樊英湖南亲和力出境旅游营销策略研究

1、孤探 2013届学生 探毕业设计（论文）材料崗方城补了呸毕业设计（论文）任务书课题名称湖南亲和力旅行社出境旅游营销策略研究姓樊英名0916702-15院商学院系旅游管理指导教师覃霞讲师2013年1 2月1 2日一、论文的教学目的（一）毕业论文写作是对学生在校期间专业学习成果的综合性的全面考察。（二）撰写毕业论文有利于培养和提高学主理论研究水平，增强学生分析和解决具 体问题的能力。（三）撰写毕业论文有利于培养和提高学生写作及表达能力，有利于计算机应用、英 语写作、文献查询等基本技能的训练。（四）撰写毕业论文有利于提高学生的阅读能力，加强学生整理、分析、组织相关数 据和资料以及制表绘图的能力。（五

2、）撰写毕业论文有利于学生树立理论联系实际，实事求是的工作作风，培养踏踏 实实的工作态度。二、论文的主要内容（一）旅游营销理论综述（二）湖南亲和力旅游出境旅游外部环境分析（三）湖南亲和力旅行社出境营销现状及问题（四）湖南亲和力旅行社出境营销策略及建议三、论文的基本要求（一）选题应符合专业要求，中心突出，内容充实，论据充分，论证有力，数据可靠， 结构紧凑，层次分明，图表清晰，格式规范，文字流畅，字迹工整，结论正确。（二）根据进度按时完成开题报告、毕业论文初稿、毕业论文正稿的撰写，其中开 题报告的文献综述为不少于2000字,毕业论文字数800012000字左右。开题报告、毕 业论文等的格式、字体、排

3、版、打印必须严格执行湖南城市学院本科毕业设计（论文） 撰写规范（湘城院教字（2009） 07号）的规定（可从学校教务处网站下载）。(三) 参考文献不少于10篇。(四) 严格按湖南城市学院毕业论文格式装订顺序装订毕业论文。(五) 严格遵守学校、学院毕业论文写作组织纪律。四、进度安排序号论文各阶段内容起止日期1选题2 0 13. 10. 2 912.31 （921周）2资料收集、整理，完成开题报告，开题答辩2 0 13. 1. 1 4 . 1 1 （广 7 周）3完成论文一、二、三稿，各稿均由导师审查2013. 4.125. 2 4 （8 1 3 周）4论文预审2013. 5.2 7 3 1（1

4、4 周）5论文定稿2013.6.37 （15 周）6论文答辩2 013. 6.86. 10（ 1 6 周）五、主要参考文献1 1尹青录.西安希望旅行社营销策略研究D.西北大学，2008.2 金虹.浅谈我国旅游产品的营销策略J.甘肃农业.20 1 0 (04)3郑淑嬪，李经龙，张淑萍.中国出境旅游发展研究J.江西财经大学学报.20 0 6 (02)4 常芮.我国出境旅游的现状与发展思路J .商业时代.2 0 0 6 (1 7 )5 赖玺婷，杨志平，刘水源.中国出境旅游现状及对策分析J.沿海企业与科技.2 0 0 7 (01)6 栗超.我国旅行社行业规制研究D.西南财经大学.2 0127谭杰.旅行

5、社核心竞争力提升研究D.广州大学.20128 孙丽敬.河南康辉国际旅行社市场营销管理研究D.河南大学.20 1 29 冯玮.中国出境旅游现状及其未来发展思考J.经济地理.2 0 0 5 (02)10刘博.国内居民出境旅游动机相关问题研究D.吉林大学.2008探探 201.3届学生 探毕业设计（论文）材料学生毕业设计（论文）题报告书课题名称姓 名学号院 系专湖南亲和力旅行社出境旅游营销策略研究樊英0916 7 02-15商学院旅游管理指导教师覃霞讲师2013年4月10日论文题目湖南亲和力旅行社出境旅游营销策略研究课题的根据：1）说明本课题的理论、实际意义2）综述国内外有关本课题的研究动态和自己的

6、见解一、本课题研究的理论意义1、我国出境旅游大致经历了从严格禁止到不鼓励、不提倡再到适当发展出境 旅游三个阶段。出境旅游关系到国家形象，涉及到外交问题。出境旅游给国内旅游企 业提供了新的发展机遇，开拓了新的消费领域，有权经营出境旅游的企业应从客源市 场定位、启动散客旅游市场、精心设计出境旅游产品等方面积极做好出境旅游的营销 工作，使2 1世纪的出境旅游市场健康、有序发展。2、旅游业逐渐成为拉动GDP的新增长点，旅行社市场规模上也有了长足的发 展，但是近儿年我国旅行社行业利润率普遍偏低，旅行社企业基本上是呈“小、散、弱、 差”的状况，产品雷同、核心竞争力弱、新产品的开发能力不强、旅行社营销渠道单

7、 一等问题没有从根本上得到解决。本文湖南亲和力旅行社也同样面临着上述问题，我 国旅行社在出境市场营销的研究和实践中仍需要更大的努力。二、本课题研究的实际意义1、本课题研究使湖南亲和力旅行社营销管理人员理解国家的政策、法规，了解其 所在的行业及市场的现状与发展趋势，正确分析公司的机会、威胁。充分利用其优势, 避开其劣势.针对亲和力旅行社的实际情况，并结合其所处的行业与市场情况，制定 正确、切实可行的营销策略，以便亲和力旅行社准确把握市场机遇，进一步扩大竞争 优势。2、根据对亲和力营销管理现状及其外部的行业分析，制订出一套切实可行的营销 策略，包括产品策略、渠道策略、促销第略及品牌策略。这些策略分

8、别从不同的侧面 为亲和力的营销管理提供思路，策略的有效实施能够扩大的市场的占有率。三、国内外研究动态（-）国外研究动态市场营销学于2 0世纪初期产生于美国。4 P理论产生于经济高度成长的时期，强 调了营销过程中四个重要的步骤，适应当时卖方市场的供求关系，也是H前应用最为 广泛的营销理论。4 C理论（整合营销）随着买方市场的进入，经济全球化的趋势， 企业的营销方式也发生着深刻的变化。营销观念是2 0世纪5 0年代中期作为企业经 营哲学定型的，并且随着营销方式的变化不断的调整和修正。营销整合概念的提出，标 志着以消费者（顾客的需求）为基点的营销观念的建立。关系营销是2 0世纪8 0年 代末、9 0

9、年代初在西方国家企业界兴起的一种新型营销观念.最早出现于服务营销 和工业品营销领域。它是由美国的营销学者巴巴拉本德杰克逊于1985年最先提 出。这一理论由于契台了现代企业的营销实践，一经出现就引起了企业界的反响，并 得到迅速发展。（二）国内研究动态旅游作为产业研究的历史相对较短。国内对于旅游业营销的研究，多从企业本身 出发，如品牌营销、整合营销、服务营销、体验营销等。新世纪营销理论发展发展的 新动态改革开放以来，随着西方营销理论的广泛传播和我国的不断实践，营销理论逐 渐本土化。与此同时，根值于一定环境的营销思想、观念层出不穷。全球一体化的知 识经济、人类环保意识渐增、企业间竞争加剧、消费者LI

10、益成熟等等,都将是我国企 业2 1世纪所面临的主要营销环境。营销观念的新变化及拥有各自内涵的营销理论， 都是特定环境下的产物，在知识经济时代将具有更广阔的发展空间。四、本人见解总的来说，旅游市场营销的理论与实践是国外发达，国内滞后；就国内来说，乂是 大型旅游企业发达，中小旅游企业滞后;就旅游行业内部而言，酒店、景区等对市场营 销的重视和研究也大大优于旅行社。纵观我国的旅游市场营销研究领域，有关旅行社 市场营销的理论与实践为数棋少,针对旅行社的出境市场营销实证研究更是寥寥无 儿，本人希望能在此领域作一些有益的探索，抛砖引玉，以引起人们对旅行社出境市 场营销的更多关注和进行更深入的探讨。课题的主要

11、内容：一、旅游营销理论综述（-）营销理论的发展（二）营销理论内容及综合评述（三）消费者行为理论二、湖南亲和力旅游出境旅游外部环境分析（一）湖南亲和力旅游出境旅游出境旅游市场状况（二）湖南亲和力旅游出境旅游竞争对手分析（三）湖南亲和力旅游出境旅游顾客需求分析（四）湖南亲和力旅游出境旅游供应商分析三、湖南亲和力旅行社出境营销现状及问题（一）现状1. 公司简介2. 产品状况3. 营销管理现状（二）存在的问题（三）SWOT分析四、湖南亲和力旅行社出境营销策略及建议（一）策略1. 营销组合策略2. 产品与渠道策略3. 促销策略4. 品牌策略（二）实施建议1. 营销机构管理机制的建立与完善2. 队伍建设与

12、管理的完善3. 实施的控制机制建立与完善研究方法：1. 文献分析法，主要是对U前我国出境旅游这一领域的国内外的研究成果就行研 究与总结。通过对文献的分析，掌握U前国内外的研究进展，为自己撰写论文奠定基础、 提供参考资料与指示研究方向。在这方面，为我的论文提供些专业名词的概念和一些 理论依据。2. 实地调查法，是获取第一手资料的重要方法之一。通过对湖南亲和力出境旅游营 销惜况调查，从而可以整理与收集出湖南亲和力出境旅游营销存在的问题。只有知道 了问题才能解决问题。以此，来引出解决这些问题的对策。3. 经验总结法,是通过对实践活动中的具体惜况，进行归纳与分析，使之系统化、 理论化上升为经验的一种方

13、法。在国内其他旅行社出境旅游营销的实践过程中产生的 问题、对策等一一研究,在进行归纳、分析,从而在吸取经验用在湖南亲和力出境旅游 营销策略的实施建议上。完成期限和釆取的主要描施：1 .完成期限(1) 选题201 2年10月2 9日12月3 1日(2) 资料收集、整理,完成开题报告，开题答辩2 0 13年1月1日 4月1 I日(3)完成论文一、二、三稿，各稿均由导师审查2012年4月12日5月24日(4) 论文预审2 0 1 2年5月27日5月31日(5 )论文定稿2 0 12年6月3日、6月7日(6)论文答辩20 12年6月8日6月10 B2.主要措施(1) 收集感兴趣的主题资料，与老师进行讨

14、论，最终选定题LI(2) 查阅相关资料与文献，进行汇总(3) 整理与分析相关的数据和资料(4 )实地考察，对与论文相关内容进行资料收集与整合(5) 与老师、同学交流和探讨，完善论文主要参考资料：1 尹青录.西安希望旅行社营销策略研究D.西北大学，200 8.2 金虹.浅谈我国旅游产品的营销策略J.甘肃农业.2 0 10(04)3 郑淑嬪，李经龙，张淑萍.中国出境旅游发展研究J.江西财经大学学报.2 0 0 6(0 2 )4常芮.我国出境旅游的现状与发展思路J.商业时代.2 00 6 ( 1 7)5 赖玺婷，杨志平，刘水源.中国出境旅游现状及对策分析J.沿海企业与科技. 2007(0 1 )6 栗超.我国旅行社行业规制研究D.西南财经大学.2