生态系统电子商务论文范文-简析电子商务生态系统风险评价word版下载

1、生态系统电子商务论文范文:简析电子商务生态系统风险评价word版下载导读：本论文是一篇关于电子商务生态系统风险评价的优秀论文范文, 对正在写有关于生态系统论文的写作者有一定的参考和指导作用，论 文片段：内容摘要：本文在对电子商务生态系统风险因素进行分析的基础上， 按照全而、简单、易操作的原则，提炼出评价电子商务生态系统风险 的指标体系，根据模糊综合评价法可以较好处理模糊性因素的特点， 建立了电了商务生态系统风险的定量评价模型，并结合实例进行了分 析。关键词：电子商务生态系统风险评价 模糊评价随着互联网基础设施的完善和不断发展，我国的电子商务应用 发展迅速，电子商务的交易额、在线购物网民数量及电

2、子商务网站数 量大幅度增加，吸引大量机构不断参与到电子商务产业中来，包括生 产厂商、贸易公司、物流企业、软件公司、金融机构以及政府机构等。 电子商务产业的发展还吸引了大量增值服务机构的加入，如为改善电 子商务交易环境而存在的技术外包商、广告服务商、网络教育培训与 人才服务机构等。这些机构为服务共同的客户，以核心电子商务公司 为集聚点，通过互联网平台相互连接、相互推动和拉动，形成了庞大 的电子商务生态系统。在构成复杂、快速变化的互联网经济环境屮， 一个微小的疏忽就可能导致整个电子商务生态系统的崩溃，必须对系 统面对的各种风险做出准确的评价。本文在对电子商务生态系统概念 进行界定的基础上，深入分析

3、了其面对的各种主要风险因素，构建了 一个电子商务生态系统的风险评价模型，并结合实例进行了评价。电了商务&态系统的内涵1993年，moore jf在哈佛商业评论上发表了 “捕食者和 猎物：一个新的竞争生态” 一文，将生态学观点应用于企业竞争战略 屮，首次提出了 “商业生态系统”的概念。所谓商业生态系统，是指 以组织和个人的相互作用为基础的经济联合体，该经济联合体囊括大 量的参与者，并且每个参与者必须依靠其他参与者才能实现自己的存 活。商业生态系统理论打破了传统企业之间的单纯竞争观念，强调企 业的经营大环境是一个联系紧密、互为依赖的共生系统，企业需要在 这个环境中与其他企业共同发展。电子商

4、务生态系统是将商业生态系统的理论应用到电子商务领 域所提出的概念，目前国内外学者对电子商务环境下的商业生态系统 的研究还处在探索阶段，给出明确的电子商务生态系统定义的较少， 更谈不上概念的统一。本文认为电子商务生态系统是指在电子商务环 境下，相互影响、和互作用的组织和个人，依靠各自的核心能力进行 优势互补，不断进行物流、资金流和信息流交换，以实现价值增值所 形成的一个有机生态系统。电子商务生态系统的构成可以分为五层：第一层为平台层，指 的是核心电子商务企业，它提供平台和监管服务，扮演电子商务生态 系统中资源整合和协调的角色，是电子商务生态系统形成的基础；第 二层为交易层，包括各类供应商和消费者

5、，他们是电子商务交易的主 体；第三层为支撑层，包括物流公司、金融机构、认证机构、网络服 务提供商以及相关的政府机构，它们为电子商务交易的完成提供各种 支撐服务，例如物流配送、网上支付、安全认证、网络接入服务等； 第四层为增值层，是指为电子商务交易提供增值服务的供应商，包括 网络营销服务商、技术外包商、电子商务咨询服务商等；第五层为环 境层，指电子商务生态系统的外部环境，包括经济、技术、政策、法 律环境等。电子商务生态系统五层之间的具体结构关系如图1所示。电子商务生态系统的风险因素分析（一）平台层风险平台层指的是核心电子商务企业，以国内最大的电子商务生态 系统阿里巴巴为例，阿里巴巴集团就是核心电

6、子商务企业，它是整个 阿里巴巴电子商务生态系统形成和发展的基础。核心电子商务企业是 为整个电子商务生态系统的发展提供平台的，如果战略定位不当，与 其他成员产生较大的利益冲突，将会给整个电子商务生态系统带来巨 大的风险。战略定位之后，对整个电子商务生态系统影响最大的是信 用机制，如果信用机制出现严重理由，其他成员在这个电子商务生态 系统中运转时缺乏起码的信任，必定会引起生态系统成员的流失，从 而导致整个电子商务生态系统的萎缩甚至崩溃。与.般的商业生态系 统不同，电子商务生态系统必须运转在一个信息系统之上，如果信息 系统出现严重的技术理由，所有成员都无法进行交易，将会带来巨大 的经济损失，这种情况

7、出现的次数多了，电子商务生态系统将会丧失 系统成员的信任。作为整个电子商务生态系统的平台，如果核心电子 商务企业出现财务风险，不能继续经营，则整个电子商务生态系统会 m-j vrfa朋溃。（二）交易层风险rti于互联网上信息的透明性，如果产品趋同，则会导致各卖家 相互压价，甚至可能出现个别卖家为了挤垮竞争对手，低于成本价进 行销售，从而发生恶性竟争风险，影响整个电子商务生态系统的可持 续发展。与传统销售平台不同，通过电子商务平台进行销售，消费者 无法亲身体验，如果卖家通过欺骗的方式提供不真实的产品信息和图 片，会使顾客对产品质量产生怀疑，如果这样的卖家多了，就可能形 成该电子商务生态系统中流通

8、的都是伪劣产品的卬象。在交易过程 中，买家和卖家之间的沟通非常重要，很多交易纠纷的发生并不是因 为产品质量理由，而是由于买卖双方沟通不及时或发生误解而引起交 易纠纷，一方面造成对卖家的恶劣影响，从而影响其以后的销售；另 一方面也会讣买家产生不愉快的购买体验，从而影响其通过该电子商 务平台购物的意愿。售后服务的满意程度会影响消费者的二次购买意 向和对电子商务企业的信任程度，如果消费者对售后服务的不满积累 到一定程度，可能会给整个电子商务生态系统带来风险。（三）支撑层风险电子商务生态系统中绝大多数交易的最终完成都需要经过物流 配送这个环节，如果物流配送出现理由，将会影响整个生态系统的物 流运转。目

9、前大多数网上交易是通过网上支付的形式完成付款的，像 支付宝这样的第三方网上支付工具对电子商务生态系统的蓬勃发展 起到了巨大的推动作用，如果出现理由，直接会影响整个生态系统的 资金流动。网络交易身份的确认和加密数据的传输需要可靠的安全认 证，如果缺乏将会给整个电子商务生态系统带来风险。（卩l|）增值层风险增值层是指为电子商务交易提供增值服务的供应商，广告服务 商、软件服务商、互联网商盟、网商培训机构数量的减少往往预示着 电子商务生态系统发生了某些风险。（五）环境层风险政府针对电子商务交易政策的变化、电子商务法律的不完善、 新一代互联网技术的出现、宏观经济环境的变动都可能会给整个电子 商务生态系统

10、带来巨大的风险。电子商务生态系统风险评价指标休系为了全面客观的评价电子商务生态系统的风险，需要建立一套 完整规范的评价指标体系。电子商务生态系统的风险因素非常多，但 评价指标应该选择那些重要性高、影响程度大的因素，按照简单、易 操作原则建立的指标体系如表1所示。电子商务生态系统的风险评价实例分析淘宝网是国内目前最大的c2c电了商务生态系统，下面运用模 糊评价法对其风险进行评价，相关指标的选取采用上文提到的指标体 系，具体评价过程如下：(-)确定评价指标因索集根据表1电子商务生态系统风险评价指标体系的内容建立一级 评价指标因素集u= 平台层风险，交易层风险，支撑层风险，增值 层风险，环境层风险,

11、二级评价指标因素集可根据表1中的二级指 标内容建立。()确定各个指标的权重其中一级指标权重矩阵为r二(0.3, 0. 25, 0.2, 0. 1, 0. 15), 二级指标权重矩阵为 r 1= (0.3, 0.3, 0.2, 0.2), r2= (0.2, 0.3, 0. 3, 0. 2), r3= (0. 3, 0. 3, 0. 3, 0. 1), r4= (0. 3, 0. 2, 0. 3, 0. 2), r5= (0. 3, 0. 3, 0.2, 0. 2)o(三)确定判定评语集可以将电子商务生态系统的风险水平分为五级，从而建立判定 评语集v二(高，较高，一般，较低，低)，集合屮的“高”

12、、“低” 是指电子商务生态系统风险的大小。(四) 建立模糊评价判断矩阵(五) 确定一级指标的模糊评价集a1=r1xw1=(0. 12,0. 20,0. 32,0. 23,0. 13),a2二r2 xw2=(0. 15,0. 24,0. 28,0. 20,0. 13),a3 二 r3xw3 二(0. 11,0. 29,0. 28,0. 19,0. 13),a4二r4 xw4=(0. 10,0. 17,0. 25,0. 32,0. 16),a5=r5xw5= (0. 16, 0. 28, 0. 25, 0. 19, 0.12)。（六）确定评价对象的模糊评价集d= rxa= （0. 3, 0. 25

13、, 0. 2, 0. 1, 0. 15） x二（0. 1295, 0.237, 0.2论文资料由论文网导读：本论文是一篇关于电子商务生态系统风险评价的优秀论文范 文，对正在写有关于生态系统论文的写作者有一定的参考和指导作用, 论文片段：#getfulldomain）提供，转载请保留地址.845, 0. 2375, 0. 1315）由于d已经归一化，不必再做归一化处理。由d可知，该电子 商务生态系统风险水平“高”的隶属度为12.95%,“较高”的隶属度为23. 7%,“一般”的隶属度为28.45%,“较低”的隶属度为23.75%,“低”的隶属度为13.15%。根据最大隶属度原则，我们认为电子商务

14、生态系统风险的程度为“一般”，表明电子商务生态系统 的发展过程还算比较正常。但是由a3和a5可知，电子商务生态系统 的支撑层和环境层的风险程度为“较高”，需要注意防范。结论电子商务生态系统是将商业生态系统理论应用于电子商务领域 产生的新概念，由于新兴的电子商务环境与传统的商业环境有很大的 差异，其而对的风险也不尽相同。本文在对电子商务生态系统风险因 素进行系统分析的基础上，提出了一个完整的风险评价指标体系，针 对风险评价因素模糊性的特点，利用模糊综合评价法构建了风险评价 模型，并结合实例进行了具体评价。但是，由于评价指标的权重都是 通过专家法来确定的，评判者的主观性较强，而模型评判的结果又具 有较大的模糊性，从而很难检验模型的准确性，需要在今后的研究中 进行改善。参考文献：1. hyeyoung kim .the role of it in business ecosystemsj. communications of the acm, may 2010, vol. 53 issue 52. hussain omar khadeer a methodology to quantify fail