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文档简介
1、 探究“党建+网格”模式打造“党建店小二”品牌 中国移动广东有限公司汕尾分公司党委中国移动通信集团广东有限公司汕尾分公司(以下简称“公司”)以“党建引领走在前”为目标,全面贯彻落实“质量达标合格行动”要求,扎实开展“争做党建勤务员、勇当新时代标兵”系列主题活动,探索实践 “六个一党建+网格”模式,打造“党建店小二”品牌,促党建工作与生产经营深度融合,让服务有温度、有力度。选优配强,织密组织覆盖“一张网”建设网格“党建店小二”队伍。公开竞聘网格长,选拔敢于负责、勇于担当、善于作为、实绩突出的业务骨干担任网格长。全市14个网格中71%的网格长由党
2、员担任,弘扬“支部建在连上”的光荣传统;非党员网格中,创新开展“党团指导员”联系点项目,定期深入一线,破难题、解难事,完善网格中党员覆盖率,建立“网格纵队”;开展党员突击队活动,以常态化工作机制支撑网格业务拓展和服务工作,100%解决空白网格问题。夯实基础,绘好网格服务“一张图”融合市场、集客、网络等力量,建立倒三角支撑服务。党委班子成员带头到网格实地调研,公司各党支部挂点一个网格,深入一线,定期走访,听取意见建议,了解党建融入生产经营情况,夯实网格运营基础;推进“五小暖心工程”建设,以建设和改善小食堂等基础设施为切入点,改善工作环境。关心关爱员工。其中,碣石网格小食堂已投入使用;做好网格宣传
3、,引导党员立足岗位作贡献,激活网格“红细胞”。多点发力,筑牢监督执纪“一道墙”强化效能,推动纪检监督向网格延伸。着眼“抓早抓小”,各党支部设立纪检前哨工作站,每个网格建立“纪检监督瞭望台”,形成监督合力。强化警示教育,开展“以案示警”,通过支部在线、微信群等形式,定期发送学习资料,经常性开展谈话提醒活动,用身边事教育身边人;推进“初心红土地,廉洁传薪火”廉洁文化建设,利用“汕移新时代”微信公众号,开设“廉风有信”、“清正廉洁三字经”等专栏,营造氛围;加强监督检查,梳理网格风险清单,把脉存在问题,建立问题库,定期检查,规避风险,把提神醒脑体现在“日常”,运用在“经常”。网格训战,上好生产赋能“一
4、节课”强化培训,提升能力。开展“网者争霸、百格争流”网格训战活動,通过“理论学习+场景模拟演练+现场实战+复盘总结”形式,结合市场现状分析,挖掘客户需求痛点,拓展视野,传授“点赞四步法”“促单十招”等营销技巧。实战中,网格战队每天早上开晨会、定目标、做计划,明确分工、责任到人;每天晚上召开复盘会,探讨方法、分享经验。收获订单的同时,队员能力素质普遍提升,办理宽带238笔、电视237笔、移动看家262笔,训战营销目标完成率达132%。抖音带货,打开线上营销“一片天”创新载体,拓展新阵地。汕尾分公司积极探索网格线上营销新方式,利用互联网视频直播平台,举办“抖音带货pk赛”活动,拓展新载体。网格成员
5、化身“李佳琦”,通过抖音带货集合移动宽带、移动花卡、移动看家、移动安防摄像头等重点业务的营销,吸引客户观看视频,通过线上线下平台引流,增进了解,强化传播广度和深度。仅活动期间(7月2531日),抖音公众号粉丝从200多人增加至700多人,单个视频点赞超3万人次,点赞总数超8万人次。示范带动,发挥党员 “一面旗”作用党员亮身份、服务当先锋。深化党建融合,成立集管控与安装维修于一身的“家宽自维队”,队员由党员和技术骨干组成。党员发挥示范带动作用,优化安装维修管理及支撑流程,持续做好对铁通安装维修工作质量的检查考核,发现问题及时整改;肩负装机服务、故障抢修、应急保障等工作,义务为客户办理升级千兆宽带业务。“家宽自维队”成立以来,安装服务、故障维修服
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