外科护理工作总结范文【三篇】

1、外科护理工作总结范文【三篇】 我及我们病区的护士在院长及护理部的直接领导下，本着“一切以病人为中心，一切为病人效劳”的宗旨，较好的完成了医院及护理部布置给我们的任务。现将工作情况汇报如下： 一、加强了病房管理 1、根据医院的方案认真制定适合本病区的年方案、季安排、月方案，并催促护士实施，监测实施效果。 2、认真落实各项 严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。 严格执行岗位责任制和护理工作制度，提高了护理质量，杜绝了医疗纠纷的发生。 坚持查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次；（2）护理操作时要求三查七对。一年来未发生大的护理过失。 认真执行各项护理技术

2、操作规程及疾病护理常规。每季度组织护士练习技术操作，考试合格率达100%。平时严格要求护士按规程和常规执行。 3、加强了质量管理 定期检查根底护理、护理文件书写、健康教育、技术操作、急救物品等，不定时检查、指导危重病人的护理。根底护理合格率、护理表格书写合格率95%,急救物品完好率达100%. 二、重视提高护士整体素质，优化护理队伍 继续落实护士行为标准及文明用语，组织护士学习职业道德教育、规章制度、护士行为标准教育。 提高护士的理论与技术操作水平：每月组织护理查房一次，业务学习四次，学习先进技术、先进经验、临床知识、疑难病例的护理。 组织护理人员加强第四版三基理论学习，参加护理部及科内每季度

3、组织的理论考核，考核合格率达100%。在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据护理部方案安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。 每月召开工休会一次，对每位出院病人进行一次满意度调查，征求病人的意见及建议，并及时改正。 三、加强业务学习及教学科研 鼓励护士参加夜大、自学考试。 组织护士学习书写论文方面的知识。 认真做好实习带教工作，按要求制定带教方案，带教老师以身作那么，严格管理，保证带教质量，实习同学反应较好。 全年护理人员共发表论文篇，省级论文篇，市级论文篇。 四、积极参与护理效劳示范病区的评比，制定一系列效劳标准。对护理人员实行全员竞聘上岗。五、存在的缺乏： 护士的论文科研工作还需要加

4、强。 新护士的急救技术还需要进一步带教。 病房管理需要进一步加强。 20xx年在院部的关心与支持下，在全体医护人员的共同努力下，针对年初制定的目标方案，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下： 根本情况 1、人员结构：全科护理人员共22人，其中主管护师1人，护师5人，护士16人。 一.优质护理方面 1.继续实行分组责任包干制，包床到护，责任到人。要求责任护士8小时在岗，24小时负责。护士实行分层级管理，继续实行apn排班模式，同时采取中长期排班模式，每月排班，同时兼顾个人需求，表达人性化为原那么。每日弹性排班，根据病人数、危重病人数、手术病人数、在班护士的能级进行

5、弹性排班，人人分管病人，表达分层及扁平化管理，能级对应。 2.设立入院一角，责任护士对患者进行初次评估，自我介绍，测量生命体征，拉近护患距离，减轻患者陌生感和恐惧感。 3.加强健康教育，要求责任护士在不同的时间段：入院时、手术前、手术后、出院时进行健康教育，其内容丰富，多采用图文并茂的方式，浅显易懂。 4.夯实根底护理，提供感动效劳，对生活不能自理的患者，责任护士及时满足患者需求，如协助更衣、更换被服、床上洗头等，得到患者及家属一致的好评。 5.设立护理工作日志，记录工作量，护士长根据工作数量、质量、技术难度、岗位、患者满意度等来核算绩效考核，提高患者满意度。今年优质护理示范病区a类病房评估及

6、检查中，受到了市专家的一致好评，尤其apn排班、绩效考核、根底护理、护理工作日志等方面，同时护理工作日志已被借鉴。 二.科室质量和平安管理方面: 科室在总结以往工作经验的根底上，对护理台帐重新规划，组织全科护士认真学习护理质量标准和临床护理工作流程，科内质控分为三个层面，护士长-质控小组-护理组长质控，护士长每日落实五查房，建立护士长巡查日志，及时将护理质量好坏填写在巡查日志上，以便护士及时翻阅，并纳入绩效考核。质控小组质控：每周护士长带一名质控护士进行质控，每月质控小组全体成员在护士长带着下共同进行一次质控，按照护士长的质控方案，选取两项内容进行检查，检查结果向当面向责任人反应，讨论分析发生

7、问题的原因，提出改良措施，必要时复查，直至问题改良。同时，质控的结果以书面的形式上报到院护理质量管理委员会。责任组长质控：责任组长不仅保证自己分管病人护理质量，每天对组内的工作进行质控，对年资低的护士，责任组长带着她们运用护理程序的方法逐一对分管病人进行全面评估，制定个性化护理方案单，指导组员及时实施护理，每天上下班进行检查，到达质量持续改良。 严格执行查对制度，认真落实身份识别制度，至少用两种方法识别。手术患者高龄患者、沟通障碍患者，危重患者必须带腕带，腕带必须双人核对。制定高危患者入院评估表，减少平安隐患。建立冰箱及特殊药品管理制度，保证用药平安。认真学习输血管理制度，配血必须双人核对双人

8、签字，血袋保持24小时。 加强重点环节、重点病人的管理：实行弹性排班，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养年轻护士独立值班时的慎独精神;加强对危重、手术病人的护理，交接时对病人现存的和潜在的风险进行评估，达成共识，引起各班重视。 三、人员管理和培训方面 20xx年普外科新近护士5人，对新入科护士进行了有方案，标准的岗前培训，实行一对一带教，所有的新护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训方案并认真落实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习，史琼外出进修学习3月，有6名护士进行本科学

9、历的继续教育。 为了积极落实在全国开展的卫生部“优质护理效劳示范病区”活动，四月中旬，我院召开了全院护士发动大会。屡次选派护理部主任、各科护士长及护理骨干到省级医院学习、培训。在医院门诊部、住院部门口对外悬挂“优质护理效劳”活动条幅。我院外一科作为医院的重点科室，率先成为“优质护理效劳”示范病区。五月底，外一科护士长向全科护士发出了开展“优质护理效劳”活动并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员迅速行动起来，认真学习优质护理效劳质量标准，对照标准找差距，看缺乏，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，“优质护理效劳”活动于6月1

10、日正式启动，至今已有两个月。在两个月的时间里，外一科取得了可喜的成绩。 优质护理工作井然有序 活动开展以来，外一科大力倡导细节效劳，科室护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。外一科定编床位为40张，六、七两个月床位使用率仅占75%，为淡季。为了支持“优质护理效劳”活动，护理部为外一科新增派助理护士4名，活动期间科室共有16名护理人员。为了为患者提供全程优质护理效劳，我们外一科将护理人员分为两个责任组，每个责任组的组长为高年资主管护师，并配有护师、低年资的护士及助理护士。根据外一科的特点，实行小组包干弹性排班制度，除大晚班外保证每班至少有两名护理人员在班全程效劳。各班明确，责任

11、组长需对患者住院期间各个阶段进行评估，对患者做心理疏导及健康教育等，根据病人的病情、自理能力及心理需要制定方案，根据护嘱部署工作，并催促检查低年资护士对各项护理工作的执行情况。 护理内容多样化 外一科护理人员通过各项学习和培训，统一思想，提高认识，严要求、高标准，全面有效地提升了护理效劳质量。护理工作要求做到五个点：“仪表美一点，问候多一点，巡视勤一点，观察细一点，业务精一点”。责任组长定期对低年资护士进行根底护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练。根底护理工作明显比活动前更到位、更精细、更贴切。按照优质护理效劳质量标准，外一科加强了各项根底护理，如：为所有病人打好开水、为不能自理

12、的病人喂水、喂饭、洗漱、擦澡，协助入厕、活动、护送检查等;加强了与病人和家属的沟通，对病人从入院到出院各时期、各环节进行健康指导，包括疾病知识、简单治疗过程、各种检查目的、各种功能训练以及饮食与活动的意义等等，使病人到达了“久病成医”的程度;加强了病房巡视，每个病房都安排有护士时时守护，以巡视、观察病人的病情、输液情况，了解并满足病人的所需，解决病人存在的各种护理问题;加强了护理平安工作，对手术、带有各种管道的病人以及病房潜在的平安隐患进行标识、张贴、口头宣传、交待各种考前须知，从而杜绝了各种不必要的平安隐患及医疗纠纷的发生。 护患关系和谐 短短两个月来，通过外一科全体护士的不懈努力及护理部主

13、任的精心指导，优质护理效劳工作取得了显著成效。外一科护理人员的效劳意识明显增强，根底护理质量不断提高，病人满意度提高了，家属的信任度增加了，陪住率降低了，进一步表达了护士的专业价值。许多护士与病人成了无话不谈的朋友，有位83岁的老太太，名叫李秀英，因双下肢被开水汤伤在外一科住院治疗，在住院期间的这一个月里，她已经习惯了叫科室里的姑娘们为“贵女”，在她出院时竟然流下了不舍的泪水，她说：“回家后，谁来陪我说话呢?”而76岁的张乌生老人出院一周后还不忘给外一科护士站送来一封用大红纸写下的。如今的外一科病房整洁、优雅，充满了微笑与温馨，护患关系日益和谐。 美中有缺乏 优质护理效劳是护理工作的一次前所未有的大改革，需要护理人员改变观念以及领导的大力支持。然而在物欲横流的当今社会，无论是病人还是个别护士，在思想观念上都存在一时难以改变的局面。护士待遇低，地位低使有些护士缺乏应有的积极性。而病人及家属就根底护理这块并不完全满意，住院仍存在看病贵、看病难问题。仅高额的费用就对医院的满意度大打折扣。优质护理效劳不但需要护士的热情与优质的效劳，还需要领导的大力支持及后勤的有力保障，如：需要购置的洗头机没有到位，送药人员没有配备，病号服没有购置，病人的营养饮食不能送