建筑物清洁保养与质量检查标准

1、建筑物清洁保养与质量检查标准物业清洁保养与质量检查标准建筑物的清洁保养有一定的标准，达到了这个标准，也就达到了清洁保养 的目标，而且这个标准是实实在在的，通过一定的检查方法，可以明确清洁保 养的目标是否达到。质量监督检查法就是由上而下，对各个岗位、各个环节进 行质量监督与检查，并针对监督检查中发现的问题及时采取纠正措施。质量监 督检查法按检查周期分类有日检查、周检查、月检查、季检查、抽检等；按检 查等级分类有：班组检查、部门检查、管理处检查、公司检查等。一、高层建筑物上部外墙立面的清洁保养1. 质量标准高层建筑物上部外墙立面清洗后应达到大部分色泽光亮、鲜明，无灰尘覆盖的感觉，具体的清洁保养质量

2、标准包括：（1）外墙玻璃明亮，无明显污垢。（2）外墙面砖装饰表面应无明显污垢，色泽光亮。（3）金属结构的平面无明显污垢，有金属光泽。（4）花岗岩光面石料的纹理清晰，有光泽。（5）花岗岩毛面石料无灰尘感，色泽凝重。（6）涂料墙面应无明显污垢，色泽整体一致，无污垢引起 的变色。（7）外墙面金属结构平面上的排水孔通畅。（8）避难层、设备层的百叶窗平面无污垢，铝合金有光泽。2. 检查方法（1）从整个建筑物中每五层取一个层面。每个层面取4个检查点，从可开启的窗户、阳台检查清洁保养的实际情况。（2）直观外墙表面有无污垢。（3）直观外墙的装饰材料表面有无折光、质感、光泽，色泽有无改变。（4）检查外墙面金属结

3、构平面的排水孔是否通畅，并手摸排水孔下侧是否有污垢存留。二、建筑物底层外墙面、柱面的清洁保养1. 质量标准 建筑物底层外墙面的清洁保养属于日常常规保养的范围。裝饰材料的表面经清洁保养后应达到以下标准：（1）外墙玻璃清洁明亮，无污垢、水迹、水渍及其他印迹。（2）不锈钢镜面装饰板表面无污垢、水迹、水渍及其他印迹， 有清晰的反光和金属光泽。（3）花岗岩、大理石外墙光面石料色泽光亮，纹理清晰，有质感。4）花岗岩外墙毛面石料无灰尘感、纹理清楚，质感凝重自然。（5）涂料外墙面无污垢存留，无擦痕印迹，色彩绚丽。（6）铝合金装饰板表面无污垢、水迹、水渍及其他印迹，有金属质感。（7）外墙面砖表面无污垢，色泽光亮

4、。2. 检查方法（1）直观外墙面、柱面的装饰材料表面有无污垢。（2）直观外墙面、柱面的装饰材料表面有无折光、质感、光泽、擦痕、损伤。（3）手持白色柔软纸擦拭外墙面、柱面各死角处，查看有无污垢存留。（4）手持白色柔软纸擦拭外墙面、柱面装饰材料表面的拼接缝隙，查看有无污垢。三、建筑物室内大理石、花岗岩墙面、柱面的清洁保养1. 质量标准（1）墙面、柱面无污垢、水迹、水渍、手印迹及其他印迹。（2）墙面、柱面拼接缝隙不得有污垢。（3）墙面所有凹凸面的上下平面及立面无灰尘、污垢。（4）打蜡层均匀覆盖， 无漏涂蜡层的现象， 蜡面无气泡存在。（5）打蜡层抛光后， 石材纹理清晰，色泽柔和，花纹明显，质感厚重。2

5、. 检查方法（1）直观墙面、柱面表面有无污垢、水迹、水渍、手印迹及其他印迹。（2）手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面，查看有无灰尘。（3）手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面拼接缝隙，查看有无污垢。（4）侧观墙面、柱面打蜡层是否均匀，有无漏涂之处。（5）直观抛光后的光泽、质感是否厚重。四、建筑物室内玻璃、金属结构框的清洁保养1. 质量标准（1）室内玻璃清洁，无灰尘、污垢、水迹、水渍、手印及其他印迹。（2）室内玻璃与金属结构框之间的缝隙不得有污垢存在。（3）室内玻璃拼接处的耐候硅酮密封胶缝表面应无污垢。（4）室内金属结构框的立面、平面上不得有污垢、灰尘、水迹、水渍、手印及其他印迹。（5）室内金属结构框与墙面、

6、窗台立面、平面接缝处的缝隙内不得有污垢、灰尘。2. 检查方法（1）直观室内玻璃表面透光性如何，有无折光现象，有无灰尘、污垢、水迹、水渍、手印及其他印迹。（2）直观室内金属结构框的金属质感如何，不锈钢镜面是否反光强烈，表面有无灰尘、污垢、水迹、水渍、手印及其他印迹。（3）手持白色柔软纸擦拭室內玻璃与金属结构框之间缝隙以及金属结构框与墙面、窗台立面、窗台平面接缝处，查看有无污垢、灰尘。（4）手持白色柔软纸擦拭室内玻璃拼接处耐候硅酮密封胶胶缝表面，查看有无污垢。五、建筑物室内旋转门、直拉门、自动开启门的清洁保养1. 质量标准（1）玻璃表面清洁明亮，不得有灰尘、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹。（2）

7、金属门框、门套、拉手表面不得有灰尘、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹。（3）木质门框、门套表面不得有灰尘、污垢、水迹等存留。（4）玻璃与门框接合处的缝隙不得有灰尘、污垢，尤其是门框四角处。（5）门框与门套的连接铰链处、旋转门的中轴处、自动开启门的上下轨迹凹凸槽内不得有灰尘、 污垢。（6）金属拉手部分不得有污垢。2. 检查方法（1）直观玻璃透光性如何，有无折光现象，表面是杏清洁明亮，有无灰尘、污垢水渍、水迹、手印及其他印迹留存。直观金属门框、门套、拉手表面有无灰尘、 污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹留存，金属光泽感是否强，不锈钢镜面是否有明显的反光。（3）直观木门框、门套表面有无灰尘、污垢、水渍

8、、水迹留存，木质表面是否光滑，木纹是否清晰，木质感是否强。（4）手持白色柔软纸擦拭玻璃与门框结合处的缝隙及四角处，查看有无灰尘、污垢留存。（5）手持白色柔软纸擦拭门框与门套的连接铰链处、旋转门的中轴处、自动开启门上下轨道的凹凸槽内，查看有无灰尘、污垢留存。六、建筑物室内金属装饰板墙面、柱面的清洁保养1. 质量标准（1）墙面、柱面表面无灰尘、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹。（2）墙面、柱面拼接缝隙中不得有污垢。（3）墙面所有凹凸面的上下平面、立面不得有灰尘、污垢。（4）拼接伸缩缝中的耐候硅酮密封胶表面不得有污垢。（5）金属表面有光泽，亚光处理表面有凝重质感，镜面处理表面有明显反光。（6）金属表

9、面不得有划伤、碰撞的痕迹。2. 检查方法（1）直观墙面、柱面有无污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹留存。（2）手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面，查看有无灰尘。（3）手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面拼接缝隙，查看有无污垢。（4）手持白色柔软纸擦拭墙面、柱面拼接伸缩缝中的耐候硅酮密封胶表面，查看有无污垢。（5）直观墙面、柱面的金属光泽感，亚光处理表面有无凝重质感，镜面处理表面有无强烈反光，有无折射光现象存在。（6）直观墙面、柱面有无划伤，手摸表面有无碰撞痕迹。碰撞痕迹也可 用侧面观察方法检查。七、建筑物室内木质墙面、墙裙的清洁保养1. 质量标准（1）墙面、墙裙表面无灰尘、污垢、水渍、水迹、手印及其他印迹。（

10、2）墙面雕花立体部分的空隙中不得有灰尘、污垢。（3）墙裙上沿和下部踢脚板上沿平面及凹凸面应无灰尘、污垢、水渍。（4）打蜡层涂抹均匀，丰满凝重，光泽柔和，无漏涂蜡层的现象；木纹清晰，木质感强。2. 检查方法（1）直观墙面、墙裙表面有无污垢、水渍、水迹及其他印迹等留存。（2）手持白色柔软纸擦拭墙面、墙裙表面，查看有无灰尘。（3）手持白色柔软纸擦拭墙面雕花立体部分空隙，查看有无灰尘、污垢留存。（4）手持白色柔软纸擦拭墙裙上沿和下部踢脚板上沿平面及凹凸面，查看有无灰尘、污垢、水迹留存，各死角有无灰尘、污垢留存。（5）侧观墙面、墙裙表面打蜡层有无漏涂蜡现象存在。（6）直观墙面、墙裙表面打蜡层的涂抹是否均

11、匀丰满，木质光泽是否柔和凝重，木纹是否清晰。八、建筑物室内墙纸、贴墙布表面的清洁保养1. 质量标准（1）墙纸、贴墙布表面无灰尘、污垢、印迹。（2）墙纸、贴墙布表面凹凸面、发泡面的立体图案里不得有污垢（3）清洁保养后，墙纸、贴墙布表面不得有水迹和潮湿现象。（4）墙纸、贴墙布不得有脱落、破损和擦痕。（5）墙纸、贴墙布表面色泽鲜艳，有光泽，质感、立体感强。2. 检查方法（1）直观墙纸、贴墙布表面有无污垢、印迹留存。（2）直观墙纸、贴墙布表面凹凸面、 发泡面的立体图案里有无污垢留存。（3）手持白色柔软纸擦拭墙纸、贴墙布表面，查看有无灰尘留存。（4）手持白色柔软纸擦拭墙纸、贴墙布表面，查看有无潮湿现象，

12、用吸水纸紧压墙纸、贴墙布表面，检查潮湿程度。（5）手摸墙纸、贴墙布拼接处有无裂口、脱落现象。（6）直观墙纸、贴墙布表面有无破损、擦痕。（7）直观墙纸、贴墙布表面色泽是否鲜艳，光泽感、立体感、材料 质感表现是否强烈。九、建筑物室内涂料表面的清洁保养1. 质量标准（1）涂料表面无灰尘、污垢、印迹。（2）墙面光洁，不粗糙，无擦痕，无掉皮。（3）墙面涂涂料色泽鲜艳，无色差，质感强。（4）补涂涂料部分应与原涂 料色彩大体一致。（5）新涂涂料墙面无漏涂现象。2. 检查方法（1）直观涂料表面有无污垢、印迹留存。（2）手持白色柔软纸擦拭涂料表面，查看有无灰尘留存。（3）直观涂料表面有无擦痕、掉皮现象。（4）直

13、观涂料表面色彩有无色差，补涂部分应与原涂料表面色彩大体一致，新涂涂料墙面不得有漏涂现象。（5）手摸涂料表面是否光洁平整。（6）直观涂料色彩是否鲜艳，材料质感是否强烈。十、地板清洁打蜡1. 质量标准本标准中的地板包括花岗岩、大理石、水磨石、人造大理石地板、木质地板、PVC塑料地板、地砖地板、涂料覆盖混凝土地板。（1）地板清洗起蜡必须洁净，干燥后方可涂蜡。（2）蜡面下不得留有污垢。（3）不得在不干燥的地板上涂蜡。（4）必须按蜡液容积和地板面积规定比例往地板上涂蜡，以保证蜡层的厚度。（5）蜡面应均匀覆盖，不得有漏涂之处和蜡面气泡存在。（6）蜡面平滑丰满，光泽柔和，质感凝重。（2）仔细观察蜡面2. 检

14、查方法（1）在有条件的情况下，应在起蜡后对地板的干燥程度进行检查。可 用干燥的吸水纸用力压在地板上，再拿起来看有无潮湿现象下的地板材料有无明显的污垢留存。（3）侧面观察蜡面有无局部的蜡层脱落，有无漏涂的地方，有无气泡存在。（4）检查打蜡领料单及盛蜡液容器的数量，核实是否按规定的比例涂蜡，以保证蜡层的厚度。（5）直观蜡面是否均匀覆盖，蜡面是否平滑丰满、光泽柔和、质感凝重。十一、地板打蜡层抛光保养1. 质量标准本标准中的地板包括花岗岩、大理石、水磨石、人造大理石地板、木质地板、PVC塑料地板、地砖地板、涂料覆盖混凝土地板。（1）抛光蜡面无污垢。（2）推尘保养后蜡面无灰尘。 （3）蜡面抛光均匀，无抛

15、光擦痕。（4）抛光后蜡面细腻，光泽感强。（5）建筑物入口处的辅助保养设施齐全。2. 检查方法（1）直观蜡面有无污垢、灰尘。（2）直观蜡层表面有无擦痕。（3）直观蜡面细腻、均匀程度及光泽的舒适感。（4）检查建筑物入口处的辅助保养设施是否齐全。十二、大理石地板晶面处理1. 质量标准（1）地板清洗起蜡必须洁净，干燥后方可进行晶面处理（2）按规定用量喷涂云石坚固剂于大理石地板上。（3）按规定的速度移动多功能擦地机。（4）处理后的地板不得有污垢。 （5）局部地板亮度和光洁度与整体地板一致，体现一定整体性。（6）地板上不得有擦地机的擦痕，地板晶面效果明显。2. 检查方法（1）仔细观察晶面处理后的地板上有无

16、污垢留存。（2）侧观晶面处理后的地板上有无局部地板的亮度、光洁度与整体地板的亮度、光洁度不一致的地方，如果有即为漏处理的地方。（3）检查施工工艺单和盛装云石坚固剂容器的数量，核实使用量是否合理。（4）检查操作者的工作时间和处理地板的面积，核实擦地机的移动速度。（5）直观地板经晶面处理后的效果是否明显，反光点的亮度是否合适。十三、地毯的清洁保养1. 质量标准 本标准中的地毯包括纯羊毛地毯、混纺地毯、化纤地毯。（1）地毯表面无污渍，无口香糖残留。（2）地毯绒面内无灰尘。（3）地毯表面色泽鲜亮， 色彩 一致，不得有漏洗现象。（4）地毯干燥，绒面蓬松，梳理整齐，有弹性，有质感。2. 检查方法（1）直观

17、地毯表面有无污渍及残留口香糖。（2）将吸水纸巾平铺在地毯上拍打，拿起吸水纸巾，看与地毯接触面有无成片灰尘。可控的少量灰尘属干净范围。（3）直观地毯表面色彩是否一致。（4）直观地毯绒面有无倒伏现象。（5）手摸地毯是否干燥。在第2项检查灰尘时，若有水分，则在吸水纸巾上也会体现出来。（6）在地毯上行走，感觉地毯绒面的蓬松、弹性和舒适情况。十四、建筑物外围及地下车库的清洁保养1. 质量标准（1）建筑物外围车辆进岀通道、人行道必须清洁，不得有垃圾、污垢、车轮印和积水。（2）建筑物外围地面铺设的彩色广场砖颜色应鲜亮。（3）地下车库斜坡及地面无垃圾、污垢、积水。（4）栏杆、护栏标志牌、行车与停车标志清晰可见

18、，无污垢。2. 检查方法（1）直观建筑物外围车辆进出通道、人行道有无垃圾、污垢、车轮印迹和积水。（2）直观建筑物外围地面铺设的彩色广场砖其本色是否显现。（3）直观地下车库斜坡及地面有无垃圾、污垢、积水。（4）手持白色柔软纸擦拭栏杆、护栏标志牌、行车与停车标志，查看有无污垢。（5）直观标志牌是否干净、清晰。 十五、建筑物室内天花板、通风口、内嵌式灯饰的清洁保养1. 质量标准（1）室内天花板、通风口、内嵌式灯饰反光板（碗）表面不得有灰尘、污垢。（2）天花板四边及四角、百叶窗式通风口、内嵌式灯饰内不得有蜘蛛网。（3）天花板平面不得有缺块、掉块现象。（4）天花板平面色泽柔和、质感强。（5）通风口铝合金

19、百叶窗有金属感， 色泽泛白柔和。（6）内嵌式灯饰的灯泡无灰尘、 污垢，反光板（碗）有较强反光。2. 检查方法（1）手持白色柔软纸擦拭天花板平面、通风口百叶窗、内嵌式灯饰反光板（碗）查看有无灰尘。（2）直观天花板四边及四角、通风口、内嵌式灯饰反光 板（碗）内有无污垢、蜘蛛网。（3）直观天花板平面有无缺损，有无色泽、质感的变化。（4）通风口铝合金百叶窗与灯饰反光板（碗）的金属光泽感是否强烈。十六、卫生间坐便器的清洁保养1. 质量标准（1）坐便器内部无污垢。（2）坐便器外部、坐便器水箱外部无灰尘、污垢、水渍、水迹、印迹。（3）坐便器上盖板、坐板无水迹（4）坐便器内部、外部及坐便器水箱外部釉面色泽光亮

20、，无损伤。（5）坐便器上下水通畅、无阻碍。2. 检查方法（1）直观坐便器内部、外部及坐便器水箱外部有无污垢、明显水渍、水迹、印迹。（2）手持白色柔软纸擦拭坐便器外部、坐便器水箱外部，查看有无灰尘。（3）直观坐便器上盖板、坐板有无水迹。（4）直观坐便器内部、外部及水箱表面釉面色泽是否光亮，有无损伤。（5）放水检查坐便器上下水是否通畅。十七、卫生间小便器的清洁保养1. 质量标准（1）小便器内部无污垢（2）小便器外部无灰尘、污垢及明显水渍、水迹。（3）小便器接尿斗外沿下方无污垢。（4）小便器釉面色泽光亮、无损伤（5）小便器上下水通畅、无阻碍。2. 检查方法（1）直观小便器内部、外部有无污垢及明显水渍、水迹。（2）手持白色柔软纸擦拭小便器接尿斗外部下方，查看有无污垢（3）直观并放水检查小便器上、下水是否通畅。（4）直观小便器釉面色泽是否光亮，有无损伤。十八、卫生间洗脸盆、化妆台、化妆镜的清洁保养1. 质量标准（1）洗脸盆、化妆台、化妆镜表面无灰尘、污垢、水渍、水迹。（2）卫生浴具（水龙头等）表面无灰尘、污垢、水渍、水迹。（3）洗脸盆釉面色泽光亮，无损伤。（4）化妆台面色泽光亮，无损伤。（5）化妆镜面倒影清晰。（6）洗脸盆上下水及溢水口通畅，无阻碍。（7）洗脸盆及化妆台下面无灰尘、污垢。2. 检查方法（1）直观洗脸盆、化妆台面、化妆