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文档简介

1、问题分析与决策教程1课前测试 2课程学习 3课程评估 4课后测试窗体顶端课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 测试成绩：86.67分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 要进行正确决策，就要： A 对问题做出正确的判断B 对环境做出客观的评价C 对企业拥有的资源做出有效的评价D 以上都包括正确答案： D2. 澄清问题时： A 要把简单的问题合并成一个问题B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实C 不一定需要找到问题的本源和实质D 用列举法弄清问题正确答案： B3. 下列关于状况评估的说法错误的是： A 状况评估针对的是单一问题B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群C 要

2、运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息正确答案： A4. 考虑决策目标时必须考虑： A 表面利益与根本利益B 企业利益与员工利益C 短期效益和长期效益D 产品效益和品牌效益正确答案： C5. 决策目标可以分为： ×A 长远目标和短期目标B 盈利目标和效益目标C 必须要求目标和愿望要求目标D 组织目标和企划目标正确答案： C6. 识别可能的原因时，要： A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性B 列举可能的原因C 对收集的信息进行有效的评估D 以上都包括正确答案： D7. 中西方决策思维的差异在于： A 效率与公平何者优先B 效率与

3、结果何者优先C 问题与结果何者优先D 问题与公平何者优先正确答案： C8. 计划行动时，首先要： A 收集信息B 进行承诺C 事先设定合理的奖惩激励机制D 进行创造性的思考正确答案： A9. 决策分析的基本程序不包括： ×A 明确决策目的B 组成决策团队C 评估决策方案D 评估决策风险正确答案： B10. 在问题的分析与决策过程中： A 优秀的管理者主要依靠个人的感觉、直觉B 中国的企业主要使用自己制造的适合单个企业情况的模型C 外国企业多使用问题分析工具D 以上说法都正确正确答案： C11. 在对问题进行状况评估时，首先要： A 排出轻重缓急B 查明具体难题C 准备采取行动D 计划行动步骤正确答案： B12. 中国绝大部分企业是： A 目标型B 任务型C 结果型D 问题型正确答案： B13. 跨部门的状况评估： A 无助于不同部门目标的统一B 使复杂和重要的事件更加棘手C 可以帮助确立项目发展的方向D 不能澄清各种复杂的状况正确答案： C14. 明示决策目标： A 是好的决策的必要组成部分B 应当就事论事，不涉及以往的决策C 可以稍微模糊一点，为以后的修改和调整留下空间D 以上都包括正确答案： A15. 潜在问题： A 可以完全杜绝B 是指对成功能产生

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