电梯安装维保单位管理制度

1、编制：审核：批准：受控状态：分 发 号：保 管 人：* 年* 月* 日发布 *年* 月* 日实施*电梯工程有限公司2 管理制度目录第一章组织管理制度 ,一、组织原则 */gz-09-001,二、公司章程 */gz-09-002,三、会议规章 */gz-09-003,四、组织规则 */gz-09-004,五、权限管理 */gz-09-005,第二章行政管理制度 ,一、员工守则 */gz-09-006,二、安全守则 */gz-09-007,三、办公行为规范*/gz-09-008,四、公章管理制度*/gz-09-009,五、出差管理制度*/gz-09-010,六、安全卫生管理制度*/gz-09-01

2、1,七、档案管理制度*/gz-09-012,八、保守商业秘密制度*/gz-09-013,九、车辆管理制度*/gz-09-014,十、劳保用品管理制度*/gz-09-015,十一、宿舍管理制度*/gz-09-016,第三章部门、岗位职责 ,一、办公室职责*/gz-09-017,二、营销部职责*/gz-09-018,三、技术部职责*/gz-09-019,四、工程部职责*/gz-09-020,五、总经理职责*/gz-09-021,六、副总经理职责*/gz-09-022,七、办公室主任职责*/gz-09-023,八、营销部经理职责*/gz-09-024,九、技术部经理职责*/gz-09-025,十、工

3、程部经理职责*/gz-09-026,十一、维保分部经理职责*/gz-09-027,十二、质保工程师室职责*/gz-09-028,十三、检验责任人职责*/gz-09-029,十四、安装作业人员职责*/gz-09-030,十五、调试人员职责*/gz-09-031,十六、维保 a 级作业人员职责*/gz-09-032,十七、维保 b 级作业人员职责*/gz-09-033,十八、维保 c 级作业人员职责*/gz-09-034,十九、维保 d 级作业人员职责*/gz-09-035,二十、焊接人员职责*/gz-09-036,二十一、会计职责*/gz-09-037,二十二、出纳职责*/gz-09-038,二

4、十三、文员职责*/gz-09-039,3 二十四、档案管理员职责*/gz-09-040,二十五、仓管员职责*/gz-09-041,第四章人事管理制度一、新员工管理规定*/gz-09-042,二、员工培训制度*/gz-09-043,三、员工薪资待遇规定*/gz-09-044,四、质量目标考核办法*/gz-09-045,五、工程部经理考核办法*/gz-09-046,六、一线员工考核办法*/gz-09-047,七、工作时间管理规定*/gz-09-048,八、考勤管理规定*/gz-09-049,九、请假管理规定*/gz-09-050,十、辞退管理规定*/gz-09-051,第五章技术文件管理制度*/g

5、z-09-052,第六章财务管理制度 */gz-09-053,4 第一章组织管理制度一、组织基本制度1 、组织建立基本指导思想（1）确保公司“发展、做强、创牌”战略目标的实现；（2）保证质量方针、质量目标的贯彻落实；（3）简化流程，快速响应用户需求和市场的变化；（4）提高协作效率，降低管理成本；（5）培养优秀人才，保证公司持续发展。2、组织结构建立原则（1）战略决定结构是建立公司组织的基本原则。（2）公司将始终是一个整体。（3）公司关键业务和新的成长点业务在组织上有明确的负责单位，这些部门是公司组织的基本构成要素。（4）组织结构在一定时期内相对稳定，是稳定政策、稳定队伍和提高管理水平的条件，是

6、提高效率和效果的保证。3、职务设立原则（1）管理职务设立的依据是对职能和业务流程的合理分工，并以实现组织目标为基础。（2）职务的范围设计应得足够明确，以强化责任、 减少协调和提高任职的挑战性与成就感。（3）对所设立职务的目的、工作范围、隶属关系、职责和职权，以及任职资格等事项都应该作出明确的规定。4、决策原则遵循民主决策、权威管理的原则。决策的依据是公司的宗旨、目标和基本政策；决策的原则是从贤不从众。公司营造让不同的意见存在和发表的环境。但如果一旦形成决议，就要实行权威管理。最高管理者拥有最后决策权，但在行使此项权利时，要充分听取不同的意见。5、管理者职责管理者的职责是依据本公司的宗旨积极主动

7、地和负责地开展工作，使公司有发展， 工作有成效， 员工有成就。 管理者履行此三项职责的程度，决定了他的权威与合法性被下属所接受的程度。6、管理者行为准则（1）能够保持强烈的进取精神和忧患意识。并且能够承担对公司的利益、形象决策风险；（2）时刻坚持公司的利益高于部门、个人的利益；（3）善于倾听不同的意见，调动全体员工的主观能动性；（4）加强政治训练和道德品质的修养，廉洁自律；（5）能够不断学习进步。二、公司章程为适应社会主义市场经济的要求，发展生产力， 依据中华人民共和国公司法（以下简称公司法 ）及其他有关法律、行政法规的规定，由公司股东制订并签署本章程。本章程如与国家法律、法规相抵触的，以国家

8、法律、法规为准。第一章总则5 第一条根据中华人民共和国私营企业暂行条例第十四条的规定，特制定本公司章程。第二条公司名称为：有限责任公司。公司的法定地址为：省市路号。第二章宗旨、经营范围第三条、公司宗旨：第四条、公司经营范围：第五条、经营方式第三章注册资金和投资者的出资数额第六条、公司注册资本：万元。公司增加或减少注册资本，必须召开股东会并由全体股东通过并作出决议。公司减少注册资本，还应当自作出决议之日起十日内通知债权人，并于三十日内在报纸上至少公告三次。公司变更注册资本应依法向登记机关办理变更登记手续。第七条、股东的姓名或名称、出资方式、出资额及出资比例：股东：出资额万元，占注册资本的% 。其

9、中：实物出资万元。货币出资万元。股东：出资额万元，占注册资本的。其中：实物出资万元。货币出资万元。第八条、公司成立后，应向股东签发出资证明书。第四章投资者的权利与义务第九条、股东的权利和义务（一）股东享有如下权利：、参加或推选代表参加股东会并根据其出资份额享有表决权；、了解公司经营状况和财务状况；、选举和被选举为执行董事或监事；、依照法律、法规和公司章程的规定获取股利并转让；、优先购买其他股东转让的出资；、优先购买公司新增的注册资本；、公司终止后，依法分得公司的剩余财产；、有权查阅股东会会议记录和公司财务报告；（二） 、股东承担以下义务：6 、 遵守公司章程；、 按期缴纳所认缴的出资；、 依其

10、所认缴的出资额承担公司的债务；、 在公司办理登记注册手续后，股东不得抽回投资；第十条、股东转让出资的条件：（一） 股东之间可以相互转让其全部出资或部分出资。经股东同意转让的出资，在同等条件下，其他股东对该出资有优先购买权。（二） 股东转让出资由股东会讨论通过。股东向股东以外的人转让其出资时，必须经全体股东过半数同意；不同意转让的股东应当购买该转让的出资，如果不购买该转让的出资，视为同意转让。（三） 股东依法转让其出资后，由公司将受让人的名称、住所以及受让的出资额记载于股东名册。股东没有按本章程第三条和第四条规定履行出资义务，没有缴纳出资的，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任，并视为自动放弃

11、股东权利义务，其他股东有优先认缴该股份的权利，经股东过半数同意，也可以吸收股东以外的人认缴该股份。股东只部分缴纳其所应认缴出资的，应当向已足额缴纳出资的股东承担违约责任，并视为自动放弃未出资部分的股权，其他股东有优先认缴该未出资股份的权利，经股东过半数同意，也可以吸收股东以外的人认缴该未出资的股份。第五章公司的组织机构第十一条、公司设股东会，股东会由全体股东组成，是公司的权力机构。股东会行使下列职权：、决定公司的经营方针和投资计划；、选举和更换执行董事，决定有关执行董事的报酬事项；、选举和更换由股东代表出任的监事，决定监事的报酬事项；、审议批准执行董事的报告；、审议批准监事的报告；、审议批准公

12、司的年度财务预算方案、决算方案；、审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损的方案；、对公司增加或者减少注册资本作出决议；、对股东向股东以外的人转让出资作出决议；、对公司合并、分立、变更公司形式，解散和清算等事项作出决议；、修改公司章程；、聘任或解聘公司经理。第十二条、股东会的议事规则：1、股东会的首次会议由出资最多的股东召集和主持。2、股东会会议由股东按照出资比例行使表决权。3、 股东会会议分为定期会议和临时会议，并应当于会议召开十五日以前通知全体股东。7 定期会议应每半年召开一次，临时会议由代表四分之一以上表决权的股东或者监事提议方可召开。股东出席股东会议也可书面委托他人参加股东会议，行使委托书

13、中载明的权利。4、股东会会议由执行董事召集并主持。执行董事因特殊原因不能履行职务时，由执行董事书面委托其他人召集并主持，被委托人全权履行执行董事的职权。5、股东会会议应对所议事项作出决议，决议应由全体股东表决通过，股东会应当对所议事项的决定作出会议纪录，出席会议的股东应当在会议记录上签名。第十三条、 公司不设股东会，设执行董事一人，执行董事为公司法定代表人，对公司股东会负责，由股东会选举产生。执行董事任期年，任期届满，可连选连任。执行董事在任期届满前，股东会不得无故解除其职务。第十四条、执行董事对股东会负责，行使下列职权：、负责召集和主持股东会，检查股东会会议的落实情况，并向股东会报告工作；、

14、执行股东会决议；、决定公司的经营计划和投资方案；、制订公司的年度财务方案、决算方案；、制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案；、制订公司增加或者减少注册资本的方案；、拟订公司合并、分立、变更公司形式、解散的方案；、决定公司内部管理机构的设置；、提名公司经理人选，根据经理的提名，聘任或者解聘公司副经理，财务负责人，决定其报酬事项；、制定公司的基本管理制度；、代表公司签署有关文件；、在发生战争、 特大自然灾害等紧急情况下，对公司事务行使特别裁决权和处置权，但这类裁决权和处置权须符合公司利益，并在事后向股东会报告；第十五条、公司设经理名，由股东会聘任或解聘。经理对股东会负责，行使下列职权：、主持公司的

15、生产经营管理工作；、组织实施公司年度经营计划；、拟定公司内部管理机构设置方案；、拟定公司的基本管理制度；、制定公司的具体规章；、提请聘任或者解聘公司副经理，财务负责人；、聘任或者解聘除应由执行董事聘任或者解聘以外的负责管理人员；经理列席股东会会议。第十六条、 公司设监事人，由公司股东会选举产生。监事对股东会负责，监事任期每届年，任期届满，可连选连任。监事行使下列职权：1、检查公司财务；2、对执行董事、经理行使公司职务时违反法律、法规或者公司章程的行为进行监督；8 3、当执行董事、经理的行为损害公司的利益时，要求执行董事、经理予以纠正；4、提议召开临时股东会；监事列席股东会会议。公司执行董事、经

16、理、财务负责人不得兼任公司监事。第十七条、 公司的法定代表人：执行董事为公司的法定代表人，任期为三年，由股东会选举产和罢免，任期届满，可连选连任。第六章财务会计第十八条公司的财务会计按照国家财务会计法规及制度的规定。第十九条公司会计年度采用公历年制、自月日起至月日止为一个会计年度。第二十条公司财务会计帐册应记载如下内容：公司所有的现金收入、支出数量；公司所有的物资出售及购入情况；公司注册资本及负债情况；公司注册资本的缴纳时间、增加及转情况。第二十一条财务部门应在每一个会计年度头个月编制上一个会计年度的资产负债表和损益计算书，经审计师审核签字后，提交股东会通过。第七章收益分配第二十二条公司在盈利

17、的营业年度内，应依法向国家缴纳税收，对税后利润先提取公积金和公益金， 然后对投资者 （股东） 进行股息或红利的分配。分配的比例和方案由股东会制订，提经投资者（股东）会议批准。第二十三条公司每年分配利润一次。每个会计年度后个月内公布利润分配方案。第二十四条上一个会计年度亏损未弥补前不得分配利润。上一个会计年度未分配的利润，可并入本会计年度利润分配。第八章解散第二十五条公司有下列情形之一的，可向工商行政管理部门申请解散：合同或章程规定的经营期限已届满的；合并或全部资产转让的；股东会或投资者会议作出解散特别决议的；经批准停业而未按期恢复营业的；因自然灾害或合同约定的其他不可抗力的事件致使公司无法继续

18、经营的；合同或章程规定的其他解散原因已经发生的。第九章附则第二十六条公司的用工制度、工资制度、福利制度、劳动保险与劳动保护制度、劳动纪律制度按照有关规定由股东会或经理另行制订，提请投资者会议批准。9 第二十七条公司章程条款如与国家法律、法规相抵触的，以国家法律法规为准。第二十八条本章程的解释权为公司股东会。第二十九条公司根据需要或涉及公司登记事项变更的可修改公司章程，修改后的公司章程不得与法律、 法规相抵触， 修改公司章程的决议必须经代表三分之二以上表决权的股东通过。修改后的公司章程应送原公司登记机关备案，涉及变更登记事项的，同时应向公司登记机关做变更登记。第三十条本章程经各方出资人共同订立，

19、自公司向工商行政管理部门注册登记之日起生效。全体股东签字（盖章） ： 年 月 日三、股东会议规章1、本公司股东会依照公司章程执行。2、股东（或代理人）出席股东会应办理签到。3、股东会议议程由董事制订。4、讨论议案时，依议程排定议案的顺序讨论。5、议案的表决，除公司法另有规定的特别决议应从其规定外，均以出席股东表决权过半数的同意通过。表决时，如经主席征询无异议者视为通过，其效力与投票表决同。股东对于会议的事项， 由于自身利害关系而有害于公司利益时，不可加入表决， 并不可代理其他股东行使其表决权。四、组织规则 1、本公司在股东会之下设执行董事（兼总经理）1 人，必要时可设副总经理1人以协助总经理工

20、作。 2、公司依业务性质设办公室、营销部、技术部、工程部。3、工程部下设安装分部和维保分部，分别承担相关业务。分部之下设若干班，按项目或区域承担具体业务。4、公司设办公室主任1人、必要时可设副主任1 人，各部设经理 1 人，必要时可设副经理1人。5、公司工程分部必要时分部主管部1人。6、公司各班设班长1人，必要时可设副班长1人。7、总经理全面管理本公司工作、主管人事、财务和销售工作。 8、副总经理协助总经理工作，主管技术、工程业务。需要时接受总经理委派代理其职务。 9、各部（室）经理负责处理该部（室）业务，考核属下员工、并呈报其升迁赏罚。 10、各部（室）副经理（副主任）协助该部（室）经理（主

21、任）处理该部（室）业务，10 并于该部（室）经理（主任）请假或公出时代理其职务。 11、各班长承主管经理（或分部主管）的指示负责各自班的业务，督导属下员工工作，并考核属下员工以行奖惩。 12、各班副班长协助各自班长工作，并于得自班长请假或公出时代理其职务。 13、各部（室）所需职员由各部（室）经理根据工作量提出、报办公室统一招聘、经总经理签批后录用。 14、本公司部门岗位职责另订。 15、本公司人事管理制度另订。五、权限管理1、总经理对股东会负责。直属部下：副总经理、办公室主任、营销部经理（1）基本任务全面管理公司工作，对各部门的工作予以指导和控制，处理公司涉外事务及公关活动，为实现公司的质量

22、方针、质量目标，经营宗旨、服务理念开展有效的工作。（2）责任、权限、义务总经理是公司的最高管理者，总经理有权将自己所负的管理责任的一部分及相应的必要权限委任给副总经理、办公室主任、营销部经理， 但必须对委任结果负责，同时不得转让或放弃其全部责任和义务。（3）职权主持公司的生产经营管理工作，实现公司既定目标，制订的营销计划、经营策略、管理方法，能确保公司业务顺利进行；制订和实施公司年度计划和营销、工程改善计划，以谋求公司业务的更快发展；拟定公司内部管理机构设置方案。审定各部门的业务计划和业务方针；对公司营销营业务、工程服务进行调控、协调和监督；建立和完善公司的管理体制，使公司活动保持持久的活力；

23、提请聘任或者解聘公司副经理，财务负责人； 聘任或者解聘除应由执行董事聘任或者解聘以外的负责管理人员；建立健全劳动人事和薪金制度，组织员工的培训，培养全体员工的协作精神，提高员工的素质和士气；虚心听取下属的建议和意见，不断改善管理方法；代表公司对外联系与交涉，代表公司签字盖章2、各部（室）经理（主任）11 第二章行政管理制度一、员工守则1、学习并遵守国家的法律法规。2、与公司荣辱与共，树立公司形象、维护公司利益。3、树立“团队、竞争、协作、责任”的公司精神。4、树立“安全第一、安全量为了生产”的思想、做到“三不伤害”。5、服从领导听指挥，全面优质完成本职工作和领导交办的一切任务。6、严守纪律，不

24、迟到早退。工作时间不串岗，不损公肥私、不做有损团结的事。7、注重仪表，虚心倾听用户意见、接听电话和为用户服务时使用“您好”等礼貌用语。8、勤俭节约、爱护公物、降耗节能。二、安全守则(一)、通用守则1、牢记“安全第一、预防为止”的安全生产方针，把安全工作放在第一位，在事前做好安全工作。2、坚持“生产必须安全，安全是为了生产”的原则。做到安全、生产两不误。3、树立“我要安全”的主动安全观，克服“要我安全”的错误认识，提高做好安全生产工作的自觉性。4、遵章守纪听指挥、听从分配服管理，虚心接受监督。5、自觉学习安全生产知识和技术、积极参加安全生产教育和培训。6、召修服务不迟到，驻点工作不睡岗、不溜岗、

25、不串岗，不做与工作无关的事。7、饭后如要上班禁止喝酒。8、次日如要上班晚上娱乐休闲不得超过11 点。9、工作结束、办公室或宿舍无人要切断电源。10、工作中做到“不伤害自己、不伤害他人、不被人伤害”。11、骑电动车、摩托车须带头盔，行车遵守道路交通法规。12、遵守公共安全法律法规。13、发现存在安全隐患立即报告上级领导。14、争做安全生产标兵，营造安全生产氛围。(二)专业守则从事电梯安装、修理和保养作业的人员（下简称作业人员）必须身体健康，公司不接受患有严重高血压、心脏病、贫血、癫痫等及其它不适应井道作业疾病者从事该职业。1、作业人员必须取得相应的特种设备作业人员资格证，无证不得独立作业。2、实

26、习人员必须在持证师傅的指导下进行操作，并服从持证师傅的安排和指导。指导师傅有责任保障实习人员的安全。每次作业任务的接受者为自然的指导师傅（如有实习人员）3、各级领导不得将电梯安装、修理和保养作业任务单独分派给实习人员。4、正确理解、自觉执行和严格实施安全操作规程，熟练掌握安全操作技能。5、在作业过程中，除应遵守本守则规定之外，还应当遵守本公司相关规章制度的有关安全生产规定以及西子奥的斯公司的安全操作规定。6、按规定正确佩戴和使用劳动防护用品。12 7、作业时应精神集中，不准酒后作业，不准疲劳作业，工作中不准闲谈、嬉闹、吸烟。8、带电操作须严格遵守“带电工作安全作业指导书”规定。9、两人及以上扛

27、抬重物要互相配合协调，防止伤人。10、进场施工应持证上岗。11、施工场地禁止穿拖鞋、背心、短裤和宽大笨重的衣服。12、施工现场电器接电，必须由电工操作且有人监护，发现触电立即切断电源，进行急救。13、在施工现场，随身携带的工具包，暂时不用的工具、零件不准随处乱扔，应妥善保管。14、各种用电器用具禁止无插头插入电源使用，电气着火，应立即切断电源，使用干粉灭火器、干砂或其他合适的消防器材灭火。15、电动工具（手电钻、冲击钻、电锤、磨光机、切割机等），电焊机电源引线必须用橡胶绝缘电缆线（带三芯插头），电动工具、电焊机使用前要进行安全检查并确认无安全隐患。16、焊接、切割尽量在井道外进行，在井道内进行

28、电焊操作时，应系好安全带，严禁手持焊钳攀登脚手架。 焊钳和把线必须绝缘良好，连接牢固，更换焊条时应戴绝缘手套，在潮湿地点作业时应站在木板上。更换场地移动地线和工作结束时应切断焊接电源。17、不得在禁止明火作业区进行焊接作业。18、井道作业时系好安全带。禁止在井道内上下交叉作业。19、敲凿导轨支架孔时，不准戴手套拿榔头，不得上下同时作业，暂时不用的工具，应放入工具包内。20、井道施工留下、散落的垃圾应及时清理，不得滞留在脚手架上。21、安装导轨支架应随装随取，不得叠放在脚手架上，以防坠落。22、修理作业至少应由两人承担。23、修理作业应确定主修人（技术水平不同由技术水平相对高者担任，技术水平相同

29、由接受任务者担任）负责指挥，其它配合人员必须绝对服从其指挥。24、修理作业时，主电源开关处须挂“ 正在修理，禁止合闸” 告示牌、在有关厅门口及部位设置“ 正在修理，禁止靠近” 警示标志。25、不得在未切断电源或未揿压停止开关的情况下，在易滑动、转动、狭小空间、存在人身伤害可能性的部位进行检查、测试和修理。26、不得在未揿压停止开关的情况下就进入轿顶和底坑，在机房轿顶和底坑进行检查时必须揿压停止开关。27、确需使用短接方法检修时，须严格按“短接操作安全作业指导书”规定操作。28、任何情况下都绝对禁止将厅门和轿门锁同时短接。29、严禁在厅门外探身到轿厢内或轿顶作业，30、严禁一脚踏在井道边或轿厢地

30、坎上，另一脚踏在井道内任何支点上作业。31、严禁在对重运行范围内工作，若必须在该处工作时，须有专人监护并确认停止开关工作有效。32、 严禁在未对自动扶梯和自动人行道的驱动主机机械锁定和同时揿压两个停止开关的情况下进入桁架作业。三、办公行为规范1、严格遵守考勤制度。2、不论任何原因，不得代人刷卡。3、讲究仪表、衣着整洁大方、举止文明礼貌，办公区不许吸烟。13 4、办公桌桌面除电脑，口杯，电话，文具、文件盒、少量工具书外，不允许放其他物品。靠背、座椅一律不准放任何物品，人离开时椅子要调正。5、在交往、接听电话、接待时均要使用相应的礼貌语言，如您好，早晨好，早，晚，再见，请问，劳驾您，关照，谢谢，周

31、末愉快，请稍候，我去通报一下，请坐，对不起，请登记，我即去联系，打扰您一下，好的，行，再见等。6、坚守工作岗位，不在办公室内喧哗、保持办公桌和场地整洁。7、上班时间不得上网聊天、玩游戏、炒股票、不做与工作无关的事情。8、不因私事打公司长途电话。9、不得随意使用其他部门的电脑。10、 以部门名义发送的电子邮件须经部门经理批准，以公司名义发出的邮件须经总经理批准。11、未经总经理批准和部门经理授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料。12、任何原因缺勤都需履行请假手续。13、因故临时外出须请示部门经理。四、公章管理制度1、公司行政公章、合同专用章由办公室主任负责保管。2、公司行政公章使用均需经总经

32、理签字许可后管理印鉴人方可盖章并登记，否则造成的后果由直接责任人员负责。3、合同专用章须经营销部经理或工程部经理许可才能使用，同时将盖章过的合同登记编号备查。否则造成的后果由直接责任人员负责。4、公司财务专用章、会计印章由会计负责保管。5、公司财务专用章需经总经理同意方可使用。6、公司检验专用章由工程部经理负责保管7、检验专用章的使用需经工程部经理许可才能使用，否则造成的后果由直接责任人员负责。8、公司所有需要盖行政公章的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询、存档。9、公司原则上不允许出具空白合同，如特殊情况确需时，必须经总经理签字方可具，空白合同未使用完的必须交回。10

33、、盖章后出现的意外情况由批准人负责。五、出差管理制度1、员工因公出差的具体地点、期限视实际工作需要由总经理核准。2、出差员工应于出发前，依式填写规定的表格，送办公室登记，如情形特殊事前来不及办理时，应及时补填表格，送交登记。3、员工出差需按实报支差旅费用，但不得超过公司规定标准，除特殊情况，经总经理核准者外，其余如有超额或报支，一律剔除。4、员工出差前，需按实际需要预借旅费，预借款额，经由各主管初审，呈请总经理核准后暂付，出差完毕，向办公室销差后应于3日内呈报核销，如3日后，仍未报支者，会计应将该员的预借旅费在薪资项下先予扣回，等报支时，再行核付。5、员工在本市及郊区或其他同日可往返的出差按实

34、支给交通费（已配交通工具或享受补贴的除外）。14 6、员工出差在n日以上，其另有不满1日的旅费，无论出发或返回日一律以n+1 给付，乘夜车往返者，不另支住宿费。7、交通费包括旅程中必须的舟车费等，按实际报支，其他零星用费均在膳杂费内开支，不得另行报支。8、利用公司交通工具出差的，不得列报油费、过桥（路）费外的交通费用。9、凡因公拍发邮电及特别公务，临时雇用人力、载货车等项所支出必要费用，另列特别费用内，得按实凭证报支。10、员工出差除中途患病及不可抗拒的自然原因，并有确实证明者外不得任意改变起程日期，或延长出差时间，但事后经总经理特准者，可以补认。11、员工出差旅费，应据实提交收据，核发之；但

35、如发现有虚报不实之事，视情节的轻重，酌予惩处。12、员工出差事前事后及旅途中所应填写的一切表格及应办手续另定。六、安全卫生管理制度1、本公司的安全工作，按照“生产必须安全，安全为了生产”的方针，全方位实施安全管理。2、全体员工必须自觉遵守“安全守则”和安全生产管理制度。3、人人都是安全生产的责任者。总经理是公司安全生产的第一责任人。各部（室） 经理（主任）对各自部（室）的安全生产负全责，每个员工对自己的操作、工作、道路通行的安全负全责。4、员工因以下行为造成安全责任事故的，则被认定为违反安全管理制度。（1）未很好地学习操作方法、技巧和规程，未按规程操作或工作技术不熟练。（2）劳动保护用品未使用

36、或使用不适当。（3）需持证作业而无证独立操作。（4）工作责任心不强，自由散漫，工作时闲谈或不认真。（5）作业时注意力不集中或工作情绪不稳定。（6）不遵守劳动纪律，工作时打闹、嬉戏。（7）不服从指挥，或工作中互相配合不好。（8）不执行岗位责任制，串岗、缺岗、睡岗。（9）没有注意劳逸结合，过度疲劳，晚上睡眠不足。（10）饭后要上班还喝酒。第七条安全生产教育的内容：5、公司对新员工实行“三级教育”安全教育，即实行公司级、部门级、班级三级教育。公司级安全教育包括法规、安全守则、 安全生产管理制度等；部门级教育的主要内容为部门工作纪律、安全规定等；班级安全教育包括工作性质和职责范围，作业防护、易发生事故

37、的作业内容和操作注意事项等。6、公司对特种作业人员实行专业安全教育，主要内容为特种设备安全法规、持证上岗培训、安全操作规程等。7、公司对全体员工进行经常性的安全教育，使员工牢记安全生产方针、树立安全生产观念、学会安全生产的技能、培养我要安全生产的习惯。8、加强公司员工的防火意识，充分认识防火的重要性。配备消防设施、掌握灭火器的安全使用方法。做好办公区、作业场所的防火工作。9、正确使用电器、严禁非专业人员擅自操作或修理电器设备。防止触电事故。10、办公区域内的门锁钥匙由办公室专人负责保管，并每日早晚按时将办公室的门打开、锁15 好。一般职员不得随意配置门锁钥匙；财务的钥匙由本部门保管。员工要做好

38、办公区域内的防盗、防火及其他保护公司利益的工作。11、员工应将印章、钱款、贵重物品、重要文件等妥善保管，下班前将抽屉及文件柜锁好，切断电源后方可离开。12、办公室负责做好员工的思想品德考察工作，以保证员工队伍的纯洁。如发现有不适合的人员，则按有关规定进行辞退。13、办公区域枘严禁随地吐痰。洗手间、厕所及其他卫生设施，必须特别保持清洁。14、各作业场所内，需保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。七、档案管理制度1、公司办公室为档案管理部门，负责档案的接收、整理、发放、回收、鉴定、销毁、原稿保存，办公室将档案保管责任落实到时人。2、公司各部室负责相应档案的收集，每季至少缴档一

39、次。3、本公司的档案分为行政档案和技术档案两大类别4、下列归列为公司行政档案：（1）公司章程；（2）工商登记执照；（3）税务登记执照；（4）组织机构代码证；（5）银行开户许可证明；（6）特种设备安装维修保养许可证；（7）公司文件、会计凭证、财务报表、工资表册、保险资料、劳动合同、人事档案、会议记录、等具有查证、保存价值的所有电子、书面载体和材料。5、下列归列为技术档案：（1）特种设备法律、法规、规章、标准、安全规范；（2）质量保证体系文件：质量保证手册、程序文件、作业指导、作业记录；（3）仪器设备出厂合格证、使用说明书、计量检定证书、使用维修记录；（4）电梯电气原理图、电气布线图、安装使用说明

40、书、调试说明、调试记录；（5）电梯销售合同；（6）电梯安装（改造、重大维修）告知书；（7）检验申请单；（8）电梯安装自检记录（或自检报告）；（9）电梯验收报告；（10）电梯安装资料移交单；（11）电梯保养合同、定期检验报告、日常、季度、半年和年度保养用户反馈单，紧急维修记录。（12）紧急救援演练记录。（13）特种设备作业人员资格证书。6、档案保存期限：（1）行政档案长期保存。（2）技术档案（1）、（ 4）（ 10）长期保存。16 （3）技术档案（2）保存 10年。（4）技术档案（3）保存至仪器设备报废。（5）技术档案（11）、（ 12）保存 6年。7、行政档案（1） （ 6）集中一起建档保存、

41、而行政档案（7）按年度分门别类建档保存，技术档案（ 5）（ 12）按一梯一档建立保存，其他技术档案分门别类连续建档保存。8、档案借阅（1）行政档案不对普通职工借阅。如特殊情况需借阅，须经办公室主任同意，但不得擅自复印和拍摄。（2）如确属工作需要复印和拍摄行政档案，须经总经理批准方可复制，但应登记在册。（3）公司员工可借阅技术档案（1）（ 4），并办理借阅手续。（4）借阅的档案必须妥善爱护，保持整洁，严禁涂改，防止缺失。（5）借阅档案一般限期为15天，超期应办理续借手续。（6）借阅人对档案失密承担全部责任。9、档案销毁（1）任何部门或个人不得擅自销毁公司档案材料。（2）到期的档案需要销毁时，须经

42、公司办公室主任批准后方可销毁。（3）经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。附表 1：安装、维保电梯一梯一档目录安装、维保电梯一梯一档目录使用单位：档案号：序号资料名称页数页次0-1 电梯销售合同0-2 电梯安装（改造、重大维修）告知书0-3 检验申请单0-4 电梯安装自检记录（或自检报告）0-5 电梯验收报告0-6 电梯安装资料移交单1-1 电梯维修保养合同年定期检验报告日常保养、维修用户反馈单1-2 电梯维修保养合同年定期检验报告日常保养、维修用户反馈单1-3 电梯维修保养合同年定期检验报告日常保养、维修用户反馈单档案管理：共页第 1 页八、保守商业秘密制度

43、1、保密工作原则：积极防范，严肃纪律。17 2、全体员工应做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。3、以下为保密内容：（ 1）非公开的规章制度、计划、报表及重要文件；（ 2）质量保证体系文件；（ 3）员工档案；（ 4）商业合同、用户信息、正在洽商的用户资料；（ 5）安全责任事故信息。4、不得私自披露保密内容，确需时须经总经理同意。九、车辆管理制度1、公司车辆由办公室门负责管理，分别按车号设册登记管理。2、公司车辆各使用人应于规定日期，自行前往指定监理所受检，如逾期未受检验致遭罚款处分者，其费用由各使用人自行负担。3、公司车辆的附带资料，除行车执照、保险卡由各使用人携带外，其余均由办公室保

44、管，不得遗失，如该车移转时应办理车辆转籍手续，并将该车各种资料随车转移。4、因公使用车辆，其燃料费由公司办加油卡支付，过桥费、过路费使用人按实支付后凭据报销， 车辆正常修理由公司指定修理单位，临时修理需先报请办公室。车辆保险由办公室统一办理。5、车辆使用人（驾驶员）要做好日常维护保养工作，保证出车安全和正常使用，不开故障车，发现隐患要及时保修。6、车辆驾驶人须遵守交通法规、确保不肇事。 未经公司允许，其他人员不得驾驶公司车辆，如车辆使用人私自将车辆交由他人驾驶、则将承担由此而引起的一切责任。7、违反交通规则罚款概由使用人负担，但业务用货车因公务行驶而违反交通规则，如属人为过失其罚款概由当事人负

45、担，如其原因可归属于公司时其罚款由公司负担。8、车辆如在公务中遇不可抗拒的车祸发生，除向附近警察机关报案外，并须即刻与公司办公室联络，办公室除即刻前往处理外，并即通知保险公司办理赔偿手续。9、车辆使用人（驾驶员）要自觉学习交通法规知识和驾驶知识，不断提高驾驶技能。十、劳保用品管理制度1、劳保用品的种类、数量、发放对象由办公室根据国家法规制定。2、劳保用品由办公室统一购买。3、劳保用品由办公室由统一发放、登记。4、员工应按规定正确使用、佩带劳保用品，不得移作他用。5、员工使用劳保用品未到期离开公司的，公司将根据党应使用时间折价扣回相应费用。十一、宿舍管理制度1、公司为员工提供统一租用的住宿场所，

46、员工应服从公司的管理和调配。2、住宿人员原则上不得留宿本宿舍以外人员或亲友，特殊情况确需时须报办公室18 3、每宿舍应由住宿人员轮流进行卫生值日，保持室内清洁卫生，注意通风。应做到：窗户明亮，地面整洁，无污物，无污渍，室内无异味，窗台、桌面无灰尘。4、应爱护住宿设施、物品。应做到：设施、物品责任到人，如因保管不善或人为损坏、丢失应加倍赔偿。5、个人物品、被褥码放整齐，床铺上下整齐无杂物，用具保持清洁卫生，衣物洗涤后按指定位置晾晒，墙壁禁止随意张贴字画或钉物品，保持墙壁的清洁整齐。6、宿舍内禁止饲养动物，走廊、通道等公共场所禁止堆放杂物。7、养成文明、良好的卫生习惯，将垃圾集中倾倒于指定地点，不

47、得从楼上或在宿舍区域抛弃果皮、纸屑、烟头等杂物和倒水。8、不得随地吐痰，公共区域内衣着整齐文明。9、住宿人员应自觉维护宿舍区的环境安静，禁止大声喧哗及其他一切有碍他人休息的活动。10、注意防盗， 出入应随手关门，贵重物品要保管好，最后离开宿舍的员工应注意关闭门窗及电源，夜间注意关闭门窗。11、节约用水、用电等，用毕随手关闭开关。12、为预防火灾，宿舍内禁止私自安装电器和拉接电源线，禁止使用电炉子、电褥子等大功率电器， 禁止超负荷用电， 室内不得使用或存放危险及违禁物品，烟灰、烟蒂不得随意丢弃，严禁在宿舍区储存和燃放烟花鞭炮。13、遵纪守法， 严格遵守治安管理的有关规定，自觉维护宿舍楼的秩序，不

48、得在宿舍内赌博或实施违反治安管理的其他行为。14、宿舍发生失窃、有员工身体严重不适时应通知部门负责人或办公室。15、员工离职即终止宿舍使用权，应于离职之日起2 日内，迁离宿舍，不得借故拖延或要求任何补偿。迁出员工应将使用的床位、物品、生活用品、抽屉、木橱等进行清理，及时完整交齐钥匙，由办公室进行验收。19 第三章部门、岗位职责一、办公室职责1、负责督查各部门对法律法规、公司制度、会议决议、总经理指示及安排的贯彻执行情况。2、负责起公司综合性工作计划、总结和工作报告。3、负责公司财务工作和许可证管理。4、负责做好公司印鉴使用保管工作。5、负责实施人力资源配置、招聘、培训、考核与使用工作。6、完成

49、公司质量方针、质量目标分解到办公室的任务。7、负责公办用房的分配、办公用品的管理，并对办公用品使用、文明办公情况进行督查。8、负责公司文件的发放、回收、保管和档案的整理归档。9、负责职工考勤、安全卫生、防盗消防、车辆管理、职工宿舍工作。10、组织对合格供方的评价。11、完成公司领导交办的其他任务。二、营销部职责1、负责编制电梯销售计划，完成销售划指标，节约销售费用、及时收回款项。2、制定销售工作标准，建立健全扩大销售网络，提高销售业绩和市场占有率。3、编制填报销售统计报表。建立和规范各种原始记录、统计台账、报表。4、负责市场调查、分析和预测，做好潜在客户信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。5

50、、负责对营销人员的教育，提高营销技能，及时走访用户、处理用户投诉，提高公司信誉。6、负责本部门实施文件、资料和记录的控制。7、负责组织销售合同评审及与顾客的沟通。8、负责对电梯施工合同交付的督促检查，参与对供方供货能力的评价。9、负责组织本部门对内审中的不符合项采取纠正措施，实施纠正。10、负责顾客满意度的调查及收集顾客反馈信息。11、完成公司领导交办的其他任务。三、技术部职责1、负责公司的电梯安装、大修、维修施工和电梯日常保养、急修业务的技术和质量工作。2、负责质量保证体系文件的制定和修订，组织内审员进行内部质量保证体系审核。3、负责质量保证体系文件的控制，对公司质量目标进行分解落。4、负责

51、对质量保证体系运行状况的监控及督促整改。5、负责对不合格品（项）的分析、评审和处置。6、负责对质量问题进行分析，并提出改进意见。7、负责组织对购进仪器设备的验收。8、负责组织对施工及竣工电梯产品的过程检验和最终检验。20 9、负责设备和检验试验装置的控制、校验校准，做好计量检测设备的管理。10、配合办公室抓好全员质量培训教育工作。11、参与对供方技术、质保能力的评价。12、完成公司领导交办的其他任务。四、工程部职责1、组织实施公司电梯的安装、大修、维修、日常保养施工和急修服务。2、负责施工过程的安全生产工作。3、负责施工过程的质量控制工作以及对不合格项的整改工作。4、负责施工过程中产品的保护及

52、需追溯性标识的保护。5、负责真实、正确、准确、及时地填写施工过程记录，并及时缴档。6、负责施工设备、仪器及工具的管理及维护保养工作。7、负责施工现场的消防、防盗、文明及卫生。8、负责组织本部门对内审中的不符合项采取纠正措施，实施纠正。9、负责对维保记录用户反馈单、用户信息的收集、确保使其符合国家规定。10、参与合同评审。组织对供方的生产能力和质保能力的评价。10、参与不合格品的控制，和对供方生产能力的评价。11、完成公司领导交办的其他任务。五、总经理职责岗位名称： 总经理直接上级：股东会下属岗位：办公室主任、营销部经理岗位性质：公司法定代表人、行政最高首脑、质量保证体系的最高管理者和组织者岗位

53、权限：全面主持公司工作，行使对公司工作全面指导、指挥、监督、管理的权力，承担遵守法律法规和公司规章制度的义务岗位责任：对完成公司年度目标负全责，是安全生产第一责任人，对技术质量负领导责任，岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、主持公司日常管理工作，组织实施股东会决议。2、贯彻执行国家有关法律、法规、规范和标准的要求，对特种设备安全质量全面负责；2、制定公司质量方针、质量目标、年度工作计划，经股东会批准后负责实施。3、提出提高改善管理能力和效益的公司内部机构设置方案，经股东会批准后负责实施。4、组织制定并批准公司管理制度、部门人员的岗位职责。5、负责公司各部（室）经理（主任）以上干部的日常管

54、理工作。6、检查、督促和协调各部门的工作。7、聘任或者解聘公司各部门领导。任免质量保证工程师和各质量控制系统责任人员并授予行使质量活动的职权。8、签署日常行政、业务文件；负责处理公司重大突发事件；9、负责质量保证体系的策划、建立、保持、改进，为质量保证体系提供充分的资源。10、批准和颁布公司的质量保证手册。21 11、主持质量保证体系的管理评审会议,督促、检查质量保证体系的工作，发现问题及时解决，确保公司质量方针和目标的实现。12、负责对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。岗位资格：1、热爱本公司，具有德、勤、能、诚的品格。2、具有较强的综合管理能力和工作协调能力。3、大专

55、以上文化程度和企业营销管理知识。4、擅长组织、带领班子成员团结、努力工作。六、副总经理职责岗位名称：副 总经理直接上级： 总经理下属岗位：技术部经理、工程部经理岗位性质：协助总经理工作、主管技术部和工程部工作岗位权限： 接受受总经理委托代行管理公司日常工作，行使对技术部和工程部进行指导、指挥、监督、管理的权力，承担遵守法律法规和公司规章制度的义务岗位责任：对技术、工程的质、量及安全负领导责任岗位利益：享受合同规定的利益1、协助总经理贯彻执行国家的方针、政策，对分管的工作负责。2、贯彻质量方针、落实质量目标，采取有效措施，搞好安全生产工作。3、对主管部门的各项工作负领导之责，并针对公司下达的年度

56、计划和各项指标，提出主管部门的年（季）度工作计划和目标。4、定期召开部门工作会议，研讨解决工作中存在的技术、质量和安全问题。5、批准施工图纸、作业文件、施工方案和操作规程。6、组织员工多提合理化建议，制定技术革新和技术改造方案，不断采用新技术、新工艺和先进经验。7、加强对主管部门的领导与监督，提高工作质量与效率。8、协助总经理加强和改善公司的管理。9、参与质量保证体系内审、合同技术评审、合格供方的评价工作10、协调好公司各部门之间的关系。11、参与对各部门经理工作布置、指导、检查监督、评价和考核管理工作。12、完成公司交办的其他任务。岗位资格：1、大专以上文化程度。2、具有 5年及以上的相应技

57、术工程经历和企业管理知识。3、具有较强的综合管理、组织、协调能力。4、具有较台的责任心和事业心。七、办公室主任职责岗位名称： 办公室主任直接上级：总经理22 下属岗位：财务人员、文员、仓管员岗位性质：负责主持办公室所有的管理工作岗位权限： 行使管理公司办公秩序、物资供应、指导检查协调考核其他部门工作的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对办公室所承担的工作目标、工作质量负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、在总经理的领导下，负责主持办公室全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务。2、贯彻落实本室岗位责任制，保证与各部门沟通顺畅，

58、做好协调衔接工作。3、组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，严格行文程序，保证文稿质量；4、组织收集和了解各部门的工作动态，公司领导决策提供意见和建议。5、负责召集公司会议，检查督促办公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。6、负责监督公司行政公章、合同专用章的使用。7、参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。8、负责组织公司规章制度的拟定、修改和编写工作，协助参与技术标准及管理制度的拟定和修改。9、负责组织公司办公物品、施工设备、工具、仪器及配件备品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。10、负责对政府有关部门、行业主管部

59、门的沟通、协调、咨询、接待等工作；11、参与质量保证体系内审、合同经济性评审、供货方评价。12、负责组织公司对各部门的考核工作，负责对本室员工的考评。13、完成公司领导交办的其他任务。岗位资格：1、具有大专以上文化程度和较强的文字表达能力。2、具有企业3 年以上管理工作经验。3、有较强的工作能力和管理协调能力。4、有较强的工作责任感和事业心。八、营销部经理职责岗位名称： 营销部经理直接上级：总经理；下属岗位：营销员岗位性质：负责主持营销部所有的管理工作岗位权限： 行使为完成公司营销计划而进行人、财、物协调和管理的权力，承担遵守法律法规、公司规章制度、服从上级指挥的义务。岗位责任：对完成公司销售

60、目标负全责岗位利益：享受合同规定的利益岗位职责：1、在总经理领导下，负责主持营销部全面工作，组织部门员工全面完成本部职责范围内的各项工作任务。23 2、贯彻落实营销部岗位责任制，保证与办公室、技术质量、工程等部门工作的良好协调和紧密配合。3、负责电梯营销网、销售点的销售和联络工作，检查督促协调签约合同按期供货、及时运输、如期施工。4、负责应收款的催收和交缴，保证应收款率不大于公司规定的指标。5、负责营销人员的职业品行、业务能力教育指导工作，杜绝经济犯罪事件发生。6、参与质量保证体系内审、合同交货期限评审、合格供方供应能力的评价工作。7、负责对本部门员工的管理、考核和评价。8、完成公司领导交办的