投标方案模板

1、投标方案模板0 / 230 / 23 投标方案xx公司二零一七年五月投标方案模板1 / 231 / 23 目录第一部分项目需求及设计方案 . 5第 1 章项目理解及需求分析（现状）. 61.1对项目建设背景的理解与分析. 61.2对项目建设单位的理解与分析. 61.3对项目建设目标的理解与分析. 61.4对项目各项建设内容的理解与分析. 6第 2 章项目需求分析 . 72.1现状需求分析 . 72.2硬件需求分析 . 72.3软件需求分析 . 72.4功能需求分析 . 72.5系统建设需求分析 . 7第 3 章设计原则与依据 . 83.1系统设计思想 . 83.2系统设计原则 . 83.3系统

2、设计依据 . 8第 4 章总体设计方案 . 94.1建设目标 . 94.2总体架构 . 94.3系统界面设计 . 94.4系统功能设计 . 9投标方案模板2 / 232 / 23 4.5系统网络设计 . 94.6系统接口设计 . 94.7技术路线 . 9第 5 章系统功能介绍 . 10第二部分项目实施及管理方案 . 11第 6 章项目实施承诺 . 126.1项目进度承诺 . 126.2项目人员承诺 . 126.3其他承诺 . 12第 7 章项目组织机构及职责 . 137.1组织及管理目标 . 137.2项目组织结构 . 137.3项目组织人员 . 13第 8 章项目实施计划 . 148.1项目

3、实施阶段划分 . 148.2各阶段进度安排 . 14第 9 章项目管理方案 . 159.1项目管理承诺 . 159.2项目管理总体框架 . 159.3项目管理内容 . 159.4项目管理制度 . 15第三部分技术支持与售后服务方案. 16第 10 章技术支持承诺 . 17投标方案模板3 / 233 / 23 10.1技术支持承诺 . 1710.2售后服务承诺 . 1710.3其他承诺 . 17第 11 章服务保障 . 1811.1服务原则 . 1811.2服务保障 . 18第 12 章技术支持与售后服务总体设计. 1912.1服务总体框架 . 1912.2服务阶段 . 1912.2.1终验前的

4、技术支持阶段 . 1912.2.2终验后的售后服务阶段 . 1912.2.3质保期后的售后服务阶段 . 1912.2.4三个服务阶段之间的关系 . 1912.3服务架构 . 1912.3.1服务组织构建 . 1912.3.2服务人员配备 . 19第 13 章技术支持服务方案 . 2013.1技术支持原则 . 2013.2技术支持服务对象 . 2013.3技术支持措施 . 20第 14 章售后服务方案 . 2114.1售后服务原则 . 2114.2售后服务服务对象 . 21投标方案模板4 / 234 / 23 14.3售后服务流程及跟踪 . 2114.4售后服务保障措施 . 2114.5应急处理

5、措施 . 21第 15 章培训服务方案 . 2215.1培训服务目的与原则 . 2215.2培训服务对象 . 2215.3培训服务方式 . 2215.4培训服务计划 . 2215.5培训服务内容 . 2215.6培训服务的预期效果 . 2215.7培训课程设计 . 2215.8培训时间地点 . 22投标方案模板5 / 235 / 23 第一部分项目需求及设计方案投标方案模板6 / 236 / 23 第 1 章项目理解及需求分析（现状）1.1 对项目建设背景的理解与分析1.2 对项目建设单位的理解与分析1.3 对项目建设目标的理解与分析1.4 对项目各项建设内容的理解与分析投标方案模板7 / 2

6、37 / 23 第 2 章项目需求分析2.1 现状需求分析2.2 硬件需求分析2.3 软件需求分析2.4 功能需求分析2.5 系统建设需求分析投标方案模板8 / 238 / 23 第 3 章设计原则与依据3.1 系统设计思想3.2 系统设计原则3.3 系统设计依据投标方案模板9 / 239 / 23 第 4 章总体设计方案4.1 建设目标4.2 总体架构4.3 系统界面设计4.4 系统功能设计4.5 系统网络设计4.6 系统接口设计4.7 技术路线投标方案模板10 / 2310 / 23 第 5 章系统功能介绍各系统功能详细介绍投标方案模板11 / 2311 / 23 第二部分项目实施及管理方

7、案投标方案模板12 / 2312 / 23 第 6 章项目实施承诺6.1 项目进度承诺6.2 项目人员承诺6.3 其他承诺投标方案模板13 / 2313 / 23 第 7 章项目组织机构及职责7.1 组织及管理目标7.2 项目组织结构7.3 项目组织人员投标方案模板14 / 2314 / 23 第 8 章项目实施计划8.1 项目实施阶段划分8.2 各阶段进度安排投标方案模板15 / 2315 / 23 第 9 章项目管理方案9.1 项目管理承诺9.2 项目管理总体框架1、 管理目标2、 管理原则3、 管理流程9.3 项目管理内容1、 整体管理2、 范围管理3、 进度管理4、 成本管理5、 质量

8、管理6、 采购管理7、 人员管理8、 风险管理9、 沟通管理10、其他管理9.4 项目管理制度投标方案模板16 / 2316 / 23 第三部分技术支持与售后服务方案投标方案模板17 / 2317 / 23 第 10 章 技术支持承诺10.1 技术支持承诺10.2 售后服务承诺10.3 其他承诺投标方案模板18 / 2318 / 23 第 11 章 服务保障11.1 服务原则11.2 服务保障投标方案模板19 / 2319 / 23 第 12 章 技术支持与售后服务总体设计12.1 服务总体框架12.2 服务阶段12.2.1 终验前的技术支持阶段12.2.2 终验后的售后服务阶段12.2.3 质保期后的售后服务阶段12.2.4 三个服务阶段之间的关系12.3 服务架构12.3.1 服务组织构建12.3.2 服务人员配备投标方案模板20 / 2320 / 23 第 13 章 技术支持服务方案13.1 技术支持原则13.2 技术支持服务对象13.3 技术支持措施投标方案模板21 / 2321 / 23 第 14 章 售后服务方案14.1 售后服务原则14.2 售后服务服务对象14.3 售后服务流程及跟踪14.4 售后服务保障措施14