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文档简介

1、护理工作方案(精选多篇) 门诊护理工作方案 在医院领导的指导下,以创x级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针和工作方案,认真履行职能,护理部将认真搞好以下工作: 一、加强护理质量管理,努力提高护理质量,门诊护理工作方案。护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细那么 1各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动效劳意识,质量意识,平安意识,从而促使护理质量提高。 2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。护理部将深入科室标准各环节管理。 3、加大医院感染控制力度

2、。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。 二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理! 三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。 四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。制定护理人员的培训方案,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。 1对工龄5年以下护士实行轮科,重点抓好根本功的训练。 2在全院进行普遍的一般训练及全

3、面提高的根底上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。 3护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习时机。 (1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。改变护理队伍以中专为主的结构。 (2)认真抓好继续。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。 4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。护理部重点要标准护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。 五、护理平安那么是护理管理的重点。 护理平安工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结

4、合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。 1、护理部做好宏观管理,补充完善护理平安管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查平安工作。 2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%,工作方案门诊护理工作方案。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。 (1)护理人员的环节监控:对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。 (2)病人的环节监

5、控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。 (3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班*时均要加强监督和管理。护理部组织护士长进行不定时查房。 (4)护理操作的环节监控:输液、输血、各种过敏试验,手术前准备等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,应作为护理管理中监控的重点。 六、完善各项护理规章制度。 1护理行政制度。 (1)护理会议制度。 护士长例会。每月召开一次,与会者认真记录,并作好传达。 全院护士大会。a.业务学术会,每2个月一次,由护理部组织。b.年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理

6、人员进行总结,表彰先进。 科室护士会议。每月召开一次,全科护士参加。 护理早会。a由护士长主持,时间10-15分钟,全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况,进行讲评,明确护理工作重点,考前须知;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试,以提高护理业务水平;e.护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定,并具体布置落实。 工休座谈会。a.每月召开一次,由护士长或高年资护士主持召开,病员代表参加;b.征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见,了解病人的思想情况;c.组织病人学习报刊、宣传卫生知识,要求病人自觉遵守病区管理制度等。 (2

7、)护理查房制度。 科查房:每月组织一次,针对疑难病例或护理问题,预先安排专人准备,提出重点需要解决的部题,由护士长或责任护士主持,并作好详细记录。 全院教学查房:每季度由护理部组织一次。 常规查房 a.一般护理查房:每周一次,由总护士长进行。 b.护士长查房:每日不少于2次,对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进行检查、催促和落实。 c.护士长大查房:由护理部组织,各科护士长参加,每月一次。对照目标管理各项内容进行。 d.护士长夜查房:每周一次,由各科护士长对调进行。 e.节假日查房:节日、双休日,每日12次,由护理部组织对全院或病区进行巡查,检查节假日期间各科值班

8、人员情况和规章制度落实情况,指导危重病人抢救。 (3)护理训练与护理考核制度。 岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士,必须进行岗前培训。内容:院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士根本素质及礼仪标准、护士职业道德、护理根本技能操作等。 在岗培训。a.护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试,临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b.每2月组织一次全院护理人员的业务学习,科室每月进行一次业务学习。 c.凡45岁以下护理人员,必须人人掌握常用护理技能操作。 2护理工作制度。包括:分级护理制度、值班*制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室

9、管理制度等 3病区管理制度。 七、护理各项指标完成 。 1、根底护理合格率100%(合格标准85分)。 2、特、一级护理合格率85%(合格标准为80分)。 3、急救物品完好率达100%。 4、护理文件书写合格率90%(合格标准为80分)。 5、护理人员“三基考核合格率达100%(合格标准为70分)。 6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。 7、常规器械消毒灭菌合格率100%。 8、一次性注射器、输液(血)器用后毁形率达100%。 9、年褥疮发生次数为0(除难以防止性褥疮)。 慈济医院xx年护理工作方案 为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心

10、,围绕医院的开展规划,本着“以病人为中心”,以“效劳、质量、平安”,为工作重点的效劳理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。慈济医院护理工作方案如下: 1.不断强化护理平安教育,把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不平安因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理过失为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识过失因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使平安警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集到位,并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值

11、班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使护生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的 护士做带教老师,培养护生的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步标准护理文书书

12、写,减少平安隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,防止不标准的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和标准化。 8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反响、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回忆性,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反响能力。 二、以病人为中心,提倡人性化效劳,加强护患沟通,提高病人满意度,防止护理纠纷。 1.责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。 2.加强效劳意识教育,提高人性化主动效劳的理念,并于入、出院时进行健康宣教,各个班

13、次随时做好教育指导及平安防范措施。 3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,随时征求病人及家属意见,对效劳质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。 三、建立检查、考评、反响制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。 四。加强“三基”培训方案,提高护理人员整体素质。 1.每周晨间提问2次,内容为根底理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。 2.每年度进行心肺复苏培训,熟悉掌握急救药品、器材及仪器的使用。 3.强化医院核心制度的学习,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 4.经常复习护

14、理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。 xx年度护理工作方案 在医院中,护理人员与病人接触最多、最早,最亲密的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。人们都说“三分治疗,七分护理”,这句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极奉献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。在xx年新的一年里,我们坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明标准效劳和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的

15、管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制定xx年护理工作方案: 一、 加强护士在职教育,提高护理人员的专业素质 1. 强化相关知识的学习掌握,定期组织护士授课,实 行轮流主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特 殊疑难情况,可通过请医生授课等形式更新知识和 技能。互相学习促进,并做记录。 2. 重点加强对护士的考核,强化学习知识,护理部计 划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主, 由高年资的护士轮流出题,增加考核力度,讲究实 效,不流于形式,进行排名次,成绩纳入个人档案, 作为个人考评的客观依据,相互竞争,直达目标。 3. 做好聘用护士的流转工作,使年轻护理人员理论与实践结合,掌握多学科知识

16、和能力。 4. 随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,有方案的选送局部护士外出学习,提高护理人员的素质,优化护理队伍。不断的更新护理知识。 二、 护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈 1、 护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想情绪 的护士加强管理,做到重点交代、重点交班。切实做好护理平安管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。 2、 病人的环节监控:新入院、新转院、急危重病人,有 发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促检查和监控。 3、 时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲 劳时间、交接班时均要加强监督和管理。 4、 护理操作的环节监控:输液、输血、注射、

17、各种过敏 试验等。虽然是日常工作,但如果一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。 5、 护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发现问题, 解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生 的原因,吸取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严 重过失及事故的发生。 三、转变护理观念,提高效劳质量 1、 护理部继续加强医德医风建设,增强工作责任心。培 养护理人员树立“以病人为中心“的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动效劳意识,质量意识,平安意识,在进一步

18、标准护理操作的根底上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,却保护理工作平安、有效。 2、 严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强 平安管理的责任,杜绝严重过失及事故的发生。在平安的根底上提高我们的护理质量。 3、 深化亲情效劳,提高效劳质量、在培养护士日常礼仪 的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好职业形象。 四、 树立法律意识,标准护理文件书写 1、 随着人们的法律意识提高,医疗事故处理条例的公布, 如何在护理效劳中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写标准要求,护理记录标准 完整、客观。明确

19、护理文件书写的意义,标准护理文件书写,并向上级医院的同行请教,明确(:)怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况,进行总结和分析,提出相应对策,为举提证。 脑病科 xx外科护理工作方案 一、加强护士素质教育,提高护理人员水平。重点加强职业素质教育及专科技能训练 1、重点加强对新入院护士、聘用护士,低年资护士的教育,强化她们的职业意识,爱岗才能敬业,。 2、加强专科技能的培训:科室制定出专科理论与技能的培训与考核方案,按照护理部要求,单月理论双月操作。理论考试要有试卷并由护理组长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,。中级职称以下的护士,在年内16项根本技能必须

20、全部达标,专科操作必须熟练掌握。主管护师要求总结工作经验及负责心新入科护士带教。 一月 ;管道护理及根底护理 二月口腔护理,皮下注射 三月核心制度及亲情护理四月胃肠减压皮试 五月三基训练普外科局部六月 导尿术及尿管护理 七月胸外科局部三基训练八月氧驱雾化吸入更换引流袋 九月护理操作理论局部十月 床上洗头静脉输液 十一月急救知识及 消毒隔离 。十二月 入院出院病人宣教 3、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识, 科内进行讨论,达成共识后在全科内开展提升素养活动,制定训练方案 4更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与 医疗技术开展不平衡的现状,护士长组织学习专科知识

21、,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。 二提高护士长管理水平 1护士长进行周方案日安排 2管理方式由家长式管理 变鼓励式管理,充分调动护士工作积极性。 3重点管理,重点时段,重点时期合理安排护理人员, 4掌握护士工作水平,合理搭配人员。 5分级培训,提高综合素质。 6加强医护患沟通沟。防止不良事件发生。 7加强护理质量控制,确保护理工作平安。 8弹性排班,合理搭配护理人员。 三严格质量控制1实行护理质量三级管理体系,尤其是需开发提高责任护士发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点

22、,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。做到指控前移。 2建立检查、考评、反响制度,经常深入病人床头检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施进。行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的个人,追究护士责任。 3进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取责任护士-质控员-护士长的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改良,增加出院病历合格率,强调不合格的护理文书不归档。 4认真落实严格执行

23、规章制度 1)、制定各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士夜班护士各尽其职。 2、)坚持查对制度:(1)要求医嘱班班查对并重视特殊时段的查对,总核对每日一次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对; (3)坚持填写输液卡认真签字,(4)严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,严格落实 3、)认真落实外科护理常规,坚持填写各种数据登记本,准确掌握病人一切病情变化。 4)、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防并发症发生。 2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,严格落实: 谁执行谁签字谁负责,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生。

24、3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。责任落实到人。让每一位护士都承当一局部责任,人人都是科室的主人。 四、深化亲情效劳,提高效劳质量 (一)在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。 (二)认真执行优质护理标准,做好根底护理,提高病人满意度。 (二)注重收集护理效劳需求信息,通过了解回访卡意见、与住院病人及陪人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改良措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性。 (三)标准收费工程,小病种做名气,大病种做效

25、益。 五、做好教学、科研工作 (一)每月进行1-2次业务学习,和医生同步进行,针对病种进行生理病理,解刨,诊断,护理。进行学习。 (二)每周进行4-5次交班提问,并记录内容及结果, (三)每周进行一次护理查房,每次安排一名责任护士负责。 六 加强胃镜室管理,争取最大效益。 我们相信只要努力执行以上工作,我们在xx年中的工作中一定能取得好的成绩。 周口市协和骨科医院 xx年医院护理部工作方案 xx年护理工作在院董事会及主管护理院长的领导下,护理部负责全院护理工作,“以病人为中心”,积极开展各项护理工作,紧紧围绕创立二甲医院为目标。护理部做好以下工作: 一、加强护理管理,提高护士长的管理水平 1、

26、xx年举办一期护士长管理学习班,邀请外院护理专家来院对全院护士长进行培训,更新管理水平与管理技巧。 2、护理部加大对全院护士长工作的考核,在工作中发现问题及时纠正,保证护理工作正常运行。 3、增加科室护士长之间的经验交流,取长补短,讲管理体会,相互学习,为护士长创造宽松、和谐、积极向上的工作气氛,促进护理工作进展。 4、护理部实行请进来走出去的方法,送护士长外出进修与参加护理管理学习班,全面提高管理水平与业务能力。 二、加强护理工作各项流程的平安管理 1、护理平安管理于护理质量的管理同样重要。国际jci认证官员认为:一个组织如果没有满足平安要求,那么及时到达了其他所有标准的要求,也不能通过认证

27、。足见对医院平安、患者生命平安的高度重视。严格执行十四项护理核心制度,把制度深入贯彻到护理工作中,用制度管人,提高法律意识,保证医疗工作的平安运行。 2、骨科病人以骨折为主,老龄病人占全院住院病人15%左右,患者骨折后强迫体位,对科室护士长的管理是一个挑战,防压疮、防坠床是一个关键工作。通过xx年的管理经验各科采取了不同的措施及方法,工作取得了很大进步。在新的一年里护士长更进一步做好监管工作,防止不良事件的发生。 3、建立“腕带”识别制度,在诊疗活动中使用“腕带”是辨识病人的一种手段,各科严格执行制度管理到位,保证病人在住院期间各项治疗的平安。 4、提高用药平安:毒、麻、剧药品存放、管理和登记

28、符合法规要求,特殊药及新药使用前药房要对护士进行培训,了解用药后的观察及程序,让患者参与用药平安知识,告知用药目的与可能发生的不良反响。 5、主动邀请患者参与认定手术部位,防止错误的部位、错误的病人、错误的手术。 三、护理文书标准化 完善护理文书记录,主要是现阶段护理文书存在的问题,如:漏项、提前书写交班、涂改不清、书写内容不全。标准护理文书的记录,即客观、真实、准确、及时、完整,减少护理平安隐患。 四、护理部查房制度 1、护理部坚持每天到科室查房,查看重点病人、大手术、各项操作、消毒隔离、护理平安。 2、继续每周参加各临床科室晨间护理一次,指导临床护士的工作,掌握护理临床一线的第一手资料,发

29、现问题及时纠正处理。 3、护理业务查房实行对全院科室重点病人、疑难病人床边查房,临床科护士长参加讨论,制定措施,提高护士长业务水平与技能。 4、护理部每年组织2-3次护理模拟演练,提高护理人员在遇到危重病人及突发事件的应变能力。 五、开展优质护理效劳,提高效劳品质 1、将根底护理与专科护理有机结合,表达人文关心,病人入院时得到一声问候,看到一张热情接待的笑脸,操作失败有声抱歉声,出院时有送声,治疗、检查、术后有关心,使病人感受到协和医院护理效劳的温馨。 2、责任护士全面履行护理职责,为患者提供医疗照顾,协助医师实施诊疗方案,严密观察病情,及时与医师、患者沟通,开展健康教育、康复指导、心理支持。 3、责任护士要掌握患者的根本情况:入院诊断;目前的主要治疗;专科病情观察:用药、术后、检查、引流物、输血等;危急值观察并发 症的观察,存在潜在的危险;饮食情况;心理问题;健

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