浅议校园计算机局域网常见故障研究及维护

1、浅议校园计算机局域网常见故障研究及维摘要计算机技术与网络技术的结合实现人们生产、生活 和学习模式的变革，计算机网络技术的便捷性、低成本性和 快速性使得网络已经成为人们进行数据传输、存储和处理的 一种重要方式之一，广大中小学为了提高工作的效率分别建 成了内部局域网、外部网，并将之与国际互联网进行了连接。 在此背景下加强计算机网络故障查处及维护有利于进一步 提高计算机网络的运行质量。关键词计算机局域网故障分析网络维护学校计算机局域网是重要的教育教学资源，在数据获 取、传输、和处理方面具有方便快捷、高效、成本低廉的特 征，但网络一旦发生故障，将会导致数据获取、传输和处理 等方面的障碍，影响师生正常的

2、使用，甚至会给教学工作导 致不必要的损失，因而加强学校局域网故障分析及维护研究 应该成为我们广大在学校从事网络维护工作的计算机教师 的重要职责。一、计算机局域网故障网络故障是与网络畅通相对应的一概念，计算机网络故 障主要是指计算机无法实现联网或者无法实现全部联网。引 起计算机网络故障的因素多种多样，但总的来说可以分为物 理故障与逻辑故障，或硬件故障与软件故障。物理故障或硬 件故障可以包括电源插头没有进行正常的连接，联网电脑网 卡、网线、集线器、交换机、路由器等故障，计算机硬盘、 内存、显示器等故障也会不同程度影响到师生正常使用网 络。软件故障是当前最常见的计算机网络故障之一，常见的 软件故障有

3、网络协议问题、网络设备的配置和设置等问题造 成的。网络故障目前已经成为影响计算机网络使用稳定性的 重要因素之一，加强对计算机网络故障的分析和网络维护已 经成为我们在学校从事网络维护经常性的工作之一。及时进 行网络故障分析和网络维护也已经成为保障网络稳定性的 重要方式方法。二、计算机局域网故障分析计算机网络故障主要分为硬件故障和软件故障，对计算 机网络故障进行分析也主要可以从硬件与软件两个方面着 手：（一）计算机网络故障分析与诊断的基本方法。计算机 网络故障分析与诊断的原则可归纳为：由服务器到工作站 （就是出现工作站不能入网的情况时，先确定服务器是否有 问题）；由外部到内部（即当有工作站出现网络

4、故障时，先 检查其外部直接可看到的设备情况，如与之相连的交换机或 集线器有没有故障，电缆有无缠绕导致内部线缆断裂或接触 不良）；由软件到硬件（就是网络出故障后先从操作系统、 网络协议、网卡驱动程序及配置上找原因。重新安装网卡驱 动或网络协议、操作系统，看看故障是否消失。在确定排除 软件问题后再检查硬件是否损坏）。（二）网络硬件故障的分析与诊断方法。网络中的硬件 故障比较复杂，现就日常工作中常见的网络连线问题和网卡 问题来进行探讨。如，网线至交换机或集线器之间的故障分 析与诊断方法，故障诊断：通过看网卡指示灯和集线器指示 灯。首先，检查网线是否插好；其次，若有数台工作站同时 出现网络故障，则有可

5、能是连接这些计算机的交换机或集线 器出故障。如，网卡故障，故障分析：这是最常发生的问题。如网卡设置错误，网卡在安装过程中是否正确地设置中断 号，i/o端口地址，驱动程序是否出错，网卡是否出故障等。（三）网络配置故障的分析与诊断。故障分析：网络配 置故障就是由网络中的各项配置不当而产生的故障。它是一 种较复杂的现象，不但要检查服务器的各项配置、工作站的 各项配置，还要根据出现的错误信息和现象查出原因。如， 域名、计算机名和地址故障的分析与诊断。故障分析：在实 际工作中经常会出现在”网上邻居”中看不到其它计算机 或只能看到部分计算机，无法找到指定的计算机等现象。故 障诊断：检查网络中每个域、每台计

6、算机的名称是否唯一； 检查网络中的计算机名是否和域名或工作组名重复，使用 tcp/ip时，检查分配给网络适配器的ip地址有无重复。在 如协议故障的分析与诊断，故障分析：确认您所使用的协议 与网络上其它计算机使用的协议相同。否则，将看不到网络 上其它计算机。在配置和使用tcp/ip协议时的主要问题是 ip地址、子网掩码和路由问题。ip地址的分配复杂，分配 不好，容易造成网络混乱。因而，非网管人员不要随意修改 ip地址。三、计算机局域网维护局域网维护是减少计算机网络故障，维护计算机网络稳 定性的重要的方式方法。局域网维护一般来说包括以下方 面：1. 对硬件的维护。首先检测联网电脑网卡、网线、集 线

7、器、交换机、路由器等故障、计算机硬盘、内存、显示器 等是否能够正常运行，对临近损坏的计算机硬件要及时进行 更换。同时要查看网卡是否进行了正确的安装与配置。具体 来说要确定联网计算机硬件能够达到联网的基本要求，计算 机配置的硬件不会与上网软件发生冲突而导致不能正常联 网。2. 对软件的维护。软件维护是计算机网络维护的主要 方面，具体来说主要包括：(1) 计算机网络设置的检查。具体来说检查服务器是 否正常，访问是否正常，以及检查网络服务、协议是否正常。(2) 对集线器、交换器和路由器等网络设备的检查。 具体来说，包括检测网络设备的运行状态，检测网络设备的 系统配置。(3) 对网络安全性的检测。对网

8、络安全性的检测主要 包括，对服务器上安装的防病毒软件进行定期升级和维护， 并对系统进行定期的查杀毒处理；对服务器上安装的防火墙 做不定期的的系统版本升级，检测是否有非法用户入网入侵 行为；对联网计算机上的数据库做安全加密处理并对加密方 式和手段进行定期更新，以保障数据的安全性。(4) 网络通畅性检测。在进行网络维护的过程，经常 会遇到网络通讯不畅的问题，其具体表现为网络中的某一结 点ping其他主机，显示一个很小的数据包，需要几百甚至 几千毫秒，传输文件非常慢，遇到这种情况应首先看集线器 或交换机的状态指示灯，并根据情况进行判断。校园计算机局域网是学校教育信息化的重要基础设施，网络的便捷、高效、低廉为计算机网络应用提供了保