不合法的有奖销售

1、不合法的有奖销售【案例介绍】 某沿海开放都市前些年保龄球馆寥寥无几，保龄球运动只是极少数有 钞票人才能涉及的娱乐，每局价格颇高，因此保龄球馆的利润颇丰。随着 社会主义市场经济的持续进展，越来越多的先富起来的人也开始热中于保 龄球运动。因此，保龄球馆的生意热得做只是来。许多商家都认为这是一 个大有进展潜力的行业，纷纷立项投资建立保龄球馆。没过多久，该市一 下子冒出大大小小数十家保龄球馆，原先供小于求的状况专门快被打破， 每局价格大跌。为了吸引消费者，许多保龄球馆纷纷使出各自的“绝招” 。1996年 5月，金道保龄球馆在杂志等媒介上刊登广告，称凡是在有奖 销售期内，十局打到 300 分的顾客，均能

2、获得一辆“ YAMAHA ”摩托车（价 值为 3 万元）作为奖励。许多人看了广告后，冲着奖品来到该保龄球馆以 试身手，但大多无功而返。保龄球馆生意出奇的好，老总专门快乐，因为 十局得 300 分几乎是不可能的，奖品无须兑现，如此低成本高收益的促销 好不让人兴奋。不料一天上午，顾客施俊来到球馆买了十局球票，他不经 意地玩着。谁知那天他运气专门好，在围观者的喝彩声中，难道十局全中， 得到了 300 分。施俊快乐地拿着电脑记分单去服务台领奖。然而，保龄球 馆的工作人员却告诉他，他们不相信 300 分会显现，该成绩是伪造的，并 称有证人和录象为证。双方遂发生争议。施俊要求金道保龄球馆给付广告 中所允诺

3、的“ YAMAHA ”摩托车；保龄球馆则认为施俊“舞弊” ，成绩不算 数。据查，由于该保龄球馆设置巨奖，已被工商部门处罚，广告中的“ YA MAHA ”摩托车已改为“精美礼品” 。该保龄球馆所提供的证实施俊弄虚作 假的证据材料不足以采信。【几种观点】1、金道保龄球馆应向顾客施俊给付一辆“ YAMAHA ”摩托车，因为他 们的行为已构成合同。2、金道保龄球馆的广告含有欺诈，因违反广告法而应承担全部责3、金道保龄球馆的行为已构成不正当的有奖销售行为， 应受行政制裁。 【评析意见】 第一，金道保龄球馆和顾客施俊之间已形成合同关系。一样讲来，广 告应该属于要约邀请，又称要约引诱，即经营者发出信息是为了

4、期望其他 人（包括消费者）向他发出要约；其本身不具有要约的约束力。然而，广 告并不是绝对不能成为要约。当它具备了要约的条件后，它就成为要约， 公布者则应承担合同的责任。本案中，金道保龄球馆公布广告，其广告内 容表明：只要在有奖销售期内十局打到 300 分，就能获得奖品一辆“ Y AMAHA ”摩托车。这份广告内容明确， 保龄球馆做出的是不容质疑的保证， 因此已具备要约的条件。施俊在广告所示期内，用自己的行为承诺了这一 要约，同时未表示舍弃。因此双方的合同差不多成立，作为债务人的金道 保龄球馆应当兑现自己的承诺。其次，金道保龄球馆的行为构成了不正当竞争。 反不正当竞争法第 13 条规定， 经营者

5、不得从事下列有奖销售： （一）采纳谎称有奖或者有意让 内定人员中奖的欺诈方式进行有奖销售； （二）利用有奖销售的手段推销质 次价高的商品；（三）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过五千元。本案 中，金道保龄球馆全然就没有想兑现奖品的意思，是想利用“有奖销售” 来达到增加营业额的目的，其行为属于谎称有奖的不正当有奖销售行为。 另外，一辆“ YAMAHA ”摩托车价值 3 万元，远远超过了法律所承诺的最 高奖 5，000 元的限制，也是不正当有奖销售行为。再次，金道保龄球馆的行为是欺诈消费者的行为。施俊是同意服务的 消费者，按照消费者权益爱护法第 19 条，经营者应当向消费者提供有 关商品或者服务的

6、真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。保龄球馆谎称 有奖，引诱消费者同意其服务，又不兑现承诺，属于欺诈消费者的行为。最后，关于处罚和赔偿咨询题。按照反不正当竞争法第 26 条之规 定，经营者违法进行有奖销售的，监督检查部门应当责令其停止违法行为， 能够按照情节处以 1 万元以上 10 万元以下的罚款。按照消费者权益爱护 法第 49 条之规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消 费者的要求增加赔偿其受到的缺失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的 价款或者同意服务的费用的一倍。但本案中，施俊不能得到 3 万元及其一 倍的赔偿。 因为反不正当竞争法 规定的最高奖金额为 5，000 元，因此， 法律并不承认和爱护 3 万元这一奖品。施俊只能以最高奖限额的最高额 5，