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文档简介

1、大型装修装饰公司 市场部管理制度 大型装修装饰公司 市场部管理制度之相关制度和职责,大型装修装饰公司市场部管理制度管理制度总则一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓革新. 大型装修装饰公司市场部管理制度 管理制度总则 一、工作原则 1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。 2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓革新。 二、工作范围 1、公司市场开拓。 2、客户信息管理。 3、市场调研,经营方案的制定,安排实施。 三、管理范围1、完善市场管理制度。 2、业务员日常业务活动的指导

2、、招聘、培训。 3、营销网络的维系,拓展。 4、业务员业务行为与业绩的考核。 市场部人员岗位职责 一、部门经理岗位职责 1、守国家法律及公司的各项规章制度; 2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务; 3、按期对员工进行培训、案例分析; 4、指导监督区域经理抓好小区管理; 5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性; 6、重点落实集体购买的合作事宜以及银行的贷款装修合作事宜; 7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜; 8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向; 9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司; 10、逐步建立房产、建材、装修共同合作的网

3、络; 11、协调制定师、施工队、企划公司各职能部门共同发展百信品牌 12、监催促进协调各小区施工队及工程部的关系,遵守第二营销阵地; 13、管理部门同时协助区域经理、项目经理同业主洽谈,扩展市场的整体业绩; 14、以百信品牌为核心发展开拓加盟店发挥品牌效益; 二、区域经理岗位职责 1、遵遵守法律律制度及公司的各项规章制度; 2、协助部门经理完成公司下达的各项任务; 3、各小区合作方式的起草协议书的落实; 三、经理助理岗位职责 1、遵守国家法律及公司的各项规章制度; 2、协调部门经理、区域经理、项目经理开展工作并为其提供服务;3、日常工作管理 四、营销人员管理办法 1、家装顾问每日下午应将当日业

4、务状况以口头方式向上级主管汇报,并依据状况提出合理化建议。 2、高级家装顾问每周日应整理本星期区域业务进展和完成状况。分析原因,以书面方式向上级主管汇报,并依据状况调整业务战略。 3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。 4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。 5、家装顾问对公司及保证性应实事求是,不得夸大。 6、员工应遵纪遵守法律。 7、依据上级指定分配的工作与职责,接受上级指导。 8、尊重同事的职责,本着分工合作精神,互为联系,力求配合。 9、公司的宣扬资料除正常运用外,不可另作它用。 10、应坚持个人仪表,衣着。 11、在外进行业务期间,不得私自利用公司名义从事其它工作。 12、保

5、证业务机密。 13、不得积压任务。 14、善尽职责,防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。 15、对每一问题多思索、努力贡献智能。 16、维护公司权益与信誉。 17、依据平常实际状况,提供合理化建设。 18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。 五、营销人员职责 1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。 2、坚持优良的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。如有发现者扣除全部工资。 3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。 4、努力配合制定师对业务信息的反馈与跟进,参加谈单,提升签单率。 5、负责公司对外广告宣扬,对外发放公司宣扬资料,提升公司知名度。 6、不得用任何方式购买业主 单,不得用 或其它形式骚扰业主,一经发现罚款100元200元。 7、积极帮助客户做力所能及的事。 六、项目经理岗位职责 1、严格遵守国家法律及公司的规章制度; 2、每一位项目经理都应具有高

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