品管圈活动在提高急危重症患者静脉输液质量中的作用

1、品管圈活动在提高急危重症患者静脉输液质量中的作用林娟(广西梧州市蒙山县人民医院内科546700)【摘要】目的：研究分析品管圈活动在急危重症患者静脉输液质量中的临床 作用。方法：选取我院2013年6月至2013年12月期间接收的480例急危重 症患者最为研究对象，随机将这480例患者分为治疗a组与治疗b组，其中治 疗a组患者在静脉输液中采用常规的护理，治疗b组的患者在静脉输液中采用 品管圈活动。结果：治疗b组患者采用的品管圈活动在静脉输液中的穿刺失败、 药物外渗、导管堵塞、静脉炎的临床表现都优于治疗a组的患者(p<0.01)o 结论：品管圈活动在提高急危重症患者的静脉输液中具有安全

2、、可靠的作用，提 高的输液的治疗，同时提高了患者的满意度，值得临床医学推广。【关键词】品管圈活动急危重症静脉输液【中图分类号】r197.32【文 献标识码】a【文章编号】1672-5085 (2013) 36-0116-02 管圈活动指的就是 品质管理圈，品管圈是在自愿的情况下，通过医院护理岗位的工作人员根据医院 的医疗护理要求实施的一系列护理工作。主要以提高护理质量、减少资源浪费、 实现人文关怀等为主要目的展开的护理活动。目前在急危重症患者进行静脉输液 过程中采用品管圈活动的相对比较频繁，下面就将我院2013年6月至2013年 12月期间具体情况整理报告：1、资料与方法1.1 一般资料选取我

3、院2013年6 月至2013年12月期间接收的480例急危重症患者最为研究对象，这480患者 均进行了静脉输液治疗，随机将这480例患者分为两组，每一组240名。其中 男性患者263例，女性患者217例。年龄在21岁80岁之间，平均年龄为33.4岁。患者输液药物包括：抗 牛素、营养类、止血、护胃、养肝等。1.2方法治疗a组患者采用常规的护理活动。治疗b组患者釆用品管圈护理活动。具体的方法为：首先对品管圈活动的 护理人员进行划分，每一组10民专业的护理人员，其中主管护师有1名，护师 6名，护士 4名，以主观护师为狠心展开一系列工作的分配。其次对于患者的 具体的情况进行有效调查分析，根据实际的情况

4、安排部署工作。要求所有品管圈 组的护士有过硬的技术水平及扎实的理论基础是为患者提供优质护理服务的基 础，护士的技术水平决定了护理服务品质。积极邀请专家进行座谈授课，组织护 士进行业务学习，增强专科知识，提升应用技能，不断强化护士业务水平。静脉 穿刺是一项关键技术，实施患者静脉穿刺技术要求，护士应加强练习，提升一次 穿刺成功率，减少患者恐惧心理及疼痛，提升患者及家属满意度。要与患者以及家属进行主动交流，了解他们的病情及需求，还应积极表扬、 鼓励患者以及家属减轻其陌生、紧张心理，争取获得患者以及家属的信赖。主动 对患者家属介绍相关病情的健康指导知识，让家属了解疾病特征、预防护理、治 疗用药等。介绍

5、输液过程中注意事项，以便更好为患儿实施输液工作。对待患者 家属的疑问应耐心做好解释，告知患者家属药物作用、效果及注意事项等，以便 出现不良反应，家属能及早发现通知护士及时处理。同时要加强巡视，在患者输液过程中加强巡视，密切观察患者输液情况，续 接输液用药应及吋；主动询观察患者有无输液不良感受，观察患者输液部位有无 肿胀、皮疹、输液过快过慢、针头移位等现象，做到及早发现尽快处理。如有特 殊情况应及时联系医师，协助医师进行处理。当然需要注意的一点是要加强品管圈活动中护士的健康教育的培训，不仅要 加强静脉输液知识的掌握，同时要提高护士的自我保护意识。1.3判断标准通过判断两组患者在静脉输液中以患者出

6、现穿刺失败、药物外 渗、导管堵塞、静脉炎的情况为判断标准。1.4统计学方法运用spss16.0统计软件进行数据处理，行x2检验，检验 水准α= 0.05 c2、结果通过对两组患者静脉输液中的各项指标进行系统观察，发现，治疗 b组患者的各项情况都比治疗a组少，具体的数据整理如下表1所示：表1两 组患者静脉输液指标对比情况（例、%）3、讨论在医院急危重症患者静脉输液中存在很人的危险性，对患者生 命有很大的影响。因此在急危重症患者静脉输液的过程中采取品管圈护理活动, 首先能够保证患者治疗的安全性，同时减少患者出现穿刺失败、药物外渗、导管 堵塞、静脉炎的情况，保证了患者静脉输液治疗

7、的有效性。医院对于急危重症患者开展品管圈护理活动服务能够提高患者家属对医院 护理工作的满意度和护理人员的综合素质。品管圈活动在本院门诊手术室的开展 实践显示其有助于提升患者满意度，对于改善当前医疗工作中存在的问题如手术 收费透明度较低、个人针对性护理程度低等问题有积极意义，实施后科室医护人 员责任心、自信新、工作热情、沟通能力、解决问题能力和团队凝聚力显著增强， 品管方式得到改善，说明其对于临床医疗工作质量控制有积极效果，是树立医院 良好医疗服务形象、提升护理人员专业素质的优秀途径。护理工作在医院的各项工作中占有极为重要的地位，其工作质量直接影响着 患者的生命安全和质量。在品管圈护理活动服务的理念指导下，护理人员替患者 家属承担了常规的护理工作，给患者家属提供了积极的帮助，使患者以及家属的 合理要求得到了有效的满足，同吋取得了患者家属的信任。通过临床验证发现急 危重症患者静脉输液的过程中采用品管圈活动有很好的质量保证，值得临床医学 推广。参考文献 徐琼辉，张翠云.开展品管圈活动提高静脉输液质量j护理 学杂志.