河北省高速公路管理局岗位练兵、技能比武活动实施方案

1、河北省高速公路管理局“岗位练兵、技能比武巧舌动总体方案（试行）根据今年全局工作会议精神，为全面开展好岗位练兵、技能比武活动，充分调 动广大干部职工的积极性、主动性和创造性，大力提高干部职工队伍的政治业务 素质，全力打造一流团队，全面提高我局综合管理水平，特制定本方案。一、指导思想通过岗位练兵、技能比武活动，全面提高各岗位管理人员、技术干部、技术工 人的法律法规水平、专业技术能力和岗位操作技能，实现“提高技能、锻炼队伍、 选拔人才、树立典型''的目标。二、基本原则一是与岗位职责相结合，涵盖各个岗位所需要的技能，增加趣味性；二是与岗 位技能标准相结合，推进岗位操作的规范化、标准化；

2、三是与未来对岗位技能的 要求相结合，要有新颖性、前瞻性；四是与上级的有关活动相结合，统筹兼顾， 整体推进。三、组织领导成立全局岗位练兵、技能比武活动的领导小组：组长：康彦民副组长：王国清、王希柱、梁照成 员：康雄伟、董 辉、张秀山、金 冈ij、刘建民、戴占华、武勇1领导小组下设办公室，办公室设在局人事劳动科，负责活动的总协调和组织工 作。同时分设综合协调、业务指导、保障服务、宣传报道等4个具体工作小组。 综合协调组由人劳科牵头，负责各项h常工作、会议的召集、通报全局岗位技术 练兵的进展情况；业务指导组由各业务部门、禄发公司牵头，负责制定木业务岗 位具体的练兵、比武实施方案，指导各业务岗位练兵、

3、比武活动；保障服务组由 办公室、计财科牵头，负责后勤保障、奖牌证书的制作发放；宣传报道组由办公 室、编辑部牵头，负责对内、外的宣传报道以及领导讲话、重要资料的起草印制。四、内容范围按照“立足岗位、面向基层、全员参与、注重实效"的原则，在练兵阶段，全局 各级各类人员都要参加岗位练兵。在局组织的竞赛、比武阶段，集体项目将按业务、岗位分项分类进行，参加人 员原则上从在编人员花名册随机抽取，具体方式将根据各单位（路段）人员（里 程）数量的多少（长短）抽取人数，再按一定的人数随机分组，两组（含）以上 的单位，按平均成绩计算单位的总成绩；个人项目由各参赛单位按规定和要求组 织，局领导小组随机抽取

4、名单。岗位练兵的内容：收费岗位主要有收费业务知识竞赛、形象礼仪知识比赛、 队列演练（见附件一）；路政执法岗位主要有路政法律知识竞赛、队列演练、服 务技能竞赛（见附件二）；机电岗位主要有监控、设备维护所涉及的管理、操作 知识，采取笔2试答题形式竞赛（见附件三）；养护岗位主要有管理技术人员业务知识竞赛、 养护工人养护技能比赛（见附件四）；禄发公司、服务区岗位主要有厨艺技能、 礼仪形象、安全规程（见附件五）；财务岗位主要有会计专业知识竞赛、会计基 础规范化展示（见附件六）；办公室文秘岗位主要有办公室工作规范、公文写作 与处理知识，（见附件七）;人事劳动岗位主要有人事劳动政策、业务知识竞赛 （附件八）

5、；其他岗位练兵的内容和标准及竞赛比武规则，各单位根据实际情况 确定。观摩表演的内容：收费岗位2项，收费业务实际操作、队列；路政岗位2项, 队列、交通指挥；服务区岗位1项，厨艺表演。表演人员从团体前三名、个人前 六名中产生。五、总体安排第一阶段：组织准备（4月20日一5月20日）局制定岗位练兵、技能比武活动总的实施方案。局业务职能部门制定具体实施 方案。各单位也要制定相应的岗位练兵、技能比武活动实施方案。局以简报形式 通报各单位进展情况。第二阶段：岗位练兵（5月20 口8月10 口）各单位根据实施方案中岗位练兵规定的内容和耍求，认真组织、积极调度，广 泛开展练兵活动。做到与上级安排、日常工作、岗

6、位职责相结合。第三阶段：竞赛比武（8月10 h9月15 h）竞赛比武分两步进行。第一步，各单位按岗位练兵的内容、3耍求和竞赛规则，自行组织竞赛比武。第二步，全局各业务岗位组织竞赛比武, 通过竞赛比武，产生出各业务岗位集体前3名、个人前6名。活动釆取局首届职 工运动会的形式，由管理处、合资合作公司以及禄发公司作为承办单位和局一起 共同组织实施，承办内容和吋间如下：各项业务、各个岗位具体、详细的评（判）分标准，竞赛规 则和比武方式由 局各职能部门另行制定、印发。竞赛比武结束后，将对组织、承办比较好的单位予以表彰和奖励。对贡献突出 的个人予以表彰。第四阶段：观摩表演（11月上旬）11月上旬，局召开观

7、摩表演现场会，同时进行总结表彰，向集体前3名、个人 前6名颁奖。六、总体要求1、提高认识，深刻理解练兵比武的重要意义。开展全员技术练兵比武活动对 我局来说是第一次，在整个交通系统也是第一 4次，是一项较为系统的工程，是有效提高队伍素质，打造一流团队的重要举措。 是高管局站在推进全局整体素质和总体水平的高度，审时度势提出的事关当前及 今后一个吋期的重大任务，是全局凝聚力、号召力的外在表现，是展示全局综合 实力和整体素质的又一重要平台。各单位一定要站在讲政治的高度，充分认识这 项活动重要性和必要性，采取多种方式，搞好思想发动，统一认识。要充分利用 网站、内部刊物、板报等各种媒介进行宣传、动员，搞好

8、层层发动、人人动员， 营造积极向上、奋勇争先的良好氛围，激发广大干部职工练兵的热情和积极性， 为打造阳光高速路、构建和谐高管局做贡献。2、加强领导，明确练兵比武的责任fi标。局领导班子成员将按分管业务，分 别担任各项业务练兵比武活动的总负责人，局职能部门的负责人是各业务系统的 具体责任人。各单位领导要高度重视，切实加强对本单位岗位练兵、技能比武活 动的组织领导，成立相应的工作机构，明确分工。要制定符合单位实际、可操作 性强的目标，防止活动走过场，流于形式。要求真务实、真抓实练，要突出重点、 克服难点、抓出亮点。3、统筹兼顾，正确处理与其它各项工作的关系。岗位练兵比武涉及到各个方 面、每个岗位，

9、各单位在加强领导、明确分工的基础上，一定要建立起协调顺畅 的运行机制。练兵比武活动要与实施“一把手"工程、评选“感动高速路"十佳团队、 创建“学习型组织，、创建文明和谐走廊等重要工作紧密结合起来，科学5安排、合理调度，使之成为相辅相成、相互促进的有效整体。4、公平公正，确保练兵比武有效性和代表性。练兵比武旨在提高队伍的整体 素质，展现我局团结奋进、积极向上的精神风貌。练兵要全员参加，比武要公平 公正，成效要突出显著。要采取多种多样、生动活泼的形式，充分调动和发挥广 大干部职工的聪明才智。要严格按照标准和规则，开展岗位练兵，进行竞赛比武, 保证成绩真实有效，取得名次的单位和个

10、人，确能代表本系统、本岗位先进的水 平，争取在交通系统产生较大影响。6附件一：收费岗位练兵内容、竞赛比武方式一、练兵内容（满分为1000分）包括三大部分内容：收费业务、形象礼仪、队列演练。（一）收费业务（600分）1、理论考试（300分）。包括收费专业及相关知识，采用试卷笔答形式。出题 范围：公路车辆通行费岗位培训教程、收费公路管理条例中华人民共和国 公路法、中华人民共和国刑法、中华人民共和国治安处罚法，河北省通行 费收费人员工作守则、河北省通行费收费人员违规违纪处罚暂行规定、河北 省收费公路（桥梁、隧道）管理办法、河北省清理整顿公路收费站（点）实施 方案，交通部发关于收费公路试行计重收费的指

11、导意见、河北省收费公路 载货车辆计重收费实施方案、计重收费与联网收费相关知识。2、实际操作（300分）。内容包括：（1）、清点纸币与识别假币（100分）；（2）、 判型发卡与看图纠错（100分）；（4）、收费操作（100分）。（-）形象礼仪（100分）内容包括：（1）、礼仪引领与礼仪解说；（2）礼仪形象与站姿站位；（3）形象 礼仪基木知识（三）队列演练（300分）内容包括：（1）徒手敬礼；（2）停止间转法、行进间转法；7（3）齐步行进；（4）正步行进；（5）跑步行进；（6）车辆指挥手势。二、名额分配在活动第三阶段第二步局组织收费业务竞赛、比武吋，从管理处、公司收费岗 位上随机抽取人员组队，取名

12、额如下：京秦廊坊段5人，保津、宣大、京张路各 10人，京石路20人。选手须参加理论考试和业务技能所有项目。形象礼仪决赛 由各单位选送2人。队列决赛选手为13人，其中指挥员1人，男、女队员各6 人。三、名次确定（一）收费业务竞赛个人总成绩以选手理论考试、实际操作两项成绩z和确定 选手名次，取前6名。当选手名次岀现并列时，理论成绩分高者名次在前，如果 还相同，依次参考清点纸币与识别假币、判型发卡与看图纠错、收费操作得分数, 由高到低确定；形象礼仪决赛取个人前三名；队列决赛取前三名。（-）各单位集体综合成绩取前三名。综合成绩=收费业务参赛队员个人平均 成绩+形彖礼仪参赛队员个人平均成绩+队列演练成绩

13、，出现并列分时，依次按 照收费业务、形象礼仪、队列演练分数由高到低确定。8附件二路政岗位练兵内容、竞赛比武方式一、练兵内容包括路政法律知识、队列演练、服务技能。（-）路政法律知识1、公共法律知识。包括行政处罚法、行政复议法、行政许可法、行政诉讼法、 国家赔偿法；2、路政专业法律知识（含治超）及交通外业执法工作规范；3、公 路养护安全作业规程（jtg h30-2004）.交通事故伤员急救知识、信息化知识。（二）队列演练演练科目为整装、敬礼、左右后向转身、齐步、正步、跑步、交通指挥手势等 7项；除整装外，其他科目动作要求做两遍，可连续做，也可分解完成；队员统一 着春秋装，扎白色武装带，戴头盔、白手

14、套，穿黑色皮鞋、深色袜子。（三）服务技能演练服务技能演练项目包括快速更换轮胎和快速灭火救援。二、竞赛比武内容、方式（一）法律知识竞赛内容同练兵内容。（二）队列演练方式、主耍科目1、组织方式每个路政支队推荐一个代表队参赛，每个参赛代表队为913人，其中指挥员1人，队员12人。2、演练的主要科目立正、稍息、整装、停止间转法、徒手敬礼、行进与停止（齐步、正步、跑步 各一个来冋）；交通指挥手势，包括直行手势、左转手势、右转手势、示意违章 靠边停车手势、停车手势、前车避让后车手势六种。（三）路政服务技能1、更换轮胎参赛代表队由2人组成，采用一次性赛完计时的办法，自指挥员发出开始命令 计时，至更换轮胎任务

15、完成，参赛队员跑步冋到指定位置，参赛队员报告：“报 告裁判，xx支队更换轮胎任务完成”时止，以完成比赛任务时间多少计算成绩， 用时最少者名次列前。2、灭火救援参赛队员1人，参赛队员使用干粉灭火器（2+0.05公斤）,按要求扑灭统一规 格的油盆火烟，不留余烟、不留明火。自指挥员发出开始命令计时，至灭火救援任务完成，跑步返回指定位置，参赛 队员报告：“报告裁判，xx支队灭火救援任务完成”时止，以完成比赛任务时间多 少计算成绩，用时最少者名次列前。10附件三：机电岗位练兵内容、竞赛比武方式一、练兵内容监控员：计算机基础知识；票据、帐卡管理知识；收费作业规程；图形监控软 件使用知识；路况信息编辑和发布

16、程序；车辆分类分型知识；道路监控设备功能 和构成。设备维护员：公路机电系统维护技术指南；高速公路机电系统联网技术要 求；收费设备常见故障及处理方法；通信设备常见故障的类型及排除方法；监 控设备常见故障类型及排除方法。二、题型设置笔试答题包括填空、选择、简答、车型识别、录像挑错五种题型。名额分配。从每条路随机抽取监控员、设备维护员各3名，参加局统一组织的 竞赛比武。11附件四：养护岗位练兵公路养护专业技术知识竞赛（150分）竞赛形式：指定考试范围，由局聘请有关专家从参考书和局发养护管理文件中 出题，拟出60-100道题。考试采取闭卷答题的形式，各单位参赛人员在指定时 间内完成竞赛题目，聘请专家进

17、行评分，以各代表队员的平均分数计入本单位本 项竞赛总分。竞赛内容：1、公路养护技术规范及相关的法律法规（70分）。122、上级有关规定、文件中有关高速公路养护管理的现场判断与分析（50分）竞赛形式：由局聘请专家到局属路段或其他公路选取有关公路、桥梁、设施等 典型病害，制作成多媒体材料，请各参赛代表看完多媒体材料后，在指定吋间内 指出所有病害，并提出建议处治方案，将答案写在答题纸上，聘请专家根据各代 表队所指出病害的全面性、准确性以及建议处治方案是否详细、得当评分，其中 病害分析占30分，处治方案占20分。第二部分养护工人竞赛组（100分）竞赛目的：以现场实际操作为考核内容，考查现场实际操作能力

18、和分工协作能 力。竞赛形式：从路面坑槽修补、路面灌缝、更换护栏板、更换隔离栅四项日常养 护作业中选取两项作业进行比赛，其中路面坑槽修补、路面灌缝每组分别暂定为 6人，更换护栏板、更换隔离栅每组分别暂定为4人。路面坑槽修补和路面灌缝 在路上进行比赛，对于同等规模的病害要求各参赛队分13别按路面坑槽修补或路面灌缝的技术耍求完成任务；更换护栏板在路内或路外 选取一块场地，要求参赛人员在指定场地中打5根立柱之后安装4块护栏板，立 柱要求竖向垂直、水平高度相等，横向成一条肓线，护栏板安装顺宜；更换隔离 栅在路内或路外选取一块场地，要求参赛人员在指定场地中2m 一孔安装5孔 （10m长）的刺丝隔离栅，一孔

19、刺丝数量为横8道斜对角2道，共10道刺丝。 分值确定：各代表队针对同一项公路病害或设施维修，根据抽签次序先后进行 现场处治操作，以用时长短和质量确定分数。两项比赛分别占50分，每个项目 速度满分为20分，质量满分为30分。各项用时最短者得速度满分20分，每延 长1分钟扌ii 1分，不足1分钟按1分钟计；质量分数细化如下：1、路面坑槽修 补：切槽质量10分，坑槽清理10分，修补质量10分；2、路面灌缝：刻缝质量 10分，吹缝质量10分，灌缝完成后质量10分；3、更换护栏板：立柱竖向垂直 度10分，立柱水平平整度（高度相等，70cm高）10分，横向顺直度10分；4、 更换隔离栅：立柱竖向垂直度10

20、分，横向顺直度10分，刺丝安装质量10分。三、总分名次：以各单位代表队员第一项的平均分数与第二项得分之和为第一 部分竞赛得分，两部分竞赛得分z和为本单位团体总分，最终排出团体总分名次。四、参考内容、范围：141、岗位练兵规范类参考书2、2001年-2007年高管局发有关养护管理方而的文件、规定（含转发上级单 位文件），各单位自行查询。15附件五：禄发公司、服务区岗位练兵 一、公司机关应知内容。懂得党和国家的路线、方针、政策，了解掌握中华人民共和国公 司法、中华人民共和国劳动法、中华人民共和国合同法等有关知识。应会内容。能熟练掌握本岗位的工作要求及实际操作。二、办公室岗位业务技能要求。掌握常用应

21、用文写作知识，掌握h常公文的行文规则，熟知收 文、发文程序，熟知公文的传递、传阅、催办等程序，能高质量地进行各类信息 资料的收集与整理工作，了解办公自动化操作系统，能够实现有效的时间管理， 妥善安排各项事务，善于上传下达，与各类人员有效沟通，做好桥梁工作。文秘岗位培训内容。公文处理部分，教材为国家行政机关公文处理办法和 正规出版社近期出版的公文写作、信息、办公自动化方面的书籍。业务理论学习内容。常用公文写作和行文规则，日常公文处理，公司信息采写 （标题、选材）。业务竞赛比武要求。国家行政机关公文处理办法中公文的结构和格式、公 文处理的程序，信息编写和规定文种的拟写符合要求，质量高，熟悉办公自动

22、化 操作系统。三、厨师岗位16业务技能耍求。熟悉营养学等方面的知识，掌握食品卫生知识，了解相应的厨 师专业理论知识，熟练掌握菜肴制作技艺，掌握成本控制，熟知厨房生产流程及 规范管理等有关知识。比武内容。食品卫生基本知识，拼、炒基本功，创新菜，面点制作，基本健康 饮食问答。竞赛比武方式。比赛采取现场制作或操作中餐、烹饪的方式，分热菜、冷菜、 面点、果蔬雕。四、服务员岗位业务技能要求。超市服务员应熟悉服务、营销学等方面的基本知识，掌握食品 卫生知识，熟知商品基本知识、码货、点钞等有关知识，能正确使用收款机、能 识别假币；非客房服务员应熟练掌握接待文明用语和来宾接待礼仪，掌握中餐服 务基本知识，托盘

23、端送酒水及菜品、摆台、口布折花、斟酒、包房服务操作、散 座服务操作，客房服务员应熟知客房整理步骤和要求；服务员应具备应变能力、 能够处理在服务中岀现的失误及客人提岀的正当要求。竞赛比武内容。餐厅服务员主要有屮餐服务基本知识，摆台、斟酒、口布折花, 非客房服务员主要是食品安全卫生知识；客房服务员主要是中式铺床操作，甩单 定位、包角、装棉被及定位、套枕套、枕头定位；超市服务员主要是特色商品介 绍、收款机熟练操作、点钞。五、保安人员17业务技能要求。熟悉一般法律常识，熟练掌握车辆礼仪疏导规范，掌握灭火器 的使用，了解中暑、创伤等紧急救护知识、方法，具备应变能力、能够处理突发 事件，军事化仪容仪表及队

24、列。竞赛比武内容。道路交通法，使用灭火器，紧急救护知识，礼仪疏导规范。六、维修人员业务技能要求。水、电、司炉工应精通一般维修常识，熟练掌握应知应会的业 务技能，熟悉安全牛产条例，熟知服务区设施设备使用常规检查，常见故障检测, 熟知岗位技能基本理论知识，了解和熟知服务区屯网、水网、釆暖系统和主要设 备的型号、性能。考核内容。安全生产条例，水、电、司炉工岗位职责，水、电、司炉工故障处 理应知应会。考核方式。考核采取知识问答与实际操作。七、环卫人员业务技能要求。应知：熟知岗位职责，了解仪容仪表要求，熟悉环卫工人职业 道德，熟知保洁标准。应会：清洁流程，消毒液比例配兑。考核内容。岗位职责，洗手间等部位清洁流程及标准，责任区卫生清扫。考核方式。考核采取知识问答与实际操作。18附件六：财务岗位练兵内容、比武方式一、练兵内容1、会计专业知识加强会计学科各项专业知识的学习，主要内容有会计法、审计法、新企 业会计准则、企业会计制度、交通部交通事业单位财务管理办法、财政部 基本建设单位财务决算管理规定、会计基础工作规范等。2、会计基础规范化以本单位06年会计基础工作资料为例，对会计凭证、帐簿、电算化文件及其 他档案资料等进行展示、