绿化工程售后服务及养护措施方案

1、园林绿化景观工程售后服务及苗木养护措施方案目录一、工程保修服务措施3(一)保修范围3（二）保修期：4二、苗木养护计划5三、保修做法8四、工程回访9一、工程保修服务措施本工程竣工后，我施工单位将按照*市的有关规定和合同要求对工程进行保修。本着“施工前为用户着想，施工中对用户负责，竣工后让用户满意，积极搞好'三保'(保试运、保投产、保使用)和回访保修”这个原则，我公司在工程项目竣工验收交付使用以后，即将该工程移交公司后勤管理部，建立保修、养护名单，将认真进行工程的回访和保修，继续积极配合建设单位工作，确保工程竣工后的正常使用、运转。同时为了更好的服务于业主，充分体现承包单位对业主负

2、责的精神，制定了详细的质量回访及保修制度，并编制服务程序,使质量信息的反馈、分析程序化、制度化，明确执行质量回访单位及其职责，并配备充足的资源。(一)保修范围在保修期间，凡我公司承包施工范围内的所有工程项目，因承包方责任造成其使用功能不能正常发挥或者产生质量问题，均应该进行保修，及时制定切实有效的措施，组建维修小组，安排专人负责，尽快予以解决。对于因为业主使用不当而造成的建筑功能不良或损坏者以及非我公司施工原因造成的质量问题，不属于保修范围，由建设单位自行组织维修，若维修不便或维修较为困难时，我公司亦会积极协助建设单位将问题维修处理完善，帮助业主出谋划策，排忧解难，在技术上、物质上提供力所能及

3、的帮助。(一)保修期：1、本工程保修期为24个月，自工程竣工验收完毕之日的第二天开始计算。2、我施工单位保证在保修期及合同约定的时间内提供合同内及国家、政府部门的相关规定明确的保修、维修服务。若未按以上要求提供相关服务而造成的损失不论直接或间接的损失及其他相关索赔均由我司承担。3、在保修期结束后，我单位将对本工程提供终身服务，在接到物业公司、相关管理单位或业主在反馈信息后及时提供相关苗木、设备、材料的更换及维修。二、苗木养护计划服务项目日常基本标准要求浇水2月下旬气温0°C以上草坪浇返青水一次,2月气温持续在0C以上1-2次/月3月份气温持续在2°C以上浇水1次/10天4月

4、份随着气温回升，1次/周，逐渐增加浇水量5月，1次/7天6月28°C以内，1次/24h,28°C以上，不间断循环浇遍7-9月28C以内，1次/24h,28C以上不间断循环浇遍10-11月，1次/15天11月20日前浇越冬水1次,3天后喷打增绿剂（南方季节可依据天气情况适当调整）浇水浇透，以润湿根部以下10cm以上为标准浇水时，手拿出水管持平，在lm-1.2m的高度，左右均匀地喷洒在草坪上，防止飞溅水流人行道应及时清理，防止道路上积水打孔春季草坪返青时应对土质较硬的草进行打孔，以疏松土壤，透气密度不小于10/平米修剪草坪：随时对草坪进行整平、修剪、除杂草，分A、B、C三类，A

5、类：当年新苗修剪，标准2寸；B类：两年内铺种苗，不高于5寸；C类：草黄，部分空缺，待改造部分，二个月内修复花灌木、绿篱：分两季修剪，花后修剪要整平、造景。树木修剪后要扶架。2月下旬气温连续在0°C以上进行草坪修剪一遍，锄杂草一次。3-4月/7-12月，草坪、绿篱、乔灌木1次/15天，树木修剪1次。5-6月，草坪、绿篱、乔灌木1次/7天。3-11月份修剪后有枯草及时搂昔保持草地通风、透气。防虫害按季节要求对树木、草坪、花灌木、绿篱进行洒药，防虫害3-6月1次/20天。7-9月份消毒，1次/周。10月消杀1次。消杀必须使用环保产品，对环境无负面影响。消杀后的塑料袋、瓶子等容器不得乱扔、乱

6、放，须带回本单位统一处理。施肥按季节确保对花、草、树木进行施肥管理，3-4月施肥一次，6月重点施肥，9月施肥一次，11月、12月各追施一遍。花前施落肥，保证花木生长。对重新种植新花、草、树木要及时施肥管理。施肥必须使用环保产品，对环境无负面影响。日常维护每天对花、草、树木进行巡检，草坪无枯草、无裸露，无杂草，无树挂；春秋两季开始浇透水、打孔、搂草。枝头抽干1/3的树木，应重新更换。草坪秃斑、漏土不得超过15cmX15cm/处。巡检中发现草坪、灌木、树木有杂草、枯枝，应在当日清除、修剪，枯树理应日内清除，移到指定地点并在3日内更换到位，特殊季节（夏、冬）枯树更换不得超过7天。栽植树木后应马上用支

7、杆扶整，支架整齐有序，保证绿化草木生长正常，成活率达95%以上。整改更新小景点维护改造、更新、计划，实施后列入正常养护范围。对企业提出的改造、更新计划要及时做出方案，经甲方同意后组织实施。草坪上黄斑、秃斑必须在3日内补种、补植。临时任务因施工造成局部绿化损坏死亡，由施工单位及时补种、补植，由各区域单位进行现场监控。其他工作人员着装统一、整洁、礼貌用语、服务礼仪规范。雨雪天气有相对应措施。重要接待，提前做好绿化工作，釆取隐形服务。草坪上的杂物及树叶必须每天（包括风、雨、雪天）早8：30之前清理完毕。三、保修做法(一)发放保修证书保修证书的主要内容包括：工程简况、项目使用管理要求、保修范围和内容、

8、保修时间、保修说明、保修情况记录。此外，保修证书还附有保修单位的名称、详细地址、电话、联系接待部门和联系人,以便于工作联系。（二）建立工程保修管理制度对保修人员起到严格的约束和管理作用，保障保修工作的正常开展。（三）指定熟悉本工程的技术、施工管理人员作为保修负责人，专门负责本工程的保修工作，并与建设单位建立可靠联系，随叫随到。（四）在接到维修通知后，保修负责人立即前往现场检查，并会同建设单位共同做出鉴定，提出修理方案，并尽快地组织人力物力进行修理。（五）验收：在发生问题的部位或项目修理完毕以后，要在保修证书的“保修记录”栏内做好记录，并经建设单位验收签认，以表示修理工作完结。四、工程回访在施工

9、进行过程中及整个工程的保修期间，我们将跟踪服务，进行定期的、不定期的质量回访活动，执行服务程序，广泛收集信息，促进质量改进和强化质量保证，以提供更高质量和更富情感的建筑精品。（一）季节性回访在雨季、冬季节回访防水、给排水管道及绿化种植过季防护情况,发现问题釆取有效措施，及时加以解决。（二）技术性回访了解在工程施工过程中所移植的绿化花草、苗木的成活情况及效果，发现问题及时加以补救和解决；同时也便于总结经验，获取科学依据，不断改进与完善，为进一步推广移植技术创造条件。（三）保修期满前的回访在保修即将届满之前，进行回访，即能够解决出现的问题，又标志着保修期即将结束，使建设单位注意对建筑物的维护和使用

10、。（四）回访措施1、针对工程应用情况和有关的反馈信息，向建设单位、质检单位、监理单位分别征询意见，对“新技术、新工艺、新材料和新设备”应用的工期效益、质量效益有哪些影响。2、根据工程的进度情况和气候特点进行季节性回访，主要解决以下问题：特殊气候如风、雨对工程质量的影响及各单位的意见和建议，针对特殊气候所制定的施工措施是否有效，需要釆取哪些改进措施，业主及其他各单位的其他要求。3、对本工程中确定的特殊过程和关键过程的施工情况，我们将进行专门的质量回访，分析特殊过程的控制效果，总结经验，汲取教训，促进质量改进。4、在工程的保修期间，我们每半年进行一次质量回访，在工程保修期结束后，我们仍将适时跟进回

11、访，听取业主的意见和建议并提供帮助。5、针对园林工程的特点，对于易发难治的质量通病，我们将事先编制专门的质量通病防治措施，在施工过程中跟进回访，收集信息,及时制定有针对性的措施应用于过程实践中。6、根据质量回访中业主及其他有关单位反馈的意见和建议以及在日常管理中得到的信息，我们将制定必要的纠正和预防措施，以保证在以后的质量活动中得到改进和提高。7、组织土建、水电、绿化等有关方面的人员进行回访，回访时由建设单位组织座谈或意见听取会，并察看铺装质量、排水、绿化效果情况等，回访必须认真，必须解决问题，并做出回访记录。供货计划、售后服务承诺一、供货计划：（一）、本公司保证：提供的货物规格不低于招标文件

12、参数要求，所供苗木均生和健壮、冠型完整、无病虫害、无机械式损伤、无伤根；苗木无萎驀、失水现象；土球无破损、无松动，符合参数要求。若出现质量问题，本公司除负责无条件退货外，承担全部责任。（二）、如本公司有幸中标，公司保证在合同签订生效、接采购人供货通知后7日历天内供货完毕（按采购人要求分批次供货，满足施工现场进度要求）。二、供应组织设计第一章：总述本供应组织设计主要针对本采购工程进行编制，对本工程所需苗木的选苗、起苗、运苗等进行简述，供应时再进行详细交底，供应过程中以此指导施工。第二章：供应概况工程名称：项目编号：采购单位：交货日期：合同签订生效、接采购人供货通知，7日历天内供货到位采购内容：绿

13、化苗木主材釆购第三章供应总体部署供应部署是指导本采购项目的纲要，包括供应组织与协调、施工准备、主要方案选择、组织机构等。第一节供应组织与协调（一）人力组织我们在研究了本项目的特点以后，除选择了公司优秀项目班子成员外，还拟选派抽调技术成熟、经验丰富的施工队伍，在项目部的统一安排下，分别完成相对应的工程施工。1、采购前期准备1.1采购人员准备采购人员的素质是保证本项目质量的关键因素，我公司凭借多年施工经验让我们对苗木有着充分的认知，培养出很多优秀的劳务人员，精确的选苗、快速的起苗、安全的装车、准确的运苗是我们公司赖以生存的施工标准。1.2材料准备本供应工程苗木数量偏大，落实各种材料的进货渠道，能够

14、及时供应施工现场需要的苗木。并做好相对应的选苗、定苗、起苗及运输等工作，做到随要随到,一步到位，确保整个工程进度。我公司拥有苗木种类、规格齐全。1.3机械准备提前准备机械租赁厂家，确保机械能够随时入场。充分预计施工过程中的种种困难，合理安排机械进场以及做好机械的维修、调换的准备工作。第四章供应进度计划、供应物资、劳动力及机械安排第一节供应进度计划保障措施为确保该采购项目工期，在起苗、包装过程中充分发挥我公司专业技术力量和机械设备的优势，狠抓现场的全面管理，精心组织，合理安排，保证日常工作有组织、有计划、按步骤的顺利进行。具体措施是：（一）从组织及机械、劳动力配备上保证公司抽调精干人员组成项目管

15、理部，统一指挥，协调各现场的起苗施工，抽调精干的技术力量和先进的施工机械设备，组成供应职能部门。公司能够提供优秀、充裕的绿化工，在采购高峰期人工数能够达到50人以上，以保证供货时间。(一)从工程材料供应上保证由材料部负责，组成专门班子，根据施工计划制定供应原材料的计划、釆购、运输和保管，保证供应的需要，杜绝停工待料现象的发生。（三）从后勤保障上保证加强对作业机械设备的保养、维修，保障其正常的运转。由机械设备部负责组建专门的维修小组，配足机械设备的零配件，一旦机械设备出现故障，应及时进行抢修或调换替补，以保证施工的需要。搞好职工食堂，搞好个人和环境卫生，防病治病，保障职工身心健康，保持正常的出勤

16、率，以利采购顺利进行，确保工期。（四）从做好协调关系上保证加强与当地部门的联系，做好与当地政府和群众的协调工作，尊重当地的风俗习惯，搞好驻地和起苗现场的环境卫生，维护人民群众的利益，求得当地政府和人民群众的支持，加强精神文明建设，文明作业，使采购顺利进行，确保工期。第二节主要材料供应保证措施（一）材料釆购根据质量方针和质量目标的要求，选择合格的苗木，保证所有苗木的质量能满足采购规定的要求，做到比质比价，质量第一，品质证明与物相符。1、建立合格的材料供应队伍所有本公司提供与工程有关的物资，本公司开展业务之前愿意接受质保能力认定。采购员对物资供应商进行现场考察及产品检测，形成供应考察报告，我司会经

17、材料部门审核合格后，成为本工程合格材料供应商。2、供应计划的编制项目供应计划由现场材料员按月或周进行编制下达到我司。若施工现场贮存场地充分，我司则按月编制供应计划；若场地狭小，我司则按周编制供应计划。（二）材料的检验1、质量要求1.1苗木品种纯正率99%,到现场成活率100%；1.2植株冠幅饱满紧凑、树型饱满、通直，不偏冠和歪斜，长势良好；1.3苗干通直无病虫害，根系完整，无机械损伤，无折断、枯枝或缺失现象；1.4土球规格原则上符合球径约等于胸径的8”0倍要求，厚度为土球直径的1/2以上，土球泥土密实，全部带原生地土球，不能有假土球；1.5±球必须去掉浮土层，少伤主根，土球包装用草绳

18、或有孔透气塑料薄膜包扎牢固，在运输途中不能散开；1.6乔木胸径为原土痕往上1.2米处。第三节劳动力投入计划及保证措施（一）劳动力需用量计划各施工队的主要管理人员、技术人员和技术工人，人员应本着相对固定的原则在本施工队内部使用。对于要求不太高的工作则由各施工队借、调使用。（二）劳动力投入保证措施1、人员保证本公司项目经理、技术负责人、管理人员全部持证上岗，确保专业施工水准。由项目经理组织工程、技术、物资及施工队实施进度计划，根据釆购进展情况,不断调整劳动力计划，保证进度合理化。2、劳动力的实施合理而科学的劳动力组织，是保证本工程顺利进行的重要因素之一。根据采购实际进度、及时调配劳动力。我们将通过

19、考察指定最优秀的劳务队伍进驻起苗现场，随时准备起苗工作的展开。并分级签定劳务合同。进场前进行入场安全知识教育，认真组织技术交底。特殊工种持证上岗，按时入场后迅速进入工作状态。根据采购总体控制计划、釆购量、现场实际需要，项目部对现场劳动力投入实行动态控制。2. 1劳务队伍选择队伍的素质是保证施工进度、质量的关键因素，我公司在长期的施工中，选出很多优秀的劳务队伍，通过长期的合作，从队伍管理到工人素质，都具有大幅度的提高。本次釆购将选择有选择综合素质高、管理制度严格、履约能力强、合作多年的优秀队伍，保证队伍素质和劳动力的数量，确保按工期目标、质量要求完成本次采购。劳动力选择应考虑的因素：（1）本着以

20、长期合作的劳务基地为主，非劳务基地为辅的原则，进场前进行认真的考察，全面了解队伍的整体素质和管理能力等情况，做到公平、公正、公开，并进行技术考核，合格后予以录用。（2）劳动力素质的优化。所使用的各专业队伍做到：技术全面从事专业35年以上，作业班组组成人员相对固定，每班组设班组长一名。这些施工作业人员技术专业性强，组织纪律性高，能很快的进入施工状态并能严格管理要求自己。（3）劳动力数量的优化。即根据供应规模的大小，按比例配备一定数量的劳动力，既避免窝工，又不出现缺人现象，使得劳动力得以充分利用。（4）劳动力组织形式的优化。即建立适合项目施工特点的、精干、高效的劳动组织形式。为确保施工参与人员的素

21、质，所有专业技术工人必须经过预审程序，经审查合格后方可上岗。2.2保证劳动力供应的措施（1）编制劳动力需用量计划施工前根据施工进度、施工段划分、专业需要、劳动定额编制切实可行的劳动力需用量计划，并根据工程实际进展情况，由项目经理负责对各分包单位进入或退出项目施工的劳动力构成、数量及时间提出指导性计划，及时调整，避免劳动力资源的浪费。（2）在采购队进场前，组织全体施工人员进行技能培训和制度教育，进一步提高业务技术水平和思想素质，认识该采购的重要性。（3）加强质量意识教育，组织学习国家有关规范、标准、规程及地方有关规定。进行组织设计总交底，使采购人员了解该工程的特点，以熟练规范的操作，高质量地完成

22、额定任务，确保计划用量满足施工生产需要。（4）对劳动力进行必要的调节，实行动态管理，使之合理流动，达到最佳劳动效率。（5）根据本工程的特殊要求，做好现场岗位技术培训，提高劳动技能。（6）制定合理的激励机制，充分调动施工人员的积极性、创造性。2.3劳务管理作为施工一线的主要操作者一一劳务队伍，有一个拥有高素质的管理人员，高技术的操作工人的劳务队伍，是提高工程质量，加快施工进度的一根本因素。我公司在劳务管理方面一直把外施人员象自己的职工一样看待，定期给技术工人进行文化生活；节日送去慰问品，得到了广大外来施工技工的拥护和支持。（1）管理程序我公司设有工程管理部，负责全公司所有劳务的招收、录用、管理和

23、考核工作。建立劳务信息库、制定劳务管理办法。在施工过程中结合园林工程特点，对相关人员进行有针对性的教育。（2）劳务队伍管理&项目部设立综合管理办公室负责管理，做到持证上岗，负责本项目劳动力的管理和协调。b. 现场管理人员、施工作业人员一律统一着装，言行举止要文明礼貌。进场后及时签订安全生产协议书，办理施工企业安全资格认可证和施工工地安全许可证。c. 施工人员进场前，必须进行遵纪守法及工程安全保密的专项教育。进入现场后要定期进行遵纪守法教育。d. 强化安全意识、质量意识教育，定期不定期的开展有针对性技术、质量培训教育，使工人在参加劳动的同时自身的技术水平、整体素质得以提高，提高工人的荣誉

24、感，归属感。定期不定期的开展劳动竞赛，提高工人的劳动热情。建立健全治安保卫组织，每季召开一次治保会，分析队伍遵纪守法情况，及时消除隐患。e. 督促劳务队伍健全领导班子，按队伍的规模配备专业技术人员，做到持证上岗，岗位责任制度和管理体系图上墙。f. 强化各施工专业班组队伍的内部管理，推行内部五项管理规定，即“用工管理，安全生产管理，治安消防管理，行政生活管理，思想政治工作管理”。提高各施工班组的整体素质和自身管理水平。对施工人员宿舍进行统一管理，设专人负责整理，使施工人员宿舍整齐划一，达到半军事管理，为施工人员提供一个整洁温馨的生活环境。（3）劳动力的调配劳动力的投入是保证工期的关键，所以当本工

25、程一开工，立即调集人员和施工机械进场，展开流水式的工作。在施工高峰时，视具体情况统一调度机械设备与劳动力。（4）后勤保证公司全体员工充分配合工程项目，有专门后勤总务管理，确保一线施工人员无后顾之忧。第四节机械投入保证措施<-）机械设备进场保证措施1、为保证租赁质量，必须明确规定租赁要求，项目经理部根据施工进度计划、综合库存情况，提前制定材料/设备采购租赁计划表，并报材料部。2、材料设备采购租赁计划表中应明确租赁机械设备的类别、规格、型号、租赁的数量、进场日期、有关供方过程、设备、人员资格、质量管理体系的要求、产品服务要求。3、材料部在收到材料设备采购租赁计划表后，立即在合格供方中展开调研

26、、询价、筛选工作，最终提出备选供方名录，报材料部审批。4、机械设备保养目的是为了保持机械设备的良好技术状态，提高设备运转的可靠性和安全性，减少零件的磨损，延长使用寿命，降低消耗，提高机械施工的经济效益。保养分为例行保养和强制保养。（1）例行保养例行保养属于正常使用管理工作，它不占用机械设备的运转时间，由操作人员在机械运转冋隙进行。其主要内容是：保持机械的清洁，检查运转情况，防止机械腐蚀，按技术要求润滑等等。（2）强制保养强制保养是隔一定周期，需要占用机械设备的运转时间而停工进行的保养。强制保养是按照一定周期和内容分级进行的。保养周期根据各类机械设备的磨损规律、作业条件、操作维护水平及经济性四个

27、主要因素确定。（二）设备的修理1、机械设备的修理，是对机械设备的自然损耗进行修复，排除机械运行的故障，对损坏的零部件进行更换、修复。对机械设备的领检和修理，能够保证机械的使用效率，延长使用寿命。2、机械设备的修理可分为大修、中修和零星小修。在本项目施工其间，由土建工程部和机驾工配合对每部机械跟踪保养、确定如何修理。3、大修是对机械设备进行全面的解体检查修理，保证各零部件质量和配合要求，使其达到良好的技术状态，恢复可靠性和精度等工作性能以延长机械的使用寿命。4、中修是大修间隔期冋对少数总成进行大修的一次性平衡修理，对其他不进行大修的总成只执行检查保养。中修的目的是对不能继续使用的部分总成进行大修

28、，使用整机状况达到平衡，以延长机械设备的大修间隔。5、零星小修一般是临时安排的修理，其目的是消除操作人员无力排除的突然故障、个别零件损坏，或一般事故性损坏等问题，一般都是和保养相结合，不列入修理计划之中。而大修、中修需要列入修理计划。并按计划按检修制度。第五章质量保证体系和保证措施我公司中标后，将对工程所需的人力、材料、机械及资金供给给予优先保证。抽调一批骨干组建成一个施工经验丰富、组织管理能力强的项目领导班子，并调动一批由技术精干、业务水平高、有丰富施工实践经验的生产骨干组成。按我公司质量体系运行的质量保证手册和质量体系程序文件要求使整个供应质量处在受控状态。第一节质量管理（一）质量管理机构

29、建立健全质量管理机构，公司本部设全面质量管理办公室和项目部，项目部设置质量安全环境部，工区设立质量管理组。各级质量管理机构中，配备具有一定的专业理论基础和施工实践经验，熟悉釆购规范、规程和技术标准，责任心强的质量管理人员，严格把好采购质量关。（二）施工过程质量管理1、我司采购的所有绿化材料，必须健全进场前检查验收和取样送检制度，杜绝不合格材料进入施工现场。第二节质量保证本次招标文件中以采购清单为基准进行作业管理，明确供应苗木的质量目标,胸径、高度、冠幅均达到要求，落实质量保证体系。加强质量管理，落实供应各级人员的质量职责，严格工序质量控制程序和措施，对采购实施全过程的控制，确保工程质量的高标准

30、。第三节质量保证体系（一）质量管理我公司对本次采购设三级质量检查组，在每道工序作业期冋，班组质量检查组、项目部质量检查组不断检査，对照采购清单规格，发现问题，立即解决。第四节确保工程质量的技术组织措施（一）建立质量保证体系项目部设立质量管理小组，按照质量体系文件中的要求，使用全面质量管理的方法，结合采购的实际情况，制定质量活动计划，实行自检、互检和专检三检制度，强化苗木供应的细部处理，利用我公司现有技术和管理上的优势，做到每一环节都一丝不苟，精心安排，确保实现釆购的质量目标，以保证满足该项目苗木的质量要求及合同要求。（二）建立质量预控及检测程序质量预控是保证供应质量的一个重要手段，项目部从采购

31、清单到手开始，编制供应组织设计，每一道环节都有专人负责，专人检查，专人评定，层层把关，严格执行。同时与甲方互相合作，实现采购质量一次成优的目标。第六章釆购方案根据质量方针和质量目标的要求，选择合格的苗木，保证所有该工程苗木有关的材料供应能满足规定的要求,做到比质比价，质量第一，品质证明与物相符。（一）号苗及苗木处理对可供移植的苗木进行实地调查，包括树种、年龄时期、干高、等进行测量记录，并摄影。判断是否适合挖掘、包装、吊运；分析存在的问题和解决措施。选择植株冠幅饱满紧凑、树型饱满、通直，不偏冠和歪斜，长势良好，苗干通直无病虫害，根系完整，无机械损伤，无折断、枯枝或缺失现象符合要求的绿化苗木。（二

32、）挖掘前修剪阔叶树：一般胸径10厘米以下的可采取短截、疏枝等措施，定干高度不小于2.8米；胸径大于10厘米的，除了保留个别骨干枝外，其他侧枝从基部全部截去。在修剪时应注意保留一定树型，使树木成活后能形成良好的树冠。？常绿树种：常绿树种为保持树型除了对基部侧枝进行少量修剪外，一般不进行大的修剪，但要对树冠进行捆扎，防止装运过程中损伤树枝。（三）确定土球确定土球直径：一般要求土球直径为苗木胸径的8-10倍，土球厚度应为土球直径的4/5以上。土球地步直径为球直径的l/3o形似苹果状。土球必须去掉浮土层，少伤主根，土球包装用草绳或有孔透气塑料薄膜包扎牢固，在运输途中不能散开（四）挖掘1、铲去表层土至第

33、一层侧根露出为止，然后逐步向外围扩大，到确定的土球直径位置，并由内向外成一定坡度。？2、在土球以外开沟，沟要垂直挖掘，上下宽窄一致，具体宽度以操作方便为宜。?3、挖掘时切不可将土球碰散，更不能损伤保留的侧根和主根。？4、挖掘裸根苗木时，首先保证苗木根系少受损伤？（根系要保证不低于胸径的10-12倍）。对于常绿树种，移栽时必须带土坨。土坨直径为树高的?1/3?左右，土坨要完好、平整。土坨形似苹果，底部不超过土坨直径的1/3。用蒲包或麻绳捆绑紧。5、断根缩坨，根据树种习性、年龄和生长状况，判断移植成活的难易。挖时最好只切断较细的根，保留lcm以上的粗根，行宽约10cm的环状剥皮。（五）包装采用木箱

34、、麻（草）包、草绳等材料，一般常用草绳网络状捆扎法。具体做法是：先用草绳（最好是湿润过的）将土球横腰缠绕，宽度占土球厚度的1/3,然后将草绳系于树干或腰箍上，上下交叉环绕呈网络状，捆扎时一定要捆紧捆实。？起树包装，在起掘移植时，所起土坨的大小应比段根坨向外放宽10-20cmo为减轻土坨重量，应把表层土铲去。带土球软材包装，适于移植胸径10-15cm的大树，土球不超1.3m时可用软材。为确保安全，应用支棍于树干分枝点以上支牢。（六）吊装1、吊运与假植，吊运前先撤去支撑，捆拢树冠，选用吊装能力大于树重的机车和适合现场施工的起重类型（苗木过密或场地限制时，可采用履带式挖掘机进行吊运，吊运时需采用软质

35、吊带，并对苗木树干做保护），运树时应有熟悉路线等情况的专人站在树干附近（不能站在土球处）押运，并备带撑举电线用的绝缘工具。运到现场后，如不马上栽植，卸立时垫方木，以便栽吊时穿吊吊带用。2、对土球直径在1米以下的用麻绳或吊带缠绑树干基部，缓慢吊装，不可碰散土球，损伤枝干。缠绑树干时一定要在树干上垫衬橡皮等软物，以免拉伤。?用吊车吊苗时，吊带与土坨接触面放1寸厚的木块，以防止土坨因局部受力过大而松散。3、对土球直径在1米以上的必须用麻绳或吊带兜住土球，树干过长或树冠过大的还要用牵引绳控制树体方向，避免碰撞。绳索与土球接触的地方必须垫土块、碎砖或草袋，防止起吊时因重量过大，使绳索嵌入土球切断草绳，造

36、成土球破损。?4、装车时应将土球向前，树冠向后平放于车上，为防止滚动要对土球进行固定，同时在树冠（干）与车板接触处垫软物并固定，且不可使树冠与地面接触，以免运输途中使树冠受损伤？。装车时应按顺序码放整齐，装车后应将树干捆牢，并应加垫层防止磨损树干。5、苗木过于高大，行走路线上有线路时，必须使苗木保持一定的倾斜角度放置。为防止下部枝干折伤，在运输车上要做好支架。花灌木运输时可直立装车。（七）运输运输途中要有专人押运，以免造成走偏路、走差、绕道等情况，耽误到场时间。如遇有电线等影响运输的障碍物要谨慎排除，提前办好相对应手续，以免苗木在运输过程中的超高、超长、超宽带来的麻烦。若气温过高或运距较远应采

37、取保温和防晒措施。如遇大雪、大雾、雨天等恶略的天气情况下，应及时调整运输时冋，与施工现场及时沟通，保证人身安全和苗木的成活率。运送树木的工具理应是封闭式或是有防雨篷的车辆，以减少风力损坏。如没有带雨篷的交通车辆，需用遮阴布完全覆盖，保证苗木到场的自身情况，提高成活率。（A）质量控制措施1、施工工艺流程图2、苗木准备：除根据设计要$势健壮，无病虫害、无机械损伤、U时冋要紧密配合，做到随起随栽。为减少树苗汞分蒸腾，提高移栽成活率,掘苗 后，装车前应进行粗略修剪。3、土球打包：土球规格原则土球直径的1/2以上，土球泥土密实，4、苗木存放、装车及运输要厂（1）存放时间：苗木挖取后丄（2）装车要求及运输

38、：树枝要收拢合适不能有严重断裂现象发生。科学 完整不能断裂、土 W鲜、保湿、防风、制作投标文件递交投标文件、，还要注意选择长起苗时冋和栽植10倍要求，厚度为全部带號生地土球，不能有假土球。号苗天;合理装车，适当装满，不能损坏树 球不能散开；若遇恶劣气候或长途 防晒、抗蒸腾、（九）安全文明釆购措施1、利用高枝剪修剪大乔木时, 上眼睛或者身体其他部位。起苗抗寒等抗逆技术处理确保苗木孕量。运苗I题，不要让枝子弄2、各种机械要有专人负责维修、保养，并经常对机械运行的关键部位进行检查，保证安全防护装置完好，设备装置附近设标志牌及安全使用规则牌。3、各种机械设备视其工作性质、性能的不同搭设防尘、防雨、防晒

39、、防噪音工棚等装置o4、机械安装基础必须稳固，吊装机械臂下不得站人，操作时，机械臂距架空线要求符合安全规定。5、运输车辆服从指挥，信号灯齐全，制动器机械性能良好。6、机械操作人员必须经过培训考核合格持证上岗。7、施工人员进场必须携带安全帽等保护人身安全的物品，以免造成人员伤亡。第七章安全釆购措施方案第一节机械安全措施1、各种机械要有专人负责维修、保养，并经常对机械运行的关键部位进行检查，保证安全防护装置完好，设备装置附近设标志牌及安全使用规则牌。2、各种机械设备视其工作性质、性能的不同搭设防尘、防雨、防晒、防噪音工棚等装置o3、机械安装基础必须稳固，吊装机械臂下不得站人，操作时，机械臂距架空线

40、要求符合安全规定。4、运输车辆服从指挥，信号灯齐全，制动器机械性能良好。5、进场机械必须由项目材料组进行试运行，检査其运行情况正常后方可参与本项目施工，项目机组对检查后的机械按我方IS09002程序文件要求进行标识。7、机械操作人员必须经过培训考核合格持证上岗。8、各种机械要定机定人维修保养，做到自检、自修，自维修记录。9、施工现场各种机械要挂安全技术操作规程牌。10、各种起重机械和垂直运输机械在吊运物料时，现场要设人员值班和指挥。第二节防火安全措施1、贯彻“预防为主、防消结合“的消防方针，施工中认真执行有关消防防火管理规定。2、落实“谁主管、谁负责“的原则，成立消防领导小组，明确任命工程各部

41、门防火责任人，各司其职。实行逐级消防责任制，并检查执行，处理隐患、奖罚分明。3、现场符合消防要求，水源配置合理，消防器材按规定配备齐全。第三节安全采购措施1、环境保护的目标与承诺严格按国家及延安市人民政府下发的有关环境保护的法律、法规和规章以及监理工程师制定的有关本工程环境保护的规则有关规定组织，搞好与当地政府及当地居民的团结，遵守有关树木、文物保护、防火及废弃物处理的规章制度，创文明施工样板工地。2、做好现场文明的宣传工作，在班组中开展劳动竞赛，做到有奖有罚。三、售后服务首先感谢建设贵单位对我公司的信任，使我公司有机会参加工程绿化苗木主材采购的投标,我们将十分珍惜这次宝贵机会。我公司将以“质

42、量第一、信誉第、科学管理、用户满意”的质量方针和我公司雄厚的技术力量优势，投入本工程。如我公司有幸中标，将精心安排、严格要求、细心高速、保质保量地配合贵单位完成用苗计划。鉴于本工程有重要的政治意义和广泛的社会效应，如果能获得这个难得相见时难得机遇，对于近一步实现我公司“创名牌、拓市场、上台阶、增实力”的战略目标，近一步提高我公司社会知名度均有不可估量的长远意义。所以，我公司将精心细致的做好每一步工作，以诚信为本，更好的体现本公司的水平和实力。（一）、本公司对工程的态度1、质量说明：凡是超过一个品种不符合招标文件要求的，采购方拒绝支付合同o质量是企业发展的根本所在，优质高速地建好工程是我们与业主

43、共同的心愿,我们将建立严格的质量责任制，实行全面质量监控管理，切实做好质量管理的基础工作。严格按照用苗质量进行供苗计划，严格质量评定和检验方法，按照施工单位用苗时间结合本公司有关标准进行管理，同时提供正确的种植方法，确保种植效果达到“优良”。在为工程提供园林绿化树苗时，我公司会严把质量关，选择树干通直，树皮颜色新鲜，树势健旺，并且根群集中在树兜的苗木。使苗木规格达到-致。以使绿化效果能够比较统一。绿化苗木带有完整土球，保证树苗木根部水分充足，提高苗木成活率。2、售中售后服务承诺：在供苗过程中，我公司会按标书规定中苗木尺寸和质量要求提供合格的苗木产品。坚决杜决在苗木供应过程的质量问题。同时更好的

44、解决在移植、运输过程中的逐多问题，保证苗木按时运输到位，确保工程施工的顺利进行。在苗木种植过程中我公司会提供技术人员，解决种植过程中的问题，确保苗木正确的种植，提高种植成活率。3、为了确保实现以上工程目标，我公司按照招标文件要求设立履约保证金，在中标后提交甲方，如因为我公司自身原因造成以上任何一项目标不能实现，愿罚没相对应的保证金。(二)、我们的打算和优惠条件本工程在种植供苗过程中，我公司能够发挥自己的优势，解决所供苗木质量、运输过程中碰到的各种问题，并主动与甲方协调，确保苗木供应按进度计划顺利实施。当前我公司财务运转正常，银行资信情况良好，公司资金宽裕为确保本工程顺利施实，公司决定本工程资金

45、单独建账，保证专款专用，公司重点全力支持。我们对完成此供苗计划有了比较具体实施办法，对参与人员都作了周密安排。并且为确保与甲方有更好协调，我们对在承诺的工期、质量目标之内完成计划容有充分的把握和信心，本公司一旦中标，将以一流的施工质量，优质的服务措施,为工程建设添色增彩，我们将恪守自己的诺言，以质量求生存，以工期求信誉,全力以赴，积极配合业主并提供最佳服务，为工程优质、高速的建成做出我们应有的贡献。绿化工程售后服务方案一、人员配置配备技术等级高、有类似工程施工经验且安全意识强、责任心强的施工班组投入本工程施工。根据公司技术人员和劳务科的计划安排,拟配备进场的施工人员情况如下： 项目经理T 技术

46、人员2名 养护人员5名二、设施设备机械设备类型机械设备名称额定功(kW)厂牌及出厂时间单位小计园林草坪修剪机LM5360HX6.5马力美神/1999台3养护割灌割草机BK3401FL22.5CC小松/2000台4机械绿篱机SHT230022.5CC小松/2003台3油锯小松台1卡车江淮江淮/2010台1三、机构设置及管理制度（1）养护技术人员管理机构网络图项目经理护组长绿化养护组（2）养护管理制度1、养护管理人员确保作到全面了解所属绿地的状况（地形、苗木）。2、养护管理人员要时刻注意苗木的生长情况，如发生死亡及病虫害及时采取正确措施处理。3、各岗位人员应明确自己的工作任务，严格按照操作规范进行

47、工作。4、在养护工作中如发生意外情况，及时上报，上级单位应在当天及时处理。5、在养护工作中，因为人为原因造成的苗木死亡、工具损坏等，要追究当事人的责任。6、在日常养护中要注意职工的安全，注意用水，用电，用药的安全，炎夏要有防暑安排，严寒要防冻。7、每天应上交日报表及第二日的工作安排表，资料员进行整理和统计，后交于项目经理。8、在日常养护工作中，养护工因为不按照操作进行操作，由当事人自己承担一切责任。9、日常养护工作中如遇喷药、浇水、修剪，要尽量避免对环境与周围人群的影响，如遇有投诉，应及时调查并及时处理。10、将使用低毒、无残留性、对人蓄无伤害的农药。11、如遇调换苗木和更改绿地现状，应首先与

48、委托单位进行协商，达成一致意见，然后进行施工。12、在养护过程中如遇技术难题，由技术员或有关专家进行现场指导。13、在养护操作中，应放施工标志物，施工完毕后，做好清洁卫生工作。14、全体职工应穿着统一的工作服，严格遵守工作纪律，讲文明，讲礼貌。四、养护方案1、项目概况及现场情况描述：2、管护实施方案1月份（小寒大寒）（1）天气最为寒冷的月份，加强树木的防冻工作，可继续执行上月工作内容。（2）加强对草坪的管理，防止土壤过干和过湿，雨水多的情况要及时排水，干旱时，及时浇水保湿。（3）做好日常各种垃圾的清理工作。2月份（立春雨水）（1）对种的树木、地被进行检查，加强管理，防止土壤干旱,又要防止烂冬雨

49、水偏多，要及时排水。（2）本月是冷空气频繁月份。继续检查防寒物（树木的包扎物）是否牢固，检查灌木丛中有没有发生冻死苗木、枝梢冻枯现象，如有发生采取措施。（3）草坪如发生叶色退黄，可用磷酸二氢钾和尿素与沙、素土拌匀与进行撒施，促使它生长良好（肥料量根据气候、苗情而定）。（4）做好日常各种垃圾的清理工作。3月份（惊蛰春分）（1）对新种的树木、灌木全面进行检查。越冬后发现树木冻死,对落叶树木，立即进行补植，然后再对常绿树进行补植。（2）落叶树发芽后，做好养护工作及时进行抹芽、除萌菓等轻修工作。发现死树立即进行补植。（3）草坪、地被也开始生长,对地被、草坪内的杂草进行拔除，在气候干燥、雨量不足的情况下

50、，月内进行12次草坪、地被春灌工作，在月底进行修剪。（4）清除防寒物，保持绿地内整洁卫生。4月份（清明谷雨）（1）抓紧对所有树木的成活检查。发现死株继续进行栽种、补种工作。（2）对乔木主体树木进行除萌菓，枯死枝修剪工作。（3）草坪、地被中对1、2年生杂草进行排除、施肥等养护工作。并进行喷灌，保持土壤湿润。能够进行全面均匀施肥一次（腐熟的堆肥）。促进根系发育良好。（4）防治病虫害，抓好对地下害虫的防治以及易发生病害的树木加强观察。（5）做好日常各种垃圾的清理工作。5月份（立夏小满）（1）气温回升，如果在雨水偏少的情况下，必须对绿地内所有园林植物抓紧进行灌溉，给予充足的水分，供给它们生长的需要。（

51、2）对绿地内的杂草进行拔除，对种植的树木、地被草坪进行检查，因缺少肥料而生长不良的酌情施肥。（3）继续对球类树木进行修剪，要求达到球形，美观控制高度必须符合设计要求。（4）灌木绿篱带进行修剪，达到平整、美观。（5）防治病虫害，做好预测预报工作，如有发生立即防治。（6）做好日常各种垃圾的清理工作。（7）做好五一节的绿化强化维护工作。6月份（芒种夏至）（1）对树木进行加工、扶正、浇水、施肥等养护工作，使其生长良好。进入梅雨季节，气温高、湿度大，各种树木都进入速生时期，抓紧在晴天中耕除草，保持土壤湿润，提高新种（补植）树木成活率，对生长欠佳的树木进行补植施追肥。（2）该月是病虫害的高发期，应经常检查

52、树木、草坪地被生长情况，一旦发生斜纹夜蛾、刺蛾、介壳虫、螃虫及高温下发生病虫害等，应及时进行药剂防治。（3）草坪要求剪草1次，遇到干旱，可在晚间喷灌。（4）做好日常各种垃圾的清理工作。7月份（小暑大暑）（1）本月进入台风潮汛季节，台风开始侵袭我市，做好防台、防汛、防止树木吹倒，以免造成损失。（2）对乔灌木、色叶矮生灌木、地被进行全面检查，在连续干旱的情况下，进行灌溉，喷叶抗旱，在阵雨、暴雨袭来时，要注意排水防涝，使它们在夏季仍能生长良好。（3）各类树木、花灌木、地被在松土除草后，视生长情况进行施薄肥一次。（4）夏季是病虫害发生多、蔓延快的时期，加强检查，发现后及时做好防治工作。（5）色叶矮灌木

53、地被、球类，如发现徒长枝进行修剪。（6）做好日常各种垃圾的清理工作。8月份（立秋处暑）（1）及时做好防旱、排涝工作。干旱时随时灌溉和喷叶，暴雨久雨积水时，随时排除积水，保证树木、草坪地被不旱、不涝、正常生长。（2）做好防台、防汛工作,对易倒伏乔木进行支撑，加固防护，台风过后，对吹斜、吹倒的树木立即扶正，及时排涝。（3）对乔木、灌木生长过密而影响主枝生长的侧枝、内膛枝、徒长枝、病虫害枝，能够进行抽稀修剪，以利通风，促进生长。（4）草坪生长旺期草叶过长，进行修剪。严格执行1/3修剪原则。（5）继续做好防治病虫害工作。发生疫情，及时防治。（6）做好日常各种垃圾的清理工作。9月份（白露秋分）（1）继续

54、做好防台、防汛工作，保证乔木、灌木、草坪、地被、不旱不涝，正常生长以及树木扶正等工作。（2）对绿地内树木、灌木、地被、草坪进行全面检查，进行全面养护管理自查考核，找岀差距，对生长不良缺肥的追施淡肥一次。（3）对种植的灌木进行平整修剪，美观整齐，保持设计高度要求。（4）部分草坪开始转入生长期，进行施肥一次，剪草2次，留草高度按标准执行。（5）做好日常各种垃圾的清理工作。10月份（寒露霜降）（1）因为气温下降，树木生长情况，如发现死树（台风影响）对常绿树先进行补植，并加强管理，提高成活率。（2）做好防治病虫害工作，扑灭成虫、虫卵，清洁绿地、枯枝落叶集中烧毁处理。（3）做好日常各种垃圾的清理工作。（

55、4）做好国庆节的绿化强化维护工作。11月份（立冬小雪）（1）对落叶树木、能够进行冬季落叶后的修剪工作，发现死树（受台风影响）可进行补植。（2）做好树木防寒工作，树木刷白工作。（3）加强对矮生灌木管理，发现徒长枝及时剪平，保持整齐美观。扫除草坪地内飘落的树叶，保持整洁。（4）做好日常各种垃圾的清理工作。12月份（1）天气转冷，对新种树木要加强冬季管理，观察是否成活,并以对树木的支撑架进行加固、树木扶正，防止冷空所大风吹倒斜树木。（2）可进行树木刷白，防寒和树木根部培土工作。（3）在晴天干旱缺雨情况下，选用在中午时间，对新种大面积的灌木进行叶面洒水，并可结合施用0.3%磷酸二氢钾0.05%尿素混合液进行根外追肥一次，促使它抗寒能力增强。（4）经常检查注意苗木防寒，包扎物是否完好，以及灌木丛中铺设的防寒物有否被风吹落。（5）做好日常各种垃圾的清理工作。3、病虫害预防治措施（1）指导方针： “以防为主；防治结合”。应根据各种树木的生长特性进行病虫害防治。 防病药物应定期喷洒，以预防为主；防虫药物则应根据虫情发生情况及时喷洒，治早治小治了。（2）防治次数：木本植物每年防治次数很多于7次，即从4月至10月