业务部职责与权限_第1页
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文档简介

部门职责及权限适用部门业务部上阶部门下阶部门部门架构:部门经理外销业务员亠内销业务员1. 负责公司年度销售计划分解及达成;2. 负责市场调研及新产品信息输入;3. 负责公司客户开发及维护(拜访及客户满意度监控);4. 负责客户财产维护的监督及管理;5. 负责公司客户接待;6. 负责公司新产品报价;部门职责7. 负责客户订单下达、订单状态跟踪及订单发货事宜;8. 负责货款的回收及公司呆滞品的处理;9. 负责公司销售活动策划及平台维护;10. 负责客户信息收集及内部反馈;11. 负责配合公司内部流程运行及管理制度的推行与落实;12. 负责公司业务部绩效考核数据统计;13. 负责公司外发物流、快运、快递管理。14. 总经理安排的其它工作。部门职权1. 有协调公司资源满足客户合理需求的权利;2. 有对市场开拓方向的建议权;3. 有对客户售后服务的建议权及执行权;4. 有参与讨论制定公司经营计划的权利;5. 有对客户财产维护监督权部门绩效衡量指标(KPI)1. 接单达成率2. 开票及时率与回款达成率3. 发货及时率4. 日常工作完成质量编制者批准

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