国家开放大学系统市场营销学所有答案

1、1 国家开放大学系统市场营销学所有答案以下哪种情况适宜采用人员推销？（）选择一项或多项：a.企业产品只在某几个市场销售b.技术性强，消费者和用户集中c.价格昂贵的产品d.企业推销能力强e.当产品处于介绍期时答案是： a 企业产品只在某几个市场销售f.技术性强，消费者和用户集中g.价格昂贵的产品h.企业推销能力强影响企业促销组合和促销策略的因素很多，主要应考虑的因素有：（）。选择一项或多项：a.市场细分b.产品生命周期的阶段c.推或拉的策略d.产品类型与特点e.现实和潜在顾客的状况答案是： b 产品生命周期的阶段f.推或拉的策略g.产品类型与特点h.现实和潜在顾客的状况影响分销渠道设计的因素有（

2、）。选择一项或多项：a.顾客特性b.产品特性c.环境特性2 d.竞争特性e.企业特性答案是： a 顾客特性f.产品特性g.环境特性h.竞争特性i.企业特性具备下列哪些条件时，企业可选择直接式渠道？（）选择一项或多项：a.消费者或用户一次需求批量大b.中间商实力强、信誉高c.产品技术性强d.产品易腐易损，需求时效性e.市场需求范围广答案是： a 消费者或用户一次需求批量大f.产品技术性强g.产品易腐易损，需求时效性下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略？（）选择一项或多项：a.产品潜在的消费者或用户分布面广b.产品体积大c.产品易腐易损，需求时效行强d.产品技术性强e.企业生产量大、营销能力强答案是

3、： a 产品潜在的消费者或用户分布面广f.企业生产量大、营销能力强短渠道的好处是（）。选择一项或多项：a.产品上市速度快3 b.有利于杜绝假冒伪劣c.节省流通费用d.市场信息反馈快e.产品市场渗透能力强、覆盖面广答案是： a 产品上市速度快f.节省流通费用g.市场信息反馈快价格折扣主要有（）等类型。选择一项或多项：a.季节折扣b.赠品销售c.业务折扣d.数量折扣e.现金折扣答案是： a 季节折扣f.业务折扣g.数量折扣h.现金折扣以下（）情况下，新产品可采取渗透定价策略选择一项或多项：a.新产品竞争激烈b.新产品无明显特色，且市场已被他人领先c.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低d.

4、产品需求的价格弹性小答案是： a 新产品竞争激烈e.新产品无明显特色，且市场已被他人领先f.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（）4 选择一项或多项：a.知名度高的名牌产品b.用途很多的产品c.缺少替代品且竞争产品也少的产品d.与生活关系密切的必需品答案是： a 知名度高的名牌产品e.缺少替代品且竞争产品也少的产品f.与生活关系密切的必需品以下哪种价格形式属于差别定价？（）选择一项或多项：a.在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动b.对大量购买的顾客所给予的优惠c.剧院里不同位置的座位的票价不同

5、d.对不同花色、不同答案是： c 剧院里不同位置的座位的票价不同e.对不同花色、不同款式的同种商品所定的不同价格以下哪一个不是绿色产品的特征？（）选择一项：a.产品质优价廉，有良好的售后服务b.采用绿色包装和绿色标志c.产品既能满足消费者的需求，又能达到有关环保和安全卫生的标准d.产品尽可能减少资源的消耗，更答案是： a 产品质优价廉，有良好的售后服务以下哪一个不属于企业体验营销的策略？（）。选择一项：a.思考式营销b.情感式营销c.直接营销d.感官式营销5 答案是： c 直接营销大规模定制的内涵是：（）选择一项：a.一种产品或服务满足绝大多数消费者的需要b.不同的产品或服务满足不同消费者的需

6、要c.个性化的产品和服务的大规模生产d.产品品种的多样化答案是： c 个性化的产品和服务的大规模生产关系营销的本质特征不包括：（）选择一项：a.多赢的营销活动b.即时的信息分享c.双向互动的沟通d.更快地达成交易答案是： d 更快地达成交易当产品处于其生命周期的介绍期时，促销策略的重点是认识了解商品，提高知名度。选择一项：对错答案是：对新产品开发需要优选最佳产品构想，选择的依据是（）。选择一项或多项：a.未来的市场潜量b.新产品的获利情况c.新产品的原料能力情况答案是： a 未来的市场潜量d.新产品的获利情况e.新产品的原料能力情况6 企业针对成熟期的产品所采取的市场营销策略，一般来说可采取的

7、途径是：（）。选择一项或多项：a.立即停止生产b.巩固老用户c.开发新市场d.开发新产品e.重点宣传企业信誉答案是： b 巩固老用户f.开发新市场g.开发新产品h.重点宣传企业信誉企业在市场定位过程中，（）。选择一项或多项：a.要了解竞争产品的市场定位b.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度c.要避开竞争者的市场定位d.要选择本企业产品的特色和独特形象e.要充答案是： a 要了解竞争产品的市场定位f.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度g.要选择本企业产品的特色和独特形象包装的作用表现在（）。选择一项或多项：a.方便使用b.便于识别商品c.增加产品的实用性d.保护产品e.传递产品信息7

8、 答案是： a 方便使用f.便于识别商品g.保护产品h.传递产品信息地理细分变数有（）。选择一项或多项：a.人口密度b.生活方式c.城乡d.地形e.气候答案是： a 人口密度f.城乡g.地形h.气候除了对某些同质商品外，消费者的需求总是各不相同的，这是由消费者的（）等差异所决定的。选择一项或多项：a.年龄b.个性c.地理位置d.文化背景e.购买行为答案是： a 年龄f.个性g.地理位置h.文化背景i.购买行为补缺基点的特征主要有：（）。8 选择一项或多项：a.产品的需求具有较强的季节性b.对主要竞争者不具有吸引力c.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力d.有足够的市场潜量和购买力e.生产和

9、消答案是： b 对主要竞争者不具有吸引力f.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力g.有足够的市场潜量和购买力以下哪几个是市场领先者的策略？（）选择一项或多项：a.季节折扣b.阵地防御c.正面进攻d.提高市场占有率e.开辟产品的新用途答案是： b 阵地防御f.提高市场占有率g.开辟产品的新用途以下属于调研方案设计需要确定的问题的是（）。选择一项或多项：a.如何收集信息b.需要回答什么问题c.调研项目预算d.企业的市场定位e.何时收集信息答案是： a 如何收集信息f.需要回答什么问题g.调研项目预算9 h.何时收集信息二手资料的信息项或多项：a.政府刊物b.原始资料c.报刊、书籍内部府刊物d.

10、报刊、书籍内部的主要优点是：（）选择一项：a.有利于企业占据较佳的市场位置b.有利于提高产品的质量c.有利于提高企业管理水平d.使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小答案是： d使企业较快速地在市杨上站稳脚跟，市场风险较小市场营销调研的第一步是（）。选择一项：a.进行调研设计b.确定问题研究目标c.收集信息d.确定一个抽样计划答案是： c 收集信息每一种产品都需经历介绍期、成长期、成熟期和衰退期等四个阶段。选择一项：对错答案是：错差异性市场策略的最大缺点是风险较大。选择一项：对10 错答案是：错如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同，对营销刺激的反应也相近，宜实行无差异性市场策略。选择一项

11、：对错答案是：对在饱和需求状态下，实行保持性营销策略的主要措施有（）。选择一项或多项：a.努力维持现有的需求水平b.提高产品价格c.保持产品质量的稳定d.增加投资e.严格控制成本答案是： a努力维持现有的需求水平f.保持产品质量的稳定g.严格控制成本研究生产者购买行为时应做到（）。选择一项或多项：a.研究影响购买决策的因素b.了解购买行为的类型c.了解谁参加购买决策d.有针对性地制定营销方案e.分析购买决策各阶段的特征答案是： a研究影响购买决策的因素f.了解购买行为的类型g.了解谁参加购买决策h.有针对性地制定营销方案11 i.分析购买决策各阶段的特征消费者购买行为中，探究性购买一般有哪些特

12、点？（）选择一项或多项：a.消费者一般对该类商品没有购买经历b.消费者对所需要的商品很不了解c.不必花费很多时间收集商品信息d.商品差异不大答案是： a消费者一般对该类商品没有购买经历e.消费者对所需要的商品很不了解f.商品一般价格高，购买频率低下列商品或服务的购买对我国城市居民来说，哪些属于个人可任意支配收入项下的开支？（）选择一项或多项：a.远程旅游b.打保龄球c.美容d.蔬菜e.电视机答案是： a远程旅游f.打保龄球g.美容以下属于市场营销微观环境范畴的有（）。选择一项或多项：a.经销商b.竞争者c.经济环境d.社会文化环境e.政治环境答案是： a经销商12 f.竞争者下列因素中，企业可

13、控制的因素是（）。选择一项或多项：a.地点b.竞争者c.产品d.政策e.价格答案是： a地点f.产品g.价格密集性增长战略具体的实现途径主要有：（）。选择一项或多项：a.价格折扣b.市场渗透c.差异化营销d.产品开发e.市场开发答案是： b市场渗透f.产品开发g.市场开发企业的任务报告应当做到以下几点：（）选择一项或多项：a.切实可行b.利润指标明确c.鼓舞人心d.贯彻市场营销观念e.确定营销费用答案是： a切实可行13 f.鼓舞人心g.贯彻市场营销观念以下哪些内容属于企业需承担的社会责任？（）选择一项或多项：a.使消费者获得有关产品的充分信息的权利b.使消费者具有自由选择产品的权利c.使消费

14、者具有申诉的权利d.使消费者获得安全的产品与服务的答案是： a使消费者获得有关产品的充分信息的权利e.使消费者具有自由选择产品的权利f.使消费者具有申诉的权利g.使消费者获得安全的产品与服务的权利按照社会市场营销销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾（）。选择一项或多项：a.企业利润b.市场需求c.竞争者的反应d.社会整体利益e.企业内部条件答案是： a企业利润f.市场需求g.社会整体利益消费者的购后评价主要取决于（）。选择一项：a.他人态度b.产品质量和性能发挥状况c.赠品优惠d.付款方式答案是： b产品质量和性能发挥状况14 下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素？选择一项：a.文

15、化b.组织c.环境d.个人答案是： a文化消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于（）。选择一项：a.选择性购买b.多变型c.经常性购买d.探究性购买答案是： d探究性购买小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。选择一项：a.保证一定的存货水平b.大幅度降低产品的价格c.赠品销售d.适时传递有答案是： d适时传递有关产品的信息（）是生产者购买决策过程的起点。选择一项：a.确认需求b.说明需求项目的特点和数量c.接受供应企业的报价寻找和判断潜在的供应分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。1

16、5 选择一项：a.采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策b.区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要c.了解消费者的经济承受能力d.降答案是： a采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策以下哪一项不属于市场营销宏观环境的范畴？（）。选择一项：a.政治环境b.社会文化环境c.经济环境d.竞争者答案是： d竞争者某啤酒公司准备开发某地市场，调查后发现，该地的人不喜欢喝啤酒。对此，企业市场营销的任务是实行（）。选择一项：a.扭转性营销b.协调性营销c.恢复性营销d.刺激性营销答案是： a扭转性营销消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做（）。选择

17、一项：a.个人全部收入b.个人可支配收入c.个人可任意支配的收入d.人均国民收入16 答案是： b个人可支配收入市场营销环境是影响企业营销活动的（）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。选择一项：a.不可捉摸b.可改变c.可控制d.不可控制答案是： d不可控制当企业面临环境威胁时，可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这就是（）策略。选择一项：a.转移b.竞争c.减轻d.对抗答案是： d对抗以下哪一个不是密集性增长战略的实现途径：（）。选择一项：a.市场渗透b.产品开发c.市场开发d.同心多角化答案是： d同心多角化对明星类的业务单位，可供选择的投资策略应是（）。选择一项：a.放弃策略b.发

18、展策略c.收缩策略17 d.维持策略答案是： b发展策略“适应企业界解决问题的需要”，这是ibm公司为自己规定的（）。选择一项：a.企业的计划b.企业的任务c.企业的经营策略d.企业的短期目标答案是： b企业的任务战略环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是（）。选择一项：a.环境威胁b.市场利润c.成本优势d.市场机会答案是： d市场机会市场营销组合是指（）。选择一项：a.对企业可控的各种营销因素的组合b.对影响价格因素的组合c.对企业宏观环境因素的组合d.对企业微观环境因素的组合答案是： a对企业可控的各种营销因素的组合在市场营销的初创阶段，其主要研究内容是：（）选择一项：a.如

19、何改进产品质量b.如何提高生产效率c.制定适宜的产品价格d.推销与广告的方法18 答案是： d推销与广告的方法营销在公司中最理想的地位是（）。选择一项：a.顾客作为核心功能和营销作为整体功能b.营销作为主要功能c.营销作为一个比较重要的功能d.顾客作为核心功能答案是： a顾客作为核心功能和营销作为整体功能市场营销观念的中心是（）。选择一项：a.制造质优价廉的产品b.制造大量产品并推销出去c.推销已经生产出来的产品d.发现需求并设法满足它们答案是： d发现需求并设法满足它们工商企业的市场营销工作最早是以（）为指导思想的。选择一项：a.市场营销观念b.生产观念c.推销观念d.产品观念答案是： b生

20、产观念消费品尽管种类繁多，但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。选择一项：对错答案是：错顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象，也不决定他的购买行为。19 选择一项：对错答案是：错生产厂家对皮革的需求，取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求，有人把这种特征称为“引申需求”。选择一项：对错答案是：对马斯洛的需求层次论认为，人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次，在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。选择一项：对错答案是：对国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。选择一项：对错答案是：错在无需求的状态下

21、，企业营销的任务是进行刺激性营销；在需求下降的情况下，企业则应实行恢复性营销。选择一项：对错答案是：对20 随着经济的发展，人们的文化生活日益丰富，这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。选择一项：对错答案是：错某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎，现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。选择一项：对错答案是：错1802 年，法国移民德鲁莽爱雷内杜邦在美国特拉华州威明顿市附近的白兰地河畔创建了杜邦公司。他没想到的是，在企业走过两个世纪后，杜邦成了位居美国500 强第 13 位的大跨国公司，并被幸福杂志评为当今世界化工行业最成功、最受推崇的公司。19答案是： 1，杜邦公司的不断创新，依赖的是企业追求不断创新的经营理念，对科研的重视和投入较强的科学技术优势和对市场的关注等等。2，创新是人类社会的永恒主题，更是企业进步的根本途径，要想在竞争中保持赢家地位，必须面对更多的压力和挑战，不断创新才能保持长久不衰的生命力，才能赢得市场赢得生存和发展的空间，所以产品创新是企业的生命力所在，杜邦公司的成功恰是实践创新的典范有效营销沟通的第一步是：（）选择一项：a.设计沟通信息b.确定沟通目标c.制定沟通计划d.找出目标接收者答案是： d 找出目标接收者21 无差异性策略的最大优点是（）。选择一项：a.市场适应性强b.需求满