲出来，孩子感到你是理解他的，有被态讲出来，孩子感到你是理解他的，有被理解理解 的感觉。的感觉。积极倾听的方法：反馈信息标明感受积极倾听的方法：反馈信息标明感受第十二页，共39页。尝试尝试(chngsh)运

10、用运用 孩子：我太笨了，总记不住数学公式，我孩子：我太笨了，总记不住数学公式，我永远都没有永远都没有(mi yu)办法记住那些公式。办法记住那些公式。第十三页，共39页。积极积极(jj)倾听倾听 父母父母(fm)：有些数学公式总是记不住，：有些数学公式总是记不住，你觉得很沮丧。你觉得很沮丧。 孩子：是的。孩子：是的。第十四页，共39页。尝试尝试(chngsh)运用运用 我们班一个男生自己不想学，还影响别人，我们班一个男生自己不想学，还影响别人，下午自习课人家都在学习，就他一个人在下午自习课人家都在学习，就他一个人在那说话，大家都特别那说话，大家都特别(tbi)讨厌他。讨厌他。第十五页，共39页

11、。积极积极(jj)倾听倾听 自习课上你们班的一位同学自习课上你们班的一位同学(tng xu)说话，说话，影响你的学习，你感到心里很烦，是吗？影响你的学习，你感到心里很烦，是吗？第十六页，共39页。倾听倾听(qngtng)，最好的帮助，最好的帮助 积极倾听是在理解，接纳积极倾听是在理解，接纳(jin)，同理孩子的情绪，同理孩子的情绪，情绪是一种能量，当孩子的这种能量被理解接纳情绪是一种能量，当孩子的这种能量被理解接纳(jin)的时候，他就会产生一种力量感、安全感的时候，他就会产生一种力量感、安全感 。 最好的帮助方式是：不帮助！把解决问题的责任留最好的帮助方式是：不帮助！把解决问题的责任留给孩子

12、，让他去寻找解决问题的方法，让他去在解给孩子，让他去寻找解决问题的方法，让他去在解决问题的过程中发展自己的能力。决问题的过程中发展自己的能力。 孩子有能力解决自己遇到的问题，这个解决问题的孩子有能力解决自己遇到的问题，这个解决问题的能力是需要开发的。能力是需要开发的。第十七页，共39页。如何改变孩子如何改变孩子(hi zi)的行为的行为 孩子的某些行为干扰了父母孩子的某些行为干扰了父母(fm)，让父，让父母母(fm)的需求无法得到满足，父母的需求无法得到满足，父母(fm)想要改变他的这种行为。想要改变他的这种行为。 有一天你的一个非常好的朋友到你家玩，有一天你的一个非常好的朋友到你家玩，你们坐

13、在客厅里面聊天，你的孩子要在客你们坐在客厅里面聊天，你的孩子要在客厅看电视，他打开电视，把声音开得很大，厅看电视，他打开电视，把声音开得很大，让你和你的朋友无法谈话。让你和你的朋友无法谈话。 这时候你对孩子怎么说？这时候你对孩子怎么说？ 第十八页，共39页。父母父母(fm)的回应的回应1 1、“把声音关小点！把声音关小点！”或或“关掉电视，回你关掉电视，回你自己房间去！自己房间去！”（命令）（命令）2 2、“再不调小点，马上让你看不成！再不调小点，马上让你看不成！”（威（威胁）胁）3 3、“客人客人(k rn)(k rn)在我们家说话，你不能把在我们家说话，你不能把电视声音开得那么大。电视声音

14、开得那么大。”（说教）（说教）4 4、“我和客人我和客人(k rn)(k rn)说话的时候，你应该说话的时候，你应该把电视的声音开得尽量小一些。把电视的声音开得尽量小一些。”（建议）（建议）第十九页，共39页。父母父母(fm)的回应的回应5、你这孩子真不懂事！没看到我们在说话吗？、你这孩子真不懂事！没看到我们在说话吗？（批评）（批评）6、你怎么这么惹人厌烦！没有脑子啊！（辱、你怎么这么惹人厌烦！没有脑子啊！（辱骂）骂）7、你是故意、你是故意(gy)开这么大的声音来影响我开这么大的声音来影响我们说话。（分析）们说话。（分析）8、在大人们说话时，你开这么大的声音是不、在大人们说话时，你开这么大的声

15、音是不礼貌的。（教训）礼貌的。（教训）第二十页，共39页。你信息你信息(xnx) 你信息的特点：你信息的特点： 1、语言、语言(yyn)形式上，以形式上，以“你你”字为开字为开头；头； 2、内容上，矛头指向孩子，要求孩子改、内容上，矛头指向孩子，要求孩子改变自己的行为。变自己的行为。 当一个人被强迫改变自己的行为时，会产当一个人被强迫改变自己的行为时，会产生本能性的抗拒，导致冲突。生本能性的抗拒，导致冲突。第二十一页，共39页。我信息我信息(xnx)“你把电视的声音开得很大，我的心理很烦，你把电视的声音开得很大，我的心理很烦，我和你叔叔（或阿姨）在这谈话都听不清我和你叔叔（或阿姨）在这谈话都听

16、不清楚。楚。”我信息的特点：我信息的特点： 指出孩子问题指出孩子问题(wnt)(wnt)行为，说出你心行为，说出你心中对这一行为的感受，告诉孩子他的这些中对这一行为的感受，告诉孩子他的这些行为将会或者已经给你带来的影响。行为将会或者已经给你带来的影响。 我信息的表达方法是：行为我信息的表达方法是：行为+ +感受感受+ +影响影响第二十二页，共39页。尝试尝试(chngsh)运用运用 晚饭后，你想静下心来赶写一篇文章，你晚饭后，你想静下心来赶写一篇文章，你的孩子打开电视机看电视，声音开得很响，的孩子打开电视机看电视，声音开得很响，你无法你无法(wf)集中思考。集中思考。第二十三页，共39页。我信

17、息我信息(xnx)“你把电视声音开得这么你把电视声音开得这么(zh me)(zh me)响，我感响，我感到很烦躁，因为电视的声音让我无法集中到很烦躁，因为电视的声音让我无法集中精力写文章。精力写文章。” ” 第二十四页，共39页。尝试尝试(chngsh)运用运用 孩子早上出门时，说好一放学就回家。可孩子早上出门时，说好一放学就回家。可是放学后一个多小时了，孩子还没有是放学后一个多小时了，孩子还没有(mi yu)回家，并且也没有回家，并且也没有(mi yu)给家里打给家里打个电话。个电话。第二十五页，共39页。我信息我信息(xnx) “早上你说好一放学就回家，可是放学后一早上你说好一放学就回家，

18、可是放学后一个多小时个多小时(xiosh)都没有看到你回家，也都没有看到你回家，也没有接到你的电话，我心里很着急，也很没有接到你的电话，我心里很着急，也很担心，连晚饭都没有办法安心做。担心，连晚饭都没有办法安心做。”第二十六页，共39页。我信息我信息(xnx)的自我调控的自我调控 父母在不断的运用父母在不断的运用“我讯息我讯息”的过程中，的过程中，特别是在描述孩子的行为对自己切实具体特别是在描述孩子的行为对自己切实具体的影响时，你会发现，切实具体的影响似的影响时，你会发现，切实具体的影响似乎根本就不存在！而且你还会发现，你的乎根本就不存在！而且你还会发现，你的情绪、你的感受并不会受孩子行为的影

19、响，情绪、你的感受并不会受孩子行为的影响，你可以调控你的情绪，你的情绪由你自己你可以调控你的情绪，你的情绪由你自己作主，我们每个人渐渐地会成为自己情绪作主，我们每个人渐渐地会成为自己情绪的主人，孩子以前看似不可接受的主人，孩子以前看似不可接受(jishu)的行为慢慢地变得你可以接受的行为慢慢地变得你可以接受(jishu)了，了，也就是说，当你改变的时候，你的孩子也也就是说，当你改变的时候，你的孩子也就改变了，亲子关系进入和谐的状态。就改变了，亲子关系进入和谐的状态。第二十七页，共39页。如何化解需求如何化解需求(xqi)不一致的冲不一致的冲突突 什么是需求不一致？什么是需求不一致？ 举例：举例

20、： 星期天你想让孩子参加补习班，可是星期天你想让孩子参加补习班，可是(ksh)孩子要你带他去动物园，冲突就来孩子要你带他去动物园，冲突就来了。了。 第二十八页，共39页。通常通常(tngchng)的方式的方式 第一种：权威式，孩子要听从父母的；第一种：权威式，孩子要听从父母的； 第二种：纵容第二种：纵容(zngrng)式，父母要听从式，父母要听从孩子的；孩子的； 另另 外：摇摆式，在权威与纵容外：摇摆式，在权威与纵容(zngrng)之间摇摆不定。之间摇摆不定。第二十九页，共39页。通常方式通常方式(fngsh)的无效性的无效性 输与赢：不是父母赢孩子输，就是孩子赢输与赢：不是父母赢孩子输，就是

21、孩子赢父母输；父母输； 不论谁赢，最后都会失去权威，不论谁输，不论谁赢，最后都会失去权威，不论谁输，输的一方，心里面都充满了怨恨输的一方，心里面都充满了怨恨 ，亲子之，亲子之间的冲突不断间的冲突不断(bdun)加深。加深。 第三十页，共39页。双赢双赢(shun yn)模式模式 当需求冲突产生当需求冲突产生(chnshng)时，亲子双时，亲子双方共同寻求双方都能接受的解决方法，不方共同寻求双方都能接受的解决方法，不需要强迫对方，双方的需求都能得到满足。需要强迫对方，双方的需求都能得到满足。 举例：举例： 星期天你想让孩子参加补习班，可是孩子星期天你想让孩子参加补习班，可是孩子要你带他去动物园，

22、冲突就来了。要你带他去动物园，冲突就来了。第三十一页，共39页。说明说明(shumng)式邀请式邀请 星期天妈妈想让你参加数学补习班，你想星期天妈妈想让你参加数学补习班，你想去动物园看动物，我们的意见不一致，这去动物园看动物，我们的意见不一致，这个问题必须解决，妈妈不希望强迫你放弃个问题必须解决，妈妈不希望强迫你放弃参观动物园，去参加兴趣班，这样你会不参观动物园，去参加兴趣班，这样你会不开心开心(kixn)；妈妈希望你既能到动物园看；妈妈希望你既能到动物园看到小动物，又能参加数学补习班提高数学到小动物，又能参加数学补习班提高数学成绩，我想和你一起商量商量，看看能不成绩，我想和你一起商量商量，看

23、看能不能找出一个方法，既能满足你的要求，也能找出一个方法，既能满足你的要求，也能满足妈妈的要求？能满足妈妈的要求？ 第三十二页，共39页。发掘发掘(fju)真正需求真正需求 真正需求真正需求 提示数学提示数学(shxu)(shxu)成绩。成绩。 满足满足(mnz)(mnz)需求的方需求的方式式 学习奥数知识，学习奥数知识， 参加奥数班参加奥数班第三十三页，共39页。双赢双赢(shun yn)六步骤六步骤 1 1，明确，明确(mngqu)(mngqu)父母和孩子的需求；父母和孩子的需求； 2 2，提出所有可行的解决方案，尽可能做书，提出所有可行的解决方案，尽可能做书面记录；面记录； 3 3，分析、比较所有的解决方案，分析、比较所有的解决方案 ； 4 4，确定最佳解决方案，确定最佳解决方案 ； 5 5，执行已经确定的方法，执行已经确定的方法 ； 6 6，总结调整改进，总结调整改进 。第三十四页，共39页。价值观的冲突价值观的冲突(chngt) 含义：含义： 孩子的信仰、爱好、人生观、生活孩子的信仰、爱好、人生观、生活(shnghu)的态度与方式不被父母认可而的态度与方式不被父母认可而产生的冲突，称为价值观冲突。产生的冲突，称为价值观冲突。