酒店客房物品配备.PPT

1、1客房物品配备客房物品配备2 客房用品配置的规格客房用品配置的规格 客房用品包括一次性消耗用品和多次消耗的用品。客房用品包括一次性消耗用品和多次消耗的用品。 一次性消耗用品是指供客人一次性使用消耗或用作馈赠客一次性消耗用品是指供客人一次性使用消耗或用作馈赠客人而供应的用品，如香皂、信封、明信片、礼品袋、针线人而供应的用品，如香皂、信封、明信片、礼品袋、针线包等，也称供应品。包等，也称供应品。 多次性消耗品是指可供多批客人使用，但是不能让可燃带多次性消耗品是指可供多批客人使用，但是不能让可燃带走的客用品，如布件、烟灰缸、酒具等，也称客房备品。走的客用品，如布件、烟灰缸、酒具等，也称客房备品。 下

2、面以五星级酒店的客房为例做具体说明。下面以五星级酒店的客房为例做具体说明。345 一、客房配置一、客房配置 1、门。、门。 2、床。、床。 3、写字台、衣橱、茶几、座椅或者沙发、床头柜、行李架、写字台、衣橱、茶几、座椅或者沙发、床头柜、行李架、电视柜、全身镜等。电视柜、全身镜等。 4、配备电冰箱、电视机、电话机、空调等。、配备电冰箱、电视机、电话机、空调等。 5、消防安全设施、播放背景音乐设施等。、消防安全设施、播放背景音乐设施等。6 1、对于门的要求、对于门的要求 要能自动闭合要能自动闭合 要有门窥镜、门铃、电子安全锁、防盗装置（安全扣）要有门窥镜、门铃、电子安全锁、防盗装置（安全扣） 门把

3、手后面要悬挂早餐挂牌门把手后面要悬挂早餐挂牌 需要有需要有DND和房间打扫灯，若无，也应在门把手后挂牌和房间打扫灯，若无，也应在门把手后挂牌 要有密封条，隔音效果良好要有密封条，隔音效果良好 门的材质和装修与房间的材质和装修一致门的材质和装修与房间的材质和装修一致78 2、关于床的要求、关于床的要求 软床垫软床垫 布草棉含量是布草棉含量是100% 应有三种不同选择的枕头应有三种不同选择的枕头 床垫上方有垫衬床垫上方有垫衬 毛毯（壁橱中）毛毯（壁橱中） 床罩床罩91011 枕头枕头 准备软硬度不同的准备软硬度不同的3个枕头，以满足客人对枕头软硬、大小、个枕头，以满足客人对枕头软硬、大小、厚薄的不

4、同需求。厚薄的不同需求。 如：海绵枕如：海绵枕,护颈枕护颈枕,香薰枕香薰枕,防过敏枕防过敏枕,糖果枕糖果枕,荞麦枕荞麦枕,纯棉软纯棉软枕枕, 羽绒枕羽绒枕 12 3、对于衣橱的要求、对于衣橱的要求 一般要求深度不低于一般要求深度不低于55cm，宽度不低于，宽度不低于110cm 一般不少于一般不少于4个西服架，个西服架，2个裤架，个裤架，2个裙架个裙架 按人数配置浴袍按人数配置浴袍 有衣橱照明灯（一般自动）有衣橱照明灯（一般自动） 有保险箱、洗衣袋、购物袋、熨烫板、备用枕、备用被有保险箱、洗衣袋、购物袋、熨烫板、备用枕、备用被/毯毯1314 4、客房便利设施、客房便利设施 电热水壶、凉水壶（或者

5、矿泉水）、茶具、免费茶叶、电热水壶、凉水壶（或者矿泉水）、茶具、免费茶叶、饮用水杯饮用水杯 咖啡及咖啡杯碟咖啡及咖啡杯碟 垃圾桶垃圾桶15 5、迷你吧及小冰箱、迷你吧及小冰箱 50%以上的房间配备迷你吧以上的房间配备迷你吧 配有饮料和食品配有饮料和食品 干净无异味干净无异味16 6、关于电视、关于电视 一般不小于一般不小于25英寸，彩色电视英寸，彩色电视 电视节目一般要有电视节目一般要有30套套 有电视节目卡有电视节目卡1718 7、关于床头柜、关于床头柜 应有电话机（酒店专用）、便签本、电话本应有电话机（酒店专用）、便签本、电话本 床头有一键式的灯光总控开关床头有一键式的灯光总控开关 有床头

6、照明灯有床头照明灯19 8、茶几与座椅、茶几与座椅 与酒店风格和装饰统一与酒店风格和装饰统一20 二、卫生间物品二、卫生间物品 洗手液、自动感应水龙头、纸巾、卫生棉签、一次性梳子、洗手液、自动感应水龙头、纸巾、卫生棉签、一次性梳子、镜子、电吹风、独立密封包装的女性用品、护手霜、干手镜子、电吹风、独立密封包装的女性用品、护手霜、干手机、独立通风良好的吸烟室，（座便器的）一次性座便垫、机、独立通风良好的吸烟室，（座便器的）一次性座便垫、沐浴液、洗发液沐浴液、洗发液2122 浴缸浴缸 卫生间的淋浴、浴缸和恭桶应该分开卫生间的淋浴、浴缸和恭桶应该分开2324 淋浴淋浴 要有防滑措施要有防滑措施 要有良

7、好的下水功能要有良好的下水功能 要提供必要的洗浴用品要提供必要的洗浴用品 喷头的高度在喷头的高度在1820mm-1950mm左右左右252627 云台云台 面盆选择高档材质面盆选择高档材质 配置化妆镜、梳妆镜、洗漱用品配置化妆镜、梳妆镜、洗漱用品 配备电源插座配备电源插座 下方配备衣篓和体重秤下方配备衣篓和体重秤2829 卫生间卫生间“五巾五巾” 浴巾，洗澡后搽干身体或是围着用的，尺寸最大浴巾，洗澡后搽干身体或是围着用的，尺寸最大 面巾，搽脸用的，有点类似于家里的毛巾面巾，搽脸用的，有点类似于家里的毛巾 澡巾，用于洗澡时擦拭身体澡巾，用于洗澡时擦拭身体 地巾，一是用来防止脚滑地巾，一是用来防止脚滑 而是可以用来搽脚也可以站在上面而是可以用来搽脚也可以站在