企业培训跟课程序和服务标准

1、企业培训跟课程序和服务标准 携手蓝草咨询为事业腾飞蓄能http:/ x市蓝草企业管理咨询有限公司 跟课程序和服务标准 主要职责： 1、培训前一天进行场地的支配与协调（包括：台卡、讲义、笔的摆设，桌椅的摆设，上课设 备的调试，茶点的供应）。 标准：台卡放在讲义前面，笔放在讲义右边笔头向前，桌椅的摆设按讲师的要求，上课的设备要上课前半小时调试好。 2、欢迎学员和带学员签到。 3、收学员支票和发培训发票。 4、助讲师上课协支配。 5、拍上课的相片及集体照和摄像。 标准：上课相片包括讲师的精彩授课，学员的争论和游玩，不少10张，集体照2张假如是两天以上的课程，拍照在第一结束课程时拍；假如是一天在中午时

2、拍。摄像全程，如不能全程，每上下午各0.5到1个小时。 6、应付上课时的突发事件，做跟课记录。 7、如有必要向学员介绍公司状况。 8、上课前做简洁的欢迎词和介绍。（请看标准） 9、协调与酒店的支配下课时支配服务生加水，伴随讲师和学员吃午餐。 10、协助收集培训评估表（包括：学员、hr及讲师），提示讲师发证书。 11、培训后致感谢词，发学员通信录与合照。 12、培训结束后进行收场。 携手蓝草咨询为事业腾飞蓄能http:/ x市蓝草企业管理咨询有限公司 欢迎词 各位尊敬的学员，大家早上好。我是xxxxxxx学院培训咨询的xxx，本次xxxxxxx课程的讲师助理。欢迎大家来到终生领导艺术学院参与xx

3、xxxxx课程的培训。现在我向各位简洁介绍本次培训的支配。 本次课程培训时间为x天，从上午9：00到中午12：00，中午一个半小时午餐时间，下午从13：30到17：30课时共x小时。课程中间我们会支配2-3次的休息，休息期间支配了茶点各位可以享用。 中午我们支配在xxxxx吃围餐。 本次xxxxxx培训的讲师是xxxx，大家欢迎xxxx老师。（简洁介绍讲师） 上课前请各位学员把手机调到震惊或关机状态，感谢大家合作。 如各位需要什么帮助或有什么疑问，请随时找我。 下面我把时间交给xxxx老师，xxx老师有请（指示讲师）。 篇2：好东家的标准 携手蓝草咨询-为事业腾飞蓄能http:/x市蓝草企业管

4、理咨询有限公司 全球薪资状况 蓝草细心预备当前岗位学问与技能；晋升岗位所需学问与技能；蓝草课程留意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特殊关注新技术、新渠道、新学问创新型学问课程。 蓝草咨询坚决认为，卓越的训练培训是获得学问的绝佳路径，但也应是学员欢乐的旅程，蓝草企业的口号是：为欢乐而培训为培训更欢乐！ 蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员供应了多种形式的优待和增值欢乐的政策和手段，可以供应开具培训费的增值税专用发票。 国际管理顾问公司所作的一项全球薪酬调查显示， 各国大企业行政 劳。有年以上工作经验的会计师，以英国同业的薪酬最高，达万美元，其余 约万美元。 假如您是刚毕业的大学生，投

5、身高科技行业首选德国，因为那里的起薪达万美元、美国约万美元。 携手蓝草咨询-为事业腾飞蓄能http:/x市蓝草企业管理咨询有限公司 从上述数字来看，行政总裁与工人的薪酬差别愈来愈大：日本是：，富者愈富。 远东经济评论联同亚洲华尔街日报和美国翰威特咨询公司对亚洲个国家和地区的家公司进行调查，所涉员工总数高达万人。结果发觉，其中有家公司目前正在推行突破常规的革新性经营手段，并因此成功地成为员工们心目中的好东家。 什么东家才算好员工满足财源滚滚 调查结果向经营者传递了一个重要信息：心情愉悦的员工能为公司带来更好的收益和更大的创造力，甚至一个顶俩。希维特顾问公司的分析员雷恩哈德则说：“最好的老板领导最

6、好的公司，而最好的老板就是那些能够创造一个有助于获得效益的商业环境的人。” 以联邦快递为例，他们的马来西亚分部在亚洲好雇主中排名第六。该集团太平洋大区总裁大卫·坎宁汉姆曾经说：“各个服务性企业的区分在于企业内部的人。我们的格言是：假如我们对员工好，员工就会对顾客好，那样我们的收益也会好。”从过去年中该集团在亚洲市场上的快速扩张就可以看出，他们的格言是特别有效的。 菲律宾欢乐峰食品公司的成功是另一个令人信服的例证。菲律宾经济持续下滑，但该公司的利润增长势头却丝毫没有受到影响，到目前为止，该公司已经在 携手蓝草咨询-为事业腾飞蓄能http:/ x市蓝草企业管理咨询有限公司 国内开设了家分

7、店。今年头个月里，他们的市场份额占有率增加了，确的确实地成为了麦当劳在菲律宾的强有力竞争者。该公司人事部副经理罗伯特·波布雷特说：“在我们这个布满竞争的行业里，员工的精神状态能对企业造成很大影响。欢乐的员工能将欢乐带给我们的客人。假如我们对他们不好，他们就不会善待那些来吃东西的客人。” 让员工快乐起来往往并不需要花太多的钱 从上面的排名，不难发觉一个现象，就是很少有蓝筹股大公司入选，这虽然不能说明这些公司薄情员工，但至少可以说明，员工对公司的满足程度，并非一定要和公司的资产、规模或市场占有率成正比。那么，如何当一个让员工满足的雇主呢？分析家认为，其中并无多少玄机，最根本的还是需要一个

8、令人开心的人事调配制度和管理层的统御力员工对企业满足并不单只是对老板满足，这是一个整体性的问题，而不是个人问题。 调查还发觉，老板们在期望留住心腹爱将的时候，单提薪水和假期已经是不够的了。好的员工可能会提出得到公司的股份、上班穿便装，甚至期望公司向他们供应免费的薄饼。 好的雇主可以了解员工的所求，并会在物质和精神上查找一个让员工满意的平衡点这往往并不需要花太多的钱。不过要查找这个平点也实非易事，因为员工的精神状态是无法以数量计算的。分析家指出，创造一个开心的工作环境是成为好雇主的首要秘诀。 篇3：ttt国际职业培训师标准教程 携手蓝草咨询-为事业腾飞蓄能 x市蓝草企业管理咨询有限公司 为今日工作成果优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参与学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。 蓝草咨询供应的训练培训课程以满意初级、中级、中高级的学员（含企业选购标的），通过蓝草细心预备的课程，学习达成当前岗位学问与技能；晋升岗位所需学问与技能；蓝草课程留意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特殊关注新技术、新渠道、新学问创新