业务内勤个人工作总结

1、业务内勤个人工作总结目录第一篇：业务内勤工作总结第二篇：业务内勤 工作总结第三篇：内勤个人工作总结第四篇： 2020 年度内勤个人工作总结第五篇： 2020 年度内勤个人工作总结更多相关范文正文第一篇：业务内勤工作总结上半年，本人在公司各级领导的正确领导下，在同事 们的团结合作和关心帮助下，较好地完成了上半年的各项工作 任务，在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现 将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面 半年来，本人认真遵守劳动纪律，按时出勤，有效利用工 作时间 ; 坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工 作能按时完成。认真学习法律知

2、识 ; 爱岗敬业，具有强烈的责 任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真 负责地对待每一项工作。二、工作能力和具体业务方面 我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发 运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处， 核对山西办事处收货情况 ; 整理铁路大票及开具港口包干费票 统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。我本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新 精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的各项任 务：1、统计情况：能及时从代理部门取回磅单，做到发 运数与收货数统计准确。2、收货情况：山西办事处报的收货数，从刚接触时 的整船统计收

3、货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。3、空车过磅：今年五月份实行了过空车，现在对于 发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准，但还是 有误差的。现在空车过磅，就能做到发运数基本准确。4、水分化验：以前港口发运数出现短少情况，都会 出现责任不明确，到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在， 规定每列货物都化验水分，这样就不会出现推卸责任。三、存在的不足 总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了 很大的进步，但是还存在着以下不足： 一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差 距。一方面，由于个人能力素质不够高，铁矿砂收发数有时统 计存在一定的差错 ; 另一方面，就是工作量多、时

4、间比较紧，工作效率不高。二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不 够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作 情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，许多工 作还只是充当“算盘珠”。四、下半年的工作打算下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真 务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作： 一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求， 对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目 标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合 起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。二是加强工作作风培养

5、。始终保持良好的精神状态， 发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的 工作作风。第二篇：业务内勤 工作总结业务内勤 - 工作总结时间过得真快，加入敏达工作近 2 年了。非常庆幸自己能 够成为团队中的一员，感谢领导对我的信任和工作上给予的肯 定，同时也感谢各位同事对于我在工作上的帮助和配合。给了 我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善 自我的机会。相比于去年，面对着日常的工作，我已经比较游刃有余了。 曾经，经常为同一时间，要做几件事情，弄得心慌意乱，不知 所措。而如今，即便面对好几件事情，也能分清缓急程度，沉着应对。作为业务内勤，日常与客户之间的沟通与交流是必不可少

6、 的。比起去年，因为生疏的关系，彼此说话都非常客气，一板 一眼的聊着公事。而现在，尽管电话的主题还是公事，但是， 语气比较随意，气氛比较轻松。更多的时候，我会根据客户的 习惯，选择邮件，qq，电话沟通等方式，及时的将厂内的生产 状况，交货情况等情况告知客户，从而也加深彼此间的配合及 信任。业务内勤是一个沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢 纽, 因此，对于内部的沟交涉也非常重要。沟通，不仅是部门 之间职能配合，同时也是彼此之间思想，心情，意见的交汇。 有时，也会因意见不和，争辩不休，那时会觉得暗暗委屈，甚 至想哭。事后想想，也只是自己还不够成熟，与他人的交流方 式还存在着问题。多考虑自身上的不

7、足，多了解他人的性格， 脾气，说话方式，交流上不带主观意见，沟通的效果也就理想 多了。相比于去年，有所进步的方面表现如下：1. 开票方面比去年及时。因为深知货款及时到位对公司正 常运营的重要。因此，客户要求 15 号之前到的， 10 号之前就能到客户手中 ; 客户 要求 25 号到位的，能在15 号之前开出。另外，开出去的发票，出错率为零，至 今未被客户退回过，这一点非常感谢财务室的两位同仁的严格把关，杜绝了错误发票流出的任何可能2. 在交货上面，准时率相比去年有明显的改善。去年经常 会因为材料未到位，材料异常，设备异常等原因影响交货，而今年尽管也发生异常， 但基本能及时解决，没真正影响到交货

8、，影响到客户的正常运作。这一点要感 谢 生产部的全体人员和采购，备货及时，尽管库存周转率的数据比较难看，但 是减少提心吊胆的机会。希望在接下的一个月，我们能坚持到 底，站好最后一班岗，如期完成客户的交货订单，然后一起安安心心的回家过年。依旧欠缺，不足的方面1. 于体系流程的操作，没有全面，完整的认识并将之结合 到工作上来。开发协议，合同的评审，客户确认图纸的存档等 方面，基本没怎么涉及，存在着较大隐患2. 后服务方面：接到投诉后做到了及时传达，但后续的追 踪工作没到位。 3 货运公司的管控能力，需进一步的提升。尽 管无大的事故，依旧有纸箱破损，要求换纸箱的货运事故。仍 需与货运公司进一步协调，

9、沟通，减少小事故的发生4. 训及合理化方面做得都不够理想5. 身的知识量储备还欠缺。今后，仍需将好的保持下去，面对类似的日常工作，保持 良好的心态，不焦不燥得做好分内的事情。不足的地方，要花 时间去攻克，利用闲暇时间，去充电来丰富自己，争取有更大 的进步与提升。第三篇：内勤个人工作总结时间一晃而过，转眼间到 xx 公司快三个月了。这是 我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作 上给予了我极大的帮助，在生活上给予了我极大的关心，让我 充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了大发人 “不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。在对 xx 肃然起敬的同 时，也为我有机会成为 xx 的一份子

10、而自豪。在这三个月的时 间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力， 各方面均取得了一定的进步，现将我的工作情况作如下汇报。一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的 认识。在 7 月份杭州高级人才交流会上认识了杜总，我拿到的 第一份资料就是 xx 介绍新厂画册，当时只是觉得企业规 模很大，和杜总交谈后，感觉老板很平易近人。对其它方面就 不太知道了，特别是对化纤行业几乎一无所知。通过三个月的 亲身体会，对化纤行业和 xx 公司有了一定了解。 xx 公司的理 念被杜总通俗的解释为五个发，确实是很恰当，本人对这一理 念非常认同。公司发展不忘回报社会的壮举，令人敬佩。公司 以人为

11、本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻，这是大发能发 展壮大的重要原因。 xx 在十一年时间实现跨越发展的确很不 容易，争做全球第一是大发的雄心壮志，也是凝聚人才的核心动力。现在 xx 在涤纶短纤行业起到了举足轻重的地位，今后还将更加辉 煌。投资者入门的好帮手二、遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到 提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取 得成功的保障。在这三个月的时间里，我能遵守公司的各项规 章制度，兢兢业业做好本职业工作，三个月从未迟到早退，用 满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责， 平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一本 细节决定成

12、败让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种 良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并最终决定 一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识， 渴望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提醒自己， 以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工，我的主要工作任务是 (1) 负责公司培 训工作 ;(2) 负责工伤保险工作 ;(3) 办公室部分写作和临时工作 通过完成上述工作，使我认识到一个称职的管理人员应当具有 良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导 能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、大型活动 的策划及

13、筹备能力。在原来的公司里，很多工作我只是管，大 部分工作是手下人在做，现在亲手做，发现很多看似简单的工 作，其实里面还有很多技巧。投资者入门的好帮手四、不足和需改进方面。虽然到 xx 来了近三个月，对生产工艺还不太了解，到生 产现场时间不多，人员熟悉程度也不够，对分工的工作还没有 形成系统的计划和长远规划。随着对公司和工作的进一步熟悉， 我也希望领导今后多分配一些工作，我觉得多做一些工作更能 体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作 中我要不断学习业务知识，通过多看、多问、多学、多练来不 断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万 变，各种学科知识日新月异。我将坚持不

14、懈地努力学习各种知 识，并用于指导实践。在今后工作中，要努力当好领导的参谋 助手，把自己的工作创造性做好做扎实，为 xx 的发展贡献自 己的力量。五、几点建议。xxx 公司正处于企业转型期，是一个非常关键的时期，这 一时期应该从管理上下工夫，企业管理的好坏，会决定企业转 型的成败。首先，要加强思想观念的转变，加大培训力度，特 别是管理干部要改变老观念，要从实干型向管理型转变。领导 干部定期参加外培，这样可以开阔视野、学习管理理论。其次， 公司要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考 核方式。好的制度可以改变人的行为，好的制度可以激励员工， 好的制度可以强化管理。第三，要做好后继人才的

15、培养工作。 xx 成立十一年了， 当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人，这也是客观规律， 从现在起，要做好老同志的传帮带工作，把他们的好做法传下 来，永远留在 xx 。第四，既要引进人才，还要用好人才，特别是要挖掘公司 内部现有人才，最大限度发挥各类人才的作用。第四篇： 2020 年度内勤个人工作总结2020 年，作为 * 项目的一名内业员，我的主要工 作就是做桥梁和涵洞的内业资料，负责资料的收集、整理与归 档工作。我本着“在工作中提高自己、为公司创造价值”这样一个 目标，通过自己的刻苦钻研，向领导请教、向同事学习，不断 开拓创新，圆满的完成了本职工作。对这个行业有了一些体会， 专业技能和工作

16、能力都取得了很大进步。一、工作体会 根据半年的工作经验，我认识到，衡量一个工程的好坏， 除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通 过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的衔接是否 符合要求，工程是否按图施工等等。所以内业员在工程建设中 有着举足轻重的作用。此外，我彻底摒弃了“工作经验比学历 更重要”的想法，因为二者本是相辅相成的，我认为“视野决 定思路、思路决定出路”。理论功底扎实在处理问题时就会有 广阔的思路，而工作经验在处理问题时能提供一个重要的参考。 因此，作为公司的资料员，我严格要求自己，从实践中积累经 验，加强学习，做好资料的收集、整理与归档工作，为公司的 发展做

17、出应有的贡献。二、专业技能通过 2020 年的踏实工作，我将理论与实际紧密结合起来， 迅速掌握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。 从最开始的学习研究图纸，到现在能发现图纸中的错误，我在 专业技能方面取得了不小的进步。我深刻体会到了“实践出真 知”这一至理名言的涵义。目前，我正在利用业余时间学习隧 道和路基的图纸和施工工法，抓紧时间全面的了解土木工程施 工行业，用专业知识武装自己的大脑，为今后的工作打下坚实 的基础。三、工作能力 从一名刚刚走出校门的大学生到一名熟练的资料员，我经 历了一个由最初的手忙脚乱到现在的游刃有余的过程。我坚持 今日事今日毕，宁可加班加点，也要保证资料及时归档

18、。工作中，我充分发挥主观能动性，摸索出了一套提高工作 效率的方法。众所周知资料整理工作比较繁琐，全凭大脑记忆 很容易丢三落四，所以我准备了“工作任务表”，把想到的工 作任务随时记录下来，保证每天工作有条不紊的进行；为了使 归档资料条理清晰，一目了然，我编制了“资料归档明细表”， 用以记录已归档的资料，汇报工作时，由于资料分类恰当、真 实准确，电子版资料保存完整，得到了领导的赞许。四、职业规划 资料员是土木行业中最基础、最全面的工作。我觉得作为 一名刚入行的新员工，资料员这一岗位，是一个良好的全面学 习的平台。资料员接触的面非常广，土木行业里有关安全、质 量、技术以及现场全面管理的东西都有，法律

19、法规、施工质量 规范、技术标准、安全标准规定等等，都可以接触的到。有人说“做资料员有两个结果：一个是永远重复性的机械 作业，用通俗的话说就是没有前途；一个就是努力工作，通过 资料员工作全面了解、掌握将来准备从事的工作。”所以，在 做资料员这一阶段，我着重我的职业目标进行学习，为自己以 后的发展方向奠定一个坚实的基础，逐渐展示自己在这一领域 的才能。与此同时，我利用业余时间密切关注国家政策和行业 最新动态，积极了解考试信息，准备 2020 年参加一级注册结 构工程师基础课考试，争取早日在建筑行业有所建树，成为一 名土木工程专业工程师。虽然我在工作上取得了一点成绩，但我依然清醒的意识到 我的工作中

20、一定还存在很多的不足之处。在新的一年里，我会 更加严格的要求自己，努力的钻研业务，不断更新和补充新的 专业知识，提高业务水平和工作能力，总结经验，更好的完成 资料整理工作。我告诉自己： 2020 年我的工作目标是做一名 优秀的资料员，但我人生的职业目标绝不仅仅是一名资料员。 我会用实际行动证明，我有能力担任技术性和专业性更强工作！第五篇： 2020 年度内勤个人工作总结2020 年度内勤个人工作总结2020 年，作为 * 项目的一名内业员，我的主要工作就 是做桥梁和涵洞的内业资料，负责资料的收集、整理与归档工 作。我本着“在工作中提高自己、为公司创造价值”这样一个 目标，通过自己的刻苦钻研，向

21、领导请教、向同事学习，不断 开拓创新，圆满的完成了本职工作。对这个行业有了一些体会， 专业技能和工作能力都取得了很大进步。一、工作体会 根据半年的工作经验，我认识到，衡量一个工程的好坏， 除了通过工程实体反映外，资料也是一个极其重要的环节。通 过资料能反映出工程所使用材料的优劣、工序之间的衔接是否 符合要求，工程是否按图施工等等。所以内业员在工程建设中 有着举足轻重的作用。此外，我彻底摒弃了“工作经验比学历 更重要”的想法，因为二者本是相辅相成的，我认为“视野决 定思路、思路决定出路”。理论功底扎实在处理问题时就会有 广阔的思路，而工作经验在处理问题时能提供一个重要的参考。 因此，作为公司的资料员，我严格要求自己，从实践中积累经 验，加强学习，做好资料的收集、整理与归档工作，为公司的 发展做出应有的贡献。二、专业技能通过 2020 年的踏实工作，我将理论与实际紧密结合起来， 迅速掌握了桥梁和涵洞施工的工艺流程以及相关的规范要求。 从最开始的学习研究图纸，到现在能发现图纸中的错误，我在 专业技能方面取得了不小的进步。我深刻体会到了“实践出真知”这一至理 名言的涵义。目前，我正在利用业余时间学习隧道和路基的图 纸和施工工法，抓紧时间全面的了解土木工程施工行业，用专 业知识武装自己的大脑，为今后的工作打下坚实的基础。三、工作能力