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文档简介
1、企业文化知识竞赛题库1、中国移动企业文化理念体系由几部分构成?答:中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。2、中国移动的核心价值观是什么?答:正德厚生臻于至善3、中国移动的企业使命是什么?答:创无限通信世界做信息社会栋梁4、中国移动的愿景是什么?答:成为卓越品质的创造者5、什么是中国移动企业文化理念体系架构?答: (如图)6、企业文化的几大作用?答:企业文化有六大作用:导向作用、激励作用、凝聚作用、协调作用、美化作用、约束作用。核心价值观使命愿景我们是谁我们要做什么我们的目标是什么对利益相关创无限通信世界做信息社会栋梁成为卓越品质的创造者正德厚生7、企业文化理念体系宣传贯彻
2、总体目标是什么?答:实施“新跨越战略”的战略定位是“做世界一流企业,成为移动信息专家”;长期目标 是成为“卓越品质的创造者” ;主要途径 是“打造卓越的运营体系, 建设卓越的组织, 培育卓越的人才” ;重要举措 是“实施卓越工程,打造一个中国移动(one cm)8、中国移动的两条精神主线是什么?答:踏实勤勉地承担 责任 ;矢志不渝地追求 卓越9、什么是愿景?答:愿景包含着两层内容:其一是“ 愿望” ,指有待实现的意愿;其二是“ 景象” ,指具体生动的图景。10、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是什么?答:核心内涵是责任和卓越11、中国移动的企业文化建设,经历了什么过程?答:中国移动的企业文化
3、建设,经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。12、企业的核心价值观反映了什么?答:企业的核心价值观反映了企业根本和持久的信仰,是实现使命和愿景需要遵守的基本原则。13、愿景的基本要素是什么?答:愿景有三大基本要素:大家愿意看到的(期望的);大家愿意为之努力的(主动的);通过努力可以一步步实现的(可实现的)14、企业文化的定义是什么?答:企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念,并体现在企业全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式,它是企业的灵魂。15、实现中国移动愿景的要点是什么?答:实现中国移动愿景中的三个要点:必然、驱动和
4、内涵。16、请关注现场管理规范中的内容17、公司简介:答:公司成立于1999 年 8 月 9 日,2004 年 7 月公司与内蒙等10 省公司一同在境外成功上市。18、熟知各分公司营业厅归属地19、2005 年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“ 从优秀到卓越 ” 的重要举措 . 20、“正德厚生臻于至善”既体现 中国移动的独有特质 ,反映了文化体系的特色核心内涵,又阐释了中国移动的远大信仰。21、 社会主义道德建设是 发展先进文化的 的重要内容。22、 公民道德建设的过程,是教育与实践 相结合的过程。23、 加强社会主义法制 ,是公民道德建设健康
5、发展的重要保证。24、 2008 年奥运会于 8 月 8 日在北京举办 . 25、 企业文化理念是整个文化体系的核心和灵魂。26、 你认为企业文化是什么 ? 答:1 、企业文化是高层管理者设计的,员工的责任是记住其中的内容。2、企业文化必须结合企业的发展策略,融合未来的价值导向。 3、最卓越的企业文化是那些经过企业以外的专业人士所设计出的蓝图。(正确答案 2)27、 你认为企业文化与企业的关系是什么?答;1、先有企业,随着企业的发展,产生企业文化;同样,在企业灭亡之前,一定是企业文化先消失。 2、 企业与企业文化的关系是 “鱼”与“水”的关系。 3、企业与企业文化的关系是“树”与“根”的关系。
6、 (正确答案 3)28、 你认为企业文化与个体的关系是什么?答:1、企业文化可以增加个体的认同感和归属感;2、优秀的企业文化可以凝聚人心、激励个体;3、企业文化能够凝聚企业整体力量激励员工为着共同的目标奋斗不息;4、每一个个体的行为都能够体现企业文化的要求。(正确答案 1、2、3)29、中国移动企业文化理念体系的核心内涵的说法,正确的是?答:1、中国移动企业文化理念体系的核心内涵“成为卓越品质的创造者” ;2、 中国移动企业文化理念体系的核心内涵“责任”与“卓越” ;3、将成为“负责任”和“最优秀”的企业和个人作为自己的追求是对企业文化内涵的深刻体现。 (正确答案 2、3)30、 关于“正德厚
7、生臻于至善”的缘起的理解正确的有哪些?答:1、 “正德厚生臻于至善”是对中华民族“坤厚载物”的责任感,“健行不息”的自强心的人文精神的继承和发扬。2、 “正德厚生臻于至善”是中国移动人神圣责任感的承载和追求卓越情结的传述。3、“正德厚生臻于至善”的核心价值观的提出是中国移动对过去的总结和对未来的愿望。(正确答案 1、2、3)31、关于“正德厚生”的理解正确的有?答:1、 “正德厚生”是对个体品性、修养、行为的一种以“责任”为核心要义的道德情操要求; 2、 “正德”强调个体责任和对自己我的约束;3、 “正德厚生”体现的是一个关爱民生、兼及天下的济世情怀。4、 “厚生”强调社会责任和对社会的奉献。
8、 (正确答案 1、2、3、4)31、 关于“臻于至善”的理解正确的有?答:1、 “臻于至善”是一种以“卓越”为核心要义的境界追求;2、“至善”是指最完善、完美的“理想境界”;3、 “臻于至善”宣示了中国移动在未来通信行业乃至全球产业界站位领先的自我定位;4、正德厚生 “臻于至善”体现了“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”的胸襟和责任意识和“天行健,君子以自强不息”的进取斗志和卓越精神。 (正确答案 1、2、3、4)32、关于“正德厚生臻于至善”对各利益相关者的承诺的理解正确的有哪些?答:1、成为引领产业和谐发展的核心力量(合作伙伴 )2、做优秀企业公民( 社会)3、做最具价值的创造者(股东)4、
9、做为客户提供卓越品质的移动信息专家(客户)5、成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商(同业者 )6、成为员工实现人生价值的最佳舞台。 (员工)33、下面的描述中,正确的是?答:1、 “创无限通信世界”的定位突出了中国移动通信的主导地位,强调了中国移动作为骨干和支撑力量的责任和使命;2、 “无极限”的通信意味着中国移动通信需要提供个性化的、客户可以按需定制的通信服务; 3、中国移动的追求就是让所有的人享受到随时、随地、随意沟通的快乐;4、 “创无限通信世界” 表明了中国移动作为通信业 “先知先觉”的领航员的信心和实力。 (正确答案 1、2、3、4)34、对“做信息社会栋梁”的正确理解的有哪些
10、?答:1、 “做信息社会栋梁”预示了中国移动在信息化进程中的作用和信心;2、 “做信息社会栋梁”意味着中国移动将做社会信息化过程中的先锋和主导力量; 3、 “做信息社会栋梁”要求中国移动做行业的引领者;4、 “做信息社会栋梁”要求中国移动做专业的首倡者而不是后觉者。 (正确答案 1、2、3、4)35、我们应该如何理解企业文化?答:三个方面: 一、企业定义 :企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念,并体现在企业全体员工所共有的价值观念、 道德规范和行为方式。 它是企业的灵魂。二、表现:在企业战略抉择上, 要体现明确的目标, 实现员工、客户 、股东和社会对企业的广泛认同;在员工行为方式上,要确立该做什么,不该做什么的规范和约束,使员工的价值取向、行为方式趋于一致。 三、社会定义 :企业文化是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。36、企业使命是企业存在的目的和理由01. 重新开始 (bada) 02. 等待的爱情 -the one 03. 只有一个人 (ko yoo jin) 04. you & i (shin ji) 05
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