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文档简介

1、会计学1组织组织(zzh)行为学理解团队行为学理解团队第一页，共12页。第1页/共12页第二页，共12页。第2页/共12页第三页，共12页。共享信息共享信息(xnx)中性（有时中性（有时(yush)消极）消极）个体个体(gt)责任责任随机的和不同的随机的和不同的集体绩效集体绩效积极积极个体责任与共个体责任与共同责任同责任互相补充的互相补充的目标协同效应责任技能工作群体工作团队第3页/共12页第四页，共12页。问题解决团队 在问题解决团队中，成员针对如何改进工作程序和工在问题解决团队中，成员针对如何改进工作程序和工作方法；提高生产效率；促进产品质量；改善工作环作方法；提高生产效率；促进产品质量；

2、改善工作环境。境。自我管理团队 在组织减员效果不好；流动率和缺勤率高；在墨西哥在组织减员效果不好；流动率和缺勤率高；在墨西哥效果不好（文化原因）效果不好（文化原因）交叉功能团队使组织内部不同使组织内部不同领域的员工交流领域的员工交流信息，激发人们信息，激发人们采用新的办法解采用新的办法解决问题，并使人决问题，并使人们共同合作完成们共同合作完成复杂的项目复杂的项目虚拟团队 利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来利用电脑技术把实际上分散的成员联系起来 任务取向。缺少副语言和非语言线索；有限的社会背任务取向。缺少副语言和非语言线索；有限的社会背景；克服时间和空间限制的能力景；克服时间和空间限制的能力

3、第4页/共12页第五页，共12页。团团队队有有效效性性工工作作设设计计团团队队构构成成外外界界条条件件过过程程建设建设(jinsh)高效工作团高效工作团队队第5页/共12页第六页，共12页。工工作作设设计计自主自主权权技能技能多样多样性性任务任务重要重要性性任务任务(rn wu)同一性同一性第6页/共12页第七页，共12页。团团队队构构成成能力能力人格人格特点特点角色角色及多及多样化样化团队规模团队规模(gum)对团队工作对团队工作(gngzu)的的热爱热爱灵活性灵活性第7页/共12页第八页，共12页。团队中的关键(gunjin)角色联络(linlu)者创造者推动者组织者生产者控制者第8页/共12页第九页，共12页。外界条件充分的资料充分的资料领导领导信任的氛围信任的氛围绩效绩效(j xio)评评估估&奖励体系奖励体系第9页/共12页第十页，共12页。过过程程团队功效团队功效具体目标具体目标共同目的共同目的冲突冲突(chngt)水平

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