集团公司人力资源部年度工作总结（精编版）

1、集团公司人力资源部年度工作总结集团公司人力资源部年度工作总结一、20 xx 年人力资源工作总述。20 xx 年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时 ; 加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化免费公文网版权所有和人力资源管理制度建设; 不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。二、人力资源基本情况。截至 20 xx 年 12 月 31 日南粤物流 ( 含合资、控股公司 )员工人数1880 人，其中公司本部67 人，通驿 1288人，广东新粤 300人，实业 93 人，威盛 17 人，东方思维 11

2、5人。南粤物流学历情况：截至20 xx 年 12 月 31 日公司拥有大专及以上学历 482 人，其中博士 1 人，硕士 37 人，本科 242人，大专 202人。三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况(一) 通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2 、服务区按车流量、营业额等指标分类。确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。(三) 实业根据高速公路建设材料供应量、供货总

3、额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。(四) 威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿

4、汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso 质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的 .需要，公司本

5、部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性 ) 培训和公司本部员工的培训需要加强。实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位

6、的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信

7、息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9 月起，历时 4 个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统( 南粤物流 ) 资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。幼儿园第一学期园本培训工作总结幼儿园第一学期园本培训工作总结我园始终以纲要和指南为指导思想，积极开展师训工作。坚持培训从实际出发，

8、使教师更新观念，提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力，促进教师专业化发展，以适应教育改革与发展需要，使不同层次教师的素质在原有的基础上都能得到较大提高。现将 2018 学年度第一学期园本培训的工作总结如下：一、加大管理力度，提供基本保障(一) 成立教师专业发展培训管理小组为了加强园本培训的管理，幼儿园成立了以园长为第一负责人的教师专业发展管理领导小组。由园长、园长助理、保教主任、教研组长、各年级段段长组成，担任幼儿园园本培训管理和培训任务，明确职责，有效落实培训任务。(二) 建立培训考勤制度为了确保每次培训的实效性，幼儿园建立了严格的培训考勤制度，实行教师培训签到制。每次集中培训都签到

9、，不许代签并由专人负责管理。二、立足园本培训，提升教师专业素质幼儿园针对师德、教育理论和专业知识、教育教学技能、教育科研等方面开展专题培训活动，内容丰富，针对性强。(一) 开展师德学习活动，加强思想道德建设。(二) 组织专业知识学习，提高教师专业素养。(三) 开展专业技能培训，提高教师专业水平。(四) 开展教育科研培训，提升教师教科研能力。1. 开展同课异构，提升教师教学水平。幼儿园一直关注课堂教学的有效性，每学期的园内公开课是教师互相交流、探讨的平台，以实践常态课为切入点，开展了系列专题研讨，做到教研目标明确，突出中心议题，以提高教育教学质量，促进幼儿的各方面发展。采用同课异构的形式组织教研

10、活动，提高教师教育教学能力的有效途径之一。2. 开展研究性教研活动，提高教师的科研能力。幼儿园注重以教研活动为载体，将教研与科研有机结合，把教研特色教育渗透到各个领域和一日活动之中，提高保教质量，同时使教师的科研能力也得到进一步的提高，各教研组积极参与课题实施，有序开展各项活动。三、问题与思考(一) 教师培训的结构层次不够明确、均衡。本园教师的师资力量比较悬殊，近年来，培训的内容、方式更倾向于年轻一批教师。在下学年工作中，可以建立梯队培训模式，满足不同层次教师的成长需求，以提高教师的专业水平。(二) 园本培训内容可以更丰富。近几年，园内培训的内容基本上以教师的基本功为主，而且又是内部资源共享，

11、有信息获取疲劳感的现象。下学年，针对内容的选择、培训的师资方面还有待更深的探讨。通过开展一系列的培训活动，有效促进了教师的专业发展。但还需不断努力，在今后的园本培训工作中寻求更有效的方法与策略，并加以改进与提升。部队军人职业个人工作总结范文回顾一年来的工作，感受很多，收获很多，这其中包涵了各级领导的培养、教育，同志们的帮助、关心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持老老实实做人，实实在在做事这一宗旨，做到做事不贪大，做人不计小，认真履行自己的本职工作。在此，谈几点个人体会与收获。一年来，在党支部的关怀下，在战友同志们的支持和帮助下，自己注重政治学习，加强世界观的改造，强化

12、业务学习，不断提高业务能力，严格落实各项规章制度，工作取得了一定的成绩，基本上完成了上级交给的各项工作任务。现就一年来的思想、学习、工作、生活情况做总结如下：一、思想方面：认清形势，与时俱进，在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致。不断加强政治理论学习，提高政治敏感性。坚持从自身做起，从严要求自己，从端正思想认识入手，正确处理学习和工作的关系。积极参加组织各种学习，认真学、认真记，写体会、谈感受、说想法，从思想深处认识到学习的重要性，理想信念得到了进一步加强。二、学习方面：与时俱进，努力学习不断“充电”。面对日新月异的新形势和千变万化的新情况、新理论，只有加强学习不断丰富和充实自我，把学习作

13、为增长知识和才干的重要途径，与时俱进，争做学习型的好干部，才能更好地胜任自己的本职工作。坚持学以致用，不断提高工作水平。利用一定的时间加强学习，不断充实完善自己，努力使自己成为工作的明白人。随着形势的发展，必须不断加强学习，不断充实完善自己。自己深深感到，学习问题是一个干到老学到老的问题，学习永无止境，只有不断学习，适应形势变化，勇于面对问题，勇于探索，才能使自己适应工作需要不落伍。认真学习毛泽东、邓小平、江泽民三代领导核心关于讲学习、讲政治、讲正气的重要论述。通过读书学习，观看录像辅导，座谈交流体会，加深对以开展“当代军人核心价值观”为主要内容的军人价值观教育的重要性和必要性的认识。三、工作

14、方面：加强责任心，完成好各项工作任务。完成了年初民兵组织整顿、军事训练、民兵武器装备仓库综合治理、学生军训等大项工作，取得了一定的成绩。组织纪律方面：自律意识强，争做合格军人。认真落实条例、条令和部里规章制度。在集体利益与个人利益发生矛盾时，做到以集体利益为重。在与地方人员交往中严格遵守军队纪律，维护军人形象。在团结同志中，讲民主，重团结。与别人发生矛盾、误会时，不背后私下议论他人，认真开展批评与自我批评，敞开思想，畅所欲言地与对方谈心交心，从中达到更好地团结战友。回顾一年来的工作，虽然取得了一定成绩，但是也仍然存在一些问题和薄弱环节，主要体现在以下几个方面：一是学习积极性不够，满足于现有的理

15、论水平，缺乏向理论探索的意识，事业心、责任感需要进一步培养和加强。二是工作标准不够高，习惯于已有的经验、熟悉的套路办事，工作一般化，只求过得去，不求过得硬。下一步工作打算：加强学习，努力提高自身素质;注重团结协作，从严要求自己，始终坚持工作的高标准 ;坚持和发扬良好的工作作风，努力培养时间观念和快、准、细、严、实的工作作风; 实事求是、扎扎实实做好自己的本职工作。一、坚决拥护党的领导，听党的话，跟党走，把自己锻炼成一名真正先进的新兵。我在农村长大，小时候党员在我心目中的形象十分神圣，没有真正去了解，所接触到的党员，在村上都是德高望重的人，个个都很出众，但没有对党产生什么兴趣，也没有想过自己以后

16、要加入共产党。在上军校后，我的同学都纷纷入党，我也是很早就随大流地写了入党申请书，但我很快就感受到，先入党的同学确实是在学习上，训练上，作风上，思想上都更优秀一些，这在我的印象中就形成了只有更优秀才能加入党组织，共产党员较群众要更先进一些，是群众的带头人，事事时时处处都是群众的榜样。从此，我有了方向，加入中国共产党成了我的梦想。学习更加刻苦，工作更加努力，学员队的活动参加的更加积极，如果能为中队争来荣誉我更是无比自豪，我担任板报组长，成立文学社自任社长并在全院推出我们自己的军校生刊物，在全院的辩论赛中拿到优秀辩手，我表演的小品在全院，在长沙市都获得了好评。我对中国共产党的认识也慢慢开始清淅起来

17、，毕业的前几天，在入党比率 55% 的学员队，我终于如愿以偿加入了党组织，中队教导员找我谈话：说我在中队这几年，在学院，在长沙为我们中队争得了很多地荣誉，一个共产党员就是要区别于群众，要优于一个普通群众，虽然你分配单位不差，但你也有资格加入共产党了。我始终坚定一个信念，就是一个共产党员一定要比一个普通群众先进，无论在什么方面，都是群众的榜样。到部队参加工作后，我开始从各个方面提高自身素质。为提高业务素质，我参加了师、集团军、军区组织的大小几十次集训。在计算机尚不普及的时候，我担起了建设团局域网的重任，并参加了同年军区在我师举行的电子防御演示。我的所学都是部队给予的，我就要回报部队。对党的忠诚我

18、从来没有动摇过，但面对家庭和个人存在的困难也有所顾虑，这或许也是我没有大局观念，没有把工作真正当作事业来干。小孩出生后，家里的琐事明显多起来，家又安在南京，但我在部队又难以照顾到，经常也有人对我讲，像我这样，家属工资较高，自己到地方去发展潜力更大，离开部队的想法倒是还没有，但我也为不能照顾到家庭和家属那没有说出来的埋怨而苦恼过，或多或少地影响到工作。面对部队的工资待遇低，我也有过不少想法，也爱和地方高收入的相比，总认为我们在部队奉献较多，索取较少，尤其是与自己的家属比起来，自己的工资还没她的一半，心里头总感到有些不平衡，但现在想来，我们在部队也确实没有干出什么惊天动地的事情来，没有在部队奉献经

19、历，转业怎么可能会给我们那么好的待遇，另外我们也不能总和有钱人相比，他们虽然工资比我们高，但他们的能力素质也是比我们强，他们也是经过辛苦所得的。二、党和部队给予了我很多，在我身上却存在着许多问题参军到部队许多人认为这是一个错误的选择，很长时间以来我也是以一种“既来之，则安之”想法来面对我的这一选择，我的考分高于当年的重点大学分数线，我有许多选择重点大学的余地，当时就想，上军校不用花家里的钱就来了，但一到部队就后悔了，军校根本不是我想像中的大学校园，懊悔不已，但听说退学要三年后才能再参加高考，也就认了。就在那时我学会了抽烟，这也反应了思想上的彷徨。经过部队十年的锻炼，在我的身上，还是存在许多不足

20、。(一) 理论学习不积极我也很快调整了心态，现在想来，党和部队给予了我很多，我却回报部队很少，到部队以后，我存在的主要问题就是不注重理论学习，尤其是政治理论学习，每到年终的时候我的理论学习笔记本记得都比别人少，现在虽然是一名副营职干部了，但理论功底还很浅。政治理论学习不够，业务学习热情也是不高，虽然通过参谋集训，参谋业务掌握了一点，但作为一名通信股长，对于通信业务，尤其是现有通信装备，通信组训还不熟练，有些时候甚至出了洋相。(二) 管理协调能力不强我的任职经历里没有过连队主官，这对我的管理水平和指导部队的能力带来了很大的障碍。对于本股人员的管理，没有多少方法手段，只是停留在口头提要求，甚至对下

21、属训斥。指挥连是我们通信股的股连挂钩单位，对于指挥连的建设，我谈不上指导帮带，尤其是在连队管理上不能教他们方法路子。(三) 大局意识不强在司令部的民主生活会上，同志们给我指出了这一问题，说我对通信股看得比较重，不能站在部门和团队的立场上去解决问题。我认真思考过，确实存在这个问题，当别人指出这们股的工作中有什么不对，或是指出我们股的人员有什么的毛病时，我都会去辩解，过多地去讲客观原因。去年的野营训练中，团里领导指出我们通信兵机上作风差，对下通信保障不得力，这个问题是客观存在的，但我总强调当地老百姓素质差，对我们的被复线经常破坏，没有去想办法解决。三、党员代表着先进，我的作风与一个先进党员存在很大

22、的差距(一) 工作作风漂浮虽然工作起来，我也很任劳任怨，但办事拖拉，没有不留工作过夜的理念，不愿干细小琐碎的工作，喜欢干大的面子上的工作，喜功好大，急于求成，分析起来，这就是虚荣心在作怪。(二) 工作经验缺乏当股长还不到一年的时间，工作中，我明显感到缺乏工作经验，有些工作其实很简单，但让我来干还是显得很困难，例如去年野营训练，刚到驻训地，部队分散住开后，对讲机通信距离达不到而没法使用，我居然不知道有开设基地台一说，还是政委和参谋长提醒后才用起来。(三) 性格不够稳重我自己也有觉察，我性格过于急躁，在许多工作同时压过来的时候，我不能沉着应对，处变不惊，而且易于激动，符合自己意志的事，办起来很爽快

23、，不符合自己的意志的事，哪怕是领导布置的，都会去辩解，总认为别人的办法不如自己的办法好，好一争长短。当同志们对我给予批评指正时，我不能正确看待批评。时光飞逝，光阴似水。转眼间就要结束我军旅生涯的又一个年头，回想一年中的工作、学习，我结合自身存在问题，查找出平时的缺点，以便在以后开展工作中将自己的缺点改正，把有点继承和保持。争取在今后的工作岗位上尽心尽力的履行好自身的本职工作。回顾一年来的工作，在科首长的领导下认真按照条令条例和规章制度去严格自身。一年来不管是实施保障、工作、学习还是生活，都得到了明显的进步。下面就是我对这一年来的工作总结：一、思想政治方面。一年来，我牢固树立以集体为家的思想，保

24、持高度稳定，积极配合领导搞好全班人员的思想工作，并且从中查找自身不足，确定自身政治合格。一年来，我积极参加旅队的大课教育和理论学习，积极学习科学发展观，本人也能从思想上提高认识，把握人员的思想情况，了解本班战士的心理和想法，确保年终岁尾不出任何错误。二、日常工作。当班长两年以来，工作标准比以往有很大的提高。从自身的内务标准和库房的管理上，都做到线是线，条是条。但是，还是缺乏主动性，平时的工作只求过得去，自身标准离领导的标准还有一定的距离，干起工作来也许还没有起到士官骨干的带头作用。担任保障、公差勤务，完成任务也许还不够* ，总抱着一种能说的过去就行的心理。后来经过科领导的教育、指教和自己的反省

25、，现在明白那样的工作方式和心态是不对的，对自己以后开展工作也是不利的，还会给其他同志带来负面影响。至此，我严格的要求自身，把自己那摊收拾的整齐、利索，个人工作也快捷、高标准的完成，从各个方面都逐渐提高了标准。这些都是科领导平时对我的教育和帮助所得来的。三、存在问题。1. 年终岁尾，思想上有所放松，在一些工作上有轻微抵触的情况。2. 干工作时缺乏雷厉风行的工作作风，存在打折扣现象。3. 在政治教育上，只求表面学习，没有深入探讨。4. 为人处事还不够谦虚谨慎。四、下步打算：1. 首先要认真学习科学发展观，提高自身素质。2. 谦虚谨慎、戒骄戒燥的干好平时工作。3. 增强创新意识，拓宽工作思路，做到大

26、胆细致，高标准完成好领导每次交代的任务。以上就是我一年来的总结。通过此次总结的经过，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的问题，并在其中查找出自身在工作上还是在学习、生活上的优点和不足。在以后的工作和学习、生活上我不会辜负科首长对我的培养和教育。我争取在今后的工作中以优异的工作标准和良好的劲头来向自己和领导汇报。以后不管把我放在哪个岗位上，我都会严格要求自己，高度重视、落实上级领导的指示，高标准完成上了赋予的任务。争取明年的工作有更大的标准和进步。年终岁尾，是案件、事故的高发期，在此节骨眼上，我会严格履行职责、履行条令条例和规章制度，确保在我的岗位上不出任何事故，安全第一的度过。看了“部队军人职业

27、个人工作总结”的人还看了社会工作者对精神异常孕妇个案介入分析社会工作者对精神异常孕妇个案介入分析接案：产科个案转介：雅雅( 化名)19 岁，既往有精神疾病史，已停药，第一胎，孕 34+周，表示腹痛、要生产而入院。住院第二天，护士发现雅雅半夜到其他病房睡觉、哭闹等情况，而且几乎不进食，继而在产检室的病床上躺着不起来，也不让其他人进去，一有人进去就大声的斥责，任何人都无法接近、与其沟通。其丈夫在医院陪护，对其非常顺从，自述雅雅“听到有人要打宝宝”，觉得非常不安全，所以不吃不喝，害怕有人害她。雅雅与哥哥关系较好，其哥哥正在从重庆赶过来的路上，平素雅雅与其他人相处一般。个案跟进：评估设定目标因为产检室

28、有很多仪器，专门是为入院的或者要生产的患者检查、治疗，非常影响产科的诊治，医护人员也要来回的到产检室拿治疗器械，会激发患者的情绪。在了解患者更多的信息后，社工评估目前的状况：患者情绪不稳定，易激惹，不进食，强烈要求安静、不被打扰，现阶段没有出现自残或者攻击他人的行为，社工服务以患者为中心，以稳定情绪、转移到病房为首要目标。同时，社工考虑到患者是孕妇，对宝宝或者孕妇的抵触或许不大，可尝试以此为突破口寻求话题、建立关系。理论危机介入基本原则：及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力。特点：迅速了解服务对象的主要问题，快速做出危险性判断，有效稳定服务对象的情绪，积极协助服务对象

29、解决当前问题。计划随后，社工怀抱一个假娃娃进去，以孩子为话题与雅雅沟通，雅雅并不反感 (不能辨识孩子的真假 ) ，不会赶社工走。社工耐心的和雅雅沟通，在进行了一些简单对话后，社工发现雅雅的思维比较清晰，能做简单的应答，知道自己怀孕的周数、籍贯，但是话语很幼稚，无法深入交谈。在互动中建立初步的信任关系后，社工发现雅雅的手偶尔在空中伸展、抓握，然后放在肚子上，类似气功，社工分析考虑雅雅是担心宝宝缺氧，然后从空气中抓氧气到宝宝那里。社工随即从护士那里拿来一支氧管，关心宝宝的情况，并以过来人的语气给雅雅支招，告诉她自己怀孕的时候都是吸这个氧管，让宝宝有充足的氧气，并强调只要抓住这个管，宝宝就不会缺氧了

30、，雅雅真的就把管放在自己的身边，这样“发功”的情况减少了，而且在社工的鼓励和引导下，雅雅也开始下床走动。社工初步分析，雅雅因安胎的焦虑、恐惧情绪激发了精神状态异常，计划让她依靠这个氧管减轻思想负担后，慢慢引导她出去产检室活动身体。介入随后，在社工的关注和陪伴下，雅雅的情绪状态渐趋平稳，在床边坐下，偶尔起来走动一下，对于医护人员进来也没有大声的斥责，但是依然没有走出产检室，或许她觉得这里才是最安全的。社工考虑到雅雅已经两天没有进食了，以她喜欢的重庆酸辣粉引导她进食，她看着瘦肉面，突然说了一句“我妈妈很喜欢吃这个面”，社工沿着这个话题与她沟通，她不再说话，眼眶突然湿润，原本面对社工坐着的她，突然站

31、起来不断重复性的翻弄被子、再折起来，然后开始走来走去，把鞋子踢来踢去，限定自己的边界。社工初步分析她这样的重复动作是焦虑、强迫的一个表现，或许是妈妈(十几年前妈妈已经去世，现在有一个后妈)这个话题引起了她的情绪，她需要这样的重复动作借以宣泄，只能等她宣泄后，情绪平稳再沟通，社工在一旁耐心的等待。随即雅雅的哥哥来到，与雅雅沟通无果，反而激发了她的情绪，雅雅走进厕所呆了三个小时，社工与雅雅哥哥沟通，教授其沟通的技巧，最后在多方劝说和引导下，雅雅终于走出来了。但是她从厕所出来后情绪非常不平稳，曾经一度的表示腹痛(社工摸了一下，肚子是软的，没有宫缩 )，然后开始赶所有人出去，接着在产检室内走来走去，弄这弄那。我们透