[15年述职报告]述职报告

1、xx15年述职报告述职报告 20*年述职报告 尊敬的各位同道： 光阴似箭，日月如梭，xx即将离我们远去。过去的一年，在院领导、护理部的关心、支持下，我坚持“以病人为中心”的临床效劳理念，本着锐意进取，求真务实，与时俱进的工作作风，立足本职，内强管理，外塑形象，踏踏实实地做好本科室的护理管理工作； 坚持以护理质量为核心，针对年初制定的方案，狠抓落实，认真实施，确保了本科室的护理平安，优化了急诊护理队伍，提升了急诊护理质量，较好的完成了xx年度的工作任务。现就自身建设和科室管理两方面作如下述职，并接受大家的评议： 一、自身建设 1、能够认真贯彻党的根本路线方针政策，努力学习实践科学开展观，坚持以一

2、名共产党员的标准来约束自己的言行，不断加强自身修养。根据党建工作考核要求，认真完成各项党建工作任务，全年主持召开党支部会议、组织党员活动十余次，被区卫生局评为“优秀党务工作者”。 2、在工作中能以身作那么，要求别人做到的，自己首先做到，使科室里有较强的凝聚力和向心力； 急诊科涉及范围广、突发事件多，不管白天、黑夜，只要工作需要，我都随叫随到，从不计较个人得失。积极投入并指导本科护士开展急危重病人的抢救工作，积极实施有较高难度的护理操作和抢救技能； 平时注重专业知识的学习和积累，通过各种途径接受护理新知识、新理念、新进展，以提高自己的管理水平和业务水平，并结合临床实际与科内护士相互交流，到达资源

3、共享，以求共同提高。 3、作为*区护理质控中心秘书，协助质控中心主任完成了区护理质控相关工作。全年组织区护理质控网络会议2次，组织全区护理人员业务学习4次，操作培训4项，收到良好效果，对全区各医疗单位护理质量考核一次，如期完成年初方案。组织、筹划并主持了*区卫生局“5.12”庆典活动暨护士节演讲比赛，并获得圆满成功。 4、协助护理部完成护理教学工作，如制定护理教学方案，完善理教学制度，设计并启用护理人员学分手册，要求各级护理人员按规定选修相应学分。受*区红十字会委托， 组织、培训比赛团队，参加市红十字会组织的卫生救护比赛，取得了二等奖的优异成绩。 二、科室管理 1、以病人为中心，倡导人性化效劳

4、 组织全科护士参加护理部组织的礼仪培训活动，标准常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并在实际工作中得以应用。培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任，在尊重、理解、关心病人的根底上，为病人提供主动、热情、周到的人性化效劳。重视三无人员的病情处理和根底护理、及时了解其情况、帮助联系家属或救助站等。一年来，无论是急诊抢救室、急诊病房还是急诊处置室、急诊手术室，全年实现零投诉，急诊病房病人满意度到达97%以上。 2、加强护理管理，提高急诊护理质量 质量管理是医院永恒不变的主题，科室的日常工作亦着力于重管理、抓质量，通过采取持续质量改良，不断提高科室

5、护理质量，对照省护理质控中心的质量评价体系，进一步明确各项工作的标准和标准，不断加强内涵建设，逐步到达工作标准化、管理制度化、操作常规化的目标。 （1）建立完善护理质控网络，明确了质控小组、质控员的职责和工作方法，注重发挥科室质控小组的质管作用，对科内工作层层把关，发现存在问题，及时反应，提出整改措施，使提高护理质量有了组织保障。此举有效的促进了科室护士主动参与护理质量管理的意识，对抓好环节质量控制起到了很好的作用。 （2）根据月方案，周安排，日重点，检查科内各项工作，催促严格执行各项操作标准，对于检查中存在的缺乏之处，详细分析原因，并通过细致的思想教育，强化护理人员的效劳意识、质量意识。以多

6、种形式反复强调护理平安的重要性，工作中的平安隐患，通过组织学习讨论，落实改良措施，及时整改工作中的薄弱环节，做到护理平安警钟长鸣。通过层层保障，科内各抢救药品及器械、仪器都能处于应急备用状态，无因抢救物品供给不及时或仪器设备损坏延误抢救，完好率到达100%。各护理单元全年无过失事故发生 。 （3）不断作工作质量的持续改良，对急重危病人用创伤评估和创伤评分相结合的方法，快速、正确的检伤分类与伤情评估，提高了创伤病人的抢救成功率。 （4）进一步标准了护理文书书写，对每份病历采取护士-质控员-护士长的三级管理制度，确保不合格病历不归档 （5）加强病房管理，把保持病房、工作场所的整洁落到每个班次，在外

7、环境较差的情况下，努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。 （6）护理质量考评位于全院前列：根底护理合格率到达96 %，病房管理96.3%，病历书写98.7%，急诊管理97%，健康教育覆盖率到达100 %； 褥疮发生率为0，护理事件零报告。 3、重视岗位培训及继续教育 （1）由于科内护理人员多，每个单元工作侧重点有所不同，教学任务繁重，科内设立了主管教学的负责人，根据不同的教学需求，制订相应的教学内容 (2) 科室全年组织业务学习12次，疾病查房4次，晨间提问100次（急诊抢救室50次，急诊病房50次）； (3)参加护理部组织的理论培训24次，操作培训50项，参与护理操作考核24人

8、次，合格率100%，使全科护士理论根底，业务技能得到进一步提高。 (4)利用6个月时间安排急诊护士到麻醉科学习气管插管和深静脉穿刺等技能，通过重复学习，不断提高抢救技能的熟练程度。 (5)通过早交班时重危抢救病人的回忆，分析存在问题，落实整改措施，以案例分析的方式培养护士评判性思维、预见性思维能力，不断提高护理人员的综合素质。 (6)在护理部大力支持和关心下，共有12人次参加了全国、省、市举办的各类培训班进行学习、充电，既稳固了根本知识、根本理论，又接受新理念、了解新动态。 (7)工作之余，我科积极营造浓厚的学习气氛，鼓励科室护士利用业余时间参加各种形式的学历深造，急诊抢救室除一人外，全部为大专以上学历，6人获得本科学历， 为全面提高整体素质奠定了扎实的根底。 4、取得的荣誉 （1）急诊护理组被*市妇联授予“市巾帼文明示范岗” （2）一名护士在市红十字会组织的卫生救护比赛中获得二等奖 （3）一名护士在区卫生局组织的演讲比赛中获得二等奖 （4）急诊科在区级青年文明号的根底上，今年申报了市级“青年文明号”，现在已进入创立阶段，争取明年创立成功。 今年，我科共接待急诊病人 57808人次，增加15.1； 抢救重危病人203人次； 增加10.9，抢救成功率98以上； 住院病人796人次，门诊手术7967台，增长27。留观315