天猫店长职责

1、天猫店长职责篇一:天猫店长工作职责 目前中国的电子商务行业正在蓬勃发展中,天猫是电子商务的一个体现形式,一般来说天猫的旗舰店店长要求如下: 1、一年以上网店工作经验;年龄:23-40学历:大学专科及以上学历,广告、市场营销、电子商务,旅游等相关专业;有相关工作经验的可以放宽限制,重要的是要有电脑操作经验,熟识电脑的操作。 2、熟识淘宝等网店平台操作及推广模式;并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;较强的数据分析能力;提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标 3.熟识电子商务平台特殊是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用 5.能依据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动,及策划相应

2、活动的广告 6.一流的执行力,有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力 7.有良好的团队合作意识,耐心、恳切,有剧烈的责任心和积极主动的工作态度 8.有旅游电子商品销售工作经验的优先 9、有一定的团队管理经验,可以充分调动员工积极性和创造性,提高效率。 10、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有耐心,能够以愉悦的态度为客户供应优质服务 篇二:天猫店长工作职责 1、负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标; 2、负责淘宝等网店日常的推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜寻引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并协作店铺自身的各类营销推广 3、协作淘宝代运营方

3、进行线上活动策划及推广方案,监督执行,并负责活动后期数据统计,供应效果分析报告; 4、侦测同行业运营状况及市场最新动态,发掘新的商机或商品; 5、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制; 6、网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究等; 7、分析每日营运状况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决方法; 8、针对顾客、市场、购买过程中的问题,准时调整; 9、每周总计运营报表数据,向领导汇报; 篇三:天猫店长工作职责 1、通过阿里旺旺与客户沟通,精通阿里旺旺,解答客户提出的各种问题,擅于把握客户的心态,积极查找销售机会,促成交易; 2、跟踪发货信息,准时与客户沟通,避免客户

4、不满足; 3、定期做好客户回访,维护老客户关系,促进二次销售,做好客户需求分析,信息收集及反馈总结; 4、日常论坛发帖,微博转帖,q群转发等信息推广等工作; 5、咨询货物相关进度查询,解答客户咨询的问题、客户投诉处理、退货处理,部分需要电话沟通,声音甜蜜有耐心者优先录用; 6、具备一定的网络销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果; 7、不断接受公司的各项业务和技能提升培训; 篇四:天猫店长工作职责 1、负责天猫商城店铺推广、提高店铺点击率和浏览量,完成店铺销售目标; 2、通过天猫商城销售商品、并准时精确地处理跟进订单; 3、负责淘宝店日常维

5、护、产品更新、能独立操作店铺陈设,以增加店铺吸引力、产品销量; 4、每日、周、月监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理; 5、协作项目组完成项目客户的第三方渠道平台的策划建设、网店装修、促销活动计划执行反馈、珍宝上下架及产品调价等。 篇五:天猫店长工作职责 1、网店产品的虚拟库存和公司实物库存对接的科学管理。 2、网店产品描述和参数的精确性核对。 3、网店产品设计页面、店铺整体设计页面的优化建议和方案。 4、网店产品的上下架管理。 5、网店产品的推广方案制定和执行。 6、和平台类目对接人的沟通保持。 7、网店的促销活动方案制定和执行。淘宝的促销活动报名。 8、负责客服的管理、培训、考核。 9、搜集客户对店铺、产品、服务的反馈信息,做周总结