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文档简介
1、202x年终个人工作总结报告 当又一年结束之际,进行年终工作总结,总结经验教训,不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能。下面是给大家带来的202x年终报告5篇,以供大家参考,我们共同阅读吧! 20年即将逝去,这是我步入公司一年以来,在公司领导的指导、关心与帮助下,我不断提高一个现场人员的工作能力和素质,保持以学为主的谦虚态度和本着以公司利益为出发点踏实工作,勤勤恳恳,紧紧围绕我公司全年目标而努力,认真做好自己的本职工作,为了总结过去的经验教训,更好的开展今后工作,现将具体情况如下: 跨出了校园的大门,就得融入社会这个大家庭,为了能够在生活、工作过程中,与同事建立一种和谐的人际关系,
2、我始终坚持“干工作先做人”的原那么,不断学习,戒骄戒躁,虚心谨慎,接受领导的教导,不断加强自身思想道德修养,端正做人、做事应有的正确态度,为自己各项业务工作的开展作好铺垫。 工作之余,我努力学习知识以及其涉及的方面,不断开拓自己的视野。坚持走“活到老,学到老”、“终身学习”的学习路线,时刻不忘多看、多记、多了解,为自己各项工作的开展打好扎实根底。 将近一年的工作中,我始终认真对待每一天的工作,把握好我所接受的每一车煤的质量,在遇见问题的情况下,及时与领导沟通,最后以最妥善的方式去解决每一个突发情况,坚持以公司的利益为出发点,以公司利益的最大化为目标,以公司的规章严格要求自己。 要认识自己,树立
3、信心。要时刻检查查自己的缺乏和问题,及时改正,虚心听取领导和老员工提出的自己身上问题。对自己和公司要充满信心,既看到现实存在的巨大问题又看公司的开展潜力和开展空间,要增强责任意识、危机意识、效益意识,小事做起、从点滴做起,从自身做起。树立自己和公司良好的形象,因为我从进入公司这一刻起,就担负着树立公司形象和义务,而这个责任是我不可推脱,一定要承担的。走进公司后,我深知我的每一句话每一个行为都代表着的形象和名誉。 总之,一年来,我勤奋工作、认真学习实践、尊敬领导、团结同事、热心助人,在各个方面都取得了一定进步,但我深知这远远不够,以后的路还很长,可能遇到各种各样的困难,不过我相信在领导的正确引导
4、和同事的支持帮助下,一切难题都会迎刃而解。当然,我也诚恳的希望领导和同事能够对我做的缺乏的地方提出批评。相信未来昌达煤炭公司在我以及每一个员工的帮助下会有更高更远更快的开展。 转眼间一年的时间已从指间流逝,不得不感慨光阴似箭。回首这一年来所发生的一切,有喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。更多的,是折腾。但结果还是好的,总算折腾到一个对的地方了。从工作表现与工作态度上,由于把自己放到正确的位置上了,所以,较往年还是有相当大的改观的。不过仍然还会有些缺乏的地方,自己主观情绪总是会不由自主的支配自己的神经系统,会偶尔表现在工作上面,对于这一点,我已深刻认识到自己的缺乏,我会认真努力的克制,力求做到更
5、好!现就20年度重要工作情况总结如下: 在经理的领导下,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获: 总的来看,还存在缺乏的地方,还存在一些等待我解决的问题,主要表现在以下几个方面: 针对20年工作中存在的缺乏,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: 在今后的工作中不断创新,及时与领导,同事进行沟通,严格要求自己,为同事们做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己再工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,的明天更美好! 时光过得飞快,不知
6、不觉中,充满希望的20年就伴随着新年伊始即将临近。现就本年度重要工作情况总结如下: 报业效劳处办公室的1大功能就是效劳功能,我个人的职责是这1功能的最终表达者,主要任务是为效劳处领导、各部门和员工做好效劳工作,确保效劳处各项工作正常开展。所以,20年工作总的指导思想是“强化效劳功能、增强效劳意识、提高效劳质量”。 20年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有1些琐碎。但其重要性却不容无视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能1份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,
7、没有理由不把它做好。 思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为1条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保效劳处工作不受影响或少受影响。 许多工作只有积极主动,才能沉着自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。 (1)效劳处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对缺乏之处进行整改,在
8、整改正程中,使我1个从未涉世物业的人在报业效劳处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。 (2)积极学习公司、效劳处关于管理新措施、新规定、新方法,对各项管理方法、工作手册深入学习。 (3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片” (1)对打印机、复印机、 机、计算机等办公设备的维修与维护。效劳处建立几年来,局部易耗资产逐步进
9、入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保效劳处的工作不受影响。 (2)办公易耗品的保障。效劳处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台; 机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。 (3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报效劳处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。 (4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造1个高质量的效劳体系,保证效劳处的各项工作正常进行。 本年度来在厂经营工作领导的带着和帮助
10、下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,完成了今年的工作任务。现将本年度完成的业务员工作总结如下: 作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;积极广泛收集市场信息并及时上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中
11、,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。 销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等
12、重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能掌握用途、安装。 为积极配合代理销售,自己方案在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。在搞好业务的同时方案认真学习业务
13、知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再开展奠定人力资源根底。 时间随风消逝,新的一年又悄无声息的抵达了我们跟前,而这一年也会在这个末端暂停前进,未来一年也准备好了和它进行交接。而对于我来说,这一年我见证了公司的成长,见证了自己的蜕变,也见证了时间的消逝。未来一年的路途也许很遥远,但是这是一次新的征途,是一段人生的新经历。为此我想在此刻为这一年整个工作做一次、总结。 虽然现在还只是公司一名普普通通的员工,但是在我的内心,还是有一个非常远大的理想的。我想通过自己的努力,一步步向顶峰爬去、探索、挖掘。每个销售人员都会有一个目标,通俗一点来说,也就是说我们都应该具备一颗野心。野心这种东西,如果我们利用得好就是一件推动我们往前的利刃,而如果没有掌握好尺寸的话,可能会把我们拉入深渊。所以,我也明确的知道,在这份工作上我要具备一些野心,同时也不能被这颗野心所掌控,要有自己的思考,也要有自己的方向。所以凭借着一点点的欲望,我在工作上一直严格管理自己,保持一个良好的工作作风,为自己的工作立下一个好的标准,防止自己犯错,更是防止
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